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World Travel Awards würdigt Vietjet weiterhin mit zwei Kundenservice-Auszeichnungen

Báo Đại Đoàn KếtBáo Đại Đoàn Kết04/09/2024

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Die Preisverleihung fand feierlich in der philippinischen Hauptstadt Manila unter Teilnahme zahlreicher internationaler Führungspersönlichkeiten und Experten aus der Luftfahrt-, Tourismus- und Reisebranche statt.

Die World Travel Awards (WTA) sind eine renommierte internationale Auszeichnung, die seit über drei Jahrzehnten die besten Dienstleister der globalen Reise- und Tourismusbranche auszeichnet. Experten, Passagiere und die Community aus vielen Ländern weltweit stimmen über die Auszeichnungen ab, um die herausragendsten Dienstleister zu ehren.

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Der stellvertretende Generaldirektor Do Xuan Quang vertrat Vietjet bei der Entgegennahme zweier Auszeichnungen: „Asiens führende Fluggesellschaft für Kundenerlebnis“ und „Asiens führendes Vielfliegerprogramm“ bei den World Travel Awards 2024.

Graham Cooke, Gründer und Vorsitzender der World Travel Awards, kommentierte: „Wir schätzen Vietjet sehr für seinen unermüdlichen Einsatz und würdigen die Fluggesellschaft auch in diesem Jahr in den Preiskategorien. Mit einem breiten Flugnetz im asiatisch-pazifischen Raum bietet Vietjet seinen Passagieren zahlreiche bahnbrechende Produkte und Dienstleistungen wie die SkyCare-Versicherung, das Treueprogramm VietjetSkyJoy und attraktive Tarifaktionen. Dank dieser Faktoren erfüllt und übertrifft Vietjet die Erwartungen der Passagiere auf jedem Flug.“

Do Xuan Quang, stellvertretender Generaldirektor von Vietjet, erklärte: „Wir freuen uns sehr über die erneute Anerkennung durch die World Travel Awards und möchten gleichzeitig den über 200 Millionen Passagieren, die Vietjet begleitet haben, unseren herzlichen Dank aussprechen. Wir werden unser globales Flugnetz in Zukunft weiter ausbauen und mit äußerst attraktiven Incentive-Programmen und weiteren herausragenden Leistungen unseren Passagieren inspirierende Reisen zu attraktiven Reisezielen weltweit ermöglichen.“

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Herr Graham Cooke (zweiter von links), Gründer und Vorsitzender der World Travel Awards, gratulierte Vietjet und überreichte die Trophäe an den stellvertretenden Generaldirektor Do Xuan Quang.

Vietjet ist ein Pionier darin, Passagieren neue, unterhaltsame und lohnende Flugerlebnisse zu bieten. Dazu gehören praktische Produkte und Dienstleistungen sowie das kostenlose SkyCare-Versicherungsprogramm mit umfassenden Versicherungsleistungen für sichere Flüge. Inländische und internationale Passagiere schätzen außerdem das Vietjet SkyJoy-Treueprogramm, mit dem sie über verschiedene Kanäle SkyPoint-Punkte sammeln können – von allen Ausgaben bei Vietjet bis hin zu alltäglichen Verbraucherdienstleistungen. Die gesammelten Punkte können Kunden gegen Flugtickets oder attraktive Produkte und Dienstleistungen von über 250 renommierten Marken eintauschen.

Die Fluggesellschaft hat kürzlich neue Dienste wie Fluginformationsbenachrichtigungen über Zalo und WhatsApp eingeführt, die Passagieren schnell und bequem zur Verfügung stehen. Vietjet leistete zudem Pionierarbeit bei der Anwendung von KI und Chatbots, um Kunden von der Ticketbuchung über den Check-in bis zum Ende des Fluges ein optimales Erlebnis zu bieten. Die Fluggesellschaft begrüßte gerade ihren 200-millionsten Passagier mit einer Reihe von Werbeprogrammen, um sich bei den Kunden ihres ausgedehnten Flugnetzes zu bedanken, das viele attraktive Ziele in Vietnam und international wie Australien, Indien, China, Japan, Korea, Indonesien, Thailand usw. verbindet.

Vietjet wurde bereits mit zahlreichen weiteren renommierten internationalen Auszeichnungen von Skytrax, World Business Outlook und AirlineRatings geehrt. Die Fluggesellschaft wird voraussichtlich in diesem Jahr zehn neue Flugzeuge erhalten und weiterhin in den Ausbau ihrer modernen Flotte, ihr ausgedehntes Flugnetz sowie nachhaltige Entwicklungsstrategien investieren. Ziel ist es, den Passagieren optimale Flugerlebnisse zu bieten und zu den wichtigsten Zielen der Luftfahrtindustrie beizutragen.


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Quelle: https://daidoanket.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-10289278.html

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