Künstliche Intelligenz und der Transformationsdruck

In jeder Ecke des Cyberspace oder der sozialen Netzwerkplattformen, von professionellen Foren bis hin zu alltäglichen Chatgruppen, stellt das Konzept „KI“ oder künstliche Intelligenz den meistgesuchten Trend dar.

Darstellung von KI-Lösungen im Bildungsbereich . Illustrationsfoto: Thu Hoai/VNA

Von KI, die professionelle E-Mails verfassen, lebendige Bilder gestalten und beeindruckende Marketingvideos erstellen kann, bis hin zur Analyse riesiger Datenmengen in Sekundenbruchteilen – diese Technologie dringt in alle Bereiche des Lebens und der Arbeit jedes Einzelnen vor. Doch neben diesem vermeintlichen „Wunder“ gibt es auch Bedenken, ob KI Arbeitsplätze vernichten oder eine neue Ära für vietnamesische Arbeitnehmer einläuten wird.

Technologie und Leben

Noch vor wenigen Jahren war KI zugänglicher denn je. Generative KI-Tools wie ChatGPT, Gemini, Midjourney... oder Software zur Prozessautomatisierung (RPA) finden breite Anwendung, von Büros bis hin zu Fabriken.

Experten zufolge hat Vietnam bedeutende technologische Umbrüche erlebt, von der Mechanisierung der Landwirtschaft und der Automatisierung der Produktion bis hin zum rasanten Aufstieg des Internets und der Informationstechnologie. Jedes Mal verschwinden Arbeitsplätze, gleichzeitig entstehen aber auch neue Berufe, die andere Fähigkeiten erfordern. Die aktuelle Verbreitungsgeschwindigkeit und die Leistungsfähigkeit von KI sind jedoch völlig anders. Sie ersetzt nicht nur manuelle Arbeit, sondern beeinflusst auch direkt Berufe, die Denken, Datenverarbeitung und sogar Kreativität erfordern – Bereiche, die zuvor als „menschliche Privilegien“ galten.

Frau Nguyen Thuy Hoa, Direktorin des Übersetzungsbüros New Horizons Education and Training Company Limited, konnte ihre Besorgnis nicht verbergen. Früher dauerte die Übersetzung eines komplexen Fachdokuments oft einen ganzen Tag. Heute erledigen KI-Tools dies in wenigen Minuten – die Qualität ist zwar nicht perfekt, aber die Kosten sind deutlich geringer. Kunden fragen vermehrt nach niedrigeren Preisen oder übersetzen die Texte selbst mithilfe von KI und lassen sie anschließend von Experten korrigieren. „Ich mache mir große Sorgen, wie der Übersetzerberuf in den nächsten fünf bis zehn Jahren überleben wird, wenn wir uns nicht verändern.“

Die Angst vor Arbeitsplatzverlusten ist nicht unbegründet. Zahlreiche Studien belegen, dass repetitive, regelbasierte oder datenbasierte Tätigkeiten stark gefährdet sind, durch KI ersetzt zu werden. Dies ist besonders besorgniserregend für Länder wie Vietnam, deren Arbeitsmarktstruktur nach wie vor stark auf das produzierende Gewerbe, die verarbeitende Industrie und grundlegende Dienstleistungen ausgerichtet ist. Branchen wie Dateneingabe, Callcenter-Mitarbeiter, einfache Übersetzungen, einige Positionen im Rechnungswesen und Finanzwesen sowie sogar einige Jobs im Grafikdesign und der Content-Erstellung stehen unter großem Druck.

Die Qualifikationslücke vergrößert sich. Viele Arbeitnehmer, insbesondere ungelernte und ältere, haben das Gefühl, keinen Zugang zu Weiterbildungen im Bereich Technologie und digitaler Kompetenzen zu haben. Dadurch entsteht eine große Diskrepanz zwischen den neuen Marktanforderungen und den vorhandenen Kompetenzen.

