BIDV SmartBanking X: Το αποκορύφωμα μιας δεκαετίας μετασχηματισμού

(Chinhphu.vn) - Δεν είναι απλώς μια τεχνολογική πρόοδος, το BIDV SmartBanking έκδοση X είναι η κρυστάλλωση μιας δεκαετίας μετασχηματισμού, αντανακλώντας το στρατηγικό όραμα, τη σύγχρονη σκέψη και την επιδίωξη εξυπηρέτησης των πελατών στην εποχή της ολοκληρωμένης ψηφιοποίησης.

Η BIDV κυκλοφόρησε μια νέα έκδοση της εφαρμογής SmartBanking, παρέχοντας μια συγχρονισμένη εμπειρία σε πολλαπλές πλατφόρμες με πολλά μοναδικά βοηθητικά προγράμματα. Η έκδοση X ενσωματώνει τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη της οικονομικής διαχείρισης, εισάγει προϊόντα όπως αυτόματες επενδύσεις, online δάνεια προκαταβολής μισθού και επεκτείνει το οικοσύστημα υπηρεσιών με περισσότερες από 2.500 βοηθητικές εφαρμογές.

Η έκδοση X του BIDV SmartBanking, που κυκλοφόρησε τον Ιούλιο του 2025, σηματοδοτεί ένα δεκαετές ταξίδι ψηφιακού μετασχηματισμού, επιβεβαιώνοντας την πρωτοποριακή θέση και τη μακροπρόθεσμη δέσμευση του BIDV στη δημιουργία του μέλλοντος της ψηφιακής τραπεζικής στο Βιετνάμ.

Έξυπνος οικονομικός βοηθός, που εξατομικεύει κάθε συναλλαγή

Η BIDV είναι η πρώτη και μοναδική τράπεζα που υποστηρίζει τους χρήστες να έχουν σύγχρονη και απρόσκοπτη εμπειρία σε πολλαπλές πλατφόρμες: ιστό, εφαρμογές για κινητά, έξυπνα ρολόγια και πληκτρολόγια ενσωματωμένα σε εφαρμογές συνομιλίας όπως Zalo, Messenger, Imessage, Viber... Η νέα έκδοση όχι μόνο κληρονομεί πλεονεκτήματα όπως η δυνατότητα αλλαγής εικόνων φόντου, avatar και η επιλογή ρύθμισης λειτουργιών προτεραιότητας σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους, αλλά και η δυνατότητα προσαρμογής σε πραγματικό χρόνο του περιβάλλοντος εργασίας, αλλά και η απλοποίηση των ροών συναλλαγών: μεταφορά χρημάτων, αποταμίευση, κάρτες... Από εκεί και πέρα, οι πελάτες μπορούν εύκολα να αναζητήσουν λειτουργίες και να λειτουργήσουν πιο γρήγορα, προσφέροντας μια εξειδικευμένη εμπειρία στους πελάτες.

Συγκεκριμένα, λανσάρεται το BIDV SmartBanking με δύο εντελώς νέες εκδόσεις διεπαφής. Το Pearl X διαθέτει φωτεινά, φιλικά χρώματα, αφιερωμένα στους σύγχρονους, δυναμικούς πελάτες που αγαπούν τη λειτουργία "multitasking" της εφαρμογής. Το Emerald X διαθέτει μια πολυτελή, βαθιά ομορφιά, ενώ προσθέτει λειτουργίες διαχείρισης προνομίων και προσωπικό υποστήριξης 1:1, βελτιώνοντας την εμπειρία για τους πελάτες υψηλού επιπέδου - εκείνους που δημιουργούν και διατηρούν την κληρονομιά με την πάροδο του χρόνου.

Η εντελώς νέα εμπειρία ψηφιακής τραπεζικής BIDV SmartBanking X είναι διαθέσιμη στα καταστήματα εφαρμογών Google Play και App Store.

Το BIDV SmartBanking δεν είναι μόνο μια τραπεζική εφαρμογή, αλλά και ένας έξυπνος οικονομικός βοηθός κατά την εφαρμογή Τεχνητής Νοημοσύνης/Μηχανικής Σχεδίασης (AI/ML) για την ανάλυση δαπανών και την πρόβλεψη συμπεριφοράς, προτείνοντας έτσι λειτουργίες και κίνητρα ανάλογα με τις ανάγκες, υποστηρίζοντας ιδιαίτερα την έγκαιρη ανίχνευση και την προειδοποίηση για ύποπτες συναλλαγές, ενισχύοντας την ασφάλεια των λογαριασμών των πελατών.

