Το μυστικό του «κυνηγιού φαλαινών» των βιετναμέζικων τεχνολογικών επιχειρήσεων

Η επιτυχία της FPT στην κατάκτηση μεγάλων τεχνολογικών αγορών στον κόσμο στις ΗΠΑ, την Ιαπωνία, την Ευρώπη... με συμβόλαια αξίας εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ έχει εμπνεύσει το πνεύμα «εξόδου στο εξωτερικό» πολλών άλλων τεχνολογικών επιχειρήσεων, ενδυναμώνοντάς τες στο ταξίδι της δημιουργίας και κατασκευής προϊόντων πληροφορικής «κατασκευής στο Βιετνάμ» για να ανταγωνιστούν ξένες επιχειρήσεις.

Πολλές εμπειρίες στην πορεία προς την κατάκτηση του κόσμου έχουν μοιραστεί διευθύνοντες σύμβουλοι του τεχνολογικού κλάδου.

Όπως και η FPT, η MISA είναι μια βιετναμέζικη εταιρεία τεχνολογίας που γεννήθηκε μετά την περίοδο των μεταρρυθμίσεων και είναι γνωστή ως η πιο δημοφιλής εταιρεία παροχής χρηματοοικονομικού και λογιστικού λογισμικού για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Μετά από περισσότερα από 20 χρόνια «τοποθέτησης» με προϊόντα λογισμικού που εξυπηρετούν την εγχώρια αγορά, η MISA μόλις έκανε μια «καθυστερημένη στροφή» στην παροχή προϊόντων σε ξένες αγορές (γίνοντας παγκόσμια) με την επιθυμία να αναπτυχθεί πολλαπλάσια.

Ο κ. Lu Thanh Long, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της MISA Joint Stock Company, δήλωσε ότι η μεταφορά λογιστικού λογισμικού στο εξωτερικό δεν είναι εύκολη, επειδή οι χρηματοοικονομικοί και λογιστικοί νόμοι κάθε χώρας είναι διαφορετικοί. Ως εκ τούτου, η MISA σχεδίασε ένα άλλο λογισμικό, ένα στρατηγικό προϊόν «προσαρμοσμένο» στην ξένη αγορά.

Το 2017, η MISA ανακοίνωσε την είσοδό της στη διεθνή αγορά με το λογισμικό διαχείρισης εστιατορίων CukCuk. Πρόκειται για ένα ολοκληρωμένο λογισμικό διαχείρισης εστιατορίων, που καλύπτει όλες τις λειτουργίες, από βασικές έως προηγμένες, όλων των μοντέλων γαστρονομικών υπηρεσιών εστιατορίων (F&B), όπως κρατήσεις, παραγγελίες, πληρωμές, τιμολόγηση, αναφορές σε πραγματικό χρόνο...

«Στην αρχή, νομίζαμε ότι ήταν πολύ απλό: μπορούσαμε να φτιάξουμε καλά προϊόντα, ο κόσμος είναι πλέον επίπεδος, μπορούμε εύκολα να προωθήσουμε και να πουλήσουμε προϊόντα σε διαφορετικές χώρες. Αλλά όταν το εφαρμόσουμε στην πράξη, αυτό δεν είναι εύκολο», εξέφρασε ο κ. Lu Thanh Long.

Τα εστιατόρια φοβούνται ότι εάν χρησιμοποιήσουν συστήματα διαχείρισης από προμηθευτές χωρίς τοπικούς συνεργάτες, εάν υπάρξει πρόβλημα, θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να διακοπούν οι λειτουργίες.

«Αφού επανεκτιμήσαμε σοβαρά την κατάσταση, αλλάξαμε τη στρατηγική μας: βρίσκοντας συνεργάτες για τη διανομή των προϊόντων μας σε κάθε χώρα. Μόνο τότε είδαμε σταδιακά την αρχική επιτυχία», δήλωσε ο κ. Λονγκ.

