Am 16. Oktober stellte die Geschäftsleitung von Rakuten Viber, dem weltweit führenden Anbieter von plattformübergreifendem Messaging und sprachbasierter Kommunikation, bei seinem ersten geschäftsorientierten Kommunikations-Roundtable in Ho-Chi-Minh-Stadt die Geschäftsangebote der beliebten App vor und präsentierte Viber for Business-Lösungen für eine effiziente und bequeme Kommunikation zwischen Marken und Verbrauchern.
Viber ist gut aufgestellt, um vietnamesischen Unternehmen dabei zu helfen, diesen Trend mit einem wachsenden Pay-to-Use-Publikum in Vietnam voll auszunutzen. Viber verzeichnet derzeit einen Anstieg der privaten Anrufe um 642 %, der über verschiedene Kanäle ausgetauschten Nachrichten um 24 % und im ersten Halbjahr 2023 einen Anstieg der privaten Anrufe und privaten Nachrichten um 12 %.
Über 20.000 Marken weltweit nutzen Viber for Business und bieten Werbelösungen, Messaging-Lösungen (Geschäftsnachrichten, Chatbots), bevorstehende Geschäftsanrufe und OTP-Lösungen.
Marken profitieren zudem von den robusten Sicherheitsmaßnahmen der Viber-App. Viber zählt laut Stiftung Warentest zu den Top 3 der Messaging- und Anruf-Apps mit dem höchsten Sicherheitsniveau und bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle privaten Chats, Gruppen und privaten Anrufe.
Rakuten Viber hat kürzlich mit einer Reihe von Tools für alle Unternehmen einen bedeutenden Schritt in seiner globalen Strategie gemacht und eine neue Business-Suite speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) eingeführt, die ein kostenloses Self-Service-Geschäftskonto für KMU umfasst. Der Service wurde zunächst auf den Philippinen eingeführt und anschließend schrittweise weltweit, darunter auch in Vietnam, ausgerollt.
„Mit der Erweiterung unseres Geschäftsportfolios ist Viber bestrebt, seine Lösungen an die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe und an jedem Standort anzupassen. Immer mehr vietnamesische Marken nutzen Viber für die Kommunikation mit ihren Kunden“, so Berina Tanovic, Business Director bei Rakuten Viber. „Diese Unternehmen erhalten Zugriff auf eine sichere, funktionsreiche Kommunikationsplattform, die ihren spezifischen Geschäftsanforderungen gerecht wird.“
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