Μια νέα απάτη έχει εμφανιστεί, αφήνοντας τους διαδικτυακούς πωλητές εξαιρετικά ανήσυχους.

(NLĐO) - Οι απατεώνες εκμεταλλεύονται την Τεχνητή Νοημοσύνη για να επεξεργαστούν και να δημιουργήσουν εικόνες ελαττωματικών προϊόντων, προκειμένου να ζητήσουν επιστροφές χρημάτων χωρίς να απαιτείται η επιστροφή των προϊόντων.

Ο Δρ. Joshua Dwight, Αναπληρωτής Κοσμήτορας του Τμήματος Πληροφορικής και Μηχανικής Λογισμικού στο Πανεπιστήμιο RMIT του Βιετνάμ, μοιράστηκε πρόσφατα πληροφορίες που προκαλούν ανησυχία στους διαδικτυακούς πωλητές στο Βιετνάμ.

Συγκεκριμένα, δήλωσε ότι κατά τη διάρκεια της πρόσφατης εκδήλωσης αγορών για την Ημέρα των Ελεύθερων (11 Νοεμβρίου) στην Κίνα, ορισμένοι χρησιμοποίησαν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να πλαστογραφήσουν ελαττώματα προϊόντων, μετατρέποντας φρέσκα φρούτα σε χαλασμένα είδη, άψογα φορέματα σε σκισμένα ή άθικτα κεραμικά ποτήρια σε ραγισμένα, προκειμένου να διεκδικήσουν επιστροφές χρημάτων χωρίς να επιστρέψουν τα προϊόντα.

Πολλοί αγοραστές έχουν χρησιμοποιήσει εικόνες που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη και έχουν εκμεταλλευτεί την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων για προσωπικό όφελος.

Κακόβουλοι δράστες χρησιμοποιούν επίσης τεχνολογία δημιουργίας τεχνητής νοημοσύνης και deepfakes για να δημιουργήσουν ψεύτικες κριτικές, εικόνες, πληροφορίες προϊόντων ή διαφημίσεις μέσα σε λίγα λεπτά ή δευτερόλεπτα.

Αυτές οι τακτικές επηρεάζουν τόσο τους αγοραστές όσο και τους πωλητές. Οι κυβερνοεγκληματίες μπορούν επίσης να δημιουργήσουν ψεύτικα καταστήματα σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου ή σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να δημοσιεύσουν διαφημίσεις με φαινομενικά αυθεντικές εικόνες και βίντεο προϊόντων και στη συνέχεια να διαγράψουν τους λογαριασμούς αφού εξαπατήσουν πολλά θύματα.

Σύμφωνα με τον Δρ. Joshua Dwight, ορισμένες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα απαιτούν βιντεοσκόπηση για αιτήματα επιστροφής χρημάτων και αξιολογούν την αξιοπιστία των αγοραστών με βάση την προηγούμενη συμπεριφορά.

Άλλοι χρησιμοποιούν εργαλεία ανίχνευσης εικόνων με τεχνητή νοημοσύνη, αν και η ακρίβεια παραμένει μια πρόκληση.

Αυτές οι πληροφορίες προκάλεσαν αμέσως ανησυχία στις επιχειρήσεις στο Βιετνάμ. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ορισμένες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στο Βιετνάμ εφαρμόζουν σχετικά απλές πολιτικές επιστροφών και επιστροφής χρημάτων. Κακόβουλοι θα μπορούσαν να εκμεταλλευτούν αυτό το γεγονός για να χρησιμοποιήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να επεξεργαστούν και να δημιουργήσουν εικόνες ελαττωματικών προϊόντων, προκειμένου να ζητήσουν επιστροφές χρημάτων χωρίς να απαιτείται η επιστροφή των αγαθών.

«Προς το παρόν, δεν έχουν καταγραφεί παρόμοιες περιπτώσεις στο Βιετνάμ, αλλά εάν η Τεχνητή Νοημοσύνη αξιοποιηθεί για να επωφεληθεί από την πολιτική επιστροφής χρημάτων, οι πωλητές σίγουρα θα υποστούν σημαντικές απώλειες», δήλωσε ένας Βιετναμέζος πωλητής.

Ως εκ τούτου, ο Δρ. Joshua Dwight προτείνει στις πλατφόρμες να επανεξετάσουν τον σχεδιασμό των πολιτικών επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, ώστε να προστατεύσουν τους πωλητές από πιθανή απάτη. Συγκεκριμένα, θα πρέπει να περιορίσουν την επιλογή «μόνο επιστροφή χρημάτων» (πλήρης ή μερική) χωρίς να απαιτούν την επιστροφή του προϊόντος εάν ο πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος με το αγορασμένο προϊόν. Θα πρέπει επίσης να παρέχουν προειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις σχετικά με δόλιες πρακτικές επιστροφής.

Επιπλέον, η πίστωση του καταστήματος θα πρέπει να χρησιμοποιείται ως μέθοδος επιστροφής χρημάτων αντί για μετρητά σε ύποπτες περιπτώσεις. Το προσωπικό θα πρέπει να είναι εκπαιδευμένο ώστε να αναγνωρίζει σημάδια δόλιας τεχνητής νοημοσύνης και να χειρίζεται άμεσα τις διαφορές.

Πηγή: https://nld.com.vn/xuat-appear-thu-doan-lua-dao-moi-khien-nha-ban-online-dung-ngoi-khong-yen-19625121509561844.htm