Warum muss ich biometrische Daten aktualisieren?

Gemäß Entscheidung 2345 der Staatsbank von Vietnam können Bankkonten ohne aktualisierte biometrische Daten ab dem 1. Juli 2024 KEINE Überweisungen von mehr als 10 Millionen VND pro Transaktion oder insgesamt mehr als 20 Millionen VND pro Tag durchführen und können kein Geld international überweisen. Gemäß Rundschreiben 18/2024/TT-NHNN müssen Kunden, die online neue Kreditkarten und Zahlungskonten eröffnen, ab dem 1. Oktober 2024 BIOMETRISCHE Daten verwenden, um die Eröffnung erfolgreich durchführen zu können. Ab dem 1. Januar 2025 werden alle Online-Transaktionen (Überweisungen, Rechnungszahlungen, Zahlungstransaktionen) gestoppt, wenn Kunden keine biometrischen Daten angeben und diese nicht überprüft und abgeglichen wurden. gleich Kreditkarten, verknüpft mit E-Wallet, Touch-Zahlung (Apple Pay, Samsung Pay usw.) können nur am Schalter getätigt werden. Um die Rechte der Kunden zu wahren, wie z. B. das Eröffnen von Kreditkarten, das Eröffnen von Konten und Online-Transaktionen, unterstützt die VPBank ihre Kunden weiterhin bei der Aktualisierung biometrischer Daten, insbesondere:

1. Optimieren Sie den Aktualisierungsprozess biometrischer Daten.
   • Kunden können völlig proaktiv sein und dies ganz einfach und bequem online über eine integrierte Funktion in VPBank NEO erledigen (siehe Anweisungen im Bild unten).
   • Sollten Kunden Schwierigkeiten mit der Aktualisierung der Anwendung haben, können sie sich direkt an den Transaktionsschalter wenden, um Beratung und Unterstützung von den Mitarbeitern zu erhalten. Derzeit sind alle VPBank-Filialen/Transaktionsbüros bundesweit mit biometrischen Datenerfassungsgeräten ausgestattet.
2. Voraussetzungen für die biometrische Aktualisierung:

• Kunden, die 12-stellige CCCD mit Chip verwenden
• Kunden, die 12-stellige CCCD ohne Chip verwenden, weiterhin gültig
• Kunden, die Personalausweise verwenden, die ab dem 1. Juli 2024 gemäß den neuen Standards des Ministeriums für öffentliche Sicherheit ausgestellt wurden
• Kunden mit einem Konto, das als Geschäftsinhaber identifiziert ist

Bitte beachten: – Derzeit aktualisiert die VPBank biometrische Daten nur in der VPBank NEO-Anwendung und bietet Supportanweisungen in Filialen/Transaktionsbüros im ganzen Land an. Die Liste der Filialen/Transaktionsbüros der VPBank finden Sie hier. – Wenn die Mitarbeiter der VPBank Kunden bei der Aktualisierung ihrer Daten unterstützen, senden sie niemals Links zu Anmeldeanforderungen und geben keine Benutzernamen, Passwörter, CCCD-Nummern, OTP-Codes oder andere persönliche Informationen weiter. Die VPBank empfiehlt ihren Kunden, gegenüber Betrug und Schwindel wachsam zu sein. – Kunden wird geraten, keine externen NFC-Geräte zu Hause zu kaufen/zu verwenden, um Risiken für persönliche Geräte zu vermeiden. Wenn Sie während der Aktualisierung biometrischer Daten auf Schwierigkeiten stoßen und Unterstützung benötigen, können Sie sich an alle Filialen/Transaktionsbüros der VPBank im ganzen Land wenden oder sich für Anweisungen an das Kundenservicecenter der VPBank unter 1900545415 (Standardkunden)/1800545415 (Priority-Kunden) wenden.

Quelle: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vi-sao-can-cap-nhat-du-lieu-sinh-trac-hoc