Die digitale Transformation ist ein unvermeidlicher Trend und ein entscheidender Faktor für eine nachhaltige Entwicklung im Zeitalter von Industrie 4.0. In der 10-Jahres-Strategie für die sozioökonomische Entwicklung 2021–2030 des 13. Parteitags wird bekräftigt: Die Entwicklung einer digitalen Regierung, einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft ist ein unvermeidlicher Schritt, ein wichtiges Sprungbrett zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit der vietnamesischen Wirtschaft. Beschluss 749/QD-TTg des Premierministers zur Genehmigung des nationalen Programms zur digitalen Transformation bis 2025 mit einer Vision bis 2030; Resolution Nr. 02 des Parteikomitees des Zentralen Wirtschaftsblocks zur Umsetzung der digitalen Transformation in Unternehmen und Einheiten des Sektors bis 2025 mit einer Vision bis 2030 fordert Unternehmen dringend auf, die digitale Transformation durchzuführen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und mit den globalen Trends Schritt zu halten. Insbesondere die digitale Transformation im Bankensektor spielt eine sehr wichtige Rolle, da dieser Branche eine entscheidende Rolle in der Wirtschaft zukommt. Am 11. Mai 2021 erließ
die Staatsbank von Vietnam die Entscheidung Nr. 810/QD-NHNN zur Genehmigung des „Plans zur digitalen Transformation des Bankensektors bis 2025 mit einer Vision bis 2030“. Ziel ist es dementsprechend, die Managementaktivitäten der Staatsbank umfassend in eine moderne Richtung zu erneuern, indem die Errungenschaften der industriellen Revolution 4.0 angewendet und effektiv genutzt werden, die Kriterien und Indikatoren der Regierung zur digitalen Transformation vollständig erfüllt und digitale Bankmodelle entwickelt werden, der Komfort und das Kundenerlebnis verbessert werden und das Ziel einer umfassenden Finanzierung und nachhaltigen Entwicklung verwirklicht wird, indem die Anwendung neuer und fortschrittlicher Technologien in Management und Betrieb gefördert und Produkte und Dienstleistungen zur Automatisierung von Prozessen und Optimierung des Geschäftsbetriebs bereitgestellt werden.
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Vietcombank Dong Nai organisiert ein Festival für digitale Bankprodukte und -dienstleistungen an der Lac Hong University in der Provinz Dong Nai |
Mit proaktivem und kreativem Denken, der engen Befolgung der Richtlinien und Vorgaben von Partei und Regierung und der Bündelung von Wille und Handeln der gesamten Branche zur Schaffung einer starken Resonanz, die der Bankenbranche zu einer nachhaltigen Entwicklung im digitalen Zeitalter verhilft, spielt Vietcombank weiterhin eine Vorreiterrolle bei der Umsetzung des Nationalen Programms zur digitalen Transformation und trägt aktiv zur Entwicklung der digitalen Wirtschaft Vietnams bei. Vietcombank hat proaktiv ein Projekt zur digitalen Transformation des Bankwesens sowie Aktionsprogramme aufgebaut, um die Entwicklungsstrategie bis 2025 und die Vision 2030 mit mehr als 300 Maßnahmen entlang der vier Säulen Digitalisierung, Daten, Technologie und Transformation umzusetzen. In jüngster Zeit haben kontinuierliche Innovationen und Kreativität bei der digitalen Transformation von Vietcombank dazu beigetragen, den Kunden viele moderne Produkte und Dienstleistungen auf der E-Banking-Plattform anbieten zu können. Vietcombank hat digitale Bankdienste eingeführt, die speziell auf jedes Kundensegment zugeschnitten sind, wie etwa: VCB Digibank für Privatkunden, VCB DigiBiz für kleine und mittelständische Unternehmen, VCB CashUp – ein modernes Zahlungs- und Cashflow-Managementsystem für Großunternehmen, Online-Handelsfinanzierungsservice über das VCBCC-Programm, virtueller Assistent VCB Digibot für Online-Kundenbetreuung rund um die Uhr. Mit der Mission, eine von der Regierung ausgewählte Pionierbank zu sein, hat Vietcombank mit der Generaldirektion für Steuern zusammengearbeitet, um den elektronischen Steuerdienst (eTax) erfolgreich auf einer digitalen Plattform einzuführen und so einen elektronischen Steuerzahlungsdienst bereitzustellen; ein Online-Zahlungsdienst wird auf dem nationalen öffentlichen Serviceportal angeboten. Aufgrund der Erfolge und des Prestiges wird der Einheit weiterhin die Koordination mit
dem Ministerium für öffentliche Sicherheit anvertraut, um den Dienst zur Anwendung der MoC-Lösung auf Bürgerausweisen mit eingebettetem Chip (CCCD) einzuführen, der es Menschen ermöglicht, CCCD zu verwenden, um sich bei Banken zu identifizieren und Transaktionen über Konten und Karten durchzuführen.
