Thai Nguyen steigt in die neue Ära ein Teil 2: Bekräftigende Entschlossenheit und proaktiver Anpassungsgeist

Übernehmen Sie die Führung im Dienst an Menschen und Unternehmen

Laut Statistik gingen im Monat nach Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells in der gesamten Provinz über 82.700 Verwaltungsakten ein. Davon wurden über 61.200 Akten vorzeitig und fristgerecht bearbeitet, was einer Bearbeitungsquote von 98,84 % entspricht. Insbesondere viele Ortschaften wie Phu Luong, Phan Dinh Phung, Thanh Cong, Diem Thuy und Quan Trieu erreichten eine nahezu absolute Bearbeitungsquote, ohne dass es zu Beschwerden oder Anzeigen kam.

Im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks Bach Quang erledigen die Menschen Verwaltungsvorgänge. — *Menschen erledigen Verwaltungsangelegenheiten im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung im Bezirk Bach Quang. Foto: D. V. Thuong*

Im Bezirk Bach Quang gingen vom 1. Juli bis 12. August 1.888 Akten bei der zentralen Anlaufstelle ein, 1.308 davon wurden fristgerecht und vor Ablauf der Frist bearbeitet, und 580 Akten blieben innerhalb der Frist. In abgelegenen Gebieten wie der Gemeinde Phong Quang gingen in diesem Zeitraum ebenfalls 211 Akten ein, 203 davon wurden fristgerecht und vor Ablauf der Frist bearbeitet, und die restlichen 8 Akten blieben innerhalb der Frist, ohne dass es zu Überfälligkeiten kam. Diese Zahlen spiegeln deutlich das Verantwortungsbewusstsein und die proaktive Anpassung des Personals nach der Umstrukturierung der Verwaltungseinheiten und der Umsetzung des zweistufigen lokalen Verwaltungsmodells wider.

Insbesondere ist Thai Nguyen laut der Ankündigung im August 2025 im People and Business Service Index mit 83,83 Punkten an die Spitze des Landes aufgestiegen. Dies ist ein anschaulicher Beweis für den Reformwillen und den Konsens des gesamten politischen Systems.

In der Berggemeinde Phong Quang gingen in den ersten zwei Monaten 211 Akten bei der zentralen Anlaufstelle ein. 203 Akten wurden vorzeitig und fristgerecht bearbeitet, 8 Akten blieben fristgerecht und es gab keine verspäteten Akten. Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde und Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde, Nong Bao Trung, bekräftigte: „Die neue Einrichtung trägt dazu bei, dass die Kader klarere Verantwortlichkeiten haben und die Arbeit transparenter und effektiver wird.“

Die Mitarbeiter des Servicezentrums Öffentliche Verwaltung unterstützen die Bürger bei der Installation von Software und der Anmeldung zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren. — Mitarbeiter des Public Administration Service Center unterstützen Bürger bei der Installation von Software und der Anmeldung für Verwaltungsverfahren. Foto: D. V. Thuong

Die Veränderung beschränkt sich nicht nur auf die Zahlen, sondern ist auch für die Menschen direkt spürbar. Herr Nguyen Van Hoa, ein Bewohner der Gemeinde Phong Quang, berichtete: „Früher mussten wir oft lange warten, wenn wir Papierkram erledigen mussten. Jetzt erhalten wir die Dokumente und die Ergebnisse schnell zurück, die Mitarbeiter sind enthusiastisch und wir müssen nicht mehr so oft hin und her laufen. Wir Menschen fühlen uns viel wohler und sicherer.“

Strafferer Apparat, bürgernähere Regierung

Neben den ersten Ergebnissen wurde die Arbeit zur Vervollkommnung des Apparats und zur Personalbesetzung zügig und systematisch durchgeführt. Vom 1. Juli bis 15. August mobilisierte und versetzte die Provinz Hunderte von Kadern: 22 Personen von Provinzbehörden auf Gemeindeebene, 62 Personen zwischen kommunalen Einheiten und 15 Beamte, die als Gemeindebeamte eingesetzt wurden. Gleichzeitig kam es zu einer flexiblen Mobilisierung zwischen den Blöcken Partei und Regierung. Dadurch konnten Stellen, denen es an Fachwissen mangelte, umgehend besetzt werden, sodass der neue Apparat nicht unterbrochen wurde.

Gleichzeitig leitete das Volkskomitee der Provinz die Verwaltung des öffentlichen Vermögens entschlossen an, überprüfte die Einrichtungen, richtete geeignete Hauptquartiere ein und forderte die Gemeinden auf, Bevölkerungs- und Verwaltungsdaten umgehend an das nationale System anzupassen. Diese konkreten Maßnahmen trugen dazu bei, dass sich der Apparat schnell anpasste und Störungen nach der Fusion minimiert wurden.

Auch in der betrieblichen Praxis zeigen sich Schwierigkeiten. So ist beispielsweise in einigen Gemeinden die Zahl des zugewiesenen Personals im Vergleich zur Quote noch immer unzureichend. Die Einrichtungen und Ausstattungen für die Verwaltungsarbeit sind noch immer begrenzt. Die digitale Infrastruktur und Software für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren ist noch nicht aufeinander abgestimmt, insbesondere in den Bereichen Land und Justiz.

Angesichts dieser Probleme hat das Volkskomitee der Provinz das Ministerium für Wissenschaft und Technologie angewiesen, die IT-Infrastruktur zu unterstützen. Das Innenministerium hat Personal mobilisiert. Das Finanzministerium hat die Ausrüstung überprüft und übergeben. Außerdem wurden die Gemeinden angewiesen, an Orten mit hoher Nachfrage flexibel zusätzliche Anlaufstellen für die Dokumentenannahme zu eröffnen. Dadurch wird den Gemeinden geholfen, Schwierigkeiten schnell zu überwinden und der kontinuierliche und effiziente Betrieb der Anlagen sichergestellt.

Viele Menschen kommen zum Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz Thai Nguyen, um Verwaltungsangelegenheiten zu erledigen. Foto: D. V. Thuong

Bei der Bewertung der ersten Ergebnisse bekräftigte der Vorsitzende des Parteikomitees der Provinz Thai Nguyen: „Die erzielten Ergebnisse sind nicht nur Zahlen, sondern zeugen auch von Innovationsgeist bei den Arbeitsmethoden und neuer Dynamik im Management und tragen dazu bei, das Vertrauen der Bevölkerung in die Führung der Partei zu stärken.“

Dank der engen Führung des Provinzparteikomitees, der konsequenten Führung des Provinzvolkskomitees, der synchronen Beteiligung aller Ebenen und Sektoren sowie dem Verantwortungsbewusstsein und Engagement der Basiskader konnte sich das Zwei-Ebenen-Regierungsmodell in Thai Nguyen schnell stabilisieren und seine Wirksamkeit steigern. Dies ist eine wichtige Grundlage für die Provinz, um weiterhin dem Ziel des Aufbaus einer modernen, transparenten und dienstbereiten Verwaltung näherzukommen. Gleichzeitig wird Thai Nguyens Vorreiterrolle bei der Umsetzung wichtiger Maßnahmen zur Innovation und Reorganisation des Partei- und Staatsapparats bestätigt.

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