Die anfängliche Implementierung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells hat gegenüber dem vorherigen System deutliche Vorteile gezeigt. Der Aufbau einer bürgernäheren und basisorientierten Verwaltung mit weniger Zwischenebenen trägt dazu bei, die Verwaltung von einer verwaltungsorientierten zu einer serviceorientierten zu wandeln. Nach mehr als einem Monat Betrieb des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells muss jedoch anerkannt werden, dass die Anzahl der Verwaltungsdokumente und -verfahren auf Gemeindeebene im Vergleich zu vorher um ein Vielfaches gestiegen ist. Gleichzeitig herrscht in einigen Gebieten ein Überangebot und ein Mangel an Gemeindebeamten; die Ausstattung und Infrastruktur sind in manchen Ortschaften noch unzureichend; und die Bevölkerung zögert, Verwaltungsverfahren elektronisch abzuwickeln.
In der offiziellen Mitteilung Nr. 111/CD-TTg zur Beseitigung von Schwierigkeiten und Hindernissen bei der Umsetzung von Verwaltungsverfahren und der digitalen Transformation in der Anfangsphase des zweistufigen Organisationsmodells der Kommunalverwaltung, die von Premierminister Pham Minh Chinh an Ministerien, Sektoren und Kommunen übermittelt wurde, wurden vier Problemfelder identifiziert, die den Betrieb des neuen Systems beeinträchtigen. Dazu gehören die Erkenntnis, dass Unterstützungs-, Beratungs- und Kommunikationsmaßnahmen weiterhin ineffektiv und unpraktisch sind; das Auftreten von „Bürokratie-Vermittlern“ in einigen Kommunen; und die Schaffung zusätzlicher Verwaltungsverfahren, die nicht mit den geltenden Rechtsvorschriften übereinstimmen.
Der Grund, warum „Bürokratie-Vermittler“ in einigen Gegenden immer noch florieren, liegt teilweise in der Scheu der Bevölkerung vor Behördengängen, ihrer Unkenntnis der Abläufe und ihrem Wunsch nach schnellen Verwaltungsabläufen, für die sie jedoch nicht genügend Zeit hat. Wie im Rest des Landes fördert auch An Giang die „Digitale Kompetenzinitiative“: Jugendorganisationen mobilisieren Mitglieder, um Bürgerinnen und Bürger bei der Erledigung von Verwaltungsangelegenheiten in den kommunalen Dienstleistungszentren zu unterstützen, und es werden Online-Antragsstellen in Wohngebieten eingerichtet, um ihnen die Bearbeitung von Behördengängen zu erleichtern.
In einem Gespräch mit mir erzählte mir ein älterer Herr, dass Smartphones heutzutage viele vorinstallierte Apps haben, jede mit einem Passwort, das man sich merken muss. Er notiert sich die Passwörter dieser Apps in einem Notizbuch, um bei Bedarf darauf zugreifen und Online-Verwaltungsvorgänge erledigen zu können. Kürzlich, als er seinen Reisepass verlängerte, konnte er mit Hilfe von Beamten den gesamten Vorgang über das Bürgerportal des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit abschließen – vom Hochladen seines Passfotos und seines alten Reisepasses bis hin zur Bezahlung der Gebühren. Anschließend wartete er einfach auf die Zustellung des neuen Reisepasses nach Hause. Dies sieht er als kleinen Beitrag der Bürger zur Digitalisierung von Verwaltung und Bürgern. Seiner Meinung nach sollte jeder Bürger die Möglichkeiten der Technologie erforschen und sie mutig anwenden; die Digitalisierung von Verwaltung ist nicht nur Aufgabe der Regierung, sondern erfordert auch die Beteiligung der Bevölkerung.
Gemäß Bekanntmachung Nr. 408/TB-VPCP, in der die Ergebnisse der 3. Sitzung des Lenkungsausschusses der Regierung für Wissenschaft, Technologieentwicklung, Innovation, digitale Transformation und Projekt 06 veröffentlicht werden, hat der Lenkungsausschuss das Ziel festgelegt, dass ab dem 1. Oktober 2025 Anträge ausschließlich elektronisch entgegengenommen werden. Zudem soll das öffentliche Bewusstsein geschärft und die Bürgerinnen und Bürger ermutigt werden, Dokumente proaktiv in ihre elektronischen Identitätskonten zu integrieren. Der Lenkungsausschuss hat Ministerien, Sektoren und Kommunen spezifische Aufgaben übertragen, darunter die Förderung der Nutzung vollständig elektronischer Umgebungen für 25 öffentliche Online-Dienste. Kurzfristig betont der Lenkungsausschuss die Notwendigkeit, die Fertigstellung der nationalen Bevölkerungsdatenbank zu priorisieren und dabei die Prinzipien „Genauigkeit, Vollständigkeit, Datenqualität, Nutzbarkeit und nahtlose Vernetzung“ zu gewährleisten. Geschäftsprozesse werden überprüft und angepasst, um die Nutzung der in die VNeID-Anwendung integrierten Informationen zu ermöglichen und Papierdokumente vollständig zu ersetzen.
Dies erfordert die aktive Beteiligung der Bürger an der proaktiven Überprüfung und Integration von Dokumenten in elektronische Identitätskonten, die bei Transaktionen verwendet werden, damit „Dokumentenhändler“ keine Operationsgrundlage mehr haben.
LE ANH
Quelle: https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html
Kommentar (0)