Η ανταγωνιστική πίεση όταν οι Βιετναμέζοι κλείνουν διεθνείς παραγγελίες από την πατρίδα τους.

Από τις πέντε ηλεκτρονικές παραγγελίες της Cao An που αναμένουν παράδοση, οι δύο αγοράστηκαν απευθείας από καταστήματα του εξωτερικού λόγω των ελκυστικών σχεδίων τους, των λογικών τιμών τους και του χαμηλού κόστους αποστολής.

Τα τελευταία 5-6 χρόνια, οι Βιετναμέζοι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να αγοράζουν εύκολα αγαθά online απευθείας από το εξωτερικό, μέσω δύο κύριων καναλιών: διεθνών καταστημάτων σε εγχώριες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, και διασυνοριακών πλατφορμών λιανικής όπως AliExpress και Shein. Τέμου.

Οι εγχώριες πλατφόρμες επέτρεψαν σταδιακά στους ξένους πωλητές να προσεγγίσουν Βιετναμέζους πελάτες από την περίοδο πριν από την πανδημία Covid-19 (2018-2020). Στον όμιλο διασυνοριακών ηλεκτρονικών πωλήσεων, η AliExpress άνοιξε τον δρόμο, εμφανιζόμενη γύρω στο 2018, ακολουθούμενη από την Shein μετά την πανδημία και πιο πρόσφατα την Temu στις αρχές Οκτωβρίου.

Με βάση τον όγκο των προϊόντων και την ακαθάριστη αξία εμπορευμάτων (ΑΑΕ), οι αναλυτές δεδομένων ηλεκτρονικού εμπορίου δείχνουν ότι τα διεθνή καταστήματα κατέχουν περισσότερο από το 10% του μεριδίου αγοράς σε εγχώριες πλατφόρμες.

Σύμφωνα με δεδομένα που συλλέχθηκαν από τέσσερις πλατφόρμες — Shopee, Lazada, Tiki και TikTok Shop — μεταξύ Απριλίου και Σεπτεμβρίου 2024 από την EcomHeat (μια μονάδα της εταιρείας συμβούλων ηλεκτρονικού εμπορίου YouNet ECI), περισσότερο από το 12% των προϊόντων που πωλήθηκαν δηλώθηκαν ως προϊόντα που αποστέλλονται από το εξωτερικό.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία από την πλατφόρμα δεδομένων ηλεκτρονικού εμπορίου Metric, κατά τους πρώτους εννέα μήνες του έτους, η Ακαθάριστη Αξία Εμπορευμάτων (ΑΑΕ) των κατηγοριών προϊόντων με αποθήκες στο εξωτερικό στο Shopee έφτασε τα 10,3 τρισεκατομμύρια VND, με 237 εκατομμύρια πωλήσεις προϊόντων.

Κοινοποίηση με Σύμφωνα με την VnExpress , ο κ. Tran Tuan Anh, Διευθύνων Σύμβουλος της Shopee Vietnam, δήλωσε ότι το ποσοστό των αγαθών που πωλούνται απευθείας από ξένα καταστήματα σε αυτήν την πλατφόρμα είναι λιγότερο από 10%, κυρίως από την Κίνα, την Ινδονησία, τις Φιλιππίνες και τη Νότια Κορέα.

Κατά την είσοδό τους στην αγορά του Βιετνάμ, οι διεθνείς πωλητές έχουν πλεονεκτήματα όσον αφορά την τιμή, την ποικιλία προϊόντων και τα κίνητρα αποστολής. Ο Tan Loc (Περιοχή 11, Πόλη Χο Τσι Μινχ) δήλωσε ότι το 10% των ηλεκτρονικών αγορών του προέρχονται από καταστήματα του εξωτερικού, κυρίως ηλεκτρονικά είδη και ρούχα. «Αγοράζω τα περισσότερα από αυτά επειδή είναι φθηνότερα και έχουν περισσότερα σχέδια από τα εγχώρια καταστήματα», είπε.

Στην πραγματικότητα, το τμήμα τιμών κάτω του ενός εκατομμυρίου VND δημιουργεί τα κύρια έσοδα για τα διεθνή καταστήματα στο Shopee, σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία της Metric. Σε αυτό το τμήμα, τα τρία εύρη τιμών με την υψηλότερη GMV είναι 200.000-350.000 VND, 100.000-150.000 VND και 10.000-30.000 VND.

Στοιχεία από την Εταιρεία Ταχυδρομείων και Τηλεπικοινωνιών του Βιετνάμ ( VNPT ) τον Μάρτιο του 2023 έδειξαν επίσης ότι περίπου 4-5 εκατομμύρια παραγγελίες αξίας μικρότερης του 1 εκατομμυρίου VND αποστέλλονταν καθημερινά από την Κίνα στο Βιετνάμ μέσω πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου.

