Εκπαίδευση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό στις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών.

(ABO) Το πρωί της 10ης Απριλίου, το Επαρχιακό Κέντρο Βιομηχανικής Προώθησης και Εμπορικής Ανάπτυξης Tien Giang, σε συντονισμό με την πανεπιστημιούπολη Can Tho του Κολλεγίου Οικονομικών Εξωτερικού Εμπορίου, πραγματοποίησε την τελετή έναρξης του εκπαιδευτικού μαθήματος "Ψηφιακός Μετασχηματισμός στις Πωλήσεις και την Εξυπηρέτηση Πελατών" το 2025.

Εκπαιδευτικό πρόγραμμα με θέμα «Ψηφιακός Μετασχηματισμός στις Πωλήσεις και την Εξυπηρέτηση Πελατών» το 2025.

Μιλώντας στην τελετή έναρξης, ένας εκπρόσωπος του Κέντρου Βιομηχανικής Προώθησης και Εμπορικής Ανάπτυξης τόνισε: Στο πλαίσιο της ταχέως αναπτυσσόμενης ψηφιακής οικονομίας , η ενίσχυση της ικανότητας ψηφιακού μετασχηματισμού των τοπικών επιχειρήσεων αποτελεί κρίσιμο έργο, καθώς συμβάλλει στην αύξηση της αποτελεσματικότητας των πωλήσεων, της εξυπηρέτησης πελατών και στην επέκταση της αγοράς προϊόντων.

Το φετινό εκπαιδευτικό πρόγραμμα περιλαμβάνει πρακτικά θέματα που ενδιαφέρουν πολλούς οργανισμούς, όπως: Η σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού στις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών· λύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού στις πωλήσεις· ο οδικός χάρτης και οι τεχνολογίες για τον ψηφιακό μετασχηματισμό στην εξυπηρέτηση πελατών· οι προκλήσεις και οι κίνδυνοι του ψηφιακού μετασχηματισμού στις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών· και επιτυχημένες μάρκες λιανικής και εμπειρίες χάρη στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Αυτά τα περιεχόμενα όχι μόνο καλύπτουν πρακτικές ανάγκες, αλλά παρέχουν και μακροπρόθεσμη καθοδήγηση για επιχειρήσεις και συνεταιρισμούς στην επαρχία.

Αμέσως μετά την τελετή έναρξης, το μάθημα ξεκίνησε την πρώτη του ενότητα υπό την καθοδήγηση καθηγητών από το Κολλέγιο Οικονομικών Εξωτερικού Εμπορίου. Το πρόγραμμα διήρκεσε μία ημέρα, με περιεχόμενο σχεδιασμένο να παρακολουθεί στενά τις πρακτικές ανάγκες και να εφαρμόζει την τεχνολογία στις διαδικασίες πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων στην ψηφιακή εποχή.

Λ. ΟΑΝΗ

Πηγή: https://baoapbac.vn/chinh-quyen-dien-tu/202504/boi-duong-chuyen-doi-so-trong-ban-hang-va-cham-soc-khach-hang-1039339/