Datenintegration für die digitale Verwaltung

Nutzung gemeinsam genutzter Daten zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Personen

Integration „weicher Infrastruktur“

Als eine Einheit, die eine zentrale Rolle bei der Beratung zum Aufbau digitaler Plattformen und digitaler Daten spielt, hat das Department of Science and Technology (DOST) in jüngster Zeit Daten aus vielen Bereichen gesammelt, verknüpft und verarbeitet: Sicherheit und Ordnung, Verkehr, Gesundheit , Umwelt, öffentliche Dienste, soziales Leben …, um den Betrieb der digitalen Regierung zu unterstützen.

Nguyen Xuan Son, Direktor des Wissenschafts- und Technologieministeriums, erklärte, Hue wolle statt vieler separater Software alle Management-, Berichts- und Betriebsaktivitäten auf einer einheitlichen Plattform integrieren. Daten werden nicht nur gespeichert, sondern müssen auch in Echtzeit analysiert, visualisiert und bereitgestellt werden. So werden sie zu einem Werkzeug, das Führungskräfte auf allen Ebenen dabei unterstützt, zeitnahe und präzise Entscheidungen zu treffen.

Der neue Punkt des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells ist die Notwendigkeit konsistenter und synchronisierter Betriebsdaten von der Stadt bis zur Gemeinde und zum Bezirk. Sobald eine „weiche Infrastruktur“ mit einer einheitlichen digitalen Datenquelle vorhanden ist, werden Verwaltung, Überwachung und Service für die Bevölkerung einheitlich umgesetzt. Dadurch werden Doppelarbeit vermieden, Ressourcen gespart und die Effizienz verbessert.

Bei der Bewertung dieses Komforts ist laut Herrn Le Thang Long, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks An Cuu, der offensichtlichste Aspekt, dass seit dem Betrieb einer zweistufigen lokalen Regierung in Verbindung mit einer Smart City dank der Nutzung digitaler Datenquellen wie HueIOC und Hue-S als Grundlage für Betrieb und Verwaltung die Abteilungen und die Arbeit reibungsloser ablaufen und die Zufriedenheit der Bevölkerung zunimmt.

Obwohl der Anfang einige Vorteile mit sich brachte, ist es angesichts der noch jungen Reform und Innovation des staatlichen Verwaltungsapparats, die beispiellos ist, erforderlich, das gemeinsame Data Warehouse der Stadt weiter auszubauen und mit den zentralen Ministerien und Zweigstellen zu vernetzen. Dieses Data Warehouse gilt als Rückgrat für den Einsatz neuer und moderner Technologieanwendungen im Management und fördert die Entwicklung einer digitalen Verwaltung, einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft.

Tatsächlich sind Millionen von Rückmeldungen von Menschen vor Ort über die Hue-S-Anwendung zu einer wichtigen Quelle sozialer Daten geworden. Standardisierte und integrierte Rückmeldungen helfen der Regierung nicht nur, Situationen schnell zu bewältigen, sondern dienen auch als Grundlage für die Formulierung praktischer Richtlinien.

HueIOC gilt als eines der gemeinsam genutzten digitalen Rechenzentren der Stadt.

Einheitlich von der digitalen Infrastruktur bis zu digitalen Daten

Dr. Ho Dac Thai Hoang, Vorsitzender der Hue City Union of Science and Technology Associations, erklärte, datenbasiertes Management sei ein unvermeidlicher Trend, der dazu beitrage, den Apparat sowohl rationalisiert als auch effektiv zu gestalten. Er sagte, Hue verfolge einen systematischen Ansatz, der Wissenschaft und Technologie als Grundlage nutze und digitale Anwendungen mit praktischen Bedürfnissen verknüpfe, um das gesellschaftliche Vertrauen zu stärken. Das aktuelle Kernthema sei die Integration und Vereinheitlichung von Branchendatenbanken und lokalen Daten an einem zentralen Punkt, um so Management und Nutzung effektiver zu gestalten.

Im September 2025 veröffentlichte das Volkskomitee der Stadt Hue den Plan Nr. 387/KH-UBND zur Datenstrategie bis 2030. Ziel ist der Aufbau einer synchronen, modernen Dateninfrastruktur, die mit nationalen Datenbanken verbunden ist. Der Aufbau des gemeinsamen Datenlagers erfolgt nach den Kriterien „korrekt, ausreichend, sauber, lebendig, einheitlich, gemeinsam genutzt“. Bis 2030 strebt Hue Folgendes an: 100 % der Daten in nationalen Datenbanken sind digitalisiert und integriert; alle Verwaltungsverfahren werden online auf dem nationalen öffentlichen Serviceportal bereitgestellt; Bürger und Unternehmen müssen bei der Nutzung öffentlicher Dienste nur einmal Informationen angeben.

Laut Nguyen Xuan Son, dem Direktor des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie, ist dies ein wichtiger Schritt zur Bildung einer digitalen Regierung auf Basis einer einheitlichen Datenplattform. Dieser Ansatz reduziert überlappende Investitionskosten und gewährleistet Transparenz und Aktualität bei der Bereitstellung von Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen. Selbst bei Investitionen in die digitale Infrastruktur und der Digitalisierung von Daten dürfen Ministerien, Zweigstellen oder Gemeinden und Bezirke nicht in spezialisierte digitale Plattformen oder unabhängige digitale Plattformen auf Gemeindeebene investieren oder diese nutzen, sondern müssen die zuständige Behörde für deren Einrichtung kontaktieren und in Hue-S, das gemeinsame Rechenzentrum der Stadt, integriert werden.

Das Smart City Monitoring and Operation Center (HueIOC) fungiert derzeit als „Gehirn“ und vernetzt alle intelligenten Lösungen – von der Regierung über Unternehmen bis hin zu den Bürgern. Während früher jeder Bereich über ein separates System verfügte, ermöglicht das IOC heute die Zentralisierung und einheitliche Nutzung von Daten. Dies spart Ressourcen und sorgt gleichzeitig für Transparenz, da alle Aktivitäten auf realen Daten statt auf Emotionen basieren.

Die Menschen profitieren außerdem von einem einzigen Verbindungskanal, wodurch ein „Informationsungleichgewicht“ aus vielen verschiedenen Quellen vermieden wird. Gleichzeitig betrachtet die Stadt die Entwicklung offener Daten als strategischen Schritt, um die Bevölkerung, Unternehmen und Forscher zur Teilnahme zu ermutigen, insbesondere im Hinblick darauf, dass Hue in die Legislaturperiode 2025–2030 mit der Ausrichtung auf die Entwicklung einer digitalen Verwaltung auf der Grundlage einheitlicher Daten geht, die mit der nationalen Datenbank verbunden sind.

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