Το λίκνο της εκπαίδευσης οδήγησης Χρυσό Τιμόνι της Πρωτεύουσας

Χάρη στη σοβαρότητα της διοίκησης, την εστίαση στην προπαγάνδα και την εκπαίδευση για την ευαισθητοποίηση της ομάδας οδηγών σχετικά με τη συμμόρφωση με τον νόμο περί οδικής ασφάλειας, εδώ και πολλά χρόνια, η Transerco θεωρείται το λίκνο της εκπαίδευσης οδηγών Golden Steering Wheel στην πρωτεύουσα.

Οδηγήστε με ασφάλεια και ευσυνειδησία

Ξεκινώντας την καριέρα του το 2007 ως οδηγός ταξί, μόλις το 2018 ο κ. Do Duc Cuong έγινε επίσημα οδηγός λεωφορείου της Cau Buu Bus Enterprise υπό την Hanoi Transport Corporation - Transerco.

Driver Do Duc Cuong - Cau Buu Bus Company.

Αναπολώντας τις πρώτες μέρες οδήγησης λεωφορείου σε μικτές, πολυσύχναστες συνθήκες κυκλοφορίας, συχνά με κυκλοφοριακή συμφόρηση κατά την ώρα αιχμής, ο κ. Cuong είπε ότι υπήρχαν στιγμές που ήταν ανυπόμονος.

Μετά από μια περίοδο εκπαίδευσης και μάθησης από τους συναδέλφους του, σταδιακά κατάλαβε το σύνθημα: «Η ανθρώπινη ζωή είναι πάνω απ' όλα». Όχι μόνο γνώριζε πώς να βάζει την ασφάλεια των επιβατών πάνω απ' όλα, αλλά συνεργάστηκε και με το προσωπικό πώλησης εισιτηρίων για να προσφέρει στους επιβάτες την καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών και εμπειρίας.

Μετά από πολλά χρόνια οδήγησης λεωφορείου, ο κ. Cuong έχει πολλές αναμνήσεις. Πριν από περίπου 2 χρόνια, ένας κάτοικος στην αστική περιοχή Thanh Ha είδε έναν κλέφτη να κλέβει πολλά τιμαλφή από το σπίτι του. Στη συνέχεια, ο κλέφτης επιβιβάστηκε στο λεωφορείο που οδηγούσε ο κ. Cuong και άφησε πίσω του μια τσάντα που περιείχε πολλά βιβλιάρια ταμιευτηρίου και σημαντικά έγγραφα, αξίας άνω του 1 δισεκατομμυρίου dong vinga.

Μετά τη βάρδιά του, επικοινώνησε με το πρακτορείο για να βρει έναν τρόπο να επιστρέψει τα κλεμμένα χρήματα. Δύο μέρες αργότερα, κάποιος ήρθε να τα διεκδικήσει. Συνάντησαν τον κ. Cuong και του είπαν για την κλοπή. Αν και χάθηκε ένα μεγάλο χρηματικό ποσό, ευτυχώς, χάρη σε αυτόν, κατάφεραν να βρουν τα έγγραφά τους και το βιβλιάριο ταμιευτηρίου τους.

Μετά από πολλά χρόνια προσπάθειας, το 2024 ήταν η πρώτη χρονιά που η μονάδα του τού έστειλε αίτηση για συμμετοχή στο Εθνικό Βραβείο Χρυσού Τιμονιού και έγινε ένας από τους 60 οδηγούς που τιμήθηκαν με αυτό το βραβείο. «Το βραβείο αποτελεί κίνητρο για μένα να συνεχίσω να αγωνίζομαι στην επόμενη επαγγελματική μου πορεία», δήλωσε ο κ. Cuong.

Το πιο σημαντικό είναι να διασφαλιστεί η ασφάλεια.

Επίσης, ένας οδηγός λεωφορείου της Transerco που κέρδισε το βραβείο Golden Steering Wheel 2024, ο κ. Nguyen Tuan Anh (οδηγός της διαδρομής 15 Gia Lam Bus Station - Pho Ni, Yen Vien Bus Enterprise) δήλωσε ότι πριν γίνει οδηγός λεωφορείου το 2009, ήταν οδηγός φορτηγού μεγάλων αποστάσεων. Στην αρχή, αντιμετώπισε πολλές δυσκολίες επειδή δεν ήταν συνηθισμένος να οδηγεί σε συνθήκες πυκνής κυκλοφορίας στο κέντρο της πόλης.

Χάρη στην τακτική εκπαίδευση, την ανανέωση των οδηγικών δεξιοτήτων και τη μάθηση από τους συναδέλφους του, οι οδηγικές του δεξιότητες έχουν βελτιωθεί σταδιακά. Με τα χρόνια, δεν έχει ποτέ τροχαίο ατύχημα.

Ο κ. Tuan Anh δήλωσε: «Το πιο σημαντικό είναι να διασφαλιστεί η ασφάλεια των επιβατών και των άλλων χρηστών του οδικού δικτύου. Αυτό είναι επίσης το πρώτο μάθημα για την ασφάλεια στην κυκλοφορία στο οποίο εκπαιδεύεται κάθε οδηγός Transerco όταν προσλαμβάνεται και το θυμάται πάντα σε κάθε ταξίδι με επιβάτη».

