Περιφερειακό Γενικό Νοσοκομείο Tien Yen: Καινοτομία για την ικανοποίηση των ασθενών

Αφού ιδρύθηκε με βάση τη συγχώνευση 3 ιατρικών κέντρων: Tien Yen, Binh Lieu και Ba Che, το Περιφερειακό Γενικό Νοσοκομείο Tien Yen σταθεροποίησε γρήγορα την οργάνωσή του, ανέπτυξε ένα λειτουργικό σχέδιο κατάλληλο για τα χαρακτηριστικά των ορεινών περιοχών, της μεγάλης περιοχής και του διασκορπισμένου πληθυσμού. Επί του παρόντος, το νοσοκομείο λειτουργεί 3 εγκαταστάσεις στις κοινότητες Tien Yen, Binh Lieu και Ba Che, καλύπτοντας τις ανάγκες ιατρικής εξέτασης και θεραπείας των κατοίκων στις ορεινές και ανατολικές παραμεθόριες περιοχές της επαρχίας.

Περιφερειακό Γενικό Νοσοκομείο Τιέν Γιεν, Μονάδα 1, Κοινότητα Τιέν Γιεν.

Παρά τον σημαντικό μετασχηματισμό, οι ιατρικές εξετάσεις και οι υπηρεσίες θεραπείας και στις τρεις εγκαταστάσεις του Περιφερειακού Γενικού Νοσοκομείου Tien Yen   εξακολουθούν να διατηρούνται σταθερά, διασφαλίζοντας ότι οι άνθρωποι δεν έχουν διακοπτόμενη πρόσβαση σε τακτική υγειονομική περίθαλψη. Πολλοί άνθρωποι μοιράζονται την ικανοποίησή τους όταν έρχονται στο κέντρο για εξετάσεις. Η κα Nguyen Thi Huyen (χωριό Truong Tien, κοινότητα Hai Lang) δήλωσε: «Κάθε φορά που είμαι άρρωστη, επιλέγω να πάω στο νοσοκομείο επειδή οι διαδικασίες είναι γρήγορες και απλές, οι γιατροί είναι αφοσιωμένοι και είναι κοντά στο σπίτι, οπότε νιώθω πολύ ασφαλής. Ελπίζουμε επίσης ότι το νοσοκομείο θα διαθέτει πολλές υπηρεσίες υψηλής τεχνολογίας και περισσότερους καλούς γιατρούς, ώστε οι άνθρωποι να μην χρειάζεται να πηγαίνουν μακριά για να λάβουν ιατρική περίθαλψη».

Στο Εξωτερικό Ιατρείο της πρώτης εγκατάστασης, ο αριθμός των ασθενών που προσέρχονται για εξέταση έχει αυξηθεί σημαντικά, με περίπου 300 άτομα την ημέρα. Αυτό δείχνει την εμπιστοσύνη των ανθρώπων στην επαγγελματική ποιότητα του νοσοκομείου. Σύμφωνα με τον Δρ. CKI Bui Quang Huy, Αναπληρωτή Προϊστάμενο του Εξωτερικού Ιατρείου, με την αύξηση του αριθμού των ασθενών, το νοσοκομείο έχει τυποποιήσει τη διαδικασία, έχει μειώσει τον χρόνο αναμονής και έχει εφαρμόσει την τεχνολογία της πληροφορίας. Ταυτόχρονα, υπό την καθοδήγηση της ηγεσίας του νοσοκομείου, το Εξωτερικό Ιατρείο έχει επίσης αυξήσει τον αριθμό των γιατρών για την υποστήριξη των εγκαταστάσεων 2 και 3, βοηθώντας τους ανθρώπους να εξετάζονται πιο εύκολα και γρήγορα.

Στο Τμήμα Εσωτερικής Παθολογίας, Μονάδα 1, η ομάδα των γιατρών μπορεί σήμερα να αντιμετωπίσει τις πιο συχνές παθήσεις του μυοσκελετικού συστήματος, της εσωτερικής νευρολογίας, της πέψης, του ουροποιητικού - νεφρικού, καρδιαγγειακών, υπέρτασης, διαβήτη... Πολλοί χρόνιοι ασθενείς αντιμετωπίζονται σταθερά σε επίπεδο βάσης, περιορίζοντας σημαντικά την ανάγκη παραπομπής στην επαρχία.

Η κα Vu Thi Nhiem (χωριό Ngan Meo, κοινότητα Luc Hon) μοιράστηκε: «Κατά τη διάρκεια της θεραπείας για πνευμονική νόσο στο νοσοκομείο, παρόλο που δεν είχα συγγενείς να με φροντίζουν, οι γιατροί με φρόντιζαν, με ενθάρρυναν και με υποστήριζαν ολόψυχα. Οι γιατροί καθοδήγησαν προσεκτικά κάθε βήμα της διαδικασίας θεραπείας, εξηγώντας με σαφήνεια για να με κάνουν να νιώθω πιο ασφαλής. Χάρη σε αυτό, νιώθω πολύ σίγουρη όταν λαμβάνω θεραπεία εδώ».