Παράλληλα, ο σχεδιασμός προϊόντων αποτελεί επίσης ένα ισχυρό σημείο των αγαθών που πωλούνται απευθείας από το εξωτερικό, ιδίως η τεχνολογία, η μόδα , η ομορφιά και τα είδη οικιακής χρήσης. Στο Shopee, οι 3 κορυφαίες κατηγορίες με τις καλύτερες πωλήσεις για τα διεθνή καταστήματα τους πρώτους 9 μήνες ήταν τα προϊόντα ομορφιάς (πάνω από 2,18 τρισεκατομμύρια VND), η γυναικεία μόδα (1,5 τρισεκατομμύρια VND) και τα τηλέφωνα και αξεσουάρ (σχεδόν 830 δισεκατομμύρια VND).

Στις τέσσερις πλατφόρμες Shopee, Lazada, Tiki και TikTok Shop, τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις ανά μερίδιο αγοράς και όγκο είναι προϊόντα τεχνολογίας, μόδα και αξεσουάρ, ταξιδιωτικά και αθλητικά είδη , ηχητικός εξοπλισμός και προϊόντα ομορφιάς. Από αυτά, για κάθε 10 είδη τεχνολογίας που πωλούνται, 3 ολοκληρώνονται μέσω διεθνών καταστημάτων.

Επιπλέον, η επιδοτούμενη αποστολή αποτελεί πλεονέκτημα των προϊόντων που πωλούνται απευθείας από το εξωτερικό. Πολλοί καταναλωτές αναφέρουν ότι τα διεθνή καταστήματα σε εγχώριες πλατφόρμες προσφέρουν ως επί το πλείστον χαμηλή ή δωρεάν αποστολή. Εν τω μεταξύ, οι διασυνοριακές πλατφόρμες είναι ακόμη πιο γενναιόδωρες με τις προσφορές τους, όπως η Shein που προσφέρει δωρεάν αποστολή στα περισσότερα προϊόντα και η Temu που κάνει το ίδιο.

Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ευκαιρίες για τους εγχώριους πωλητές και τα προϊόντα «κατασκευασμένα στο Βιετνάμ» να ανταγωνιστούν. Παρά τις εκπτώσεις αποστολής, οι χρόνοι παράδοσης για τα διεθνή καταστήματα είναι γενικά μεγαλύτεροι, κυμαινόμενοι από 5-7 ημέρες. Μερικά προϊόντα από διεθνή καταστήματα αποστέλλονται ταχύτερα χάρη στην άμεση διαθεσιμότητα αποθεμάτων σε αποθήκες στο Βιετνάμ.

Ο κ. Nguyen Tran Tin, πωλητής και λέκτορας στην Ακαδημία Lazada, πιστεύει ότι τα εγχώρια καταστήματα εξακολουθούν να έχουν πλεονέκτημα όσον αφορά τον χρόνο παράδοσης. «Τα κινεζικά προϊόντα έχουν αποθήκες κοντά στα σύνορα, αλλά ακόμη και με γρήγορη παράδοση στην πόλη Χο Τσι Μινχ, χρειάζονται 4-5 ημέρες λόγω του εκτελωνισμού και της μεταφοράς», εξήγησε.

Οι εγχώριοι λιανοπωλητές έχουν επίσης περισσότερα «σημεία επαφής» με τους καταναλωτές, από τα προϊόντα έως τις μεθόδους πώλησης και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Πάνω από το 60% των προϊόντων του κ. Τιν προέρχονται από την Κίνα, αλλά κατασκευάζονται κατά παραγγελία με τα δικά του σχέδια. «Τα κινεζικά προϊόντα ανταγωνίζονται στην τιμή, επομένως δεν μπορούν να επικεντρωθούν στη συσκευασία. Σχεδιάζουμε μοντέλα που ταιριάζουν στις προτιμήσεις των Βιετναμέζικων», εξήγησε.

Ένα άλλο «σημείο επαφής» είναι το συναίσθημα, όπου οι Βιετναμέζοι πωλητές επικοινωνούν και φροντίζουν καλύτερα τους πελάτες. Για παράδειγμα, η πώληση μέσω ζωντανής μετάδοσης είναι ένα κανάλι που ενισχύει τις συνδέσεις με τους καταναλωτές. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία από την Stickler, μια πλατφόρμα μέτρησης ζωντανού εμπορίου, οι 200 ​​κορυφαίοι λογαριασμοί στο TikTok Shop κατέγραψαν 464 συνεδρίες ζωντανής μετάδοσης με 1.981 ώρες μετάδοσης σε διάστημα 3 ημερών (10-11 Νοεμβρίου).

