Νεαρή μητέρα χτίζει διάσημη μάρκα μόδας χάρη στα κοινωνικά δίκτυα

Στην ψηφιακή εποχή, πολλές Βιετναμέζες γνωρίζουν πώς να αξιοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα και το ηλεκτρονικό εμπόριο για να ξεκινήσουν επιτυχημένες επιχειρήσεις. Η ιστορία της κας Lynh Honee - ιδρύτριας της μάρκας παιδικής μόδας Honee - αποτελεί ζωντανή απόδειξη ότι: με επιμονή, δημιουργικότητα και γνώση του πώς να αξιοποιήσετε τα ψηφιακά εργαλεία, μια απλή ιδέα μπορεί να γίνει μια αναγνωρισμένη μάρκα.

Η κα. Λιν Χόνε αρέσει πάντα να είναι το «κοινό» στις εκδηλώσεις, επειδή θέλει όλοι οι υπάλληλοί της να αισθάνονται ότι είναι οι πραγματικοί ιδιοκτήτες της επιχείρησης.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης λύνουν τους περιορισμούς των μικρών επιχειρήσεων

Γεννημένη σε οικογένεια δασκάλων, η Lynh Honee (πραγματικό όνομα Vu Hai Yen) πέρασε τα παιδικά της χρόνια στο απλό ραφείο των γονιών της. Μέρα με τη μέρα, το κοριτσάκι μαγευόταν παρακολουθώντας προσεκτικά κάθε βελόνα και κλωστή στο ύφασμα. Αφού αποφοίτησε από το πανεπιστήμιο και παντρεύτηκε, αυτό το πάθος δεν έσβησε, αλλά συνέχισε να καλλιεργείται μέσα από τα μικρά, όμορφα ρούχα που σχεδίαζε για την κόρη της. Διάλεγε σχολαστικά το ύφασμα, έδινε προσοχή σε κάθε λεπτομέρεια και δημοσίευε φωτογραφίες στο Facebook, απλώς με την επιθυμία να διατηρήσει αναμνήσεις και να λάβει μερικά λόγια ενθάρρυνσης.

Ωστόσο, αυτό που δεν περίμενε ήταν ότι αυτές οι απλές φωτογραφίες έλαβαν αμέτρητα κομπλιμέντα, ακόμη και παραγγελίες από φίλους και την διαδικτυακή κοινότητα. Ήταν αυτή η απροσδόκητη ανταπόκριση που ξύπνησε μια ιδέα: γιατί να μην μετατρέψουμε το πάθος για το ράψιμο σε μια πραγματική μάρκα; Από εκεί γεννήθηκε η Honee - το όνομα εμπνεύστηκε από το "Honey", ως μήνυμα για την απεριόριστη αγάπη που έχει για τα παιδιά της όπως όλες οι μητέρες στον κόσμο .

Ωστόσο, στα πρώτα βήματα της επιχείρησής της, αντιμετώπισε πολλά εμπόδια λόγω έλλειψης κεφαλαίου και εμπειρίας. Το να είναι μια νέα μάρκα στον κλάδο της μόδας σημαίνει ότι αντιμετωπίζει τεράστια κόστη. Η βιομηχανία της μόδας απαιτεί εκθεσιακούς χώρους για να δημιουργήσει εμπιστοσύνη με τους πελάτες, και οι χώροι σε κεντρικά σημεία - όπου συγκεντρώνονται οι πελάτες-στόχοι - έχουν πάντα υπερβολικά υψηλά ενοίκια. Επιπλέον, η λειτουργία ενός καταστήματος συνεπάγεται και μια σειρά από άλλα κόστη.

«Εξάλλου, το παραδοσιακό μοντέλο αναπτύσσεται αργά επειδή εξαρτάται αποκλειστικά από τον αριθμό των πελατών που επισκέπτονται το κατάστημα. Εάν οι επιχειρήσεις θέλουν να επεκτείνουν την αγορά, αναγκάζονται να αντιγράψουν περισσότερα σημεία πώλησης, κάτι που είναι σχεδόν αδύνατο όταν η μάρκα δεν είναι αρκετά ισχυρή και οι οικονομικοί πόροι είναι περιορισμένοι», δήλωσε η κα Lynh Honee.

