Aufbau einer Regierung, die dem Volk dient

Bei der Umsetzung der zweistufigen lokalen Verwaltung geht es darum, den Staat von passiv zu proaktiv zu machen, aktiv den Bürgern und Unternehmen zu dienen, neue Entwicklungsräume zu schaffen, neue Impulse zu setzen und neue Motivation für den Betrieb zu schaffen sowie reibungslose Abläufe, Effektivität und Effizienz zu gewährleisten. Dies wird von den Gemeinden und Bezirken der Provinz umgesetzt.

Aktiv dienen, nicht warten lassen

Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Tan Hoi konnten wir den Geist der Einheit deutlich spüren: „Menschen herzlich empfangen – Probleme mit ganzem Herzen lösen – Zufriedenheit ist der Maßstab für Qualität“. Beamte und Staatsbedienstete warten nicht auf Anfragen, sondern gehen proaktiv an die jeweiligen Verfahren heran und leiten diese. Verwaltungsunterlagen werden sorgfältig geprüft, wodurch Nachträge und Mehrfachbesuche minimiert werden.

Der stellvertretende Sekretär des Parteikomitees und Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde Tan Hoi, Nguyen Minh Ngoc, sagte: „Bei dringenden Dokumenten sind die Beamten bereit, Überstunden zu machen, um sie noch am selben Tag zu bearbeiten. Das Zentrum stellt auch Mitarbeiter bereit, die den Menschen dabei helfen, Dokumente online einzureichen. Bei älteren Menschen, schwangeren Frauen, Menschen mit Behinderungen oder Personen, die mit der Technik nicht vertraut sind, geben die Beamten die Daten direkt ein, scannen die Dokumente und reichen sie für sie ein.“

Frau Dinh Thi Dau (77 Jahre alt), wohnhaft im Weiler Kenh 4B, sagte: „Das Personal hat sehr aufmerksam gearbeitet, ich bin sehr zufrieden.“ Auch Frau Cao Thi Em, wohnhaft im Weiler Dap Da, kam wie Frau Dau, um die Eingriffe durchzuführen und sagte: „Das Personal hat freundlich und höflich gesprochen.“

Unterstützen Sie Personen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Provinz An Giang .

Vom 1. Juli 2025 bis heute hat die Gemeinde mehr als 350 Anträge erhalten (darunter mehr als 300 Online-Anträge), 118 Anträge fristgerecht bearbeitet und die übrigen werden umgesetzt. Laut dem Index des Volkskomitees der Provinz für die Unterstützung von Bürgern und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienste belegte die Gemeinde Tan Hoi mit 70,77 Punkten den 8. Platz von 102 Gemeinden, Bezirken und Sonderzonen.

Verwaltungsdienst und Erstellung

Der Bezirk Thoi Son liegt an der Grenze zu Kambodscha, hat eine Fläche von 49,36 km² und mehr als 33.000 Einwohner. Ly Thuy Van, stellvertretende Parteisekretärin und Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks Thoi Son, erklärte: „Der Bezirk hat den Hauptsitz des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung modernisiert und ihn luftiger und geräumiger gestaltet. Das ausgewählte Team aus Führungskräften, Managern und Beamten verfügt über die erforderlichen Qualifikationen und Kompetenzen und setzt sich für die Förderung von Ethik, Verantwortungsbewusstsein und Servicebereitschaft ein, die bei Bevölkerung und Unternehmen großen Anklang finden.“

Frau Ly Thuy Van räumte jedoch auch ein, dass einige Kader, Beamte und öffentliche Angestellte, denen neue Aufgaben zugewiesen wurden, in der Anfangsphase noch immer mit der Koordination und Aufgabenumsetzung nicht klarkamen und die neuen beruflichen Abläufe nicht vollständig verstanden.

Kürzlich, am 21. Juli, besuchten Politbüromitglied und Premierminister Pham Minh Chinh und Provinzführer während ihres Besuchs und ihrer Arbeit in An Giang den Bezirk Thoi Son und arbeiteten mit ihm an der Umsetzung der Organisation eines zweistufigen lokalen Regierungsmodells.

Der Premierminister betonte: „Parteikomitees, Behörden und die Vaterländische Front müssen im Geiste der Entwicklung und des Schaffens handeln und sich dem Dienst am Volk widmen. Sie müssen entschlossen von einem passiven Verwaltungssystem, das darauf wartet, dass die Leute kommen, um ihre Arbeit zu erledigen, und dann nach Hause geht, wenn es Zeit ist, zu einer dienstleistenden und kreativen Verwaltung übergehen, die nah am Volk ist, die möglichst offene und bequeme Bedingungen schafft und Zeit, Kosten, Reisen, Ärger und negative Auswirkungen für Menschen und Unternehmen reduziert. Es muss unbedingt vermieden werden, dass Beamte arrogant sind und die Menschen sich auf sie verlassen müssen.“

Der Premierminister forderte alle Regierungsebenen und öffentlichen Verwaltungszentren auf, ihre Arbeit bald wieder aufzunehmen und die Initiative „Digitale Bildung für alle“ zu fördern, um die Menschen zu unterstützen, die mit dem neuen Modell noch nicht vertraut sind und sich mit Online-Verfahren nicht auskennen. Es müsse rasch in Infrastruktur und IT-Ausrüstung investiert werden, um die Arbeitsanforderungen zu erfüllen, die digitale Transformation voranzutreiben und gleichzeitig personenbezogene Daten zu schützen sowie die Netzwerksicherheit zu gewährleisten.

THU OANH

Quelle: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-chinh-quyen-phuc-vu-nhan-dan-a425232.html