Στο Shopee, η πώληση της 11ης Σεπτεμβρίου συγκέντρωσε σχεδόν 2 δισεκατομμύρια προβολές σε ζωντανές μεταδόσεις και βίντεο. Νωρίτερα αυτόν τον μήνα, η Google συνεργάστηκε με την Shopee για να λανσάρει το YouTube Shopping Affiliate. Ο Joe Nguyen, πρόεδρος της Veena Media – συνεργάτη της Stickler – πιστεύει ότι αυτή η κίνηση καταδεικνύει την αυξανόμενη δημοτικότητα των πωλήσεων μέσω ζωντανής μετάδοσης.

«Δεν περιορίζεται μόνο στις κατηγορίες ομορφιάς, καλλυντικών και μόδας. Οι Βιετναμέζοι καταναλωτές αγοράζουν επίσης πολλά άλλα αγαθά και υπηρεσίες μέσω ζωντανών μεταδόσεων από βασικούς ηγέτες κοινής γνώμης (KOL) και ισχυρούς καταναλωτές (KOC)», προέβλεψε.

Ενώ οι εγχώριοι πωλητές ανταγωνίζονται τα διεθνή καταστήματα, οι ευκαιρίες για τους τοπικούς κατασκευαστές και μάρκες γίνονται ακόμη πιο περιορισμένες, καθώς πολλά καταστήματα διανέμουν επίσης εισαγόμενα προϊόντα. Ο κ. Nguyen Pham Ha Minh, Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Επιχειρηματικής Έρευνας και Υποστήριξης (BSA), πιστεύει ότι, για να μην αναφέρουμε το Temu, η εισροή κινεζικών προϊόντων είναι πολύ ισχυρή στις εγχώριες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

«Οι ίδιες οι Shopee και Lazada έχουν γίνει σημαντικές πύλες που επιτρέπουν σε αρκετά καλής ποιότητας, φθηνά ξένα προϊόντα να κατακλύσουν την αγορά, δημιουργώντας σημαντική πίεση στις εγχώριες επιχειρήσεις», δήλωσε ο κ. Minh. Σύμφωνα με τον ίδιο, η παραγωγική ικανότητα των βιετναμέζικων επιχειρήσεων έχει βελτιωθεί σημαντικά πρόσφατα, αλλά πολλές εταιρείες επικεντρώνονται σε καταναλωτικά προϊόντα μαζικής αγοράς. Η αφήγηση και το μάρκετινγκ της επωνυμίας τους εξακολουθούν να είναι αδύναμα σε σύγκριση με τα ξένα εμπορικά σήματα.

«Η πιο ελπιδοφόρα πτυχή για να ανταγωνιστούν τα βιετναμέζικα προϊόντα τα κινεζικά είναι η εστίαση σε ποιοτικά προϊόντα φυσικής προέλευσης, αξιοποιώντας τοπικούς πόρους», δήλωσε.

Στην BSA, τα τελευταία χρόνια έχουν επικεντρωθεί στην οικονομία των φαρμακευτικών φυτών, υποστηρίζοντας μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και νεοσύστατες επιχειρήσεις στην ανάπτυξη και την εύρεση αγορών για προϊόντα ωφέλιμα για την υγεία. «Επίσης, δημιουργούμε συλλογικά προγράμματα μάρκετινγκ ειδικά για βιετναμέζικα προϊόντα, με ελάχιστο στόχο την ανάκτηση μεριδίου εγχώριας αγοράς», πρόσθεσε ο κ. Minh.

Από κανονιστικής άποψης, η κυβέρνηση προτείνει τροποποιήσεις στον Νόμο περί Φορολογικής Διοίκησης για την αυστηροποίηση των κανονισμών σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις επιχειρήσεις ψηφιακών πλατφορμών. Συνεπώς, οι ξένοι προμηθευτές (ανεξάρτητα από το αν έχουν φυσική παρουσία στο Βιετνάμ) αναμένεται να εγγραφούν, να δηλώνουν και να πληρώνουν φόρους. Οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει επίσης να δηλώνουν φόρους. πληρώνω φόρους εκ μέρους ο πωλητής. Παράλληλα με αυτό, η κυβέρνηση λαμβάνει επίσης υπόψη... κατάργηση της απαλλαγής από τον ΦΠΑ Για εισαγόμενα αγαθά αξίας κάτω του 1 εκατομμυρίου VND που αγοράζονται μέσω πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτό γίνεται για να αποφευχθούν οι απώλειες φορολογικών εσόδων.

Πηγή: https://baoquangninh.vn/ap-luc-canh-tranh-khi-nguoi-viet-ngoi-nha-chot-don-quoc-te-3330445.html