Ο κ. Tran Ba Quang, επικεφαλής του τμήματος Πληροφορικής - Τηλεπικοινωνιών - Ταχυδρομείων του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας, δήλωσε: «Το Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας έστειλε ένα έγγραφο στις Λαϊκές Επιτροπές των κοινοτήτων και των διαμερισμάτων και των τηλεπικοινωνιακών επιχειρήσεων στην πόλη σχετικά με τον συντονισμό στη διάδοση πληροφοριών και την υποστήριξη της επαλήθευσης των πληροφοριών των επίγειων συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας μέσω διαφόρων μορφών: σε τοπικά συστήματα ραδιοτηλεοπτικών εκπομπών· σε συναντήσεις οικισμών και γειτονιών· σε τοπικούς συλλόγους, ομάδες και λέσχες· και μέσω της διανομής ανακοινώσεων και φυλλαδίων σε οργανισμούς, κοινότητες, επιχειρήσεις, νοικοκυριά και σχολεία. Οι Λαϊκές Επιτροπές των κοινοτήτων και των διαμερισμάτων θα αναλάβουν την ηγεσία στον συντονισμό με τις τηλεπικοινωνιακές επιχειρήσεις για την οργάνωση κινητών σημείων υποστήριξης στα κεντρικά γραφεία της Λαϊκής Επιτροπής, στα πολιτιστικά κέντρα των οικισμών/περιοχών ή σε άλλους βολικούς δημόσιους χώρους για την άμεση καθοδήγηση των ανθρώπων στη διαδικασία επαλήθευσης. Θα δοθεί προτεραιότητα στην υποστήριξη των ηλικιωμένων, των ατόμων με περιορισμένες τεχνολογικές δεξιότητες ή των ατόμων χωρίς έξυπνες συσκευές. Η περίοδος εφαρμογής είναι από 15 Απριλίου έως 15 Ιουνίου 2026.»
Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας εφαρμόζουν μια ποικιλία συντονισμένων λύσεων.
Ο κ. Nguyen Hoang Phuong, Αναπληρωτής Διευθυντής του Viettel Can Tho, δήλωσε: Το Viettel Can Tho συνεργάζεται προληπτικά με τους ηγέτες των Λαϊκών Επιτροπών των κοινοτήτων και των διαμερισμάτων για να συμφωνήσουν σε ένα σχέδιο, συγχρονίζοντας έτσι τέσσερις βασικές λύσεις για να δημιουργηθούν οι πιο ευνοϊκές συνθήκες για τους ανθρώπους να επαληθεύσουν τα στοιχεία των συνδρομητών τους. Πρώτον, καθοδηγεί τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν ψηφιακές εφαρμογές όπως το VNeID και το My Viettel για να επαληθεύουν οι ίδιοι τα στοιχεία τους στο σπίτι. Δεύτερον, εκτός από το σύστημα καταστημάτων Viettel, συντονίζεται επίσης με τα σημεία συναλλαγών, τους αντιπροσώπους και τα σημεία πώλησης της Viettel Post στην περιοχή. Συνδέεται με συστήματα λιανικής πώλησης για την αύξηση των σημείων υποστήριξης, βοηθώντας τους ανθρώπους να έχουν εύκολη πρόσβαση σε υπηρεσίες κοντά στις κατοικίες τους. Τρίτον, το Viettel Can Tho συντονίζεται με τις Λαϊκές Επιτροπές των κοινοτήτων και των διαμερισμάτων για την ανάπτυξη άμεσων σημείων υποστήριξης σε πολιτιστικά κέντρα χωριών και στις 103 κοινότητες και διαμερίσματα. Προσωπικό υποστήριξης αναπτύσσεται τακτικά για να καθοδηγεί τους ανθρώπους στην γρήγορη και εύκολη επαλήθευση των πληροφοριών τους, συμβάλλοντας στη μείωση του φόρτου στα κεντρικά σημεία συναλλαγών. Τέταρτον, για τους ηλικιωμένους, τα ευάλωτα άτομα ή τα άτομα με περιορισμένη κινητικότητα, η Viettel Can Tho κινητοποιεί την ομάδα συμβούλων της για να επισκεφθεί τα σπίτια τους, για να βοηθήσει στην επαλήθευση των στοιχείων των συνδρομητών και να τους καθοδηγήσει στη χρήση ψηφιακών εφαρμογών.
