Die Top 10 der renommiertesten privaten Geschäftsbanken werden fortgesetzt …

Laut der soeben von der Vietnam Report Joint Stock Company veröffentlichten Liste wurde die Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank ( SeABank , HOSE: SSB) zum zweiten Mal in Folge als eine der „Top 10 der renommiertesten privaten kommerziellen Aktienbanken“ ausgezeichnet. Damit werden die Bemühungen der Bank zur Verbesserung der Servicequalität und zur Festigung ihres Rufs auf dem Markt gewürdigt.

Das Ranking der „Top 10 der renommiertesten vietnamesischen Aktienhandelsbanken“ wird seit 2016 jährlich veröffentlicht und ist das Ergebnis einer unabhängigen und objektiven Untersuchung durch Vietnam Report.

Für die Bankenbranche konzentriert sich das Ranking auf drei Hauptkriterien: Finanzkraft, Medienreputation und Markteinschätzung. Das Bewertungssystem wurde von Vietnam Report für jedes Kriterium wissenschaftlich entwickelt und basiert auf Finanzberichten, einer Medienkodierungsmethode (Kodierung von Artikeln einflussreicher Zeitungen in Vietnam) sowie unabhängigen Umfragen unter Forschungssubjekten und Interessengruppen.

2025 ist das zweite Jahr in Folge, in dem die SeABank zu den „Top 10 der renommiertesten Aktienbanken Vietnams“ zählt. Dies würdigt die operative Effizienz, die Medienpräsenz und die positiven Bewertungen der Stakeholder und bestätigt damit den Ruf und die Position der SeABank im Bankensystem.

Die Kunden stehen im Mittelpunkt der SeABank. In jüngster Zeit hat sie ihre Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich diversifiziert, die Servicequalität verbessert und das Kundenerlebnis gesteigert.

Die Bank konzentriert sich stark auf die Strategie der „Digitalen Konvergenz“ durch den Einsatz moderner Technologien zur umfassenden Digitalisierung von Betriebsabläufen und Geschäftsaktivitäten und trägt so dazu bei, das Kundenerlebnis auf bequeme, schnelle und sichere Weise zu verbessern.

Gleichzeitig entwickelt SeABank ständig Neuerungen und setzt Initiativen zur Personalisierung des Kundenerlebnisses um. Sie bietet eine Vielzahl maßgeschneiderter Produkte je nach Bedarf an und zielt darauf ab, jedes Kundensegment gezielt zu bedienen.

Die Top 10 der renommiertesten privaten Geschäftsbanken nennen weiterhin SeABank

Bis Ende 2024 wird die Kundenzahl der SeABank fast 4 Millionen erreichen, wobei die Zahl der Geschäftskunden in weiblichem Besitz um 40 % steigen wird und die Zahl der Neueröffnungen von E-Banken im Vergleich zum Jahr 2023 um fast 500.000 Nutzer zunehmen wird.

Dank eines effektiven Customer Experience Managements und von Verbesserungsmaßnahmen erreichte der Kundenzufriedenheitsindex (CSAT) 88 % und der Index der Bereitschaft der Kunden, das Produkt weiterhin zu verwenden und anderen zu empfehlen (NPES) 55 %.

Die Bemühungen der SeABank in den Bereichen Innovation, digitale Transformation sowie Verbesserung des Kundenerlebnisses und des Markenrufs wurden in jüngster Zeit von nationalen und internationalen Organisationen anerkannt, als ihr der Präsident die First Class Labor Medal verlieh; sie wurde vom Ministerium für Industrie und Handel zum dritten Mal in Folge zur vietnamesischen Nationalmarke gewählt; sie wurde 16 Jahre in Folge als starke vietnamesische Marke geehrt; sie wurde vom The Banker Magazine (UK) drei Jahre in Folge in die Rangliste „Top 1000 World Banks 2024“ gewählt …

Vor Kurzem wurde SeABank zum fünften Mal in Folge von Worldcob mit dem Bizz Award für herausragende Unternehmen ausgezeichnet und vom European Magazine in drei Preiskategorien für nachhaltiges Management, Risikomanagement und E-Banking geehrt.

Im Einklang mit ihrer nachhaltigen Geschäftsstrategie wird die SeABank ihr Kapital weiterhin effektiv für die Digitalisierung von Prozessen und die umfassende Konsolidierung von Plattformen einsetzen. Gleichzeitig wird sie kreativ und innovativ agieren, um weiterhin eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen anzubieten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Dies wird der Bank helfen, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und nachhaltige Ziele zu verfolgen. So kommt sie ihrem Ziel näher, die beliebteste Privatkundenbank Vietnams zu werden.

Quelle: https://baolamdong.vn/top-10-ngan-hang-thuong-mai-tu-nhan-uy-tin-tiep-tuc-goi-ten-seabank-386356.html