Οι γιατροί στο Περιφερειακό Γενικό Νοσοκομείο Τιεν Γιεν πραγματοποίησαν χειρουργική επέμβαση εγκεφαλικού τραύματος για να σώσουν τη ζωή ενός ασθενούς σε κρίσιμη κατάσταση.

Παράλληλα με την αύξηση του αριθμού των ασθενών, η ζήτηση για βελτίωση της επαγγελματικής ποιότητας είναι επίσης υψηλότερη. Το Τμήμα Εσωτερικής Παθολογίας έχει προωθήσει την εκπαίδευση, τις τυποποιημένες διαδικασίες θεραπείας και έχει εφαρμόσει την τεχνολογία πληροφοριών για τη διαχείριση ιατρικών αρχείων, με στόχο την αύξηση της ικανοποίησης και τη δημιουργία εμπιστοσύνης για τους ανθρώπους σε επίπεδο υγειονομικής περίθαλψης βάσης. Ο γιατρός CK1 Lai Thi Thu Trang, επικεφαλής του Τμήματος Εσωτερικής Παθολογίας, δήλωσε: «Διατηρούμε μια ομάδα ειδικών εσωτερικής παθολογίας μεταξύ 3 εγκαταστάσεων μέσω zalo. Προηγουμένως, ορισμένες περιπτώσεις στις εγκαταστάσεις 2 και 3 έπρεπε να μεταφερθούν σε επαρχιακό επίπεδο, τώρα συμβουλευόμαστε εξ αποστάσεως, καθοδηγούμε το θεραπευτικό σχήμα ή μεταφέρουμε φάρμακα και προμήθειες όταν οι ασθενείς δεν μπορούν να ταξιδέψουν μακριά. Χάρη σε αυτό, πολλοί ασθενείς αντιμετωπίζονται τοπικά».

Μετά την αναδιοργάνωση, το Περιφερειακό Γενικό Νοσοκομείο Τιεν Γιεν απασχολεί 311 άτομα προσωπικό, συμπεριλαμβανομένων 81 γιατρών, σχεδόν το 45% των οποίων έχει μεταπτυχιακούς τίτλους σπουδών. Αυτή είναι μια σημαντική δύναμη που βοηθά το νοσοκομείο να αναπτύσσει ταυτόχρονες τεχνικές και πολλές προηγμένες, εξειδικευμένες τεχνικές, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των ανθρώπων στην πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας.

Ο Δρ. CKII Nguyen Thanh Lam, Διευθυντής του νοσοκομείου, δήλωσε: «Από την ίδρυσή του, έχουμε θέσει ως στόχο να μην διακόπτουμε τις ιατρικές εξετάσεις και τις θεραπευτικές δραστηριότητες. Το νοσοκομείο γρήγορα ανταποκρίθηκε στις ανάγκες, διατήρησε την τακτική εμπειρογνωμοσύνη και βελτίωσε σταδιακά την ποιότητα των υπηρεσιών. Αξιοποιήσαμε στο έπακρο τον υπάρχοντα εξοπλισμό, βελτιώσαμε την εκπαίδευση, προωθήσαμε τον ψηφιακό μετασχηματισμό και συνδέσαμε την εξ αποστάσεως επαγγελματική υποστήριξη με επαρχιακά και ανώτερα επίπεδα, βελτιώνοντας έτσι την ποιότητα των υπηρεσιών και δημιουργώντας ικανοποίηση για τους ανθρώπους».

Ενδοσκόπηση υπό αναισθησία για ασθενείς στο Γενικό Νοσοκομείο Περιφέρειας Tien Yen.

Η βελτίωση της οργάνωσης, η τυποποίηση της εμπειρογνωμοσύνης, η αποτελεσματική εφαρμογή της τεχνολογίας και η ενίσχυση των συνδέσεων μεταξύ των εγκαταστάσεων βοηθούν το Γενικό Νοσοκομείο Περιφέρειας Τιέν Γιεν να κάνει μια σαφή αλλαγή στο έργο της φροντίδας της υγείας των ανθρώπων. Αυτό αποτελεί σημαντική βάση για την προσπάθεια της μονάδας να γίνει νοσοκομείο κατηγορίας II, καλύπτοντας καλύτερα τις ανάγκες ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας των ανθρώπων στην ανατολική περιοχή της επαρχίας.

Νγκουγιέν Χόα

Πηγή: https://baoquangninh.vn/benh-vien-da-khoa-khu-vuc-tien-yen-doi-moi-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-benh-3387480.html