Ο κ. Lu Thanh Long σε σύγκριση με την εγχώρια αγορά, βρίσκεται εδώ, σε άμεση επαφή με τους πελάτες, κατανοεί την κουλτούρα και τους ανθρώπους εδώ. Η επωνυμία του είναι αρκετά οικεία στους χρήστες. Ως εκ τούτου, είναι πολύ πιο ευνοϊκή από τη διεθνή αγορά.

Το πιο δύσκολο πράγμα με το να πηγαίνεις στο εξωτερικό είναι ότι κάθε αγορά έχει διαφορετική τοπική κουλτούρα. Αν δεν κατανοήσεις τις διαφορές στην κουλτούρα και τους νόμους, θα είναι πολύ δύσκολο να αναπτύξεις προϊόντα και μερίδιο αγοράς.

Η ευρωπαϊκή αγορά είναι αυτή τη στιγμή η ταχύτερα αναπτυσσόμενη αγορά για την MISA. Συγκεκριμένα, η CukCuk έχει παρουσία σε πολλές αναγνωρισμένες αλυσίδες εστιατορίων στη Γερμανία. Επιπλέον, η MISA θα επεκταθεί περαιτέρω στην αγορά της Αυστραλίας φέτος.

Η πιο απαιτητική αγορά είναι πιθανώς η αγορά των ΗΠΑ. Οι πελάτες στις ΗΠΑ είναι πρόθυμοι να επενδύσουν σημαντικά σε τεχνολογία και λογισμικό, αλλά η αγορά των ΗΠΑ είναι επίσης μια πολύ ανταγωνιστική «παιδική χαρά». Η MISA έχει πολλούς πελάτες στις ΗΠΑ και αρχίζει να χτίζει ένα ολοκληρωμένο δίκτυο συνεργατών σε αυτήν την αγορά.

Μια άλλη δύσκολη αγορά για είσοδο είναι οι Φιλιππίνες. Για να εισέλθετε σε αυτήν την αγορά, χρειάζεστε άδεια για να πουλάτε τα προϊόντα σας σε εστιατόρια.

Στην Αφρική, η MISA έχει επίσης πολλούς πελάτες λιανικής, αλλά δεν έχει βρει έναν αρκετά ισχυρό συνεργάτη για να μπορέσει να αναπτυχθεί ευρέως.

Μετά από σχεδόν 7 χρόνια εισόδου στη διεθνή αγορά, η MISA CukCuk είναι παρούσα σε περισσότερες από 22 χώρες σε όλο τον κόσμο και έχει επιτύχει έσοδα σχεδόν 2 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ.

«Το πνεύμα του «πολεμιστή», ένα μοναδικό πολιτιστικό χαρακτηριστικό της MISA, είναι ο βασικός παράγοντας για την υλοποίηση της φιλοδοξίας να καταστεί η MISA μια αναγνωρισμένη βιετναμέζικη μάρκα στην παροχή προϊόντων λογισμικού στον παγκόσμιο χάρτη της τεχνολογίας πληροφοριών», εξέφρασε την αποφασιστικότητά του ο Διευθύνων Σύμβουλος της MISA.

Μετά το CukCuk, ο κ. Long δήλωσε ότι η MISA θα αναπτύξει πολλά άλλα προϊόντα που μπορούν να εισέλθουν στην παγκόσμια αγορά, όπως προϊόντα που εξυπηρετούν σαλόνια νυχιών, παντοπωλεία, καταστήματα μόδας κ.λπ.

Ο κ. Long αναμένει ότι στο εγγύς μέλλον, το CukCuk θα αποφέρει πωλήσεις ύψους 50 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ. Αντίστοιχα, οι πωλήσεις θα αντιστοιχούν σε αύξηση του αριθμού των πελατών που χρησιμοποιούν αυτό το λογισμικό στη διεθνή αγορά. Αυτό σημαίνει ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της MISA, του Βιετνάμ, ως εμπορικά προϊόντα, έχουν αρχίσει να αποκτούν όνομα στον παγκόσμιο χάρτη της τεχνολογίας πληροφοριών.

