Künstliche Intelligenz und Transformationsdruck

Bildunterschrift — Darstellung von Lösungen künstlicher Intelligenz im Bildungsbereich . Illustrationsfoto: Thu Hoai/VNA

Von der Fähigkeit der KI, professionelle E-Mails zu verfassen, lebendige Bilder zu gestalten, beeindruckende Marketingvideos zu erstellen … bis hin zur Fähigkeit, riesige Datenmengen in Sekundenbruchteilen zu analysieren – diese Technologie durchdringt jeden Winkel des Lebens und der Arbeit eines jeden Menschen. Doch neben diesem „Wunder“ gibt es auch Bedenken, ob KI Arbeitsplätze vernichten oder eine neue Ära für vietnamesische Arbeitnehmer einleiten wird.

Technologie und Leben

Noch vor wenigen Jahren war KI zugänglicher als je zuvor. Generative KI-Tools wie ChatGPT, Gemini, Midjourney … oder Prozessautomatisierungssoftware (RPA) finden breite Anwendung, vom Büro bis zur Fabrik.

Experten zufolge hat Vietnam große Wellen des technologischen Wandels erlebt, von der Mechanisierung der Landwirtschaft über die Automatisierung der Produktion bis hin zur explosionsartigen Verbreitung von Internet und Informationstechnologie. Jedes Mal verschwanden Arbeitsplätze, doch gleichzeitig entstanden neue Berufe, die andere Fähigkeiten erforderten. Die aktuelle Verbreitungsgeschwindigkeit und die Möglichkeiten der KI sind jedoch völlig anders. Sie ersetzt nicht nur Handarbeit, sondern wirkt sich auch direkt auf Berufe aus, die Denken, Datenverarbeitung und sogar Kreativität erfordern – Bereiche, die früher als „menschliche Privilegien“ galten.

Frau Nguyen Thuy Hoa, Direktorin der auf Übersetzungen spezialisierten New Horizons Education and Training Company Limited, konnte ihre Besorgnis nicht verbergen. Früher konnte die Übersetzung eines komplexen Fachdokuments einen ganzen Tag dauern. Heute erledigen KI-Tools dies in nur wenigen Minuten. Die Qualität ist zwar nicht perfekt, aber die Kosten sind deutlich geringer. Kunden verlangen inzwischen niedrigere Preise oder erledigen die Übersetzung mithilfe von KI selbst und lassen sie anschließend von Experten bearbeiten. „Ich mache mir wirklich Sorgen, wie der Übersetzerberuf in den nächsten fünf bis zehn Jahren überleben wird, wenn wir uns nicht ändern.“

Die Angst vor Arbeitsplatzverlust ist nicht unbegründet. Zahlreiche Studien zeigen, dass repetitive, regelbasierte oder datenerfassende Berufe einem hohen Risiko ausgesetzt sind, durch KI ersetzt zu werden. Dies ist besonders besorgniserregend für ein Land wie Vietnam, dessen Arbeitsstruktur noch immer auf Fertigung, Verarbeitung und grundlegende Dienstleistungsbranchen ausgerichtet ist. Branchen wie Dateneingabe, Callcenter-Betreiber, einfache Übersetzungen, einige Positionen in Buchhaltung, Finanzen und sogar einige Berufe im Grafikdesign und in der Content-Erstellung stehen unter großem Druck.

Die Qualifikationslücke vergrößert sich. Viele Arbeitnehmer, insbesondere ungelernte und ältere, haben das Gefühl, dass ihnen der Zugang zu Technologie und digitalen Kompetenzen fehlt oder sie keine Möglichkeiten haben, sich in diesen Bereichen weiterzubilden. Dadurch entsteht eine große Lücke zwischen den neuen Marktanforderungen und den vorhandenen Qualifikationen.

