Οι συναλλακτικές ανάγκες των ανθρώπων και των επιχειρήσεων αυξάνονται τις ημέρες πριν από το Tet, επομένως τα πιστωτικά ιδρύματα στο Ha Tinh πρέπει να αυξήσουν το ανθρώπινο δυναμικό τους και να εργαστούν υπερωρίες τη νύχτα για να παρέχουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.
Τις ημέρες που προηγήθηκαν του Έτους του Δράκου 2024, ο αριθμός των πελατών που έρχονται στο BIDV για συναλλαγές έχει αυξηθεί δραματικά. Με την ευκαιρία αυτή, οι οργανισμοί και τα άτομα που διεκπεραιώνουν διαδικασίες κατάθεσης αποταμιεύσεων, πραγματοποίησης πληρωμών, πληρωμής μισθών... έχουν αυξηθεί καθημερινά.
Το Γραφείο Συναλλαγών BIDV Hong Linh εξυπηρετεί περισσότερους από 86.000 πελάτες. Σύμφωνα με την κα. Pham Thi Mai Hoa - Διευθύντρια του BIDV Hong Linh, η μονάδα έχει προνοήσει για την κατανομή των πελατών, έχει προσλάβει περισσότερο προσωπικό και έχει αυξήσει συνεχώς τον επαγγελματισμό του προσωπικού, διασφαλίζοντας ότι όλες οι συναλλαγές των πελατών πραγματοποιούνται ομαλά και εύκολα.
Στο Γραφείο Συναλλαγών BIDV Cam Xuyen, η εργασιακή ατμόσφαιρα τις τελευταίες ημέρες του έτους ήταν έντονη. Η κα Nguyen Thi Nhung - Αναπληρώτρια Επικεφαλής του Γραφείου Συναλλαγών BIDV Cam Xuyen, δήλωσε: « Καθημερινά, επεξεργαζόμαστε πάνω από 500 συναλλαγές για πελάτες, 1,5 φορές περισσότερες από τις συνηθισμένες ημέρες. Παρά την πολυάσχολη εργασία, κάθε στέλεχος και υπάλληλος προσπαθεί να μειώσει τον χρόνο των συναλλαγών. Εργάζεται υπερωρίες τη νύχτα για να εξυπηρετεί τις ανάγκες των πελατών το συντομότερο δυνατό ».
Ο αριθμός των ατόμων που έρχονται για συναλλαγές στην Agribank Cam Xuyen διπλασιάστηκε επίσης σε σύγκριση με τις κανονικές ημέρες. Ο κ. Tran Hau Long - Αναπληρωτής Διευθυντής της Agribank Cam Xuyen, δήλωσε: « Το υποκατάστημα της Agribank Ha Tinh II «τρέχει» ένα πρόγραμμα αποταμίευσης, στο οποίο οι πελάτες έχουν την ευκαιρία να κερδίσουν ένα αυτοκίνητο Toyota Veloz Cross ή Toyota Wigo... επομένως, υπάρχουν αρκετοί άνθρωποι που έρχονται για να καταθέσουν αποταμιεύσεις. Επιπλέον, το υποκατάστημα επικεντρώνεται επίσης στη δανειοδότηση κεφαλαίων σε επιχειρήσεις και άτομα για επενδύσεις στην παραγωγή - επιχειρήσεις και υπηρεσίες. Για την άμεση κάλυψη των αναγκών των πελατών, η μονάδα έχει προσλάβει 7 επιπλέον υπαλλήλους. Σε αυτή την περίπτωση, κάθε μέρα, τα στελέχη και οι υπάλληλοι πρέπει να συμπληρώνουν έγγραφα μέχρι τις 9:00 μ.μ. ».
Ο κ. Ha Huy Ly (χωριό Hung Thang, κοινότητα Cam Hung) μοιράστηκε: « Σήμερα, πήγα στην Agribank Cam Xuyen για να κάνω ανάληψη των αποταμιεύσεών μου, ώστε να ολοκληρώσω τις διαδικασίες για να πάει ο γιος μου στην Κορέα για να εργαστεί στις 27 Δεκεμβρίου. Παρόλο που υπήρχαν πολλοί πελάτες, το προσωπικό της Agribank δημιούργησε τις προϋποθέσεις για να ολοκληρώσω τη συναλλαγή γρήγορα και άμεσα ».
Στην Agribank Thach Ha, αυτή τη στιγμή, εκτός από τις ανάγκες αποταμίευσης, πραγματοποίησης πληρωμών, πληρωμής φόρων, πληρωμής μισθών..., οι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις επικεντρώνονται στον δανεισμό κεφαλαίων για να επενδύσουν στην παραγωγή και τις επιχειρήσεις, ιδίως σε υπηρεσίες που εξυπηρετούν την αγορά Tet, όπως: εμπορία λουλουδιών, καλλωπιστικών φυτών, εμπορία ειδών μόδας, τροφίμων κ.λπ.
Ο κ. Nguyen Tien Dung - Αναπληρωτής Προϊστάμενος Τμήματος Πελατών (Agribank Thach Ha) δήλωσε: « Ο φόρτος εργασίας κατά τις ημέρες πριν από την Ημέρα Tet αυξάνεται. Η εργασία είναι σκληρή, αλλά κάθε στέλεχος και υπάλληλος της Agribank δημιουργεί πάντα τις καλύτερες συνθήκες για τους πελάτες. Με το σύνθημα «πρωινή αξιολόγηση, απογευματινή εκταμίευση».
Το υποκατάστημα Vietcombank Ha Tinh μεγιστοποιεί επίσης την αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού, προωθώντας την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών, διασφαλίζοντας ότι όλες οι συναλλαγές των πελατών πραγματοποιούνται το συντομότερο δυνατό.
Η κα Hoang Thi Huong (λευκή μπλούζα) από την κοινότητα Cam Quang (Cam Xuyen) μοιράστηκε: « Στις αρχές του έτους, πήγα να κάνω κατάθεση στην Vietcombank Cam Xuyen για να βρω τύχη. Οι πελάτες έπρεπε να περιμένουν στην ουρά για να περιμένουν τη σειρά τους, αλλά χάρη στη ροή και την προληπτική οργάνωση του προσωπικού, οι συναλλαγές των ανθρώπων κύλησαν αρκετά ομαλά ».
Στις μετοχικές εμπορικές τράπεζες, τα στελέχη και οι υπάλληλοι καλούνται επί του παρόντος να επεξεργαστούν μεγάλο όγκο εγγράφων και εγγράφων υπό πίεση χρόνου. Ωστόσο, τα υποκαταστήματα καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να υποστηρίξουν τους πελάτες στο μέγιστο, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη των επιχειρηματικών στόχων για κινητοποίηση κεφαλαίων και πίστωση το νέο έτος 2024. Στη φωτογραφία: Συναλλαγές τις τελευταίες ημέρες του έτους στο υποκατάστημα Bac A Bank Ha Tinh.
Θου Φουόνγκ
Πηγή






Σχόλιο (0)