Χάρη στην εμπειρία προηγούμενων επιχειρήσεων, πολλοί «αργοί» καρπώθηκαν γρήγορα τους γλυκούς καρπούς όταν έθεσαν εξαρχής τον στόχο της παγκόσμιας επέκτασης. Μετά από 5 χρόνια ανάπτυξης του DrAid™, το VinBrain έχει γίνει ένας «γίγαντας» στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης και των εφαρμογών υπολογιστικής όρασης παγκοσμίως, συμβάλλοντας στον έλεγχο του καρκίνου με υψηλή ακρίβεια έως και 95%.

Η επιλογή της κατάκτησης της αγοράς των ΗΠΑ, ώστε να αποτελέσει διαβατήριο για άλλες χώρες του κόσμου, είναι μια τέλεια στρατηγική της VinBrain. Πριν ξεκινήσει την κατασκευή του προϊόντος, ο κ. Truong Quoc Hung, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της VinBrain, έθεσε έναν μεγάλο στόχο, να κατασκευάσει ένα προϊόν τεχνητής νοημοσύνης «κατασκευασμένο στο Βιετνάμ» με διεθνή πρότυπα, για εξαγωγή σε όλο τον κόσμο. Ως εκ τούτου, το DrAid ^TM είναι ένα ολοκληρωμένο προϊόν ψηφιακής πλατφόρμας που πληροί πολλά διεθνή πρότυπα.

Ο κ. Hung ανέφερε ότι η πορεία προς την κατάκτηση των διεθνών αγορών δεν ήταν καθόλου εύκολη. Ωστόσο, η VinBrain έχει κατακτήσει αρκετές μεγάλες, βασικές αγορές και αυτή τη στιγμή επιταχύνει την ανάπτυξή της. Αυτό το επίτευγμα οφείλεται στη στοχευμένη στάση και στρατηγική της VinBrain.

Αρχικά, η VinBrain επέλεξε την έγκαιρη ανίχνευση του καρκίνου, ιδίως του καρκίνου του ήπατος, ως επίκεντρο του προϊόντος τεχνητής νοημοσύνης της, δημιουργώντας λειτουργίες για την ανίχνευση όγκων και καρκίνων σε πολύ μικρά μεγέθη από 5 mm μέσω αξονικής τομογραφίας (CT).

Για να «ανοίξει το δρόμο» για τον στόχο της πώλησης προϊόντων στην αγορά των ΗΠΑ, απαιτείται πιστοποίηση από τον FDA. Η VinBrain το έχει κάνει αυτό νωρίς. Η VinBrain έλαβε πιστοποίηση από τον Οργανισμό Τροφίμων και Φαρμάκων των ΗΠΑ (FDA) μόλις 3 χρόνια μετά την ίδρυση της εταιρείας, κάτι που θεωρείται εξαιρετικά πρώιμο, ενώ οι Κορεάτες ανταγωνιστές της χρειάστηκαν 7 χρόνια.

Το 2022, η VinBrain θα είναι η πρώτη μονάδα στη Νοτιοανατολική Ασία και το Βιετνάμ που θα λάβει πιστοποίηση FDA για το προϊόν DrAid™ Chest X-ray - Pneumothorax diagnosis. Αυτό το προϊόν διαθέτει επίσης πιστοποίηση ISO για την ποιότητα. Η VinBrain έχει επίσης υπογράψει συμβάσεις με τη Microsoft, την NVIDIA και το Stanford. «Με αυτό το στιβαρό "τρίποδο", η πλατφόρμα εφαρμογών θα φτάσει πολύ μακριά», μοιράστηκε ο κ. Hung.

Ο κ. Truong Quoc Hung δήλωσε ότι η VinBrain έχει επίσης υποβάλει έγγραφα και έχει υποβάλει αίτηση για δεύτερη πιστοποίηση FDA για το προϊόν DrAid™ CT Liver Cancer, ελπίζοντας να έχει καλά νέα το τρίτο τρίμηνο του 2024.