Für die meisten Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU), erfordert die Investition in KI erhebliches Kapital, fundiertes Technologiewissen und die Fähigkeit, Prozesse zu verändern. Viele KMU berichten von Anpassungsschwierigkeiten, was zu einem Verlust der Wettbewerbsfähigkeit führt, wenn sie sich nicht schnell umstellen.

Tran Van Phan, Gründer und CEO der Cenvi Solution Consulting Joint Stock Company, erklärte, dass Cenvi vor allem kleine und mittlere Unternehmen sowie Privathaushalte bedient. Aufgaben wie Rechnungserfassung, Buchführung usw. können heute durch KI-Software erheblich unterstützt werden. Ohne KI-Einsatz veralten Unternehmen allmählich und büßten an Wettbewerbsfähigkeit ein. Wird KI eingesetzt, stehen Unternehmen jedoch vor der Herausforderung, langjähriges Buchhaltungspersonal umzuschulen und neu zu schulen, damit es sich nicht im Stich gelassen fühlt.

Mach etwas Großes

Obwohl die Herausforderungen real sind, ist KI objektiv betrachtet kein „Zerstörer“, sondern ein „mächtiges Werkzeug“.

Jede technologische Revolution bringt unerwartete Veränderungen mit sich, an die sich die Gesellschaft anpassen und neue Werte schaffen muss. KI wird den Menschen nicht vollständig ersetzen. Im Gegenteil, sie wird monotone, langweilige oder gefährliche Jobs ersetzen. Sie wird Menschen helfen, sich auf höhere Werte, Kreativität und kritisches Denken zu konzentrieren, strategische Entscheidungen zu fördern, Emotionen zu steuern und menschliche Beziehungen zu stärken.

Tatsächlich schafft KI eine Reihe neuer, bisher nicht vorhandener Arbeitsplätze, wie etwa KI-Ingenieure, KI-Experten, KI-Projektmanager, KI-Modelltrainer, Big-Data-Analysten und sogar Experten für die Integration von KI in Geschäftsprozesse. Der Einsatz von KI hilft Unternehmen, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken, Produktivität und Produktqualität zu steigern und so die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern, den Markt zu erweitern und indirekt in anderen Bereichen neue Arbeitsplätze zu schaffen.

Cao Xuan Hoai Vuong, Direktor der AIVA GROUP Technology Joint Stock Company, bekräftigte: „Die Aussage, KI werde Arbeitsplätze vernichten, ist einseitig. KI trägt dazu bei, die Art der Arbeit zu verändern. Sie vernichtet keine Arbeitsplätze, sondern bringt die Menschen auf ein neues Niveau. Statt manueller Arbeit oder einfachem Denken werden die Menschen für Aufgaben frei, die Kreativität, strategisches Denken und emotionale Interaktion erfordern – Dinge, die KI erst nach langer Zeit ersetzen kann. Für alle, die bereit sind zu lernen und sich anzupassen, eröffnen sich goldene Chancen.“

Viele Manager sind sich einig, dass es einen Weg geben muss, die Herausforderungen der KI in goldene Chancen umzuwandeln und mehr Wert zu schaffen als erwartet. Die Zusammenarbeit von Staat, Ministerien, lokalen Behörden, Unternehmen und Arbeitnehmern selbst ist dringend erforderlich.

Der Staat spielt eine kreative Rolle bei der Entwicklung einer umfassenden, klaren Strategie für die Entwicklung und Anwendung von KI und legt dabei besondere Fördermaßnahmen für Investitionen, Forschung und Entwicklung (F&E) in diesem Bereich fest. Er fördert daher Bildungsreformen von der Grundschule bis zur Universität und vertieft das Wissen über KI, Datenwissenschaft und Programmierung. Gleichzeitig werden kurzfristige, flexible Umschulungs- und Weiterbildungsprogramme für Berufstätige, insbesondere für gefährdete Personen, entwickelt.