Η κα Lynh Honee σε επίδειξη μόδας που παρουσιάζει τη νέα συλλογή της μάρκας

Το πραγματικό σημείο καμπής για την Honee ήρθε όταν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το ηλεκτρονικό εμπόριο γνώρισαν άνθηση. Συνειδητοποίησε ότι αυτή ήταν μια λύση που θα μπορούσε να λύσει τα προβλήματα που την «πονούσαν» όσον αφορά το branding, τη διανομή και τις πωλήσεις. Γρήγορα κατάλαβε την τάση, δημοσίευσε το προϊόν στο Facebook, στο Zalo και στη συνέχεια επεκτάθηκε σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Επένδυσε στη λήψη όμορφων φωτογραφιών προϊόντων, στην αφήγηση ιστοριών σχετικά με τα υλικά, στην ανάρτηση σύντομων βίντεο για να συνδεθεί συναισθηματικά με τους πελάτες. Εκτός από αυτό, η απευθείας συνομιλία μέσω Zalo ή Messenger τη βοήθησε να κατανοήσει τις ανάγκες κάθε μητέρας, να κλείνει εύκολα παραγγελίες και να παρέχει φροντίδα μετά την πώληση.

Από το να δυσκολεύεται να βρει μια διέξοδο, η Honee σταδιακά έγινε ένα γνωστό όνομα χάρη στην εξάπλωση της ψηφιακής πλατφόρμας. Τα έσοδα αυξήθηκαν ραγδαία, η μάρκα έφτασε σε δεκάδες χιλιάδες πελάτες σε όλη τη χώρα χωρίς την ανάγκη μιας μεγάλης ομάδας μάρκετινγκ. Για την Honee, η στροφή προς τις διαδικτυακές επιχειρήσεις δεν είναι απλώς μια επιλογή, αλλά μια αναπόφευκτη πορεία προς την ανακάλυψη. «Στη βιομηχανία της μόδας, εάν δεν υπάρχει παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα και το ηλεκτρονικό εμπόριο, οι μικρές επιχειρήσεις που εισέρχονται στην αγορά δεν έχουν κανέναν τρόπο να ανταγωνιστούν τις μεγάλες, μακροχρόνιες μάρκες», επιβεβαίωσε.

Όταν ξεκινάτε μια διαδικτυακή επιχείρηση, η φήμη πρέπει να έρχεται πρώτη.

Από την αρχή, η Honee επέλεξε την κατηγορία υψηλής ποιότητας, εστιάζοντας σε υλικά φιλικά προς το περιβάλλον που είναι απολύτως ασφαλή για το δέρμα των παιδιών, όπως οι ίνες μπαμπού ή το Modal. Αυτή δεν είναι μόνο μια απόφαση σχετικά με τις πρώτες ύλες, αλλά και μια στρατηγική μάρκας: η δημιουργία προϊόντων που δεν είναι μόνο όμορφα, αλλά και που λατρεύουν την ασφάλεια και την άνεση των παιδιών, η οποία αποτελεί την κορυφαία προτεραιότητα κάθε μητέρας. Όταν επιλέγουν την κατηγορία υψηλής ποιότητας, οι επιχειρήσεις δεν πωλούν μόνο ένα προϊόν, αλλά πωλούν και την εμπιστοσύνη και την αξία της μάρκας. Οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να πληρώσουν υψηλότερη τιμή εάν νιώσουν τη διαφορά στην ποιότητα, τον τρόπο ζωής και το ανθρώπινο μήνυμα που φέρνει η μάρκα.

«Ανεξάρτητα από το προϊόν που πουλάτε, ξεκινήστε να πειραματίζεστε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είναι το πιο οικονομικό και αποτελεσματικό εργαστήριο για να δοκιμάσετε τις ιδέες σας και να κάνετε τα όνειρά σας για νεοσύστατες επιχειρήσεις πραγματικότητα.»

Λιν Χόνε (Ιδρύτρια και Διευθύνουσα Σύμβουλος της Honee)

Ωστόσο, η οικοδόμηση μιας premium μάρκας είναι συχνά δαπανηρή και διαρκεί χρόνια. Αυτό αποτελεί μεγάλο εμπόδιο για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις όταν οι πόροι είναι περιορισμένοι. Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν γίνει το πιο αποτελεσματικό εργαλείο για την επίλυση αυτού του δύσκολου προβλήματος. Με ένα μέτριο κόστος, οι επιχειρήσεις μπορούν να οργανώσουν βίντεο ή διαδικτυακές διαφημίσεις, η μάρκα μπορεί να εξαπλωθεί ευρέως, λέγοντας την ιστορία του προϊόντος σε δεκάδες χιλιάδες πιθανούς πελάτες.