Η VinBrain διαθέτει ένα παγκόσμιο πρόγραμμα μάρκετινγκ για τη διάδοση των προϊόντων της. Ο κ. Hung πρότεινε μια στρατηγική: «Μόλις τα προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης του Βιετνάμ γίνουν αποδεκτά από την αγορά των ΗΠΑ, η είσοδος σε άλλες αγορές θα είναι ευκολότερη. Στόχος μας είναι να καλύψουμε ολόκληρη την αγορά της Νοτιοανατολικής Ασίας, η οποία αποτελείται από σχεδόν 1 δισεκατομμύριο ανθρώπους, και στη συνέχεια να επεκταθούμε περαιτέρω».

Το DrAid™ χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή σε περισσότερα από 182 νοσοκομεία στην εγχώρια και διεθνή αγορά. Μέχρι σήμερα, το DrAid™ κατέχει τη μεγαλύτερη πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης - το μεγαλύτερο σύνολο δεδομένων στο Βιετνάμ με 4,26 εκατομμύρια ποικίλα ιατρικά δεδομένα από ασιατικές, ευρωπαϊκές και αμερικανικές χώρες. «Έχουμε πετύχει έσοδα 3 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ κατά την κυκλοφορία του προϊόντος στην αγορά», δήλωσε με υπερηφάνεια ο κ. Hung.

Η VinBrain έχει υπογράψει συμφωνίες συνεργασίας με πολλές αλυσίδες νοσοκομείων και μεγάλες εταιρείες στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης στην Ταϊλάνδη και τη Μαλαισία. Αξίζει να αναφερθεί η Συμφωνία Συνεργασίας Υλοποίησης (MOA) με τα Νοσοκομεία Samitivej - μια μεγάλη αλυσίδα νοσοκομείων στην Ταϊλάνδη. Η VinBrain υπέγραψε συμφωνία συνεργασίας με μια μεγάλη εταιρεία στη Μαλαισία για τη διείσδυση και την ανάπτυξη της διανομής DrAid στο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης της χώρας σας. Ορισμένοι συνεργάτες στη Σιγκαπούρη έχουν επίσης ερευνήσει και συνεργαστεί λεπτομερώς με την VinBrain για τον οδικό χάρτη.

Με την υποστήριξη της VinGroup, Διευθύνων Σύμβουλος είναι ο κ. Truong Quoc Hung, ο οποίος εργάζεται στη Microsoft εδώ και 12 χρόνια, κατέχοντας τη θέση του Τεχνικού Διευθυντή και Θερμοκοιτίδας Τεχνητής Νοημοσύνης, η VinBrain είναι σαν μια «τίγρης με φτερά» στο ταξίδι της για να φέρει στον κόσμο βιετναμέζικα προϊόντα ψηφιακής τεχνολογίας, σηματοδοτώντας ένα ακόμη σημαντικό ορόσημο στην εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην υγειονομική περίθαλψη, η οποία εξακολουθεί να μην κατέχει ηγετική θέση.

Με την ίδια νοοτροπία να επιτεθεί στην αγορά των ΗΠΑ ως εφαλτήριο για την επιχείρηση, η VMO Holdings έχει πραγματικά κάνει μεγάλη εντύπωση στη βιετναμέζικη βιομηχανία λογισμικού με την ταχεία ανάπτυξή της. Από 3 ιδρυτές και μερικές δεκάδες αρχικά μέλη, μετά από 12 χρόνια, η VMO έφτασε τα 1.200 μέλη.

Η κα Nguyen Khanh Diep, Αναπληρώτρια Γενική Διευθύντρια της VMO Holdings, δήλωσε ότι για να διαφοροποιηθεί ως μια νέα εταιρεία, η VMO αποφάσισε να ξεκινήσει με συμβόλαια από τις ΗΠΑ. «Αυτή τη στιγμή, οι περισσότερες βιετναμέζικες εταιρείες outsourcing συνεργάζονται κυρίως με Ιάπωνες πελάτες», ανέλυσε η κα Diep.