Χάρη στις προσπάθειές του, το 2024, ο κ. Tuan Anh όχι μόνο έλαβε το βραβείο Golden Steering Wheel σε εταιρικό επίπεδο, αλλά έλαβε και το Εθνικό βραβείο Golden Steering Wheel για πρώτη φορά.

Διαδώστε το πνεύμα του Χρυσού Τιμονιού σε όλη την επιχείρηση

Όχι μόνο οι οδηγοί, αλλά και πολλές εταιρείες λεωφορείων της Transerco κέρδισαν επίσης το βραβείο Golden Steering Wheel 2024, όπως: Yen Vien Bus Company, Hanoi BRT Bus Company, Cau Buu Bus Company. Επιπλέον, το Tan Dat Center κέρδισε επίσης το βραβείο Traffic Culture Collective.

Οι οδηγοί της Transerco συμμετέχουν στον διαγωνισμό καλής και ασφαλούς οδήγησης λεωφορείου.

Ο κ. Le Anh Nam, επικεφαλής του Κέντρου Λειτουργίας Λεωφορείων της Transerco, δήλωσε ότι εδώ και πολλά χρόνια, κάθε χρόνο, η Transerco έχει έναν οδηγό που κερδίζει το βραβείο Golden Steering Wheel. Αυτή είναι μια άξια αναγνώριση, καθώς και μια έμπρακτη ενθάρρυνση, κίνητρο και διάδοση στην μεγάλη ομάδα οδηγών της μονάδας.

«Το Χρυσό Τιμόνι είναι ένα ευγενές βραβείο για οδηγούς και επιχειρήσεις. Το γεγονός ότι οι οδηγοί και οι μονάδες της Transerco τιμήθηκαν φέτος θα αποτελέσει μεγάλο κίνητρο για ολόκληρη την ομάδα οδηγών της εταιρείας», δήλωσε ο κ. Nam.

Για να επιτύχει αυτό το αποτέλεσμα, τα τελευταία χρόνια, η Transerco έχει δώσει ιδιαίτερη προσοχή στην εκπαίδευση και την καθοδήγηση για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, έχει οργανώσει εξειδικευμένες εκπαιδευτικές συνεδρίες σχετικά με την ευαισθητοποίηση σχετικά με τη συμμόρφωση με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, την εξυπηρέτηση πελατών για περισσότερους από 4.000 οδηγούς και προσωπικό εξυπηρέτησης, και έχει εκδώσει έναν κώδικα δεοντολογίας που θα εφαρμοστεί σε όλα τα λεωφορεία της εταιρείας με σκοπό τη διάδοση και την εκπαίδευση για την ενίσχυση του αισθήματος ευθύνης και του επαγγελματισμού.

Εκτός από την άμεση παρακολούθηση των λειτουργιών των οχημάτων και των οδηγών μέσω συσκευών παρακολούθησης διαδρομής και καμερών στα οχήματα, η εταιρεία και οι μονάδες της διαθέτουν επίσης προσωπικό που επιθεωρεί άμεσα τα οχήματα και τις διαδρομές υπό τη διαχείριση των μονάδων, παρακολουθώντας στενά τις διαδρομές και τις ταχύτητες των λεωφορείων.

Επιπλέον, η Transerco επικεντρώνεται επίσης στην πρόσληψη και εκπαίδευση οδηγών, με αυστηρά κριτήρια από την αρχή κιόλας της εισαγωγής. Για να μπουν στη διαδρομή, οι οδηγοί πρέπει να περάσουν από πολλά στάδια πριν λάβουν πιστοποιητικό.

Για να διαδώσει το πνεύμα του Χρυσού Τιμονιού, κάθε δύο χρόνια, η Transerco διοργανώνει επίσης έναν «Διαγωνισμό καλής και ασφαλούς οδήγησης», ώστε η ομάδα οδήγησης να βελτιώσει τις γνώσεις, τις επαγγελματικές δεξιότητες και τις τεχνικές της. Το 2024 είναι επίσης η τρίτη συνεχόμενη χρονιά που η εταιρεία διοργανώνει τα βραβεία «Χρυσό Τιμόνι Transerco» για τους μακροχρόνιους υπαλλήλους της.

Μετά από 20 χρόνια λειτουργίας και ανάπτυξης, η Transerco λειτουργεί πλέον 71 δρομολόγια λεωφορείων, συμπεριλαμβανομένων δρομολογίων λεωφορείων εντός των πόλεων και δρομολογίων λεωφορείων που συνδέουν κοινότητες και πόλεις στο Ανόι. Ο συνολικός αριθμός οχημάτων ανέρχεται σήμερα σε περισσότερα από 1.000 οχήματα με περισσότερους από 1.700 οδηγούς. Το 2024, η Transerco αναμένει να μεταφέρει περίπου 3,5 εκατομμύρια οχήματα με σχεδόν 100 εκατομμύρια χιλιόμετρα.

Πηγή: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm