Workflow-Automatisierung steigert die Produktivität um bis zu 20 %

Zebra Technologies (NASDAQ: ZBRA) hat eine neue Studie veröffentlicht, die in Zusammenarbeit mit Oxford Economics durchgeführt wurde und zeigt, dass die Verbesserung von Arbeitsabläufen im Kundenservice durch moderne Technologien wie KI, Automatisierung und Daten die Gewinne steigert und das Kundenerlebnis verbessert.

Die Produkte der Zebra Technologies Group finden zunehmend Anwendung.

Die Studie hebt außerdem hervor, welchen transformativen Einfluss effizientere Arbeitsabläufe auf die Branchen Einzelhandel, Fertigung sowie Transport und Logistik haben können.

Im Einzelnen verzeichneten Einzelhändler eine Verbesserung der Kundenzufriedenheit um 21 %; Hersteller meldeten einen Anstieg der Arbeitsproduktivität um 19 %; und Führungskräfte im Transport- und Logistiksektor verzeichneten aufgrund verbesserter Arbeitsabläufe einen Produktivitätsanstieg von 21 %.

Darüber hinaus zeigen Forschungsergebnisse, dass Investitionen in KI Unternehmen dabei helfen, Echtzeit-Überwachungsfunktionen zu realisieren, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

„Die Integration fortschrittlicher Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI), Automatisierung und visueller Überwachung, kombiniert mit menschlicher Erfahrung und Expertise, hilft Unternehmen dabei, komplexe Prozesse zu optimieren und gleichzeitig ein überlegenes Kundenerlebnis zu bieten. Dadurch wird die Wettbewerbsfähigkeit gestärkt und eine nachhaltige Entwicklung gefördert“, sagte Christanto Suryadarma, Vice President of Sales für Südostasien (SEA), Korea... von Zebra Technologies.

Zebra Technologies beauftragte Oxford Economics mit der Durchführung der globalen Studie mittels einer Kombination aus Umfrage und ökonometrischer Analyse.

An der Studie nahmen 1.000 Führungskräfte aus den Bereichen Einzelhandel (400), Produktion (400) und Transport & Logistik (200) aus den USA, Mexiko, Großbritannien, Deutschland, Indien, Japan, Australien und Neuseeland teil.

Zu den Schwerpunkten gehören Bestandsmanagement, Qualitätskontrolle, Lieferabwicklung, Materialhandhabung und Maßnahmen zur Verlustprävention.

BINH LAM

Quelle: https://www.sggp.org.vn/tu-dong-hoa-quy-trinh-lam-viec-giup-tang-toi-20-nang-suat-post814795.html