Vorteile der digitalen Transformation

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- Unter dem Motto „Den Menschen in den Mittelpunkt stellen“ setzt die Verkehrspolizei des Provinzialen Sicherheitsdezernats verstärkt auf technologische Anwendungen und digitale Plattformen, um die Servicequalität für die Bevölkerung zu verbessern.

Mit einem bürgernahen Ansatz unterstützen die Beamten des Teams für Fahrzeugzulassung und -verwaltung der Verkehrspolizei der Provinzpolizei die Bürger aktiv beim Zugang zu digitalen Diensten, wenn diese Verfahren abschließen müssen. Vom Herunterladen von Anwendungen und der Registrierung von Konten bis zum Ausfüllen von Formularen wird alles klar und intuitiv online erklärt.

Beamte der Verkehrspolizei der Provinzpolizei leiten Bürger durch die Abläufe der Online-Fahrzeugregistrierung.

Früher mussten Fahrzeughalter beispielsweise für die Beantragung neuer Kfz-Kennzeichen persönlich zur Polizeiwache gehen, ihren Antrag einreichen, eine Nummer ziehen, die Fahrzeugprüfung abwarten und ein Kennzeichen auswählen. Nach der Zuteilung erhielt man einen Termin (in der Regel 2–5 Tage später), um das Kennzeichen und die Fahrzeugzulassungsbescheinigung (in Papierform) abzuholen. Heute hingegen können Fahrzeughalter das Verfahren bequem online über das Bürgerportal des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit (am Computer mit Internetanschluss oder über die VNeID-App) abschließen. Nach erfolgreicher Online-Antragstellung muss man nur noch zur Polizeiwache gehen, damit der Beamte den Antrag und die Fahrzeugdaten prüft und das Kennzeichen zuteilt. Anschließend wird das Kennzeichen direkt vor Ort ausgehändigt. Die Bearbeitungszeit für die Fahrzeugzulassungsbescheinigung beträgt nun maximal zwei Werktage.

Frau Ly Thi Thu Hue aus dem Stadtteil Tam Thanh berichtete: „Vor Kurzem ging ich zur Fahrzeugzulassungsstelle der Verkehrspolizei, um mein neues Fahrzeug anzumelden. Dort führten mich die Beamten elektronisch durch die Formalitäten, was ich sehr praktisch und schnell fand. Außerdem wurde mir auch erklärt, wie ich die VNe Traffic-App installiere.“

Nicht nur Frau Hue, sondern auch viele andere Bürger, die die Verkehrspolizei aufsuchten, um verschiedene Angelegenheiten zu erledigen, waren zufrieden. Beispielsweise gestalteten sich die Verfahren zur Erneuerung und Abmeldung von Fahrzeugzulassungen und Kennzeichen sehr unkompliziert. Um die Qualität der öffentlichen Dienstleistungen schrittweise zu verbessern und Zeit und Reisekosten für Bürger und Unternehmen zu sparen, hat die Verkehrspolizei der Provinzpolizei alle Verfahren zur Erneuerung und Abmeldung von Fahrzeugzulassungen und Kennzeichen auf dem nationalen Serviceportal veröffentlicht. Dadurch ist es für die Bürger deutlich einfacher geworden, diese Angelegenheiten zu erledigen.

Herr Luong Minh Hoan aus dem Stadtbezirk Dong Kinh berichtete: „Mitte Mai ging ich zur Verkehrspolizei, um ein neues Motorradkennzeichen zu beantragen. Ich dachte zunächst, es würde wegen des großen Andrangs lange dauern, aber die Beamten der Verkehrspolizei wiesen mich genau an, von der Vorbereitung der Unterlagen und deren Prüfung bis hin zu den weiteren Schritten. Alles wurde elektronisch abgewickelt. Es lief alles reibungsloser als erwartet. Früher konnte die Änderung meines Kennzeichens bis zu einem halben Tag dauern, aber jetzt, wenn ich alle notwendigen Unterlagen habe, ist der Vorgang in nur 15 Minuten erledigt. Das erspart mir mehrere Fahrten.“

Oberstleutnant Phuong Thuc Dinh, stellvertretender Leiter der Verkehrspolizei der Provinzpolizei, erklärte: „Gemäß der Richtlinien des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit und der Vorgaben der Provinzpolizei hat die Verkehrspolizei proaktiv umfassende Lösungen zur digitalen Transformation implementiert. Um diese Arbeit effektiv durchzuführen, hat die Abteilung die übergeordneten Führungskräfte proaktiv beraten und ihnen vorgeschlagen, spezialisierte Beamte zu Schulungen zu entsenden, damit diese ihre Fähigkeiten verbessern und den Umgang mit der eingesetzten Software beherrschen. Der Einsatz von Technologie steigert nicht nur die Effizienz der Akten- und Dokumentenverwaltung, sondern führt auch zu innovativen Arbeitsmethoden hin zu einem wissenschaftlicheren und transparenteren Ansatz.“

Seit Anfang 2026 hat die Verkehrspolizei über 16.000 Anträge bearbeitet, fast alle davon online. Durch diese konkreten und praktischen Maßnahmen verbessert die digitale Transformation nicht nur die Verwaltungseffizienz, sondern trägt auch zu einem besseren Service für die Bürger bei.

Quelle: https://baolangson.vn/chuyen-doi-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-5094067.html