Αγώνας δρόμου για την παράδοση αγαθών κατά τη διάρκεια του Tet

Με μόνο μία εβδομάδα να απομένει μέχρι το Tet, η ζήτηση για παράδοση αγαθών έχει εκτοξευθεί στα ύψη και ορισμένα μέρη έχουν ανακοινώσει προσωρινή αναστολή της λήψης παραγγελιών μεγάλων αποστάσεων.

Τα ταχυδρομεία δυσκολεύονται με την ποσότητα των εμπορευμάτων που πρέπει να μεταφερθούν πριν από το Tet - Φωτογραφία: CONG TRUNG

Σύμφωνα με την Tuoi Tre στην πόλη Χο Τσι Μινχ, από ταχυδρομεία, τα σούπερ μάρκετ μέχρι τις μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις, όλοι αγωνίζονται με τον χρόνο για να ολοκληρώσουν τις παραγγελίες πριν από τις γιορτές. Οι αποστολείς πρέπει να υπολογίσουν προσεκτικά εάν χρειάζονται τα αγαθά τους να παραδοθούν πριν από τις γιορτές.

Οι αποστολείς είναι απασχολημένοι με το "τρέξιμο" για το Tet

Το επείγον εργασιακό κλίμα είναι εύκολα αντιληπτό σε μονάδες αποστολής όπως η Viettel Post, η Giao Hang Nhanh, η Best Express ή σε μεγάλα σούπερ μάρκετ όπως η Co.opMart, η Emart, η Go.

Στο ταχυδρομείο Viettel στην οδό Chu Van An (περιοχή Binh Thanh), τα εμπορεύματα στοιβάζονται στους διαδρόμους, οι αποστολείς ελέγχουν συνεχώς τις παραγγελίες και παραδίδουν εμπορεύματα ασταμάτητα.

Ο κ. Χόανγκ, ένας έμπειρος αποστολέας, ανέφερε ότι υπήρχαν μέρες που παρέδιδε σχεδόν 100 παραγγελίες. Ήταν ταυτόχρονα κουρασμένος και χαρούμενος όταν έβλεπε τους πελάτες να λαμβάνουν τις παραγγελίες τους, όλοι προετοιμαζόταν χαρούμενοι για το Tet.

Όχι μόνο τα ταχυδρομεία, αλλά και μεγάλα σούπερ μάρκετ όπως τα Co.opMart, Emart ή Go είναι επίσης «ζεστά» με την εκτοξευόμενη ζήτηση για παράδοση κατ' οίκον.

Ο κ. Nguyen Nhu, αποστολέας στο σούπερ μάρκετ Go, δήλωσε ότι πολλοί πελάτες αγοράζουν προϊόντα και στη συνέχεια παραγγέλνουν παράδοση κατ' οίκον. «Υπάρχουν αμέτρητες παραγγελίες σε ακτίνα 5 χιλιομέτρων, ειδικά στην περιοχή Go Vap.

«Οι πελάτες αγοράζουν κυρίως γλυκά, φαγητό και ποτά για το Tet. Τα Σαββατοκύριακα, ο αριθμός των παραγγελιών εκτοξεύεται και δεν μπορούμε να ανταποκριθούμε στις παραδόσεις» - είπε ο κ. Nhu. «Ο φόρτος εργασίας του μεταφορέα αυτή τη στιγμή είναι 4-5 φορές υψηλότερος από το συνηθισμένο».

"Πονοκέφαλος" με την αποστολή αγαθών πριν από το Tet

Λόγω της πίεσης των παραγγελιών, πολλές ναυτιλιακές εταιρείες αναγκάστηκαν να σταματήσουν προσωρινά να δέχονται παραγγελίες μεγάλων αποστάσεων για να διασφαλίσουν την πρόοδο.

Ο κ. Nguyen Ngoc Luan, διευθυντής της Toan Cau Trading Linkage Company Limited, δήλωσε ότι αυτή τη στιγμή, πολλοί υπάλληλοι παράδοσης ζήτησαν επίσης άδεια για να επιστρέψουν στις πόλεις τους για το Tet, με αποτέλεσμα οι εταιρείες παράδοσης να μην έχουν προσωπικό και να πρέπει να αναπροσαρμόσουν τα προγράμματά τους αναλόγως.

Σύμφωνα με τον ίδιο, η κατάσταση της μη έγκαιρης παράδοσης ή της υπερφόρτωσης των παραγγελιών επηρεάζει έντονα μόνο τα μικρά ηλεκτρονικά καταστήματα ή τις μικρές επιχειρήσεις που δεν έχουν μακροπρόθεσμα συμβόλαια με μονάδες αποστολής, ενώ δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο στις μεγάλες επιχειρήσεις.

