Der Trend zur Personalisierung des Einkaufserlebnisses in unabhängigen Buchhandlungen

Die Katze bei Wild Rumpus Books.

Eine der beliebtesten Methoden der letzten drei Jahre, Leser in Buchhandlungen zu locken, ist das Blind Date mit einem Buch. Leser kaufen Bücher ähnlich wie beim Öffnen einer Blind Bag, da die Bücher wie Geschenke verpackt sind. Auf jedem Umschlag finden sich ein paar anzügliche Zeilen, die möglicherweise einen Bezug zueinander haben, um die Neugier der Kunden zu wecken und sie zum Kauf zu bewegen.

Dieser Trend entstand durch die Kreativität der Strand-Buchhandlung in New York (USA). Sie verpackte Bücher als Geschenk für Kunden zum Valentinstag 2022 und schuf damit überraschenderweise eine neue Attraktion für die Buchhandlung. Bücher im Bereich „Blind Date mit Buch“ erfreuen sich stets großer Nachfrage. Experten zufolge werden Leser angezogen, weil ihnen das Gefühl gefällt, dass jemand etwas Unerwartetes für sie aussucht. Bis heute erfreut sich das „Blind Date mit Buch“ in vielen Buchhandlungen großer Beliebtheit und ist zu einem Highlight geworden, um Kunden in den Laden zu locken, anstatt online zu kaufen.

In den USA setzen viele unabhängige Buchhandlungen auf einzigartige Kreativität, um Leser anzulocken. So lockt beispielsweise Wild Rumpus Books in Minneapolis Kunden mit besonderen „Mitarbeitern“. Beim Betreten von Wild Rumpus Books werden die Kunden von den „Mitarbeitern“ überrascht, die Tiere sind – von Katzen, Nymphensittichen bis hin zu Chinchillas oder Fischen im Swimmingpool. Jedes Tier hat seinen eigenen Namen und eine eigene Rolle, wie zum Beispiel die beiden Mäuse namens Newbery und Caldecott, benannt nach zwei Literaturpreisen. Anna Hersh, Mitinhaberin von Wild Rumpus Books, sagte: „Wir ziehen viele Leser an, von denen viele nur herkommen, um die vertrauten Tiere im Laden zu sehen.“

Dementsprechend gibt es in den USA viele Buchhandlungen, die das Haustiermodell anwenden, um mit Kunden in Kontakt zu treten, wie beispielsweise Powell's Books, Read Rose ... Die Methoden sind vielfältig und reichen von der Kombination von Buchverkäufen mit der Adoption von Katzen über die Organisation von Geburtstagsfeiern für Tiere bis hin zur Anfreundung von Hunden mit Kindern, die lesen lernen. Jedes Modell bietet den Kunden unterschiedliche Erfahrungen, wobei das emotionale Element eine Verbindung herstellt, die das Internet kaum herstellen kann. Mit diesen Methoden erzeugen unabhängige Buchhandlungen ihre eigene Anziehungskraft und erfreuen sich einer guten Erholung. Die American Booksellers Association verzeichnete im Jahr 2025 2.433 Mitglieder, ein Anstieg von 255 gegenüber dem Vorjahr. 192 weitere Buchhandlungen befinden sich in der Vorbereitungsphase.

Buchhandlungen entwickeln ständig neue Wege und Modelle, um Leser in ihre Läden zu locken. Lovestruck Books beispielsweise hat sich mit einer lokalen Kaffeemarke zusammengetan, um eine Produktlinie aufzubauen, die auf den Markt für Liebesromane ausgerichtet ist, die diese Abteilung verkauft. Dazu hat Lovestruck Books drei Bereiche geschaffen: eine Büchertheke, eine Getränketheke und einen Lesebereich, die zu einem Block verbunden sind, sodass Kunden Bücher kaufen, miteinander plaudern und speziell kreierte Getränke genießen können. Wonderland Books hingegen kombiniert den Buchverkauf mit besonderen Events. Bei Wonderland Books gibt es eine Themenwand, an der Lesergruppen für 2.000 USD ihren Namen auf der Themenwand verewigen lassen können, außerdem Geschenke und das Recht, an privaten Veranstaltungen zur Buchauswahl teilzunehmen. Tatsächlich findet man solche persönlichen und emotionalen Erlebnisse oft nur in Buchhandlungen und sie sind für unabhängige Buchhandlungen der Schlüssel zum Überleben im modernen Online-Markt.

BAO LAM (Synthetisiert aus Nytimes, Strait Times)

Quelle: https://baocantho.com.vn/xu-huong-ca-nhan-hoa-trai-nghiem-o-cac-hieu-sach-doc-lap-a191782.html