Ένας εκπρόσωπος της Vinaphone Can Tho δήλωσε ότι οι πελάτες μπορούν να επαληθεύσουν προληπτικά τα στοιχεία τους μέσω της εφαρμογής ή του ιστότοπου MyVNPT. Να επικοινωνήσουν με την τηλεφωνική γραμμή 18001091 - εσωτερικό 3 για καθοδήγηση και να ζητήσουν άμεση υποστήριξη από το προσωπικό της VNPT στην περιοχή τους. Ή να επισκεφθούν τα πλησιέστερα σημεία συναλλαγών VNPT/VinaPhone για επαλήθευση και επιβεβαίωση. Η μονάδα συντονίζεται επίσης με τις τοπικές αρχές για τη δημιουργία σημείων υποστήριξης για την επαλήθευση των στοιχείων των συνδρομητών σε κοινότητες/περιφέρειες, δημόσια διοικητικά κέντρα και άλλες βολικές τοποθεσίες για τους κατοίκους. Δίνεται προτεραιότητα στους πελάτες να επικοινωνούν, να καθοδηγούν και να υποστηρίζουν προληπτικά όσους χρειάζονται άμεση βοήθεια. Πραγματοποιείται αυξημένη επικοινωνία μέσω της σελίδας θαυμαστών, των εσωτερικών καναλιών πληροφόρησης και του λειτουργικού συστήματος για την επιτάχυνση της υλοποίησης και την παροχή έγκαιρης υποστήριξης σε περιοχές που αντιμετωπίζουν δυσκολίες.
Ο κ. Phan Dinh Luyen, Αναπληρωτής Διευθυντής του VNPT Can Tho, δήλωσε: «Σύμφωνα με αναφορές έως τις 5 Μαΐου, ολόκληρη η περιοχή του VNPT Can Tho έχει πάνω από 128.000 συνδρομητές που πρέπει να επαληθεύσουν τα στοιχεία τους. Μέχρι την ημερομηνία αναφοράς, οι μονάδες έχουν ολοκληρώσει την επαλήθευση για σχεδόν 46.000 συνδρομητές, φτάνοντας το 30,49% του συνολικού αριθμού συνδρομητών που χρειάζονται ενημέρωση. Περισσότεροι από 82.000 συνδρομητές εξακολουθούν να εξετάζονται, να επικοινωνούν και να λαμβάνουν βοήθεια από τις μονάδες».
Η MobiFone Can Tho εφάρμοσε επίσης πολλές παρόμοιες λύσεις, υποστηρίζοντας τους χρήστες μέσω ψηφιακών πλατφορμών, αντιπροσώπων, καταστημάτων και δημόσιων χώρων. Ως αποτέλεσμα, το 49% των συνδρομητών έχει επαληθευτεί.
Οι πάροχοι δικτύων κινητής τηλεφωνίας βεβαιώνουν ότι ολόκληρη η διαδικασία ενημέρωσης, τυποποίησης πληροφοριών και επαλήθευσης βιομετρικών στοιχείων προσώπου είναι εντελώς δωρεάν. Οι πολίτες δεν χρειάζεται να καταβάλλουν τέλη στον πάροχο δικτύου ή σε οποιοδήποτε άτομο που εμπλέκεται στην παροχή υποστήριξης. Επομένως, οι πολίτες πρέπει να είναι σε εγρήγορση έναντι δόλιων δραστηριοτήτων που εκμεταλλεύονται την εφαρμογή της Εγκυκλίου Αρ. 08. Οι πολίτες δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να παρέχουν κωδικούς OTP, κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, να μην κάνουν κλικ σε παράξενους συνδέσμους που αποστέλλονται μέσω SMS, Zalo ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να μην εγκαθιστούν εφαρμογές από ανεπίσημες πηγές. Οι κυβερνητικές υπηρεσίες και οι πάροχοι δικτύων δεν θα καλέσουν ποτέ τους πολίτες ζητώντας τους να παράσχουν κωδικούς OTP, κωδικούς πρόσβασης ή να μεταφέρουν χρήματα για να επαληθεύσουν τα στοιχεία των συνδρομητών.
ΠΕΜ
Πηγή: https://baocantho.com.vn/can-tho-day-manh-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-mat-dat-a204605.html









Σχόλιο (0)