Είναι απαραίτητο να προωθηθεί η κατασκευή πληροφοριακών συστημάτων και βάσεων δεδομένων για τον τουριστικό κλάδο.

Αυτές ήταν οι απόψεις που ανταλλάχθηκαν στο Εργαστήριο με τίτλο «Προσανατολισμός για την ανάπτυξη βάσεων δεδομένων στον τομέα του Πολιτισμού, του Αθλητισμού , του Τουρισμού και της Οικογένειας» που διοργάνωσε το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού την 1η Οκτωβρίου.

Η ανάπτυξη ενός ψηφιακού συστήματος δεδομένων στον τουρισμό αποτελεί σημαντικό έργο.

Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Ντα Νανγκ , η πόλη Ντα Νανγκ έχει εκδώσει το Έργο για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό στην πόλη Ντα Νανγκ έως το 2025, με όραμα έως το 2030. Συνεπώς, η τουριστική βιομηχανία της πόλης έχει αναπτύξει ένα Σχέδιο και έχει εφαρμόσει στόχους και λύσεις έως το 2025, με όραμα έως το 2030.

Το Υπουργείο Τουρισμού έχει αναπτύξει και υποβάλει στην Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Ντα Νανγκ το Πλαίσιο Αρχιτεκτονικής Εφαρμογών Τεχνολογίας Πληροφοριών Τουρισμού, το οποίο θεωρείται το θεμέλιο για την ανάπτυξη ενός έξυπνου τουριστικού οικοσυστήματος και ένας τεχνικός προσανατολισμός για την ανάπτυξη εφαρμογών, επιτρέποντας την ενσωμάτωση, την κοινή χρήση και τη σύνδεση με συστήματα που ανήκουν σε έξυπνες πόλεις.

Σκηνή συνεδρίου

Επιπλέον, η ανάπτυξη ενός ψηφιακού συστήματος δεδομένων στον τουριστικό τομέα θεωρείται από την τουριστική βιομηχανία του Ντα Νανγκ ως ένα σημαντικό και συνεχές έργο, ως βάση για την αποτελεσματική εφαρμογή των καθορισμένων καθηκόντων και στόχων. Το Τμήμα έχει ουσιαστικά ολοκληρώσει τη βάση δεδομένων του τουριστικού κλάδου, έχει εκδώσει έναν κατάλογο προδιαγραφών δεδομένων του τουριστικού κλάδου, έχει χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά συστήματα λογισμικού όπως: Διαχείριση εγγράφων και λειτουργιών για τη διευκόλυνση της λειτουργίας και της επεξεργασίας εργασιών, λογισμικό για την ανασκόπηση και τη σύνθεση εργασιών, ηλεκτρονικό σύστημα αναφοράς αποτελεσμάτων τουριστικών επιχειρήσεων...

Το Τμήμα έχει πρωτοπορήσει στην εφαρμογή τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης για την πιλοτική εφαρμογή ενός έξυπνου συστήματος παρακολούθησης τουρισμού σε 3 τουριστικά αξιοθέατα: το Μουσείο Da Nang, την Παγόδα Linh Ung Son Tra και την Γραφική Περιοχή Ngu Hanh Son... Ολοκληρώνοντας την Πύλη Πληροφοριών Danang Fantasticity και την εφαρμογή για κινητά προς την κατεύθυνση όλων των εφαρμογών σε μία εφαρμογή, διαμορφώνοντας ένα έξυπνο τουριστικό οικοσύστημα για την υποστήριξη των τουριστών πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την άφιξή τους στην πόλη Da Nang.

Ταυτόχρονα, δίνεται επίσης έμφαση στην ανάπτυξη πόρων πληροφορικής και στον ψηφιακό μετασχηματισμό στον τουριστικό τομέα. Το Τμήμα έχει επίσης ψηφιοποιήσει όλες τις πληροφορίες, τα δεδομένα και τα προγράμματα κατάρτισης και τα έχει αναρτήσει στον ιστότοπο daotaodulichdanang.com, ώστε όλοι οι εργαζόμενοι και οι τουριστικές επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση και να μπορούν να εκπαιδευτούν αυτοπροσώπως.

