Επανάσταση στις πληρωμές χωρίς μετρητά

Μέχρι το 2024, το Βιετνάμ θα έχει περίπου 200 εκατομμύρια λογαριασμούς πληρωμών ατομικών πελατών, σημειώνοντας αύξηση άνω του 50% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Σύμφωνα με στοιχεία της Κρατικής Τράπεζας, και φέτος, οι πληρωμές χωρίς μετρητά στο Βιετνάμ έφτασαν τα 17 δισεκατομμύρια.

Οι χρήστες μεταβαίνουν στη «Διαχείριση Εξόδων» στην εφαρμογή MoMo για να ελέγξουν τις δαπάνες για ένα μήνα.

Σάρωση QR κωδικού από το σπίτι στο στενό. ...

Σταματώντας σε ένα μαγαζί με κολλώδες ρύζι πηγαίνοντας στη δουλειά το πρωί, η Phan Hanh (27 ετών) έδωσε μια παραγγελία σηκώνοντας το τηλέφωνό της για να σαρώσει τον κωδικό QR για να πληρώσει. Μια μικρή πινακίδα με τυπωμένο έναν κωδικό QR ήταν τοποθετημένη τακτοποιημένα από τον πωλητή μπροστά από το περίπτερο, αρκετή για να «καταλάβουν» γρήγορα οι πολυάσχολοι πελάτες όπως η Hanh ότι το κατάστημα δέχεται μεταφορές χρημάτων.

Ο Χαν σήκωσε την οθόνη του τηλεφώνου με ένα σημάδι επιτυχούς συναλλαγής, υπονοώντας «πληρώθηκε». Επιβεβαιώθηκε με ένα γρήγορο νεύμα από τον πωλητή ότι ολόκληρη η συναλλαγή πραγματοποιήθηκε στο τηλέφωνο, χωρίς να χρειαστεί να αλλάξουν χέρια μετρητά, σε λιγότερο από 1 λεπτό.

Η Quynh Le (23 ετών) δεν έχει καν τη συνήθεια να κουβαλάει μετρητά εδώ και πολλά χρόνια. «Τώρα, όταν βγαίνεις έξω, μπορείς να αγοράσεις ψωμί, ένα φλιτζάνι καφέ κ.λπ. με εφαρμογές πληρωμών. Όταν μένεις σπίτι, μπορείς να ψωνίζεις online, να πληρώνεις λογαριασμούς, να φορτίζεις το τηλέφωνό σου, να αγοράζεις αεροπορικά εισιτήρια, να βλέπεις ταινίες κ.λπ., το μόνο που χρειάζεσαι είναι ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή μια εφαρμογή τραπεζικής συναλλαγής», είπε η Quynh.

Οι Hanh ή Quynh συγκαταλέγονται στους περισσότερους από 200 εκατομμύρια προσωπικούς λογαριασμούς πληρωμών των Βιετναμέζων το 2024, καταγράφοντας αύξηση άνω του 50% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Επίσης, φέτος, οι πληρωμές χωρίς μετρητά στο Βιετνάμ έφτασαν τα 17 δισεκατομμύρια συναλλαγές, σύμφωνα με στοιχεία της Κρατικής Τράπεζας. Ο αριθμός των χρηστών και των συναλλαγών επιβεβαιώνει την άνοδο των πληρωμών χωρίς μετρητά. Οι κωδικοί QR βρίσκονται σχεδόν παντού, από εμπορικά κέντρα, μεγάλα σούπερ μάρκετ... έως κάθε παραδοσιακή αγορά, κατάστημα με είδη pho, παντοπωλείο, πάγκο με κολλώδες ρύζι, κινητό καρότσι καφέ...

Όχι μόνο δημοφιλής από το σπίτι μέχρι τον δρόμο, η λέξη-κλειδί «ηλεκτρονική πληρωμή» έχει γίνει επίσης μια λέξη-κλειδί που συζητείται έντονα στα... κοινωνικά δίκτυα, σύμφωνα με την έκθεση fintech στα τέλη του 2024 που δημοσίευσε η Reputa. Οι νέοι αγαπούν ιδιαίτερα αυτή τη μορφή, ψιθυρίζοντας μεταξύ τους πολλές συμβουλές για να επωφεληθούν από την online πληρωμή για να συγκεντρώσουν πόντους για να εξαργυρώσουν δώρα, να αναζητήσουν προσφορές, επιστροφές χρημάτων, να λάβουν διαφημιστικά κουπόνια... Μόνο σε εφαρμογές όπως το MoMo, οι χρήστες μπορούν να εξαργυρώσουν πολλές δωροκάρτες από φαγητό, ταξίδια, ψώνια,... πάνω από 180.000 συνεργάτες σε πολλούς κλάδους από την ομορφιά, την ψυχαγωγία , τη μόδα, τα ταξίδια,...

Ένα αρτοποιείο κολλάει έναν κωδικό QR της MoMo.

Αλλά για να καλύψουν πραγματικά μια ευρεία περιοχή, εφαρμογές όπως οι MoMo, Zalopay, Viettel Money,... - εκμεταλλευόμενες την ανάπτυξη του κινητού διαδικτύου και των δεδομένων, έχουν δημιουργήσει μια επανάσταση στις πληρωμές φτάνοντας σε απομακρυσμένες περιοχές..., βοηθώντας άτομα που δεν έχουν τις προϋποθέσεις για να ανοίξουν τραπεζικό λογαριασμό να απολαύσουν την ευκολία της «μη μετρητών».