Μετά από 7 χρόνια ανάπτυξης, η Honee έχει ξεπεράσει πολλές προκλήσεις για να γίνει ένα γνωστό όνομα στην αγορά παιδικής μόδας. Ωστόσο, υπήρξαν πολλές φορές, όπως η πανδημία Covid-19, που η εταιρεία αντιμετώπισε δυσκολίες, καθώς όλοι οι εργαζόμενοι τέθηκαν σε καραντίνα, η αλυσίδα εφοδιασμού διακόπηκε, οι δραστηριότητες παραγωγής και εμπορίου παρέμειναν στάσιμες. Μία από τις μεγαλύτερες βάσεις της Honee σε δύσκολες στιγμές είναι η πιστή κοινότητα πελατών - οι νεαρές μητέρες που είναι με την επωνυμία από τις πρώτες μέρες. Όχι μόνο σταματούν στην αγορά προϊόντων, αλλά μοιράζονται και θετικές εμπειρίες στα κοινωνικά δίκτυα, τα προτείνουν σε φίλους, δημιουργώντας έναν φυσικό κύκλο εξάπλωσης.

Ήταν αυτή η κοινότητα που έγινε η «πηγή ενέργειας» που βοήθησε την Honee να σταθεί σταθερή όταν η πανδημία Covid-19 προκάλεσε την κατάρρευση της αλυσίδας εφοδιασμού και τη στασιμότητα του εργοστασίου. Παρά τις καθυστερήσεις στις παραδόσεις, πολλοί πελάτες περίμεναν και στήριζαν υπομονετικά, επειδή πίστευαν ότι η Honee έφερνε την αξία που αναζητούσαν. Αυτή η δύναμη της κοινότητας βοήθησε την επωνυμία όχι μόνο να ξεπεράσει την κρίση, αλλά και να ενισχύσει τη φήμη και την εμπιστοσύνη προς την Honee ώστε να συνεχίσει να αναπτύσσεται μετά την πανδημία.

Κοιτάζοντας πίσω στην πορεία της, η Lynh Honee πιστεύει ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο και τα κοινωνικά δίκτυα έχουν ανοίξει πρωτοφανείς επιχειρηματικές ευκαιρίες για τις γυναίκες. «Αν και δεν γνωρίζω τι προϊόντα πουλάτε, πιστεύω ότι το 90% των προϊόντων μπορούν να διατεθούν μέσω των κοινωνικών δικτύων και του ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτός είναι ο ταχύτερος, πιο οικονομικός και πιο κατάλληλος τρόπος για να δοκιμάσετε την αγορά για τις Βιετναμέζες», δήλωσε η γυναίκα διευθύνουσα σύμβουλος.

5 χρυσοί κανόνες για την online επιχειρηματική δραστηριότητα

Ο Διευθύνων Σύμβουλος Honee πιστεύει ότι υπάρχουν 5 σημαντικές αρχές για τους ανθρώπους που ασχολούνται με τις διαδικτυακές επιχειρήσεις. Πρώτα απ 'όλα, να είστε πάντα ειλικρινείς και διαφανείς σε κάθε φωτογραφία, σε κάθε περιγραφή προϊόντος, επειδή η εμπιστοσύνη των πελατών είναι το πιο πολύτιμο αγαθό. Στη συνέχεια, μην κάνετε τους πελάτες να περιμένουν, συμβουλευτείτε τους γρήγορα και ολόψυχα, ώστε να νιώσουν ότι τους εκτιμάτε. Διηγηθείτε την ιστορία της επωνυμίας σας τακτικά μέσω κοντινών και ελκυστικών εικόνων και βίντεο, επειδή το περιεχόμενο είναι η γέφυρα που τους συνδέει. Ταυτόχρονα, θα πρέπει επίσης να αξιοποιείτε τα ψηφιακά εργαλεία όπως η διαδικτυακή διαφήμιση, η ζωντανή μετάδοση ή η ανάλυση δεδομένων για να προσεγγίσετε τους κατάλληλους αγοραστές. Και τέλος, το προϊόν πρέπει να είναι καλό, η εξυπηρέτηση πρέπει να είναι προσεκτική, η παράδοση στην ώρα της, επειδή μόνο η ποιότητα και η ευγένεια μπορούν να κρατήσουν τους πελάτες στην εταιρεία για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Πηγή: https://phunuvietnam.vn/ba-me-tre-khoi-dung-thuong-hieu-thoi-trang-dinh-dam-nho-mang-xa-hoi-20250912153932528.htm