KI-Anwendungen sollten nicht spontan sein, sondern müssen Anklang finden, um einen großen Mehrwert zu schaffen.

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Dies ist der Kommentar von Herrn Le Hong Quang – Generaldirektor der MISA Joint Stock Company im Rahmen der Arbeitssitzung mit der Vietnam Association of Corporate Directors (VACD), die am 23. April 2025 am Firmensitz stattfand.

Übersicht über den Austausch zwischen MISA und VACD.

Das Treffen bot MISA eine wertvolle Gelegenheit, praktische Erfahrungen bei der Anwendung künstlicher Intelligenz (KI) und intelligenter Daten in Management und Betrieb für VACD-Mitgliedsunternehmen auszutauschen.

An der Sitzung nahmen von Seiten MISA der Generaldirektor Le Hong Quang sowie die Führungskräfte und Manager des Unternehmens teil. Von Seiten VACD waren der Vorsitzende Nguyen Duc Thuan, der ständige stellvertretende Vorsitzende Nguyen Cao Cuong, der stellvertretende Vorsitzende Nguyen Cong Cuong sowie rund 30 weitere Mitglieder anwesend.

Herr Le Hong Quang, Generaldirektor von MISA, sprach bei der Austauschsitzung.

Generaldirektor Le Hong Quang erklärte bei dem Treffen seine Ehre, VACD zu einem Besuch und einer Mitarbeit bei MISA begrüßen zu dürfen. Er erklärte: „War das Produktionsmodell von Unternehmen früher hauptsächlich auf Strom und Ressourcen angewiesen, so sind digitale Produktionsmethoden heute der entscheidende Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Dies ist ein grundlegender Wandel im Denken und Handeln. Gleichzeitig sollte die Anwendung von KI nicht spontan erfolgen, sondern Resonanz erzeugen, um einen großen Mehrwert zu schaffen.“

Mit über 30 Jahren Erfahrung im Technologiebereich und als Pionier bei der Anwendung der neuesten Technologien weltweit, wie etwa KI, hoffen die Vertreter von MISA, praktische Werte und wertvolle Erfahrungen bei der Anwendung von KI und Daten in Management und Betrieb einzubringen und so dazu beizutragen, die Unternehmen der VACD-Mitglieder bei ihrer nachhaltigen Entwicklung zu unterstützen.

Herr Nguyen Duc Thuan, Vorsitzender des VACD, sprach bei der Austauschsitzung.

Der Vorsitzende des Verbands, Nguyen Duc Thuan, würdigte die hervorragenden Leistungen von MISA, insbesondere den intensiven Einsatz von KI und die Einhaltung der aktuellen Technologietrends. Herr Thuan äußerte seine Hoffnung, MISAs Ausführungen über die Anwendungsmöglichkeiten von KI und Smart Data im Management zu hören, um Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit zu unterstützen und so zur Entwicklung des Managements des Landes beizutragen.

In dieser Erwartung teilt Herr Le Hong Quang, Generaldirektor von MISA, im Rahmen der Arbeitssitzung seine Erfahrungen bei der Anwendung von KI und Smart Data in den internen Abläufen von MISA und bei der Produktentwicklung für Kunden.

Herr Le Hong Quang, Generaldirektor von MISA , berichtete über seine Erfahrungen bei der Anwendung von KI und Smart Data in der Unternehmensführung und im Geschäftsbetrieb.

Laut Herrn Quang ist der Anteil der Unternehmen, die KI im Management einsetzen, von 33 % im Jahr 2022 auf 72 % im Jahr 2024 gestiegen (laut IBM, Forbes, McKinsey). Diese Technologie unterstützt maßgeblich den Kundenservice (56 %), die Cybersicherheit (51 %), das Kundenbeziehungsmanagement (42 %) und die Content-Produktion (40 %). Unternehmen, die Daten zur Entscheidungsfindung nutzen, können die Kundenattraktivität 23-mal höher steigern als traditionelle Unternehmen.

Um dem Trend zur KI-Anwendung im Management gerecht zu werden, hat MISA den MISA AVA AI Assistant entwickelt, der in die MISA AMIS Unified Enterprise Management Platform integriert ist. MISA AVA unterstützt Unternehmen bei der schnellen Datenabfrage, liefert visuelle Berichte und detaillierte Analysen und schafft so eine solide Grundlage für strategische Entscheidungen. Gleichzeitig prognostiziert MISA AVA mithilfe von KI-Technologie und Datenanalyse wichtige Kennzahlen, unterstützt flexibles Management und optimiert die betriebliche Effizienz.

