Η Cao Bang εισάγει τον ψηφιακό μετασχηματισμό, φέρνοντας τις δημόσιες υπηρεσίες πιο κοντά στους πολίτες

DNVN - Από μια ορεινή παραμεθόρια επαρχία με περιορισμένες υποδομές, η Cao Bang σταδιακά διεκδικεί τη νέα της θέση στην ψηφιακή εποχή. Οι ψηφιακές πλατφόρμες των πολιτών, οι ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες και οι πληρωμές χωρίς μετρητά διεισδύουν στην καθημερινή ζωή, αλλάζοντας τον τρόπο με τον οποίο η κυβέρνηση υπηρετεί και ανοίγοντας νέες ευκαιρίες ανάπτυξης για αυτή τη χώρα στην κορυφή της Πατρίδας.

Επιτεύγματα από τα θεμέλια της θέλησης και της αποφασιστικής δράσης

Σύμφωνα με το Κέντρο Επιστήμης και Τεχνολογικής Επικοινωνίας, θεωρώντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως κεντρικό και συνεχές έργο στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη, η επαρχία Cao Bang έχει διαμορφώσει προληπτικά ένα ενιαίο «ψηφιακό θεσμικό πλαίσιο», δημιουργώντας τα θεμέλια για ολόκληρη τη διαδικασία ψηφιοποίησης.

Έχουν εκδοθεί πολλοί σημαντικοί μηχανισμοί και πολιτικές, συμπεριλαμβανομένου του Πλαισίου Αρχιτεκτονικής Ψηφιακής Διακυβέρνησης έκδοσης 4.0, του Σχεδίου για τη βελτίωση της ποιότητας των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών και του Έργου για τη διάδοση των ψηφιακών δεξιοτήτων για τους ανθρώπους.

Δεν επικεντρώνεται μόνο στους θεσμούς, αλλά και στην ψηφιακή υποδομή της Cao Bang , η οποία έχει επίσης επενδυθεί ταυτόχρονα και δυναμικά. Μέχρι σήμερα, ολόκληρη η επαρχία διαθέτει περισσότερους από 1.200 ραδιοτηλεοπτικούς σταθμούς, διασφαλίζοντας ότι το 100% των κοινοτήτων διαθέτει σταθερή ευρυζωνική σύνδεση στο Διαδίκτυο και 3G, 4G κινητή τηλεφωνία.

Τα κύματα 5G έχουν φτάσει στο κέντρο της πόλης και σε πυκνοκατοικημένες περιοχές, ενώ το αποκλειστικό δίκτυο μετάδοσης δεδομένων από την επαρχία στην κοινότητα, μαζί με την πλατφόρμα cloud computing και την διασυνδεδεμένη κοινή χρήση δεδομένων, λειτουργούν σταθερά, εξασφαλίζοντας ομαλή σύνδεση.

Μια αντιπροσωπεία του Υπουργείου Επιστήμης και Τεχνολογίας διεξήγαγε επιτόπια έρευνα στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης στην επαρχία Κάο Μπανγκ. Φωτογραφία: Κέντρο Επικοινωνίας Επιστήμης και Τεχνολογίας.

Παράλληλα με τις επενδύσεις σε υποδομές, η Cao Bang προωθεί την επικοινωνία και την ευαισθητοποίηση σχετικά με την ψηφιακή τεχνολογία. Τα προγράμματα «Μάθετε και πραγματοποιήστε τον ψηφιακό μετασχηματισμό» εφαρμόζονται ευρέως μέσω συνεδρίων, εκπαιδευτικών μαθημάτων και κοινοτικών δραστηριοτήτων.

Συγκεκριμένα, το κίνημα «Ψηφιακός Αλφαβητισμός για Όλους» έχει γίνει ένα τυπικό μοντέλο, βοηθώντας τις εθνοτικές μειονότητες και τους αγροτικούς πληθυσμούς να έχουν εύκολη πρόσβαση σε βασικές ψηφιακές δεξιότητες.