Gleichzeitig müssen internationale Kooperationsaktivitäten gefördert, Erfahrungen mit Industrieländern ausgetauscht, ausländische KI-Experten angeworben und Technologien nach Vietnam transferiert werden. Der Staat muss umgehend mit der Erforschung und Entwicklung zeitnaher Unterstützungsmaßnahmen für Arbeitnehmer beginnen, die aufgrund von KI ihren Arbeitsplatz verlieren, und ihnen so die Zeit und die Voraussetzungen für einen Berufswechsel geben.

Herr Nguyen Quang Dong, Direktor des Institute for Policy Studies and Media Development (IPS), betonte: „Die KI-Welle lässt sich nicht vermeiden, und es ist wichtig, vorbereitet zu sein.“ Forschungsinstitute kalkulieren, prüfen und entwickeln einen umfassenden politischen Rahmen, von der Ausbildung hochqualifizierter Fachkräfte über die Umschulung der Betroffenen bis hin zur Förderung von Investitionen in Technologie und Personal durch Unternehmen. Wir sind überzeugt, dass die vietnamesische Belegschaft mit Initiative und Konsens KI zu einer treibenden Kraft machen und ihre Position auf der globalen Arbeitsmarktkarte stärken wird.

Für jedes Unternehmen ist es derzeit notwendig, KI proaktiv einzusetzen und die Mitarbeiter weiterzubilden. Unternehmen können nicht abseits stehen, sondern müssen proaktiv nach KI-Technologien forschen und in diese investieren, die zu ihrer Größe und ihren Branchenmerkmalen passen. Gleichzeitig sollten interne Schulungsprogramme entwickelt werden, um den Mitarbeitern zu helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern und sie nicht zu fürchten, sondern KI als leistungsstarkes Hilfsmittel zu betrachten. Darüber hinaus ist es notwendig, die Mitarbeiter zu proaktivem Lernen und der Aktualisierung ihres Wissens zu ermutigen und ihnen ein Umfeld zu bieten, in dem sie mit KI experimentieren und Innovationen entwickeln können.

Die Sensibilisierung von Menschen und Arbeitnehmern ist ein Schlüsselfaktor. Arbeitnehmer müssen verstehen, dass KI ein unvermeidlicher Trend ist, dem man sich nicht entziehen kann, sondern an den man sich anpassen muss. Informieren Sie sich aktiv über digitale Kompetenzen, lernen Sie mehr über KI und wie Sie diese in Ihrer Arbeit anwenden können. Gute KI-Kenntnisse sind ebenso wichtig wie Kommunikation, Teamarbeit, kritisches Denken, Kreativität, emotionales Management und Anpassungsfähigkeit – und verschaffen jedem Einzelnen entscheidende Vorteile.

Frau Ninh Thi Ngoc, Marketingspezialistin bei der Global Education Initiative Joint Stock Company, berichtete von ihrer Begeisterung für KI. Da ihre Arbeit eng mit Inhalten und Bildern verknüpft ist, entschied sie sich, KI-Tools zu nutzen, um ihre Arbeit zu unterstützen, anstatt sie zu bekämpfen. KI hat ihr nun geholfen, mehr Ideen zu entwickeln und Kampagnen schneller zu optimieren. Dadurch ist die Arbeit der Abteilung deutlich effektiver geworden. KI ist kein Gegner, sondern ein leistungsstarker Assistent.

Künstliche Intelligenz verändert den globalen Arbeitsmarkt. Vietnam bildet hier keine Ausnahme. Zwar gibt es reale Sorgen um die Beschäftigung, doch die „goldene“ Chance, die KI für Produktivität, Innovation und die Schaffung neuer Arbeitsplätze bietet, ist enorm. Um diese Chance zu nutzen, bedarf es der Initiative jedes Einzelnen beim Erlernen und Verbessern von Fähigkeiten; Flexibilität und Entschlossenheit der Unternehmen bei Investitionen und Transformation; insbesondere der Gestaltungs- und Führungsrolle des Staates durch synchrone Politik und strategische Vision.

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-va-ap-luc-chuyen-minh/20250630073050661