Der Einsatz von KI steigert die Produktivität im Kundenservice um das 1,71-Fache, da 350 statt 600 Mitarbeiter eingesetzt werden. Gleichzeitig werden Finanzprozesse optimiert, die Buchhaltung automatisiert und Unternehmen erhalten schnelleren Zugang zu Kapital. Aktuell wurde 5.000 Unternehmen über die KI-Plattform von MISA ein Kreditlimit von 20.000 Milliarden VND gewährt, wobei die Auszahlungsquote viermal höher ist als bei herkömmlichen Methoden. Im Jahr 2025 plant MISA die Einführung des AI Agent – eines automatisierten Business-Support-Tools zur Steigerung der Produktivität und deutlichen Senkung der Betriebskosten.

Durch den Einsatz von KI lässt sich die Produktivität im Kundenservice um das 1,71-fache steigern, da 350 statt 600 Mitarbeiter eingesetzt werden.

Abschließend betonte Herr Quang, dass KI erstens ein unvermeidlicher Trend sei und Unternehmen sich schnell anpassen müssten, um ihren Wettbewerbsvorteil zu sichern. Zweitens müssten Unternehmen KI im Management einsetzen, um die Leistung zu verbessern, eine Kultur datenbasierter Entscheidungsfindung aufzubauen und die digitale Transformation mit KI-integrierten Cloud-Computing-Plattformen voranzutreiben. Dritte müssten Unternehmen KI-Anwendungen kontinuierlich prüfen und planen, um jeden Prozess optimal zu nutzen und die Betriebs- und Managementeffizienz zu optimieren.

Gleichzeitig schlug Herr Le Hong Quang eine Zusammenarbeit mit dem VACD bei der Organisation von Seminaren vor, um das Bewusstsein für die Anwendung von KI im Unternehmensmanagement zu schärfen und Kompetenzen zu entwickeln. MISA ist außerdem bereit, als Referent/Berater an VACD-Veranstaltungen betreut, um Erfahrungen mit der Anwendung von KI im Unternehmensmanagement auszutauschen und KI-integrierte digitale Lösungen bereitzustellen, die den Anforderungen von Mitgliedsunternehmen jeder Größe, Branche, Fachrichtung und Entwicklungsphase gerecht werden.

Die VACD-Mitglieder besprechen die Ausführungen des MISA-Vertreters und diskutieren über Fragen rund um die Anwendung von KI und die Generierung intelligenter Daten für das Management. Gleichzeitig stießen die Mitglieder auf große Erwartungen hinsichtlich der integrierten KI-Lösungen von MISA, da sie davon überzeugt sind, dass diese dazu beitragen werden, die Managementprobleme in jedem einzelnen Unternehmen effektiv zu lösen.

VACD- und MISA-Mitglieder führen eine lebhafte Diskussion, um Fragen rund um die Anwendung von KI und die Erstellung intelligenter Daten für das Management zu klären.

Einige weitere Fotos von der Veranstaltung:

MISA und VACD versuchen, in der kommenden Zeit umfassend an der Förderung der digitalen Transformation in der Geschäftswelt zusammenzuarbeiten.

Herr Le Hong Quang, Generaldirektor von MISA, leitete die VACD-Delegation zum Besuch des Büros.

Herr Nguyen Duc Thuan – Vorsitzender des VACD – interagiert mit dem KI-integrierten Roboter von MISA.

Vertreter von MISA und VACD macht ein Erinnerungsfoto.

Das Treffen und der Austausch sind für MISA eine wertvolle Gelegenheit, die Stärken des Unternehmens vorzustellen und gleichzeitig praktische Erfahrungen bei der Anwendung von KI und Daten im Geschäftsmanagement auszutauschen. Dies trägt dazu bei, die Denkweise der VACD-Mitglieder hinsichtlich der Beherrschung von Technologie zu schärfen und zur gemeinsamen Entwicklung der vietnamesischen Geschäftswelt im digitalen Zeitalter beizutragen.

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Quelle: https://www.misa.vn/151529/ung-dung-ai-khong-nen-tu-phat-ma-can-cong-huong-de-tao-ra-gia-tri-lon/