Für die meisten Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU), erfordert die Investition in KI erhebliches Kapital, fundiertes technologisches Wissen und die Fähigkeit zur Prozessanpassung. Viele KMU berichten von Schwierigkeiten bei der Anpassung, was dazu führen kann, dass sie ihre Wettbewerbsfähigkeit verlieren, wenn sie den Wandel nicht schnell vollziehen.

Herr Tran Van Phan, Gründer und CEO der Cenvi Solution Consulting Joint Stock Company, erklärte, dass Cenvi hauptsächlich kleine und mittlere Unternehmen sowie Geschäftsinhaber betreut. Aufgaben wie die Erfassung von Rechnungen und die Buchhaltungsabstimmung können heutzutage durch KI-Software erheblich unterstützt werden. Ohne den Einsatz von KI verlieren Unternehmen zunehmend an Wettbewerbsfähigkeit. Setzt man KI jedoch ein, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, langjährige Buchhaltungsmitarbeiter umzustrukturieren und weiterzubilden, damit diese sich nicht vernachlässigt fühlen.

Sorge dafür, dass etwas passiert

Die Herausforderungen sind zwar real, aber objektiv betrachtet ist KI kein „Zerstörer“, sondern ein „mächtiges Werkzeug“.

Jede technologische Revolution bringt unerwartete Veränderungen mit sich, an die sich die Gesellschaft anpassen und neue Werte schaffen muss. Künstliche Intelligenz ersetzt den Menschen nicht vollständig. Im Gegenteil: Sie wird monotone, langweilige oder gefährliche Tätigkeiten übernehmen und Menschen dabei helfen, sich auf höhere Werte, Kreativität und kritisches Denken zu konzentrieren, strategische Entscheidungen zu treffen, Emotionen zu steuern und menschliche Beziehungen zu vertiefen.

Tatsächlich schafft KI eine Reihe neuer Berufe, die es zuvor nicht gab, wie beispielsweise KI-Ingenieure, KI-Experten, KI-Projektmanager, KI-Modelltrainer, Big-Data-Analysten und sogar Experten, die KI in Geschäftsprozesse integrieren. Der Einsatz von KI hilft Unternehmen, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken, Produktivität und Produktqualität zu steigern und dadurch die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und den Markt zu erweitern, was indirekt zu weiteren Arbeitsplätzen in anderen Bereichen führt.

Herr Cao Xuan Hoai Vuong, Direktor der AIVA GROUP Technology Joint Stock Company, bekräftigte: „Zu behaupten, KI würde Arbeitsplätze vernichten, ist einseitig. KI trägt dazu bei, die Arbeitswelt zu verändern. Sie nimmt keine Arbeitsplätze weg, sondern hebt die Menschen auf ein neues Niveau. Anstatt manuelle Arbeit zu verrichten oder einfach nur zu denken, werden die Menschen für Tätigkeiten freigestellt, die Kreativität, strategisches Denken und emotionale Interaktion erfordern – Fähigkeiten, die KI nur schwer ersetzen kann. Für diejenigen, die bereit sind zu lernen und sich anzupassen, eröffnen sich großartige Chancen.“

Viele Führungskräfte sind sich einig, dass es einen Weg geben muss, die Herausforderungen der KI in vielversprechende Chancen zu verwandeln und einen höheren Mehrwert als erwartet zu schaffen. Dafür ist die enge Zusammenarbeit von Staat, Ministerien, Kommunen, Unternehmen und Arbeitnehmern unerlässlich.

Der Staat spielt eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung einer umfassenden und transparenten Strategie für die Entwicklung und Anwendung von KI sowie bei der Förderung von Investitionen, Forschung und Entwicklung (FuE) in diesem Bereich. Dementsprechend unterstützt er Bildungsreformen von der Grundschule bis zur Universität, die das Wissen über KI, Datenwissenschaft und Programmierung erweitern. Gleichzeitig werden kurzfristige und flexible Umschulungs- und Weiterbildungsprogramme für Berufstätige, insbesondere für gefährdete Gruppen, entwickelt.