Η υπηρεσία καρτών έχει επανασχεδιαστεί πλήρως με εντελώς διαφορετική εμφάνιση και ανώτερη απόδοση. Όχι μόνο αναγνωρίζει και ομαδοποιεί αυτόματα τους πελάτες μόλις συνδεθούν στην εφαρμογή, αλλά το σύστημα παρέχει επίσης προτάσεις καρτών, οδηγίες έκδοσης online με εξατομικευμένες προσφορές, καθώς και ένα βελτιστοποιημένο και εύχρηστο περιβάλλον διαχείρισης καρτών.

Η τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης βοηθά επίσης στην αυτόματη ταξινόμηση των συναλλαγών δαπανών από τους λογαριασμούς, τις κάρτες κ.λπ. των πελατών, για να υποστηρίξει την παρακολούθηση εσόδων και εξόδων, τη δημιουργία σχεδίων/στόχων δαπανών ή αποταμίευσης, υποστηρίζοντας έτσι τους χρήστες να δημιουργούν οικονομικά πορτοφόλια σύμφωνα με κάθε στόχο και να μπορούν να τα μοιράζονται με συγγενείς και ομάδες για κοινή διαχείριση. Οι δαπάνες που υπερβαίνουν τον προϋπολογισμό προειδοποιούνται επίσης απευθείας στην εφαρμογή, βοηθώντας τους πελάτες να ελέγχουν τα έσοδα και τα έξοδα και να διατηρούν τον στόχο της έξυπνης διαχείρισης των προσωπικών οικονομικών.

Επιπλέον, με την αρχιτεκτονική Plug & Play, το SmartBanking έκδοση X ενσωματώνεται εύκολα, συνδέεται γρήγορα και παρέχει περισσότερες από 2.500 υπηρεσίες από 1.500 συνεργάτες σε μία μόνο εφαρμογή. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα στην εφαρμογή της στρατηγικής ανάπτυξης ενός ανοιχτού οικοσυστήματος και στη διατήρηση της πρωτοποριακής θέσης μιας τράπεζας που συνδέεται με τις περισσότερες εταιρείες fintech στην αγορά.

Αυτόματη επένδυση, online δάνειο μισθού

Στη νέα έκδοση του BIDV SmartBanking εισάγονται επίσης αναλυτικά οικονομικά χαρακτηριστικά όπως: Αυτόματη επένδυση, δάνειο με προκαταβολή μισθού, διαχείριση μετοχών κ.λπ., με πολλά εξαιρετικά πλεονεκτήματα χάρη στην υψηλή εξατομίκευση και τον αυτοματισμό.

Μια εντελώς νέα εμπειρία ψηφιακής τραπεζικής. Το BIDV SmartBanking X είναι διαθέσιμο στο Google Play και το App Store.

Με τη λειτουργία αυτόματης επένδυσης, με μία μόνο εγγραφή, ο λογαριασμός του πελάτη θα αποταμιεύει αυτόματα και θα κερδίζει τόκους επί του υπολοίπου που υπερβαίνει την αρχική ρύθμιση (από 10 εκατομμύρια VND). Οι πελάτες μπορούν να εξακολουθούν να χρησιμοποιούν το συνολικό υπόλοιπο του λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου του τμήματος που αποθηκεύεται αυτόματα, εξασφαλίζοντας αδιάλειπτες δαπάνες, ενώ ο λογαριασμός συνεχίζει να κερδίζει τόκους με επιτόκιο έως και 2,6%/έτος, περισσότερο από 20 φορές υψηλότερο από το επιτόκιο των μη προθεσμιακών καταθέσεων.

Προκειμένου να υποστηρίξει τους πελάτες στην πρόσβαση σε γρήγορα δάνεια για την επίλυση άμεσων βραχυπρόθεσμων οικονομικών αναγκών, ειδικά τους πελάτες που λαμβάνουν μισθό μέσω λογαριασμών BIDV και έχουν καλό ιστορικό συναλλαγών, η BIDV προσφέρει μη εξασφαλισμένα δάνεια προκαταβολής μισθού με όριο έως 50 εκατομμύρια VND και 100% ηλεκτρονική διαδικασία στο BIDV SmartBanking.

