Thang Binh führt Umfragen durch, um die Zufriedenheit von Anwohnern und Organisationen zu ermitteln.

Einwohner des Bezirks Thang Binh beantworten im Jahr 2024 eine Zufriedenheitsumfrage zur Leistung staatlicher Verwaltungsbehörden. Foto: HN

Dementsprechend werden das Innenministerium und die Funktionseinheiten, Gemeinden und Städte im Bezirk Thang Binh ab sofort bis Ende Oktober 2024 Umfragen durchführen, um die Zufriedenheit von Personen und Organisationen zu ermitteln, die Verwaltungsverfahren bei Behörden und Einheiten auf Bezirks- und Gemeindeebene durchgeführt und Ergebnisse erhalten haben.

Das Bewertungsformular ist in 5 Bewertungsstufen unterteilt, die 5 Stufen der öffentlichen Zufriedenheit entsprechen: „Sehr unzufrieden“, „Unzufrieden“, „Neutral“, „Zufrieden“ und „Sehr zufrieden“.

Die Bürgerbüros auf Bezirks- und Gemeindeebene sowie das Grundbuchamt Thang Binh sind die Zielgruppen der Umfrage. Foto: HN

Die Umfrage wurde durchgeführt, indem Fragebögen direkt an Privatpersonen und Organisationen verteilt wurden. Die Fragebögen konzentrierten sich auf die Meinungen, Einschätzungen, Zufriedenheitswerte und Erwartungen der Bevölkerung hinsichtlich der Entwicklung und Umsetzung wichtiger öffentlicher Maßnahmen, die das Leben der Menschen und die Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen unmittelbar beeinflussen; sowie auf die Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren in den Bürgerbüros auf Bezirks- und Gemeindeebene und im Grundbuchamt des Bezirks Thang Binh.

Darüber hinaus führt Thang Binh auch Online-Umfragen auf Websites oder Social-Media-Plattformen durch; führt direkte Interviews mit Bewohnern anhand vorbereiteter Fragen; und führt telefonische Interviews mit Bewohnern anhand vorbereiteter Fragen durch.

Es ist bekannt, dass Thang Binh im Jahr 2023 einen Zufriedenheitsindex von 73,52 % aufwies und damit den 10. Platz von 18 Bezirken und Städten belegte; die Zweigstelle des Grundbuchamts Thang Binh erreichte einen Zufriedenheitsindex von 76,94 % bei Bürgern und Organisationen hinsichtlich ihrer Dienstleistungen und belegte damit den 13. Platz von 18 Bezirken und Städten.

Quelle: https://baoquangnam.vn/thang-binh-lay-phieu-khao-sat-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan-to-chuc-3140082.html