Xiaomis erstes Jahrzehnt in Vietnam

Im Jahr 2025 feiert Xiaomi sein 15-jähriges Jubiläum und begleitet seit fast einem Jahrzehnt vietnamesische Nutzer. Von einem herausfordernden Start bis hin zu einer der beiden führenden Mobilfunkmarken in Vietnam ist Xiaomis Weg ein klarer Beweis für Beharrlichkeit und kontinuierliche Anstrengungen.

Auch wenn Xiaomi ein börsennotiertes Unternehmen wird und seine Größe zunimmt, bleibt es seinem Leitprinzip „Innovation für alle“ treu und führt ständig Neuerungen ein, um allen Benutzern Qualitätsprodukte anzubieten.

Vom Schreiben von ROMs bis zum Bau von Supersportwagen

Xiaomi wurde 2010 von Lei Jun, dem ehemaligen CEO von Kingsoft, gegründet – dem Softwareunternehmen, das das in Vietnam beliebte Spiel Vo Lam Truyen Ky entwickelte. Anfangs produzierte Xiaomi lediglich Systemsoftware (ROM), wobei MIUI das erste Produkt war. 15 Jahre später brach das Xiaomi SU7 Ultra den Rekord auf der Nürburgring-Rennstrecke, während MIUI – die vertraute Benutzeroberfläche – durch Xiaomi HyperOS ersetzt wurde, ein minimalistisches, reibungsloses und einheitliches Betriebssystem für das gesamte Smart-Device-Ökosystem des Unternehmens.

Xiaomi HyperOS ist auf allen Xiaomi-Geräten verfügbar und spielt eine zentrale Rolle in der Strategie zur Erweiterung des Ökosystems „People x Car x Home“. Ausgehend von der Verpflichtung, pro Produkt nur 5 % Gewinn zu erzielen, verzeichnet Xiaomi mittlerweile einen Umsatz von über 13,89 Milliarden US-Dollar pro Quartal. Neben dem Mobilfunkbereich tragen auch das AIoT-Segment für Haushaltsgeräte und Elektrofahrzeuge maßgeblich zu diesem Erfolg bei.

In Vietnam trat Xiaomi 2017 in den Markt ein – zu einem Zeitpunkt, als der Smartphone-Markt bereits geteilt war. Dank der treuen Xiaomi-Fangemeinde, der Lokalisierungsstrategie und der hochwertigen Produkte zu fairen Preisen konnte das Unternehmen jedoch schnell die Nutzer überzeugen. Aktuell ist Xiaomi fest unter den Top 2 der Mobilfunkmarken in Vietnam und lässt viele Konkurrenten weit hinter sich.

Obwohl das Segment der Elektrofahrzeuge noch fehlt, wächst das Xiaomi-Ökosystem in Vietnam ständig und verfügt über ein immer vielfältigeres Produktportfolio.

Das AIoT-Ökosystem ist rasant gewachsen, insbesondere bei Wearables, Roboterstaubsaugern, Luftreinigern und Smartkameras, mit einem Zuwachs von 200 % im gleichen Zeitraum. Allein Xiaomi TV verkaufte in den letzten 12 Monaten 150.000 Produkte und landete damit unter den Top 5 in Vietnam. Im Zeitraum von 2022 bis 2025 werden die AIoT-Umsätze stetig um 30 % pro Jahr steigen, was das wachsende Vertrauen der Nutzer widerspiegelt.

Xiaomi begann mit einer relativ kleinen Xiaomi-Fangemeinde, als der heimische Markt noch nicht geöffnet war. Über viele Jahre hinweg baute sich das Unternehmen seinen Ruf bei den Kunden auf. Ein wichtiger Faktor hierfür war die After-Sales-Politik.

Mit 91 Garantiezentren im ganzen Land war Xiaomi Vorreiter bei der Einführung einer 18-monatigen Garantieregelung für Mittelklasseprodukte und setzte damit einen neuen Trend in der Branche. Derzeit wird die Garantiezeit für einige High-End-Produkte wie das Xiaomi 15 Ultra oder das Xiaomi TV A Pro 2026 auf 24 Monate erhöht.

Erweitern, ohne die Identität zu verlieren

Xiaomi entwickelt sich zu einem globalen, branchenübergreifenden Unternehmen und hält dabei an seinem ursprünglichen Markenversprechen fest: Die Nutzer in den Mittelpunkt zu stellen. Ein Teil der Gewinne von Xiaomi fließt stets in die Verbesserung des Kundenerlebnisses und einen besseren Kundenservice.

In der sich ständig verändernden Welt der Technologie strebt Xiaomi nicht nach Geschwindigkeit, sondern geht langsam, stetig und mit den Nutzern voran. Die Philosophie „Menschen x Autos x Häuser“, die zunächst weit hergeholt schien, ist nun allmählich in jedem vietnamesischen Haushalt präsent – mit intelligenten, benutzerfreundlichen und zugänglichen Produkten.

Ha An

Quelle: https://vtcnews.vn/thap-ky-dau-tien-cua-xiaomi-o-viet-nam-ar955332.html