Τα τελευταία 12 χρόνια, η VMO έχει αναπτύξει εργασίες και υπηρεσίες ψηφιακού μετασχηματισμού σε πολλούς σημαντικούς συνεργάτες σε όλο τον κόσμο, επιλύοντας πολλά και ποικίλα δύσκολα προβλήματα για τους πελάτες. Μερικοί από τους τυπικούς τομείς που έχει αναπτύξει η μονάδα περιλαμβάνουν το πετρέλαιο και το φυσικό αέριο, την υγειονομική περίθαλψη, την εφοδιαστική κ.λπ.

Μετά την αγορά των ΗΠΑ, η VMO Holdings είδε μια ευκαιρία να αναπτυχθεί στην ιαπωνική αγορά και ίδρυσε την VMO Japan το 2019. Ξεπερνώντας τις δυσκολίες της πανδημίας Covid-19, η οποία φαινόταν να αναγκάζει την εταιρεία να σταματήσει προσωρινά τις επενδύσεις, η VMO είχε μια νέα επιχειρηματική στρατηγική. Η VMO Japan έχει πείσει με επιτυχία πολλούς πελάτες να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες της VMO και να φέρουν θέσεις εργασίας στο Βιετνάμ. Η VMO επέλεξε πελάτες-στόχους και πρότεινε κατάλληλες λύσεις για αυτούς και γρήγορα πέτυχε απροσδόκητα αποτελέσματα. Έκτοτε, η VMO Japan έχει αυξηθεί από λίγους υπαλλήλους σε 300 υπαλλήλους σε λίγο περισσότερο από 2 χρόνια της πανδημίας.

«Επί του παρόντος, η VMO Global έχει δύο βασικές αγορές: την Αμερική και την Ασία. Ξεκινήσαμε από την αγορά των ΗΠΑ και εδραιωνόμαστε εδώ. Προηγουμένως, ο κόσμος μπορεί να γνώριζε μόνο για τις ινδικές εταιρείες outsourcing, αλλά τώρα, η θέση των βιετναμέζικων εταιρειών λογισμικού βελτιώνεται σταδιακά στον παγκόσμιο τεχνολογικό χάρτη», δήλωσε η κα Diep.

Τα έσοδα της VMO Japan αυξάνονται κατά μέσο όρο 250% ετησίως. Το 80% των εσόδων της VMO Japan προέρχεται από μεγάλους πελάτες ιαπωνικών ομίλων τεχνολογίας και συμβουλευτικών υπηρεσιών. Η VMO έχει συμβουλευτικά έργα για πολύ μεγάλους τηλεπικοινωνιακούς ομίλους με πολύ υψηλές τιμές μονάδας, ισοδύναμες με ιαπωνικές εταιρείες συμβούλων.

Μετά από περισσότερα από 14 χρόνια κατάκτησης της ιαπωνικής αγοράς, η NTQ Solution, μια εταιρεία συμβούλων λογισμικού και πληροφορικής, έχει επιβεβαιώσει τη θέση της ως μια εταιρεία τεχνολογίας κύρους στην παραγωγή λογισμικού και την παροχή λύσεων ψηφιακού μετασχηματισμού, και αποτελεί αξιόπιστο συνεργάτη πολλών μεγάλων εταιρειών και εταιρειών στην Ιαπωνία και διεθνώς.

Η NTQ Solution ιδρύθηκε το 2011 με μόνο 5 μέλη - όλα εκ των οποίων είναι ειδικοί και διευθυντές με εμπειρία εργασίας σε μεγάλες εταιρείες πληροφορικής στο Βιετνάμ και στο εξωτερικό. Ο κ. Pham Thai Son, Διευθύνων Σύμβουλος της NTQ Solution, δήλωσε ότι η NTQ ιδρύθηκε με την αποφασιστικότητα ότι, με την πεποίθηση και το μυαλό των Βιετναμέζικων, είναι δυνατό να δημιουργηθούν προϊόντα και υπηρεσίες τεχνολογίας "Make in Vietnam" που είναι ευπρόσδεκτα και αξιόπιστα σε όλο τον κόσμο.

