Thai Nguyen bewertet Beamte anhand von Leistungsindikatoren (KPIs).

Aktivitäten im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum des Bezirks Bac Kan. (Foto: Tuan Son)

Dies ist ein konkreter Schritt des Volkskomitees der Provinz Thai Nguyen zur Umsetzung der Verordnungen der Regierung und des Ständigen Ausschusses des Provinzparteikomitees über die Bewertung und schrittweise Reform der Methoden zur Bewertung und Klassifizierung der Qualität von Behörden, Einheiten, Beamten, Staatsbediensteten und Angestellten.

Zur Umsetzung dieses Vorhabens hat Thai Nguyen eine Reihe von Bewertungs- und Ranking-Instrumenten entwickelt, um die Leistung von Behörden, Abteilungen und Einzelpersonen anhand spezifischer Kriterien und Arbeitsergebnisse zu quantifizieren. Die Bewertung erfolgt auf Basis einer Kombination aus quantitativen und qualitativen Methoden, um Objektivität, Transparenz, Fairness und Eignung für die jeweilige Stelle zu gewährleisten.

Die Auswertungssoftware wird in den Abteilungen und Behörden des Provinzvolkskomitees, den Gemeinden und Stadtteilen sowie bei allen Beamten, Angestellten und Vertragsarbeitern im politischen System der Provinz eingesetzt.

Die individuelle Leistungsbeurteilung anhand von KPIs soll mithilfe einer Software erfolgen. Die Provinz wird die Software zunächst in mehreren Behörden und Einrichtungen testen, darunter die Organisationsabteilung des Provinzparteikomitees, das Provinzkomitee der Vaterländischen Front Vietnams, das Ministerium für Wissenschaft und Technologie, das Innenministerium, das Volkskomitee des Bezirks Phan Dinh Phung und die Gemeinde Cho Don, bevor sie ab Juli 2026 provinzweit eingeführt wird.

Das KPI-basierte Softwaresystem zur individuellen Leistungsbewertung wird mit der Dokumentenmanagement-Software für Richtlinien und Abläufe, der Software für elektronische One-Stop-Services und der Software zur Verwaltung von Beamten und Angestellten verbunden und teilt Daten mit diesen.

Bei Beamten in Führungs- und Managementpositionen basiert die Bewertung der Leistungskriterien auf einem Vergleich der Anzahl der im Laufe des Monats abgeschlossenen Produkte/Aufgaben (konvertiert).

Für Beamte, Angestellte im öffentlichen Dienst und Mitarbeiter im öffentlichen Dienst, die keine offizielle Position innehaben, basiert die Leistungsbewertung auf einem prozentualen Verhältnis zwischen der Anzahl der abgeschlossenen Produkte/Aufgaben (umgerechnet) und der Anzahl der zugewiesenen Produkte/Aufgaben.

Bei erheblichen inhaltlichen Fehlern, die die Produkt-/Arbeitsqualität beeinträchtigen, werden für jede unbefriedigende Bewertung 25 % der Qualitätspunktzahl abgezogen, es sei denn, der Fehler beruht auf objektiven Gründen, die von der zuständigen Behörde bestätigt wurden.

Die Bewertung erfolgt anhand einer 100-Punkte-Skala, wobei die allgemeinen Kriterien maximal 30 Punkte und die Aufgabenleistung maximal 70 Punkte wert sind. Die Ergebnisse werden in vier Stufen eingeteilt: ausgezeichnete Leistung (90–100 Punkte), gute Leistung (70 bis unter 90 Punkte), zufriedenstellende Leistung (50 bis unter 70 Punkte) und ungenügende Leistung (unter 50 Punkte).

Thai Nguyen erwartet und strebt an, dass die KPI-Evaluierungssoftware die administrative Disziplin und Ordnung verbessert, die Verantwortung der Beamten und Angestellten stärkt und gleichzeitig die digitale Transformation im Management fördert und die Qualität der öffentlichen Dienstleistungen bewertet.

TUAN SON

Quelle: https://nhandan.vn/thai-nguyen-danh-gia-can-bo-bang-kpi-post966219.html