Αναγκασμένος να αγοράσω ασφάλεια, ωραίος αριθμός λογαριασμού, πώς να δηλώσω;

Η Κρατική Τράπεζα το απαγορεύει, αλλά οι δανειολήπτες εξακολουθούν να αναγκάζονται να αγοράζουν ασφάλιση. Πώς μπορούν να το δηλώσουν χωρίς να επηρεαστεί το ποσό του δανείου που χρειάζονται να δανειστούν από την εν λόγω τράπεζα;

Η πώληση ασφαλειών αποτελεί καλή πηγή κέρδους για πολλές τράπεζες - Φωτογραφία εικονογράφησης: QUANG DINH

Αυτό είναι ένα από τα πολλά σχόλια που έστειλαν στο Tuoi Tre Online αναγνώστες σχετικά με το νέο κόλπο της αναγκαστικής αγοράς ασφάλισης από τους δανειολήπτες.

Τέσσερις φορές για να αγοράσω ασφάλεια για να λάβω την πληρωμή

Παρά την απαγόρευση, η κατάσταση όπου οι άνθρωποι αναγκάζονται να αγοράζουν ασφάλιση από τράπεζες εξακολουθεί να υφίσταται.

Σύμφωνα με τον αναγνώστη Tuan Lo Gom: «Φυσικά, οι τράπεζες δεν αναγκάζουν τους πελάτες να αγοράσουν ασφάλιση, αλλά υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αναγκάσουν τους πελάτες να αγοράσουν ασφάλιση».

Ο αναγνώστης Ngoc Thanh επεσήμανε έναν από αυτούς τους τρόπους: «Οι τράπεζες δεν αναγκάζουν ποτέ τους πελάτες να αγοράζουν ασφάλιση, αναγκάζουν μόνο τους υπαλλήλους τους να πουλάνε ασφάλιση. Έτσι, όταν συμβαίνουν παραβάσεις, οι τράπεζες απλώς επιρρίπτουν την ευθύνη στους υπαλλήλους ορίζοντας στόχους για τα τέλη εξυπηρέτησης».

Ο αναγνώστης Quoc Anh είπε: «Αναγκάστηκα επίσης να δανειστώ 500 εκατομμύρια για να χτίσω ένα σπίτι. Το προσωπικό με ανάγκασε να πηγαινοέρχομαι ζητώντας κάθε είδους έγγραφα. Τελικά, με πήραν τηλέφωνο και μου ζήτησαν να αγοράσω ένα πακέτο ασφάλισης κινδύνου αξίας 10 εκατομμυρίων για μένα. Αφού το αγόρασα, θεωρήθηκε ζημία 10 εκατομμυρίων».

Ο λογαριασμός pham****@yahoo.com έγραφε με λύπη ότι έπρεπε να αγοράσει πέντε συνεχόμενα ασφαλιστήρια συμβόλαια, αλλά στην πραγματικότητα δεν τα χρειαζόταν, απλώς τα αγόρασε για να ολοκληρώσει τις τραπεζικές διαδικασίες και να εκταμιεύσει τα χρήματα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι ο αναγνώστης Nhat Nguyen είπε επίσης: «Όχι μόνο αναγκάστηκα να αγοράσω ασφάλεια, αλλά αναγκάστηκα επίσης να ανοίξω έναν ωραίο αριθμό λογαριασμού με χρέωση».

Ομοίως, ο αναγνώστης Μιν Χουνγκ αναγκάστηκε επίσης να αγοράσει όχι μόνο ασφάλεια, αλλά και έναν ωραίο αριθμό λογαριασμού, ομόλογα... επειδή «αν δεν την αγόραζε, το δάνειό του δεν θα εγκρινόταν».

«Δανείστηκα χρήματα, αν δεν αγοράσω ασφάλεια 20 εκατομμυρίων, πρέπει να αγοράσω έναν ωραίο αριθμό λογαριασμού για 15 εκατομμύρια» - είπε ο αναγνώστης Nguyen Hoang.