Για τους επενδυτές στην χρηματιστηριακή αγορά που θέλουν να διαχειρίζονται εύκολα τα χρήματά τους, το BIDV SmartBanking υποστηρίζει τους πελάτες να συνδέουν λογαριασμούς BIDV με λογαριασμούς τίτλων ή να ανοίγουν νέους λογαριασμούς τίτλων online απευθείας από την εφαρμογή (συμπεριλαμβανομένων λογαριασμών πληρωμών τίτλων στην BIDV και λογαριασμών τίτλων σε χρηματιστηριακές εταιρείες). Ταυτόχρονα, υποστηρίζει την αναζήτηση, τη διαχείριση, την αποσύνδεση και την ανάληψη χρημάτων από λογαριασμούς τίτλων σε τραπεζικούς λογαριασμούς με τη διαδικασία εγγραφής που εφαρμόζει την ψηφιακή υπογραφή Viettel MySign, εξασφαλίζοντας ασφάλεια και ευκολία.

Μια εντελώς νέα εμπειρία ψηφιακής τραπεζικής

Από το 2015 - την εποχή που τέθηκαν τα πρώτα θεμέλια για τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής - η BIDV επιβεβαιώνει συνεχώς τον ηγετικό της ρόλο στην ψηφιοποίηση του χρηματοπιστωτικού κλάδου στο Βιετνάμ, συμβάλλοντας στη διάδοση ψηφιακών υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, όπως η γρήγορη μεταφορά χρημάτων 24/7, η ηλεκτρονική αποταμίευση και η πληρωμή λογαριασμών χωρίς να χρειάζεται να πάτε στο ταμείο - πράγματα που έχουν πλέον γίνει τα πρότυπα της σύγχρονης τραπεζικής.

Μέχρι το 2021, η BIDV θα συνεχίσει να αφήνει το στίγμα της συγχωνεύοντας την Internet Banking και την Mobile Banking στη νέα γενιά BIDV SmartBanking, παρέχοντας μια απρόσκοπτη και συνεπή εμπειρία σε όλες τις πλατφόρμες.

Η πρωτοποριακή κυκλοφορία των λειτουργιών ανοίγματος online λογαριασμών χρησιμοποιώντας eKYC, μεταφορά χρημάτων QR κ.λπ. έχει ανοίξει μια τάση 100% κλεισίματος συναλλαγών ψηφιακής τραπεζικής, συμβάλλοντας στη διάδοση των υπηρεσιών ψηφιακής τραπεζικής σε όλες τις κατηγορίες χρηστών.

Μέχρι τα μέσα του 2025, περισσότερο από το 93% των συναλλαγών στο BIDV θα διεξάγεται σε ψηφιακά κανάλια, ενώ ο αριθμός των ψηφιακών πελατών θα ξεπεράσει τα 16 εκατομμύρια πελάτες με περισσότερες από 7 εκατομμύρια συναλλαγές την ημέρα, καταδεικνύοντας ισχυρή αποδοχή από την αγορά και τους πελάτες.

Η τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης βοηθά τους πελάτες να ελέγχουν τα έσοδα και τα έξοδα και να διατηρούν έξυπνους στόχους προσωπικής οικονομικής διαχείρισης.

Σε μια δεκαετία δημιουργίας ψηφιακών εμπειριών, το BIDV SmartBanking έχει τιμηθεί με βραβεία κύρους εγχώρια και διεθνή, όπως: Μοναδικά καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες (VNBA και IDG, 2017), Εξαιρετικά ψηφιακά προϊόντα (Vietnam Economic Times, 2018), Εξαιρετικά προϊόντα εφαρμογών πληροφορικής (Sao Khue, από το 2022 έως το 2025) κ.λπ.

Δεν είναι απλώς μια τεχνολογική πρόοδος, το BIDV SmartBanking έκδοση X είναι η κρυστάλλωση μιας δεκαετίας μετασχηματισμού, αντανακλώντας στρατηγικό όραμα, σύγχρονη σκέψη και φιλοδοξία εξυπηρέτησης πελατών στην εποχή της ολοκληρωμένης ψηφιοποίησης.

Με μια σταθερή τεχνολογική βάση, ένα ποικιλόμορφο οικοσύστημα και ισχυρή δέσμευση από την ομάδα, η BIDV είναι έτοιμη να εισέλθει στη δεύτερη δεκαετία του ψηφιακού μετασχηματισμού, φέρνοντας βιώσιμες αξίες σε δεκάδες εκατομμύρια πελάτες και συνοδεύοντας την ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας του Βιετνάμ.

Μάι Τσι

Πηγή: https://baochinhphu.vn/bidv-smartbanking-x-ket-tinh-cua-mot-thap-ky-chuyen-minh-102250814172505888.htm