Η μεγάλη προσδοκία της NTQ εκείνη την εποχή ήταν να φέρει την επωνυμία στις διεθνείς αγορές με κάθε τρόπο, να μάθει τις πιο σύγχρονες και προηγμένες τεχνολογίες στον κόσμο, δημιουργώντας έτσι τεχνολογικά προϊόντα και υπηρεσίες που πληρούν τα διεθνή πρότυπα και, πάνω απ' όλα, να αναδείξει τον Βιετναμέζο λαό στον παγκόσμιο ψηφιακό χάρτη. Η Ιαπωνία επιλέχθηκε ως μία από τις πρώτες χώρες στις οποίες στόχευσε η NTQ Solution για αυτή τη στρατηγική. Η NTQ Solution επικεντρώνεται στις υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού ως τον βασικό τομέα υπηρεσιών για την ανάπτυξη της πλατφόρμας για την NTQ.

«Αμέσως μετά την αρχική ενημέρωση, λάβαμε αμέσως μέτρα για την έρευνα της αγοράς, έτοιμοι να στείλουμε μερικούς από τους συναδέλφους μας στην ιαπωνική αγορά για να μάθουν, να αποκτήσουν περισσότερη εμπειρία, γνώσεις και δεξιότητες για την υλοποίηση διεθνών έργων και να κατανοήσουν καλύτερα την τοπική κουλτούρα.»

«Η αποφασιστικότητά μας να επιτύχουμε τους στόχους μας είναι αυτή που μας έχει βοηθήσει να ξεπεράσουμε όλα τα εμπόδια και τις δυσκολίες για να επιτύχουμε σταδιακά τους στόχους μας. Μετά από μόλις 5 χρόνια, έχουμε δημιουργήσει ένα ευρύ δίκτυο πελατών και συνεργατών στην Ιαπωνία και επίσης σηματοδοτήσαμε επίσημα την ίδρυση του πρώτου διεθνούς γραφείου εδώ. Η NTQ Japan διατηρεί ρυθμό ανάπτυξης 40% ετησίως τόσο στα έσοδα όσο και στο ανθρώπινο δυναμικό», δήλωσε ο κ. Son.

Αυτό το ορόσημο βοήθησε επίσης την NTQ να έχει ένα εφαλτήριο για να συνεχίσει το ταξίδι της και να φτάσει αργότερα στην παγκόσμια αγορά. Η NTQ συνδύασε το επιτυχημένο μοντέλο της NTQ Ιαπωνίας, από το οποίο ίδρυσε την NTQ Κορέα, την NTQ Χονγκ Κονγκ (Κίνα) (η οποία επί του παρόντος έχει επεκταθεί στην NTQ Ασία-Ειρηνικό), την NTQ Ευρώπη και την NTQ Αμερική . Είτε πρόκειται για την Κορέα, το Χονγκ Κονγκ (Κίνα) είτε για την Ευρώπη και την Αμερική, η NTQ στοχεύει όχι μόνο στην απλή εδραίωση της παρουσίας της, αλλά και στην καλλιέργεια γνώσεων, στην κατανόηση της αγοράς, ώστε να προσφέρει εξειδικευμένα μοντέλα προϊόντων και υπηρεσιών για κάθε χώρα, και να χτίσει μια ισχυρή φήμη και ένα εμπορικό σήμα σε αυτές τις αγορές.

Αποκαλύπτοντας την επιτυχημένη στρατηγική του, ο κ. Pham Thai Son δήλωσε ότι η NTQ Solution χρησιμοποιεί μια στρατηγική δολώματος και μια τεχνολογική στρατηγική ως μοχλό για να δημιουργήσει μεγάλη αξία για τους πελάτες στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού.

Μία από τις στρατηγικές που έχει χρησιμοποιήσει με επιτυχία η NTQ Solution είναι η μέθοδος του «δολώματος για την αγορά του Βιετνάμ». Αυτή η αγορά θεωρείται ένα δυναμικό αναπτυξιακό περιβάλλον με μεγάλο πληθυσμό, ταχεία οικονομική ανάπτυξη και πολλά ελκυστικά πλεονεκτήματα για τις ξένες επιχειρήσεις. Η NTQ Solution έχει αξιοποιήσει έξυπνα αυτά τα πλεονεκτήματα για να χτίσει σχέσεις συνεργασίας με τους πελάτες.