Μέχρι σήμερα, ολόκληρη η επαρχία είχε 1.241 ομάδες ψηφιακού μετασχηματισμού της κοινότητας με περισσότερα από 9.300 μέλη, οι οποίες λειτουργούσαν ως γέφυρα μεταξύ τεχνολογίας και ανθρώπων.

Αυτοί οι «ψηφιακοί πρεσβευτές» έχουν φέρει την τεχνολογία στα χωριά, καθοδηγώντας τους ανθρώπους να υποβάλλουν αιτήσεις ηλεκτρονικά, να αναζητούν διαδικασίες και να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές πληρωμές, διαδίδοντας έτσι την ψηφιακή κουλτούρα σε κάθε νοικοκυριό.

Χάρη σε δραστικά και σύγχρονα βήματα υλοποίησης, η Cao Bang έχει καταγράψει θετικά αποτελέσματα στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Το σύστημα πληροφοριών για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών της επαρχίας παρέχει επί του παρόντος 1.672 ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες (τόσο πλήρεις όσο και μερικές).

Μέχρι το τέλος Αυγούστου 2025, το 84,63% των αρχείων είχαν ηλεκτρονικά αποτελέσματα και το 82,44% των αρχείων και των αποτελεσμάτων ήταν ψηφιοποιημένα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η Ψηφιακή Πλατφόρμα Πολιτών Cao Bang, η οποία ξεκίνησε το 2024, έχει προσελκύσει περισσότερες από 21.000 λήψεις. Αυτή η πλατφόρμα όχι μόνο υποστηρίζει διαδικασίες αναζήτησης, αλλά επιτρέπει επίσης στους ανθρώπους να στέλνουν σχόλια, προτάσεις και να αλληλεπιδρούν διαδικτυακά, βοηθώντας την κυβέρνηση να εξυπηρετεί ταχύτερα και πιο ρεαλιστικά.

Στην ψηφιακή οικονομία, το 99,26% των επιχειρήσεων στην περιοχή έχουν χρησιμοποιήσει ηλεκτρονικά τιμολόγια.

Περίπου το 80% των ατόμων ηλικίας 15 ετών και άνω έχουν τραπεζικό λογαριασμό, ενώ έχουν ενεργοποιηθεί περισσότεροι από 45.000 λογαριασμοί κινητών χρημάτων.

Το μοντέλο «Δρόμος χωρίς μετρητά» στον πεζόδρομο Kim Dong (περιοχή Thuc Phan) έχει γίνει ένα τυπικό αξιοθέατο, συμβάλλοντας στην προώθηση της σύγχρονης κουλτούρας πληρωμών.

Οι τομείς της υγείας και της εκπαίδευσης βρίσκονται στην πρώτη γραμμή, με το 100% των δημόσιων νοσοκομείων να εισπράττουν ηλεκτρονικά τα τέλη και το 100% των σχολείων να καταβάλλουν τους μισθούς μέσω τραπεζών.

Παράλληλα, ο τομέας εσωτερικών υποθέσεων καταβάλλει επίσης επιδόματα σε άξιους ανθρώπους μέσω λογαριασμών, συμβάλλοντας στην αύξηση της διαφάνειας, στην εξοικονόμηση κόστους και στη διευκόλυνση των πολιτών.

Στην ψηφιακή κοινωνία, το κίνημα της μάθησης, της χρήσης smartphones και της αξιοποίησης ψηφιακών πλατφορμών εξαπλώνεται ευρέως.

Χάρη στην άμεση υποστήριξη από τις Ομάδες Ψηφιακού Μετασχηματισμού Κοινότητας, οι άνθρωποι σε απομακρυσμένες κοινότητες είναι πλέον ικανοί να αναζητούν διαδικασίες, να υποβάλλουν έγγραφα ηλεκτρονικά και να πληρώνουν λογαριασμούς.

