Stärken und relevante Werte fördern, um das Kundenerlebnis zu verbessern
Dieses Ereignis eröffnet eine neue Phase in der Kooperationsstrategie zwischen einem wichtigen staatlichen Technologiekonzern im Bereich Telekommunikation und Informationstechnologie, einem Vorreiter der digitalen Transformation, und einer führenden börsennotierten Geschäftsbank in Vietnam.
Gemäß der Vereinbarung verpflichten sich VNPT und LPBank , die Dienstleistungen des jeweils anderen vorrangig nach dem Prinzip des Preiswettbewerbs und der Sicherstellung der Servicequalität zu nutzen. Konkret wird LPBank Telekommunikations- und Informationstechnologielösungen von VNPT in Anspruch nehmen, darunter: Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses; Digitalisierungslösungen für das interne Management; Lösungen zur Informationssicherheit; eKYC- und Telekommunikationsdienste, digitale Fernsehkanäle und Übertragungsinfrastruktur.
Im Gegenzug wird VNPT die Nutzung der von der LPBank angebotenen Finanzdienstleistungen ausweiten, von Kreditvergabe, Kontoverwaltung und zentralisiertem Kapital, Zahlungsverkehr und Einlagen bis hin zu anderen Finanz- und Investitionsdienstleistungen.

Die Kooperationsvereinbarung beschränkt sich nicht nur auf die Nutzung gegenseitiger Dienstleistungen, sondern zielt auch auf die Entwicklung integrierter Produkte ab, die den Kunden einen direkten Mehrwert bieten, wie beispielsweise: die Verknüpfung der VNPT Money E-Wallet mit LPBank-Konten; mobile Produkte, digitale Signaturen für Privatkunden, die in LPBank-Produkte integriert sind...
Diese Kombination trägt nicht nur dazu bei, das Kundenerlebnis für Millionen von Privat- und Geschäftskunden zu optimieren, sondern schafft auch einen Mehrwert für das gesamte Ökosystem beider Parteien. Sie fördert die finanzielle Inklusion, unterstützt bargeldlose Zahlungen und steigert die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt.
Die Unterzeichnung dieses umfassenden Kooperationsabkommens ist eine Fortsetzung und Weiterentwicklung der über viele Jahre aufgebauten und gepflegten Kooperationsbeziehung. Sie bekräftigt die Rolle umfassender Partner, die langfristigen Interessen und das Ziel, für beide Seiten praktische Ergebnisse zu erzielen.
Umfassende Zusammenarbeit, begleitende digitale Transformation und nachhaltige Entwicklung
In seiner Rede bei der Unterzeichnungszeremonie betonte Herr Ho Nam Tien, ständiger stellvertretender Vorsitzender des Verwaltungsrats der LPBank, dass die LPBank nach fast zwei Jahrzehnten des Aufbaus und der Entwicklung ihre Position als eines der führenden Finanzinstitute in Vietnam gefestigt habe.
Mit einer starken Entwicklungsorientierung im Bereich Digital Banking treibt LPBank Innovationen kontinuierlich voran, um den zunehmend vielfältigen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden und einen positiven Beitrag zur Wirtschaft zu leisten. VNPT ist auf diesem Entwicklungsweg stets ein wichtiger Partner.
„Über die Jahre hinweg haben beide Seiten bei zahlreichen Projekten zusammengearbeitet, von der Bereitstellung stabiler Telekommunikationsinfrastruktur und Technologielösungen für Transaktionssysteme bis hin zu elektronischen Zahlungsdiensten und Kundenservice. Die erzielten Ergebnisse zeugen von effektiver gegenseitiger Unterstützung und bilden eine solide Grundlage für die heutige Entscheidung von LPBank und VNPT, ihre Beziehung zu einer umfassenden Kooperation auszubauen“, erklärte Herr Ho Nam Tien.
Herr Huynh Quang Liem, Generaldirektor von VNPT, erklärte, dass VNPT als führendes Technologieunternehmen in Vietnam aufgrund seiner langjährigen Erfahrung in der digitalen Transformation von Behörden und Unternehmen einen Vorteil habe. Mit dieser Erfahrung sei VNPT zuversichtlich, den digitalen Transformationsprozess mit der LPBank erfolgreich umzusetzen.
„Ich bin überzeugt, dass wir mit den Ressourcen und dem gegenseitigen Verständnis von VNPT und LPBank gemeinsam innovative Produkte entwickeln werden, die den Kunden beider Seiten konkrete Vorteile bieten. Die VNPT-Gruppe wird zudem ein hochqualifiziertes Expertenteam mobilisieren, um LPBank im digitalen Transformationsprozess zu begleiten“, betonte Herr Huynh Quang Liem.
Diese umfassende Kooperation zwischen VNPT und LPBank demonstriert nicht nur die Verbindung zwischen Banken und Unternehmen bei der Maximierung der jeweiligen Vorteile und ist Ausdruck der Stärke, ein umfassendes Service-Ökosystem zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Förderung der nationalen digitalen Transformation zu schaffen, sondern ist auch ein Aktionsprogramm zur Konkretisierung der Resolution Nr. 57-NQ/TW (vom 22. Dezember 2024) des Politbüros über Durchbrüche in der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung, Innovation und nationalen digitalen Transformation der beiden Unternehmen.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/vnpt-va-lpbank-hop-tac-toan-dien-thuc-day-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ben-vung-post814707.html






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