Όπως και η πόλη Ντα Νανγκ, ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί σημαντικό περιεχόμενο, κινητήρια δύναμη για τη βιώσιμη ανάπτυξη του τουρισμού στην πόλη Χο Τσι Μινχ. Ως εκ τούτου, τα τελευταία χρόνια, η πόλη Χο Τσι Μινχ έχει κατασκευάσει και αναπτύξει μια ολοκληρωμένη αποθήκη δεδομένων τουρισμού για να εξυπηρετήσει τους σκοπούς της τουριστικής βιομηχανίας.

Ο Διευθυντής Προϊόντος Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού (VNPT Group) Le Van Anh μοιράστηκε στο εργαστήριο

Ένας εκπρόσωπος του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ δήλωσε: Αυτή η αποθήκη δεδομένων έχει σχεδιαστεί και κατασκευαστεί με βάση την ενσωμάτωση δεδομένων από πολλές διαφορετικές πηγές της πόλης, όπως βάσεις δεδομένων ταξιδιωτικών γραφείων, καταλυμάτων, εστιατορίων, τουριστικών προορισμών, εμπορικών κέντρων, πολιτικών εκδηλώσεων, πολιτισμού, αθλητισμού, τουρισμού,... στην πόλη. Αυτή η ολοκληρωμένη αποθήκη δεδομένων τουρισμού θα αποτελεί μια κοινόχρηστη υποδομή δεδομένων για τις περισσότερες τουριστικές εφαρμογές και υπηρεσίες της πόλης και έχει σχεδιαστεί για να εξυπηρετεί και τις τέσσερις ομάδες χρηστών: τουρίστες, κατοίκους, τουριστικές επιχειρήσεις και φορείς διαχείρισης τουρισμού.

Η σταδιακή κατασκευή μιας ολοκληρωμένης βάσης δεδομένων για τον τουρισμό με πολυδιάστατη, πολύπλευρη και ευέλικτη δομή, που επιτρέπει τη δημιουργία έξυπνων λειτουργιών και υπηρεσιών για ολόκληρη την τουριστική βιομηχανία, απαιτεί σύγχρονες λύσεις, συμμετοχή και ενσωμάτωση από πολλές πηγές, από πολλά τμήματα και φορείς της τουριστικής βιομηχανίας, όπως: Αξιοποίηση της κοινόχρηστης αποθήκης δεδομένων της πόλης· Συντονισμός της αστυνομίας της πόλης για την ανταλλαγή δεδομένων σχετικά με τους διεθνείς τουρίστες που εισέρχονται και εξέρχονται από τη συνοριακή πύλη Tan Son Nhat και δεδομένα διαχείρισης καταλυμάτων στην πόλη σε πραγματικό χρόνο· Συντονισμός της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού του Βιετνάμ για την ανταλλαγή δεδομένων σχετικά με τους διεθνείς τουρίστες, τις διεθνείς ταξιδιωτικές εταιρείες, τα καταλύματα 4,5 αστέρων, τους ξεναγούς, τους διερμηνείς...

Ανάγκη έκδοσης συγκεκριμένων μηχανισμών πολιτικής και καθοδήγησης

Ωστόσο, εκτός από τα αποτελέσματα που έχουν επιτευχθεί, εκπρόσωποι των Τμημάτων Τουρισμού στις τοπικές αρχές δήλωσαν επίσης ότι το έργο της συλλογής, της δημιουργίας, της σύνδεσης, της ανταλλαγής, της αξιοποίησης και της διαχείρισης δεδομένων της τουριστικής βιομηχανίας εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις.

Σύνεδροι που συμμετέχουν στο εργαστήριο

Ένας εκπρόσωπος του Υπουργείου Τουρισμού της Ντα Νανγκ δήλωσε: Το σύστημα βάσεων δεδομένων του κλάδου μόλις ολοκληρώθηκε, επομένως η ποσότητα των δεδομένων είναι ακόμη περιορισμένη. Επιπλέον, ορισμένες επιχειρήσεις δεν γνωρίζουν τον ρόλο και τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχειρηματικές δραστηριότητες, επομένως δεν είναι αποφασισμένες και δεν έχουν συγκεκριμένο οδικό χάρτη για την εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού. Επιπλέον, εξακολουθεί να υπάρχει έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού υψηλής ποιότητας ή εξειδικευμένου στην εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού και της ανάλυσης δεδομένων στις επιχειρήσεις, ιδίως στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Συνεπώς, για την ανάπτυξη καλύτερων ψηφιακών δεδομένων στο μέλλον, η τουριστική βιομηχανία της Ντα Νανγκ θα συνεχίσει να επικεντρώνεται στην τελειοποίηση της βάσης δεδομένων της τουριστικής βιομηχανίας με το σύνθημα «σωστό, επαρκές, καθαρό, ζωντανό» ως βάση για συντονισμό, σύνδεση και συνεργασία με μονάδες για την εφαρμογή εφαρμογών και πλατφορμών σε λειτουργία, με στόχο τη δημιουργία ενός ψηφιακού οικοσυστήματος στον τουριστικό τομέα. Ταυτόχρονα, θα υποστηρίξει τις επιχειρήσεις να εισαγάγουν προϊόντα και υπηρεσίες για τη δημιουργία προστιθέμενης αξίας για τα τουριστικά προϊόντα και τις υπηρεσίες, καθώς και για τη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας και της ανταγωνιστικότητας. Θα εφαρμόσει τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για να εξηγήσει, να καθοδηγήσει και να υποστηρίξει την κατασκευή τουριστικών προγραμμάτων για τους τουρίστες που ταξιδεύουν στην πόλη Ντα Νανγκ...

«Για να επιτύχουμε τους παραπάνω στόχους, ελπίζουμε να συνεχίσουμε να λαμβάνουμε περισσότερες επενδύσεις, κατεύθυνση και υποστήριξη από το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού στην έκδοση μηχανισμών και πολιτικών για την καθοδήγηση και την υποστήριξη των περιοχών στη δημιουργία, την ανταλλαγή και τη διαμόρφωση βάσεων δεδομένων για τον τουρισμό· σε συνεργασία με τα αρμόδια υπουργεία και τους κλάδους όπως το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας, η Γενική Στατιστική Υπηρεσία, η Γενική Διεύθυνση Φορολογίας... για να επιτραπεί η ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των κλάδων, διασφαλίζοντας την ομαλή ροή δεδομένων, συμβάλλοντας στην καλύτερη κρατική διαχείριση στον τουριστικό τομέα» - δήλωσε εκπρόσωπος του Υπουργείου Τουρισμού της πόλης Ντα Νανγκ.

Σύνεδροι που συμμετέχουν στο εργαστήριο

Συμμεριζόμενος την ίδια άποψη, ο Διευθυντής Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουριστικών Προϊόντων (VNPT Group) Le Van Anh δήλωσε: «Για την προώθηση της κατασκευής συστημάτων πληροφοριών και βάσεων δεδομένων για τον τουριστικό κλάδο, είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν συγκεκριμένοι νόμοι και κανονισμοί για την εφαρμογή της τεχνολογίας πληροφοριών στον τουριστικό τομέα· να εκδοθούν άμεσα κανονισμοί για τη διαχείριση, τη σύνδεση, την ενσωμάτωση και την κοινή χρήση δεδομένων με το σύστημα βάσεων δεδομένων του Υπουργείου· να υποστηριχθεί η χρηματοδότηση και οι επενδύσεις· να προωθηθούν οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στον τουριστικό τομέα για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών· να δημιουργηθεί ένα διαφανές και αξιόπιστο επιχειρηματικό περιβάλλον για τους τουρίστες και τους πελάτες».

Ταυτόχρονα, ενίσχυση της διεθνούς συνεργασίας και της ανταλλαγής εμπειριών· Δημιουργία συνθηκών για την προώθηση ενός φιλικού και δημιουργικού τουριστικού περιβάλλοντος· Προώθηση της ανάπτυξης οικοσυστημάτων και πλατφορμών για την ανάπτυξη του ψηφιακού τουρισμού· Ενίσχυση της παρακολούθησης και της αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας· Χρήση αναλυτικής τεχνολογίας για την υποστήριξη των κρατικών φορέων διαχείρισης στη λήψη κατάλληλων πολιτικών αποφάσεων...»./.

Πηγή: https://toquoc.vn/can-day-manh-xay-dung-he-thong-thong-tin-co-so-du-lieu-cho-nganh-du-lich-20241001210327596.htm