Επιπλέον, όταν η NTQ Solution έχει εδραιώσει τη θέση της σε άλλες διεθνείς αγορές, η NTQ αξιοποιεί πλήρως τις περισσότερες ευκαιρίες και διαφοροποιεί τις μεθόδους συνεργασίας ως «δόλωμα» για τη συνεργασία με νέους συνεργάτες, προσθέτοντας αξία στις υπάρχουσες σχέσεις. Χάρη σε αυτό, η NTQ Solution μπορεί να επεκτείνει συνεχώς τη συνεργασία με τους πελάτες, ενισχύοντας παράλληλα συνεχώς την ποιότητα των λύσεων και των υπηρεσιών της, φέρνοντας πρακτικές αξίες στις επιχειρηματικές δραστηριότητες και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων των πελατών.

Παράλληλα με τις πτυχές της αύξησης της αξίας της συνεργασίας με τους πελάτες, η NTQ επικεντρώνεται επίσης στην οικοδόμηση ενός ολοκληρωμένου συστήματος συνεργατών 4P. Το σύστημα συνεργατών 4P της NTQ περιλαμβάνει: Συνεργάτες πωλήσεων, συνεργάτες τεχνολογίας, συνεργάτες συμβούλων και συνεργάτες συμμαχιών. Η συστηματική και μεθοδική οργάνωση των συνεργατών βοηθά την NTQ να αναπτύξει γρήγορα τις αξίες που μπορούν να προσφέρουν στους πελάτες.

Όσον αφορά το ανθρώπινο δυναμικό, η NTQ επικεντρώνεται στην ανάπτυξη και ενίσχυση κατάλληλων λειτουργιών για την κάλυψη των υψηλών προτύπων της διεθνούς αγοράς. «Προσπαθούμε να δημιουργήσουμε τις προϋποθέσεις για να επιτύχουμε μια συχνότητα 10-20% του προσωπικού της NTQ να αποστέλλεται για εργασία στο εξωτερικό, διατηρώντας παράλληλα ένα ποσοστό 5-10% ξένου προσωπικού που εργάζεται στην εταιρεία», δήλωσε ο κ. Son.

Επιπλέον, η έρευνα και η εφαρμογή της τεχνολογίας αποτελούν πάντα βασική προτεραιότητα της NTQ. Προσανατολισμένη στην ανάπτυξη λύσεων τεχνολογικών υπηρεσιών και στη χρήση νέων τεχνολογιών όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη ως μοχλού δημιουργίας αξίας για τους πελάτες στον ψηφιακό μετασχηματισμό, η NTQ επικεντρώνεται στη δημιουργία 3 βασικών αξιών στις υπηρεσίες και λύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού για τους πελάτες, όπως: Δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών πελατών, βελτιστοποίηση λειτουργιών και συμβολή στη διαμόρφωση νέων επιχειρηματικών μοντέλων.

Χάρη σε αυτές τις πρακτικές αξίες, η NTQ έχει καθιερωθεί ως παγκόσμιος πάροχος υπηρεσιών πληροφορικής και έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη των πελατών, οι οποίοι έχουν μακροχρόνιες, καλές σχέσεις με την NTQ σε πολλές διεθνείς αγορές.

Επιλέγοντας την ιαπωνική αγορά για να θέσει τα πρώτα θεμέλια της επιτυχίας, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Rikkei, κ. Ta Son Tung, με 3 χρόνια σπουδών στην Ιαπωνία, ονειρεύτηκε να επιστρέψει για να κατακτήσει αυτήν την αγορά. Το άτομο που είχε τη μεγαλύτερη επίδραση στην Tung το 2015 ήταν ο κ. Truong Gia Binh. «Μου είπε, αν θέλεις να πετύχεις στην ιαπωνική αγορά, μην υπερβάλλεις, πρέπει να επικεντρωθείς στην πελατειακή βάση. Έτσι, ο Tung έπρεπε να πάει στην Ιαπωνία για να εργαστεί και να έχει άμεση επαφή με τον Ιάπωνα λαό».

Στις αρχές του 2016, ο Ta Son Tung έφερε όλη του την οικογένεια στην Ιαπωνία. Αυτή ήταν επίσης η χρονιά που η Rikkei Soft ίδρυσε μια νομική οντότητα στην Ιαπωνία, την Rikkei Japan.

Από μερικές δεκάδες υπαλλήλους πριν από 8 χρόνια, τον Μάιο του 2023, η Rikkei Soft απασχολούσε πάνω από 1.600 υπαλλήλους, εκ των οποίων το 100% μιλάει ξένες γλώσσες, το 94% είναι απόφοιτοι πανεπιστημίου και οι υπόλοιποι είναι μεταπτυχιακοί φοιτητές. Το 43% είναι υπάλληλοι με λιγότερο από 3 χρόνια προϋπηρεσίας. Επί του παρόντος, η Rikkei Soft διαθέτει 4 υποκαταστήματα στο Βιετνάμ και 4 υποκαταστήματα στην Ιαπωνία (Τόκιο, Οσάκα, Φουκουόκα και Ναγκόγια).

Με τη νοοτροπία «Go Global from Japan», το 2023, η Rikkei Japan ίδρυσε ένα υποκατάστημα στην Ταϊλάνδη και στη συνέχεια μετακόμισε στην κορεατική αγορά και σε ορισμένες άλλες χώρες. Η άποψη της εταιρείας είναι ότι η προέλευση από μια ανεπτυγμένη χώρα όπως η Ιαπωνία θα διευκολύνει την πρόσβαση σε άλλες αγορές.

Το οικοσύστημα της Rikkei Soft περιλαμβάνει πολλές επιχειρήσεις-μέλη, προϊόντα και λύσεις, όπως: Η Rikkei Digital ειδικεύεται στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στην αγορά της Νοτιοανατολικής Ασίας· η Rikkei Academy παρέχει εκπαίδευση στην ιαπωνική γλώσσα και την πληροφορική σε πρώην διεθνείς φοιτητές και ασκούμενους, ώστε να μπορούν να επιστρέψουν ή να παραμείνουν στην Ιαπωνία ως μηχανικοί πληροφορικής (με έμφαση σε διεθνείς φοιτητές που σπούδασαν στην Ιαπωνία) και επίσης εκπαιδεύει διεθνείς φοιτητές στην Ιαπωνία με στόχο την απόκτηση 1.000 φοιτητών· η Rikkei Incubator παρέχει χρηματοδότηση για νεοσύστατες επιχειρήσεις· η Rikkei AI παρέχει λύσεις τεχνητής νοημοσύνης· η Rikkei IT Service παρέχει υπηρεσίες λογισμικού. Ένα από τα δυνατά σημεία της Rikkei Soft είναι η παροχή λύσεων ψηφιακού μετασχηματισμού για ιαπωνικές τράπεζες.

Υπάρχουν πολλές βιετναμέζικες εταιρείες τεχνολογίας που δραστηριοποιούνται στην Ιαπωνία, αλλά στην αγορά των ΗΠΑ δεν υπάρχουν πολλές βιετναμέζικες επιχειρήσεις εδώ. Με το άνοιγμα μιας θυγατρικής στις ΗΠΑ, η Rikkeisoft αποκάλυψε το σχέδιό της να υλοποιήσει σταδιακά τη φιλοδοξία της να γίνει μια επιχείρηση δισεκατομμυρίων δολαρίων στο μέλλον.

Το πνεύμα της ετοιμότητας για έξοδο στη θάλασσα, «κυνήγι φαλαινών» με μοναδικά κόλπα, όχι μόνο καταδεικνύει το δημιουργικό και καινοτόμο πνεύμα των Βιετναμέζικων, αλλά εμπνέει και τη συνεργασία για την οικοδόμηση και την ανάπτυξη μιας βιώσιμης βιετναμέζικης τεχνολογικής επιχειρηματικής κοινότητας στο εξωτερικό.