Οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου αυξάνουν ξανά τις χρεώσεις ενόψει της εμπορικής περιόδου στο τέλος του έτους.

Οι πωλητές υποστηρίζουν ότι η αύξηση των τελών από τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου ακριβώς πριν από την κορύφωση της εμπορικής περιόδου στο τέλος του έτους δημιουργεί πολλές δυσκολίες, ενώ οι ειδικοί λένε ότι πρόκειται για μια αναπόφευκτη τάση.

Κατά την περίοδο τέλους έτους, η ζήτηση για αγορές μέσω πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου προβλέπεται να αυξηθεί απότομα - Φωτογραφία: QUANG DINH

Στις 15 Δεκεμβρίου, η Shopee ανακοίνωσε προσαρμογές σε διάφορες χρεώσεις πλατφόρμας, οι οποίες θα τεθούν σε ισχύ από τις 29 Δεκεμβρίου. Αυτές οι αλλαγές περιλαμβάνουν αύξηση σταθερής χρέωσης 1-2,2% ανάλογα με την κατηγορία προϊόντος και αύξηση 1-1,5% στην χρέωση πακέτου υπηρεσιών Voucher Xtra για τους συμμετέχοντες πωλητές.

Η Shopee ενημέρωσε επίσης την πολιτική συν-χορηγίας για τους κωδικούς προσφοράς στην πλατφόρμα και τον ελάχιστο ημερήσιο προϋπολογισμό για διάφορους τύπους υπηρεσιών που εμφανίζονται.

Σύμφωνα με τους εκπροσώπους της Shopee, οι προσαρμογές έγιναν για την περαιτέρω αναβάθμιση εργαλείων, υπηρεσιών και προγραμμάτων που υποστηρίζουν τους πωλητές, βελτιώνοντας έτσι την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα για τους πωλητές στην πλατφόρμα.

Αυτή η κίνηση έρχεται εν μέσω σημαντικών αλλαγών στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου του Βιετνάμ, καθώς οι πλατφόρμες επικεντρώνονται ολοένα και περισσότερο στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, στη βελτιστοποίηση της εμπειρίας των χρηστών και στις μεγαλύτερες επενδύσεις σε τεχνολογικές υποδομές, logistics και λύσεις υποστήριξης πωλήσεων.

Προηγουμένως, το TikTok Shop ανακοίνωσε επίσης προσαρμογές για την αύξηση διαφόρων τύπων χρεώσεων για τους πωλητές, όπως ο τριπλασιασμός του τέλους πλατφόρμας και ο καθορισμός του τέλους επεξεργασίας παραγγελιών στα 3.000 VND ανά επιτυχημένη παράδοση, ένα μη επιστρέψιμο τέλος ακόμη και αν η παραγγελία επιστραφεί/επιστραφεί αργότερα.

Αυτή η εξέλιξη δείχνει ότι οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου κάνουν προσαρμογές στις πολιτικές τελών τους καθώς λειτουργούν και ανταγωνίζονται στην αγορά από το 2025 και μετά.

Ωστόσο, ορισμένοι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχουν παραπονεθεί ότι η αύξηση των τελών ακριβώς πριν από την κορύφωση της περιόδου αγορών στο τέλος του έτους θα τους προκαλέσει σημαντικές δυσκολίες. Τα τέλη στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ήδη αρκετά υψηλά και, στο πλαίσιο μιας ασταθούς οικονομίας , αυτό μόνο θα επιδεινώσει τις δυσκολίες για τους πωλητές σε αυτές τις πλατφόρμες.

Οι ειδικοί βλέπουν την προσαρμογή των τελών ως μια προβλέψιμη εξέλιξη φέτος.

Σύμφωνα με τον Huynh Ho Dai Nghia, ειδικό στη δημόσια πολιτική, λαμβάνοντας υπόψη τις αρχές λειτουργίας της ψηφιακής οικονομίας, η προσθήκη ή η προσαρμογή διαφόρων τελών από τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου αποτελεί κοινή τάση σε πολλές αγορές σε όλο τον κόσμο .

Ο κ. Nghia υποστήριξε ότι οι υπάρχουσες πλατφόρμες έχουν υψηλό βαθμό αυτονομίας στις επιχειρηματικές πολιτικές, αλλά αυτό πρέπει να συνοδεύεται από διαφάνεια στις δομές των τελών, καθώς και από διαβούλευση με την κοινότητα των πωλητών - ιδίως των μικρών εμπόρων - πριν από την εφαρμογή νέων πολιτικών.

Επιπλέον, θεωρείται απαραίτητη η θέσπιση κώδικα δεοντολογίας για την προστασία των δικαιωμάτων τόσο των πωλητών όσο και των καταναλωτών.

Υπό το πρίσμα των προσαρμογών της πολιτικής τελών, οι ειδικοί συνιστούν στους λιανοπωλητές να επανεξετάζουν προληπτικά τα λειτουργικά τους μοντέλα, τις δομές κόστους και την αποτελεσματικότητα κάθε καναλιού πωλήσεων. Η αξιοποίηση εργαλείων υποστήριξης πωλήσεων, η βελτιστοποίηση των χαρτοφυλακίων προϊόντων, της τιμολόγησης, της διαφήμισης και του κόστους αποστολής θα βοηθήσουν τους λιανοπωλητές να διατηρήσουν τα περιθώρια κέρδους εν μέσω αυξανόμενων εξόδων.

Ταυτόχρονα, η στενή παρακολούθηση των ανακοινώσεων, των οδικών χαρτών προσαρμογής και των πολιτικών υποστήριξης από την πλατφόρμα θεωρείται επίσης κρίσιμος παράγοντας, βοηθώντας τους πωλητές να προσαρμοστούν άμεσα και να λαμβάνουν τις κατάλληλες επιχειρηματικές αποφάσεις σε περιόδους σημαντικών αλλαγών στην αγορά.

Επιστροφή στο θέμα

ΑΡΕΤΗ

Πηγή: https://tuoitre.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lai-tang-phi-truc-cao-diem-mua-sam-cuoi-nam-20251215183245589.htm