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Herr Ta Quang Truong – Direktor des Ministeriums für Information und Kommunikation der Provinz Dong Nai – besuchte den Stand der Vietcombank auf der Digital Transformation Week der Provinz Dong Nai |
Vietcombank ist bestrebt, das Netzwerk zwischen Banken und Dienstleistern wie Stromversorgern, Finanzunternehmen, Krankenhäusern, Schulen usw. zu verbinden, um Kunden zu unterstützen und den digitalen Transformationsprozess in diesen öffentlichen Dienstleistungseinrichtungen voranzutreiben. Vietcombank war, ist und wird stark in die Bereitstellung von Online-Diensten für den öffentlichen Dienst involviert sein und so Zeit und Kosten für Menschen und Unternehmen sparen. Dank kontinuierlicher Bemühungen um die Digitalisierung konnte Vietcombank Erfolge erzielen und zahlreiche nationale und internationale Auszeichnungen gewinnen, darunter „Outstanding Digital Bank 2024“, „Bank companioning Small and Medium Enterprises 2024“, „Sao Khue Award“ im April 2021 für die VCB Digibank-Anwendung im Bereich Finanzbuchhaltung …, „Sao Khue Award 2024“ für VCB CashUp, Host-to-Host/API-Integration und VCB i-School-Lösungen …; Die Auszeichnungen „Beste Kreditkarte in Vietnam“ (Best Credit Card) mit dem Kartenprodukt Vietcombank Visa Infinite und „Beste Vermögensverwaltungsbank in Vietnam“ (Best Wealth Management Bank) im Rahmen der Preisverleihung „The Retail Finance and Technology Innovation Vietnam Awards 2024“ (Vietnam Retail Finance and Technology Innovation Awards 2024) …
Vietcombank Dong Nai übernimmt die Führung bei der digitalen Transformation. Ausgehend vom Beispiel der verantwortungsvollen,
wissenschaftlichen und innovativen Arbeit von Präsident Ho Chi Minh ist Vietcombank Dong Nai stets innovativ, kreativ und ein Pionier bei Aktivitäten zur digitalen Transformation im Bankwesen. Präsident Ho Chi Minh, der Held der nationalen Befreiung, der geniale Führer, hat uns viele wertvolle Lektionen, Beispiele und Vermächtnisse hinterlassen, die noch immer die Zeit überdauern. Heutzutage, im Kontext der Innovation des Landes, der proaktiven internationalen Integration und der rasanten Entwicklung der digitalen Technologierevolution, ist es äußerst notwendig, Ho Chi Minhs Ideologie, Moral und Stil im Allgemeinen zu studieren und zu befolgen und seinem Beispiel der verantwortungsvollen, wissenschaftlichen und innovativen Arbeit im Besonderen zu folgen. Das Parteikomitee der Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam, Dong Nai Branch (Vietcombank Dong Nai) sieht Innovationen im Bankgeschäft stets als äußerst wichtige Aufgabe an. Das Parteikomitee und der Vorstand achten stets darauf, die jährliche Umsetzung durch Richtlinien, Foren, Wettbewerbe und Innovationsinitiativen zu steuern. Dies ist eine sinnvolle und praktische Aktivität im Kontext eines Bankwesens, das ständig mit Schwankungen auf den nationalen und internationalen Finanz- und Währungsmärkten konfrontiert ist. Insbesondere im Trend der Technologierevolution 4.0 betrachtet Vietcombank Dong Nai die Digitalisierung und die Entwicklung eines digitalen Bankmodells stets als Schlüsselstrategie und führendes Ziel. Eine frühzeitige digitale Transformation, hohe Investitionen in Technologie und das Verständnis der Kundenbedürfnisse sowie das Mitgehen mit Markttrends verhelfen Vietcombank zu einem großen Marktvorteil. Für eine erfolgreiche digitale Transformation ist Vietcombank Dong Nai zu dem Schluss gekommen, dass es notwendig ist, gleichzeitig neue wissenschaftliche Erkenntnisse und Technologien anzuwenden, die Infrastruktur zu modernisieren, die Betriebskosten zu senken, die Kapazitäten für Risikomanagement, Management und Verwaltung zu verbessern, den Aufbau von Kundenbeziehungen zu vereinfachen, das Kundenerlebnis zu steigern, den Fokus auf die Kunden zu legen, neue Märkte zu erschließen und die Qualität der Humanressourcen zu verbessern. Man kann bestätigen, dass Vietcomank Dong Nai nach über 30 Jahren Aufbau und Entwicklung nicht nur eine Bank mit führendem Finanzpotenzial in der Region ist, sondern ihre führende Position auch durch herausragende technologische Erfolge und starke Schritte in der digitalen Transformation bestätigt. Sie ist eine Pionierbank, die Seite an Seite mit der Provinz Dong Nai arbeitet, um Programme zur digitalen Transformation umzusetzen und verschiedene Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, um den Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten.
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Kunden können die neue Zahlungslösung bei der „Just Apple Pay!“ Coffee Truck Tour besuchen und erleben. |
In den letzten Jahren hat die Provinz Dong Nai in allen Bereichen proaktiv und stark die digitale Transformation vorangetrieben und dabei viele wichtige Ergebnisse erzielt. In Anerkennung der Bedeutung der digitalen Transformation hat das Exekutivkomitee des Parteikomitees der Provinz Dong Nai am 28. März 2022 die Resolution Nr. 05/NQ-TU zur digitalen Transformation in der Provinz Dong Nai bis 2025 und zur Ausrichtung bis 2030 erlassen, mit dem allgemeinen Ziel: „Stärkung der Führung des Parteikomitees der Provinz bei der digitalen Transformation; Innovation und Verbesserung der Qualität der Staatsverwaltung mit Blick auf den Aufbau einer digitalen Regierung, die Entwicklung der digitalen Wirtschaft und Gesellschaft sowie die Förderung von Produktions- und Geschäftsaktivitäten mit Blick auf die Anwendung digitaler Technologien und die Gründung marktwettbewerbsfähiger digitaler Technologieunternehmen.“ In jüngster Zeit hat sich die Vietcombank-Filiale Dong Nai stets bemüht, die digitalen Dienste der Vietcombank ihren Kunden sicher, effektiv und mit einer Vielzahl von Funktionen bereitzustellen, um den Menschen viele Vorteile zu bieten, Unternehmen bei der Finanzverwaltung und Cashflow-Transparenz zu unterstützen und zur Verbesserung der Effizienz der Staatsverwaltung beizutragen. Vietcombank Dong Nai ist ein Pionier und Marktführer in der Region und arbeitet in Abstimmung mit dem Volkskomitee der Provinz Dong Nai und der Staatsbank der Provinz Dong Nai an der Umsetzung des Plans Nr. 03/KH-UBND vom 6. Januar 2023 zur Einführung bargeldloser Zahlungen in der Provinz Dong Nai für den Zeitraum 2021–2025 sowie des Plans Nr. 04/KH-UBND vom 9. Januar 2023 zur Erprobung der digitalen Transformation in den Bereichen Bildung und
Gesundheitswesen mithilfe bargeldloser Zahlungen. Vietcombank Dong Nai hat in Abstimmung mit Abteilungen, Büros, Filialen, Unternehmen, Krankenhäusern, Schulen und Anwohnern in der Region digitale Bankprodukte eingeführt, um die bequeme und schnelle Bezahlung von Waren, Dienstleistungen, Gebühren und Abgaben zu ermöglichen und so den bargeldlosen Zahlungsbedarf der Kunden im digitalen Zeitalter zu decken. Darüber hinaus ist Vietcombank Dong Nai Goldsponsor der Dong Nai Digital Transformation Week 2023, die vom 10. bis 15. Oktober 2023 im Dong Nai Provincial Convention and Event Center stattfindet. Vietcombank Dong Nai veranstaltet das Kaffeewagen-Event „Just Apple Pay!“, damit viele der an der Woche teilnehmenden Kunden die Möglichkeit haben, die neue Zahlungslösung auszuprobieren, die von Kunden, insbesondere jungen Menschen, sehr begrüßt wird. Die Dong Nai Digital Transformation Week ist für Vietcombank eine Gelegenheit, Kunden digitale Bankprodukte und -dienstleistungen vorzustellen und zu bewerben. Insbesondere werden Firmen- und Privatkunden viele moderne digitale Produkte und Dienstleistungen vorgestellt, um die Vision und Entschlossenheit des Vietcombank-Systems für die digitale Transformation zu demonstrieren. Vietcombank Dong Nai ist sich stets bewusst, dass Innovation und digitale Transformation nicht nur technologische, sondern auch menschliche und kulturelle Fragen sind. Neben der Bereitstellung umfassender Lösungen für die digitale Transformation legt Vietcombank Dong Nai großen Wert auf Schulungen. Jeder Mitarbeiter verbessert kontinuierlich seine Kenntnisse und Fähigkeiten in den Bereichen Digitaltechnologie, Datenanalyse, Netzwerksicherheit und Technologieprojektmanagement. Gleichzeitig ändert er seine Denkweise und versteht die Rolle der Menschen in jeder Phase der digitalen Transformation. Alle Mitarbeiter – vom Mitarbeiter bis zum Manager und Leiter – werden mit Wissen und Fähigkeiten in der Digitaltechnologie ausgestattet, um diese zu beherrschen. Jeder Mitarbeiter ist direkt am digitalen Transformationsprozess beteiligt, von Beratungstätigkeiten über die Einführung und den Verkauf von Bankprodukten und -dienstleistungen bis hin zur Verwaltung und Speicherung von Dokumenten, Daten und Verwaltungsaufgaben. Auch im Personalmanagement und in der internen Kommunikation wird Digitaltechnologie eingesetzt, um Genauigkeit und Synchronisierung im gesamten System zu gewährleisten. Jeder Vietcombank-Mitarbeiter wendet Ho Chi Minhs Ideologie in Bezug auf Innovation und digitale Transformation an und forscht aktiv und arbeitet stets innovativ, um zur weiteren bahnbrechenden Entwicklung von Vietcombank beizutragen. Vietcombank ist heute mit fast 21 Millionen Stammkunden führend in Bezug auf die Kundenzahl. 98 % der Transaktionen werden über digitale Kanäle abgewickelt. Mit strategischer Vision und hoher Innovationskraft hat die Vietcombank das Ziel der Digitalisierung der vietnamesischen Bankmarke schrittweise verwirklicht und so die regionale und internationale Ebene erreicht.
Quelle: https://tienphong.vn/vietcombank-luon-doi-moi-sang-tao-va-di-dau-trong-hanh-trinh-chuyen-doi-so-post1685215.tpo
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