Ο αριθμός των λογαριασμών Mobile-Money στο Βιετνάμ έως τον Ιούνιο του 2024 είχε φτάσει τα 9,13 εκατομμύρια λογαριασμούς, σύμφωνα με την τελευταία έκθεση της EY. Εκ των οποίων περίπου το 70% έχουν ανοιχτεί σε αγροτικές, ορεινές και νησιωτικές περιοχές.

Οι οικονομικές εφαρμογές μετατρέπουν τις σύνθετες υπηρεσίες σε απλές

Ακριβώς όπως έκαναν την έξοδο χωρίς πορτοφόλι τον κανόνα, οι οικονομικές εφαρμογές συνεχίζουν να απλοποιούν τις σύνθετες υπηρεσίες, χάρη στο «κλειδί» της τεχνολογίας και των δεδομένων.

Από τις μικρές καθημερινές πληρωμές, οι σημερινές οικονομικές εφαρμογές με τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης είναι σε θέση να ταξινομούν αυτόματα τους λογαριασμούς σε κάθε κατηγορία, συνθέτοντας έτσι μια εικόνα δαπανών, αντανακλώντας με ακρίβεια την προσωπική οικονομική κατάσταση για να βοηθήσουν τους χρήστες να διαχειρίζονται εύκολα και αποτελεσματικά.

Οι δημόσιες διοικητικές υπηρεσίες, όπως η πληρωμή κοινωνικής ασφάλισης, ασφάλισης υγείας , τελών ταξινόμησης αυτοκινήτων και μοτοσικλετών, προστίμων για παραβάσεις του ΚΟΚ κ.λπ., μπορούν πλέον να πληρώνονται εύκολα μέσω της εφαρμογής.

Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία του MoMo, το 2024, εκτός από άλλες πύλες πληρωμών, αυτό το κανάλι πληρωμών θα αντιπροσωπεύει το 35% των συνολικών συναλλαγών χωρίς μετρητά στην εθνική πύλη δημόσιας υπηρεσίας.

Με την ίδια προσέγγιση «απλοποίησης πολύπλοκων διαδικασιών» που αναφέρθηκε παραπάνω, πολλές άλλες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες έχουν φτάσει στην πλειοψηφία των ανθρώπων, ανεξάρτητα από γεωγραφική απόσταση, ηλικία, εισόδημα, επίπεδο εκπαίδευσης κ.λπ. Ένα τυπικό μοντέλο εφαρμογής σούπερ όπως το MoMo έχει τη δυνατότητα να ενσωματώνει οικοσυστήματα πληρωμών, αποταμιεύσεις, οικονομική διαχείριση, επενδύσεις... σε μία ενιαία πλατφόρμα, προσβάσιμα σε όλους.

Δεν είναι πλέον παιχνίδι για επιχειρήσεις ή άτομα με υψηλά και μεσαία εισοδήματα, ένας χρήστης με ακόμη και ένα μέτριο χρηματικό ποσό μπορεί ακόμα να ανοίξει έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό ταμιευτηρίου από μόνο 500.000 VND, να αγοράσει πιστοποιητικά αμοιβαίων κεφαλαίων από μόνο 10.000 VND, να επενδύσει σε μετοχές και να ανοίξει έναν τραπεζικό λογαριασμό σε 2-3 λεπτά.

Στοχεύοντας στην οικονομική ένταξη όλων, οι χρηματοοικονομικές εφαρμογές προσπαθούν επίσης να φέρουν στα οικοσυστήματά τους πελάτες που δεν έχουν πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες. Το προϊόν Postpaid Wallet των MoMo και TPBank αποτελεί τυπικό παράδειγμα, καθώς γίνεται «οικονομικό σωσίβιο» για πολλούς ανθρώπους χωρίς πιστωτικό ιστορικό εγκεκριμένο για επίσημα δάνεια, πληρώνοντας τις βασικές καθημερινές ανάγκες.

Η MoMo είναι μία από τις 10 καλύτερες μάρκες στο Βιετνάμ.

Με τις συνεχείς προσπάθειές της να «διαφημίσει» και να φέρει τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες πιο κοντά στην καθημερινή ζωή των Βιετναμέζων, η MoMo μόλις σημείωσε την 4η συνεχόμενη χρονιά της στις 10 καλύτερες μάρκες στο Βιετνάμ για το 2024 (Best Brand Rankings 2024 in Vietnam), όπως ανακοινώθηκε από την εταιρεία έρευνας αγοράς Decision Lab.

Όταν στέκεται δίπλα σε μάρκες σε βασικούς τομείς όπως τα τρόφιμα και ποτά, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα ηλεκτρονικά, η τεχνολογία,... η εμφάνιση του MoMo - της μόνης εφαρμογής fintech στην κατάταξη - επιβεβαιώνει περαιτέρω ότι οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες έχουν γίνει πιο κοντά και έχουν εισέλθει στη ζωή των Βιετναμέζικων καταναλωτών.

Πηγή