Ο αναγνώστης Hug ρώτησε: «Είμαι θύμα που αγόρασε ασφάλεια τέσσερις φορές για να λάβει την πληρωμή. Όλες οι κυρώσεις βασίζονται σε αποδεικτικά στοιχεία που πρέπει να διαχειριστούμε, αλλά πώς μπορούν να υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία για να αναγκάσουμε ανθρώπους να αγοράσουν ασφάλεια;»
«Παρόλο που είχα ξεκαθαρίσει από την αρχή ότι αν με ανάγκαζαν να αγοράσω ασφάλεια, δεν θα δανειζόμουν, η τράπεζα είπε ότι δεν θα με ανάγκαζαν, απλώς θα περνούσα από τις διαδικασίες δανείου. Αλλά μετά, όταν ολοκληρώθηκαν οι διαδικασίες, απλώς περίμενα την εκταμίευση, η μέρα που χρειαζόμουν τα χρήματα πλησίαζε, η τράπεζα γύρισε και με ανάγκασε να αγοράσω ασφάλεια. Σε εκείνο το σημείο, ο πελάτης βρισκόταν σε μια γωνία, τι να κάνουμε;» - ο αναγνώστης Thanh Vu ήταν αναστατωμένος.

Ο λογαριασμός cong****@gmail.com κοινοποιήθηκε: "Εάν η Κρατική Τράπεζα το απαγορεύει, το απαγορεύει. Αλλά αν ο δανειολήπτης συνεχίσει να πιέζεται, πώς μπορεί να το αναφέρει χωρίς να επηρεάσει το ποσό των χρημάτων που χρειάζεται να δανειστεί από την εν λόγω τράπεζα;"

Σύμφωνα με τον αναγνώστη Doan Hoa: «Εάν ο δανειολήπτης δεν αγοράσει πρόσθετη ασφάλιση (ακόμα κι αν είναι αναγκαστική), δεν θα μπορεί να δανειστεί χρήματα ή θα μπορεί να δανειστεί με αυστηρότερους όρους, οπότε «δαγκώνει τη σφαίρα» και την αγοράζει. Σε αυτό το σημείο, γίνεται «εθελοντικό» και κανείς δεν τον αναγκάζει πλέον.

Έτσι είναι δύσκολο για την τράπεζα, παρόλο που η ποινή είναι πολύ υψηλή.

Τιμωρήστε την ασφαλιστική εταιρεία

Για να τερματιστεί αυτή η κατάσταση, ένας αναγνώστης με λογαριασμό στη Σαϊγκόν πιστεύει ότι η Κρατική Τράπεζα πρέπει να επιβάλει αποφασιστικά αυστηρές κυρώσεις στις τράπεζες που αναγκάζουν τους δανειολήπτες να αγοράσουν ασφάλιση.

Ο αναγνώστης Le Nghia μίλησε: «Δανείστηκα 800 εκατομμύρια και έχασα περισσότερα από 20 εκατομμύρια από την ασφάλιση. Είμαι πολύ θυμωμένος, αλλά πρέπει να σφίξω τα δόντια μου και να το αντέξω. Ελπίζω η κυβέρνηση να έχει αυστηρούς κανονισμούς και κυρώσεις».

«Οι τράπεζες αναγκάζουν τους πελάτες να αγοράζουν ασφάλιση σε οποιαδήποτε μορφή παρά τις αυστηρές απαγορεύσεις από την Κρατική Τράπεζα, αλλά η κατάσταση εξακολουθεί να υφίσταται.»

Ορισμένες τράπεζες υπογράφουν ακόμη και συμβάσεις συνεργασίας με ασφαλιστικές εταιρείες και κανονίζουν την εργασία προσωπικού ασφαλιστικών υπηρεσιών εντός της τράπεζας.

Για να τερματιστεί αυτή η δραστηριότητα, είναι απαραίτητο να εκδοθούν αυστηρά νομικά έγγραφα και να αντιμετωπιστούν αυστηρά οι παραβάσεις.

«Οι ασφαλιστικές εταιρείες που σκόπιμα ή ακούσια επιτρέπουν στους δανειολήπτες να αγοράσουν ασφάλιση θα τιμωρούνται επίσης αυστηρά» - πρότεινε ο λογαριασμός Nhac Xua.