Η κοινότητα Cao Bang μετασχηματίζεται δυναμικά - από «τεχνοφοβική» σε «ενεργούς ψηφιακούς χρήστες», κινούμενη προς μια ολοκληρωμένη και χωρίς αποκλεισμούς ψηφιακή κοινωνία.

Προκλήσεις και φιλοδοξίες για σημαντικές ανακαλύψεις

Παρά τα πολλά εξαιρετικά επιτεύγματα, το ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού της Cao Bang εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις.

Αυτή τη στιγμή, η επαρχία εξακολουθεί να έχει 138 χωριά χωρίς σήμα κινητής τηλεφωνίας και 29 χωριά χωρίς ηλεκτρικό ρεύμα, ενώ το ποσοστό των νοικοκυριών με ίντερνετ οπτικών ινών είναι μόνο περίπου 60%, χαμηλότερο από τον εθνικό μέσο όρο.

Το χάσμα ψηφιακών δεξιοτήτων μεταξύ των περιφερειών εξακολουθεί να είναι εμφανές, όπως αποδεικνύεται από το γεγονός ότι πολλοί υπάλληλοι ενιαίας εξυπηρέτησης σε απομακρυσμένες κοινότητες εξακολουθούν να πρέπει να «κάνουν» ηλεκτρονικά γραφειοκρατικές διαδικασίες για τους ανθρώπους.

Οι ψηφιακοί ανθρώπινοι πόροι -ιδίως σε επίπεδο βάσης- εξακολουθούν να είναι ελλιπείς και αδύναμοι, ενώ η προσέλκυση επιχειρήσεων τεχνολογίας για επενδύσεις στην επαρχία δεν είναι ανάλογη με τις δυνατότητες, καθιστώντας δύσκολη την πρόσβαση σε ψηφιακές λύσεις ειδικά για ορεινές περιοχές.

Μπαίνοντας στην περίοδο 2025-2030, η Cao Bang προσδιορίζει τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως στρατηγικό πυλώνα για την υλοποίηση της επιδίωξης για ταχεία και βιώσιμη ανάπτυξη.

Κατά τη διάρκεια της «ρηξικέλευθης» περιόδου (από 1 Ιουλίου έως 31 Δεκεμβρίου 2025), η επαρχία στοχεύει στη σύγχρονη - γρήγορη - αποτελεσματική σύνδεση δεδομένων, διασφαλίζοντας ένα βελτιστοποιημένο και αποτελεσματικό μοντέλο διακυβέρνησης δύο επιπέδων.

Οι επερχόμενες βασικές εργασίες περιλαμβάνουν: 100% τηλεπικοινωνιακή κάλυψη σε χωριά και οικισμούς, δημιουργία μιας κοινής πλατφόρμας ψηφιακής μάθησης, διάδοση των ψηφιακών δεξιοτήτων για τους πολίτες και τους αξιωματούχους και επέκταση του κινήματος «Ψηφιακός Αλφαβητισμός».

Η επαρχία δίνει επίσης προτεραιότητα στην εκπαίδευση και την επανεκπαίδευση του ψηφιακού ανθρώπινου δυναμικού και στην προσέλκυση ειδικών στον τομέα της τεχνολογίας στην περιοχή για την επιτάχυνση του μετασχηματισμού.

Μέχρι το 2030, η Cao Bang στοχεύει στην τελειοποίηση της ψηφιακής διακυβέρνησης, στην ισχυρή ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας, στην οικοδόμηση μιας ολοκληρωμένης ψηφιακής κοινωνίας, στην οποία οι άνθρωποι αποτελούν το κέντρο, οι επιχειρήσεις την κινητήρια δύναμη και η τεχνολογία το κλειδί για τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Χιέν Θάο

Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cao-bang-but-pha-chuyen-doi-so-dua-dich-vu-cong-toi-gan-dan-hon/20251106075751137