Gleichzeitig sollten internationale Kooperationsaktivitäten gefördert, Erfahrungen mit fortgeschrittenen Ländern ausgetauscht, ausländische KI-Experten gewonnen und Technologie nach Vietnam transferiert werden. Der Staat muss unverzüglich mit der Erforschung und Entwicklung zeitnaher Unterstützungsmaßnahmen für Arbeitnehmer beginnen, die aufgrund von KI ihren Arbeitsplatz verlieren, um ihnen Zeit und die nötigen Voraussetzungen für einen beruflichen Neustart zu bieten.

Herr Nguyen Quang Dong, Direktor des Instituts für Politikstudien und Medienentwicklung (IPS), betonte: „Die KI-Welle ist unaufhaltsam, daher ist es wichtig, darauf vorbereitet zu sein. Forschungseinrichtungen analysieren und entwickeln einen umfassenden politischen Rahmen, der von der Ausbildung hochqualifizierter Fachkräfte und der Umschulung Betroffener bis hin zur Förderung von Investitionen in Technologie und Mitarbeiter reicht. Wir sind überzeugt, dass die vietnamesischen Arbeitskräfte mit Eigeninitiative und im Konsens KI zu einer treibenden Kraft machen werden, um ihre Position auf dem globalen Arbeitsmarkt zu verbessern.“

Für jedes Unternehmen ist es jetzt unerlässlich, KI proaktiv einzusetzen und seine Mitarbeiter entsprechend weiterzubilden. Unternehmen dürfen nicht länger abwarten, sondern müssen aktiv in KI-Technologien investieren, die ihrer Größe und ihren Branchenmerkmalen entsprechen. Gleichzeitig sollten interne Schulungsprogramme entwickelt werden, um die Kompetenzen der Mitarbeiter zu fördern und ihnen zu vermitteln, KI nicht zu fürchten, sondern sie als leistungsstarkes Unterstützungsinstrument zu begreifen. Darüber hinaus ist es wichtig, Mitarbeiter zu proaktivem Lernen zu ermutigen, ihr Wissen zu erweitern und ein Umfeld zu schaffen, in dem sie mit KI experimentieren und Innovationen vorantreiben können.

Die Sensibilisierung der Öffentlichkeit und der Beschäftigten ist ein Schlüsselfaktor. Arbeitnehmer müssen verstehen, dass KI ein unaufhaltsamer Trend ist, dem man sich nicht entziehen kann, sondern an den man sich anpassen muss. Werden Sie proaktiv und suchen Sie nach Weiterbildungen im Bereich digitaler Kompetenzen, um mehr über KI und deren Anwendung im Arbeitsalltag zu erfahren. Gute KI-Kenntnisse sind genauso wichtig wie Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, kritisches Denken, Kreativität, emotionale Kompetenz und Anpassungsfähigkeit – sie verschaffen jedem Einzelnen herausragende Vorteile.

Frau Ninh Thi Ngoc, Marketingspezialistin bei der Global Education Initiative Joint Stock Company, berichtete begeistert von ihren Erfahrungen mit KI. Da ihre Arbeit eng mit Inhalten und Bildern verknüpft ist, entschied sie sich, KI-Tools zu nutzen, um ihre Arbeit zu unterstützen, anstatt gegen sie anzukämpfen. KI hat ihr nun geholfen, mehr Ideen zu entwickeln und Kampagnen schneller zu optimieren. Dadurch ist die Arbeit des Teams deutlich effizienter geworden. KI ist kein Konkurrent, sondern ein wertvoller Helfer.

Künstliche Intelligenz verändert den globalen Arbeitsmarkt grundlegend. Vietnam bildet da keine Ausnahme. Die Sorgen um die Beschäftigung sind berechtigt, doch die Chancen, die KI für Produktivität, Innovation und die Schaffung neuer Arbeitsplätze bietet, sind enorm. Um diese Chancen zu nutzen, bedarf es der Eigeninitiative jedes Einzelnen beim Erlernen und Verbessern von Fähigkeiten; der Flexibilität und Entschlossenheit der Unternehmen bei Investitionen und Transformationsprozessen; und insbesondere der Führungsrolle des Staates durch abgestimmte politische Maßnahmen und eine strategische Vision.

Laut VNA

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-va-ap-luc-chuyen-minh/20250630073050661