Σε δηλώσεις του στο Tuoi Tre Online , ο δικηγόρος Tran Minh Hung (Δικηγορικός Σύλλογος της πόλης Χο Τσι Μινχ) δήλωσε ότι ο νόμος απαγορεύει αυστηρά την υποχρέωση των πελατών να αγοράσουν ή να υπογράψουν ασφαλιστήρια συμβόλαια. Απαγορεύεται η σύνδεση της πώλησης μη υποχρεωτικών ασφαλιστικών προϊόντων με την παροχή τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών σε οποιαδήποτε μορφή.

Επιπλέον, υπάρχουν κυρώσεις για οργανισμούς και άτομα που διαπράττουν αυτήν την πράξη.

Στο σχέδιο διατάγματος 88, η Κρατική Τράπεζα ορίζει πρόστιμο 400-500 εκατομμυρίων VND εάν οι τράπεζες συνδέσουν μη υποχρεωτικά ασφαλιστικά προϊόντα με την παροχή τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών σε οποιαδήποτε μορφή. Αυτό το πρόστιμο προστίθεται για να είναι συμβατό με τον Νόμο περί Πιστωτικών Ιδρυμάτων, ο οποίος θα τεθεί σε ισχύ από τις αρχές Ιουλίου 2024.

Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ελλείψεις στους τραπεζικούς κανονισμούς που δεν αναφέρουν καμία μορφή ασφάλισης που είναι υποχρεωτική για τους δανειολήπτες. Επιπλέον, ο νόμος δεν ορίζει τι σημαίνει για τους πελάτες η «αναγκαστική» μεταχείριση.

Συνεπώς, χρειάζεται μια σαφέστερη νομική βάση, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να κατανοήσουν και να έχουν βάση για να παραπονεθούν και να αναλογιστούν εάν αισθάνονται ότι πράγματι δέχονται πιέσεις.

Όταν υπογράφουν μια αποκλειστική σύμβαση, οι τράπεζες μπορούν να λάβουν έως και χιλιάδες δισεκατομμύρια ντονγκ σε μίζες από ασφαλιστικές εταιρείες. «Το πρόστιμο για παραβίαση της πώλησης προϊόντων ασφάλισης ζωής και υγείας εξακολουθεί να είναι ελαφρύ και όχι αρκετά αποτρεπτικό», δήλωσε ο δικηγόρος Χουνγκ.

Η κα Ho Thi Ngoc Nhu - Επικεφαλής του Τμήματος Υποστήριξης Απαιτήσεων Ασφάλισης Ζωής, Ακαδημία Ασφαλίσεων και Διαχείρισης Χρηματοοικονομικού Κινδύνου (IFRM), ανέφερε ότι η κατάσταση όπου οι άνθρωποι αναγκάζονται να αγοράζουν ασφάλιση όταν δανείζονται από τράπεζες είναι λιγότερο δύσκολη από ό,τι πριν, αλλά εξακολουθεί να υφίσταται.

Με την αναγκαστική πώληση, υπάρχει ο κίνδυνος οι πελάτες να μην αποζημιωθούν σε περίπτωση συμβάντος. Ως εκ τούτου, οι αρχές πρέπει να είναι πιο δραστικές και να διαθέτουν έναν ισχυρό μηχανισμό κυρώσεων.

Η Υπηρεσία Επιθεώρησης και Εποπτείας Τραπεζών, σε συντονισμό με την Υπηρεσία Εποπτείας και Διαχείρισης Ασφαλίσεων ( Υπουργείο Οικονομικών ), έχει δημιουργήσει μια τηλεφωνική γραμμή για τη λήψη και διαχείριση σχολίων και συστάσεων από άτομα που σχετίζονται με δραστηριότητες πωλήσεων ασφαλίσεων μέσω τραπεζικών καναλιών.

- Γραμμή βοήθειας: (024) 3826 6344, (024) 3936 1017 (ώρες γραφείου)

- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn

Πηγή: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm