Συσκευασία Αφήγησης: Ένα Νέο Στρατηγικό Όπλο για τις Επιχειρήσεις στην Εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης

Η συσκευασία γίνεται στρατηγικό όπλο στα χέρια των επιχειρήσεων, όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη και η τεχνολογία AR συνδυάζουν την αφήγηση ιστοριών, εξατομικεύουν τις εμπειρίες και επανατοποθετούν τις μάρκες στο ψηφιακό ταξίδι.

Η συσκευασία μετατρέπεται σε στρατηγικό όπλο που βοηθά τις επιχειρήσεις να αφηγούνται ιστορίες, να δημιουργούν εμπειρίες και να επανατοποθετούν τις μάρκες τους.

Οι τεχνολογίες Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και Επαυξημένης Πραγματικότητας (AR) εγκαινιάζουν μια ήσυχη αλλά βαθιά επανάσταση.

Όχι μόνο όμορφη, η συσκευασία πρέπει να λέει μια ιστορία

Σύμφωνα με τον Δρ. Tran Anh Tuan, ειδικό σε θέματα Έρευνας και Ανάπτυξης, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Meslab Dong-Han, οι σύγχρονοι καταναλωτές, ιδίως η Γενιά Y και η Γενιά Z, ενδιαφέρονται ολοένα και περισσότερο για εμπειρίες, όχι μόνο για προϊόντα.

Θέλουν να κατανοήσουν την ιστορία πίσω από το προϊόν, την προέλευσή του, το περιβαλλοντικό του μήνυμα και την εξατομίκευση.

Δρ. Tran Anh Tuan, ειδικός σε θέματα Έρευνας και Ανάπτυξης, κατασκευή και λειτουργία, Διευθύνων Σύμβουλος της Meslab Dong-Han. Φωτογραφία: TU.

«Η συσκευασία δεν είναι πλέον αξεσουάρ. Είναι το πρώτο σημείο επαφής μεταξύ των πελατών και της μάρκας», δήλωσε ο Δρ. Tuan.

Σε αυτό το πλαίσιο, η τεχνολογία αποτελεί ένα σημαντικό εργαλείο για την αναβάθμιση του ρόλου της συσκευασίας από δοχείο σε μέσο επικοινωνίας.

Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η μάρκα κρασιού 19 Crimes, η οποία διαθέτει μια εφαρμογή AR ενσωματωμένη στην ετικέτα του μπουκαλιού.

Όταν οι χρήστες σαρώνουν τον κώδικα μέσω της εφαρμογής, ο χαρακτήρας που είναι τυπωμένος στη συσκευασία μπορεί να αφηγηθεί την ιστορία της ζωής τους. Αυτή η λειτουργία όχι μόνο δημιουργεί μια διαφορετική εμπειρία, αλλά βοηθά επίσης την επωνυμία να αυξήσει τις πωλήσεις κατά περισσότερο από 60% και να προσελκύσει εκατομμύρια λήψεις εφαρμογής.

Ο Δρ. Tuan σχολίασε ότι η νέα γενιά καταναλωτών είναι πρόθυμη να πληρώσει περισσότερα για απροσδόκητες, βιωματικές ή επαναχρησιμοποιήσιμες εμπειρίες.

Όταν η τεχνολογία είναι ζωτικής σημασίας

Σε ένα πλαίσιο αυξανόμενου κόστους πρώτων υλών, ενέργειας και ανταγωνισμού στην αγορά, οι επιχειρήσεις αναγκάζονται να μειώσουν τα απόβλητα δημιουργώντας παράλληλα νέα αξία.

« Η γεωργία πρέπει να κάνει τη διαφορά όσον αφορά την τεχνολογία και την εφοδιαστική»

Μια βιώσιμη προσέγγιση είναι η στρατηγική εφαρμογή της τεχνολογίας σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας των συσκευασιών.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη χρησιμοποιείται για την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών, την πρόβλεψη της εποχιακής ζήτησης, την αυτοματοποίηση του σχεδιασμού και τη δημιουργία περιεχομένου ειδικά για την αγορά.

Ταυτόχρονα, η AR βοηθά στη μετατροπή των συσκευασιών σε μια διαδραστική πλατφόρμα όπου οι καταναλωτές μπορούν να συνδέονται, να μαθαίνουν και να βιώνουν προϊόντα απευθείας μέσω των τηλεφώνων τους.

Ο Δρ. Tuan δήλωσε ότι η ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης στη γραμμή παραγωγής βοηθά στη μείωση του χρόνου σχεδιασμού, στη μείωση του κόστους, στον περιορισμό του χρόνου διακοπής λειτουργίας των μηχανημάτων, ακόμη και στην απόσβεση της επένδυσης μετά από λίγους μόνο μήνες εφαρμογής.

Επιπλέον, η τεχνολογία ανοίγει επίσης τη δυνατότητα εξατομίκευσης των συσκευασιών ανάλογα με την καμπάνια μάρκετινγκ, την περιοχή ή την ομάδα-στόχο πελατών.

Σύμφωνα με τον ίδιο, τα τρία βασικά στοιχεία για έναν επιτυχημένο ψηφιακό μετασχηματισμό συσκευασιών περιλαμβάνουν: Πρώτον, πελατοκεντρική σκέψη· Δεύτερον, εφαρμογή τεχνολογίας για την εξυπηρέτηση περιεχομένου και όχι για την αντικατάστασή του· Τρίτον, αξιοποίηση των δεδομένων των πελατών για την ανάπτυξη συσκευασιών που μπορούν να αφηγηθούν ιστορίες, να δημιουργήσουν αλληλεπιδράσεις και να ενθαρρύνουν την κοινή χρήση.

Η σύγχρονη συσκευασία δεν είναι πλέον κόστος, αλλά στρατηγική επένδυση. Σε έναν κόσμο όπου οι πελάτες θέλουν να αλληλεπιδρούν, να νιώθουν και να ακούν τις μάρκες, η συσκευασία είναι το σημείο εκκίνησης αυτού του ταξιδιού.

Και όταν συνδέεται σωστά με την τεχνολογία, η συσκευασία όχι μόνο θα προστατεύει το προϊόν αλλά και την αξία της επωνυμίας μακροπρόθεσμα.

Πηγή: https://vietnamnet.vn/bao-bi-biet-ke-chuyen-vu-khi-chien-luoc-moi-cua-doanh-nghiep-thoi-ai-2417868.html