Δεν αντιμετωπίζουν μόνο δυσκολίες σε ανθρώπινο δυναμικό, αλλά πολλές επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν επίσης κυκλοφοριακή συμφόρηση και υψηλό κόστος μεταφοράς.

Ένας επικεφαλής της εταιρείας Phuc Sinh - που ειδικεύεται στην παροχή δώρων Tet, όπως τσάι και καφές - δήλωσε ότι το κόστος αποστολής αυξήθηκε κατά 30%, το εργοστάσιο λειτουργούσε σε πλήρη δυναμικότητα, αλλά παρόλα αυτά δεν μπορούσε να ανταποκριθεί στα χρονοδιαγράμματα παραδόσεων.

Η ναυτιλιακή αγορά είναι εξαιρετικά πολυσύχναστη πριν από τις διακοπές της Σεληνιακής Πρωτοχρονιάς. Ο κ. Nguyen CLLLong, διευθυντής ταχυδρομείου της J&T Express στην πόλη Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι ο αριθμός των παραγγελιών κατά τη διάρκεια του Tet αυξήθηκε 2-3 φορές σε σύγκριση με τις κανονικές ημέρες. Φέτος, το ταχυδρομείο του κατέγραψε αύξηση περίπου 20% στις παραγγελίες σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι.

Επιπλέον, αυτή είναι και η περίοδος κατά την οποία πολλοί πελάτες επιστρέφουν στις πόλεις τους, με αποτέλεσμα να γίνονται παραγγελίες αλλά κανείς να μην τις παραλαμβάνει. Ειδικά σε επιχειρήσεις, εργοστάσια, εργοστάσια ενδυμάτων και μονάδες επεξεργασίας, οι εργαζόμενοι συχνά επιστρέφουν νωρίς στο σπίτι για να γιορτάσουν το Tet, προκαλώντας περισσότερες δυσκολίες στη διαδικασία παράδοσης.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο αποστολέας και το ταχυδρομείο πρέπει να επικοινωνούν ενεργά για την υποστήριξη της παράδοσης και ταυτόχρονα να συμφωνούν με το κατάστημα σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των παραγγελιών που δεν έχουν αποτύχει στην παράδοση.

Σύμφωνα με έναν εκπρόσωπο της J&T Express Vietnam, όσο πιο κοντά είναι η Πρωτοχρονιά, τόσο περισσότερες παραγγελίες έρχονται, επομένως το προσωπικό πρέπει να εργάζεται στο 200% της δυναμικότητάς του για να ανταποκριθεί στη σειρά των παραγγελιών Tet.

Σύμφωνα με τις επιχειρήσεις, εκτός από την πίεση χρόνου και φόρτου εργασίας, οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν επίσης έλλειψη εποχικών εργαζομένων για τη συσκευασία και τη μεταφορά αγαθών.

Οι περισσότερες ναυτιλιακές εταιρείες όπως οι Shopee Express, Giao Hang Tiet Kiem και Giao Hang Nhanh έχουν ανακοινώσει το πρόγραμμα των διακοπών τους από τις 27 Ιανουαρίου 2025 (28 Δεκεμβρίου) έως την 1η Φεβρουαρίου 2025 (4η ημέρα του Tet).

Εν τω μεταξύ, η Grab Express εξακολουθεί να λειτουργεί, αλλά οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι πιο αργοί λόγω μείωσης του αριθμού των οδηγών. Η Shopee Express συνιστά στους πελάτες να υποβάλλουν και να πληρώνουν για τις παραγγελίες τους πριν από τις 25 Ιανουαρίου για να διασφαλίσουν την παράδοση πριν από το Tet.

Ομοίως, η Giao Hang Tiet Kiem δέχεται παραγγελίες μόνο εντός του Ανόι και της πόλης Χο Τσι Μινχ πριν από τις 12 το μεσημέρι στις 26 Ιανουαρίου και σταματά να δέχεται διαπεριφερειακές παραγγελίες από τις 23 Ιανουαρίου.

Προειδοποίηση για απάτη παράδοσης

Στο τέλος του έτους, οι δόλιες πράξεις που σχετίζονται με τις παραδόσεις τείνουν να αυξάνονται. Η Viettel Post προειδοποιεί για ορισμένα συνηθισμένα κόλπα, όπως: ορισμένα άτομα που παριστάνουν το προσωπικό παράδοσης, ζητώντας από τους πελάτες να πληρώσουν εκ των προτέρων μέσω τραπεζικού εμβάσματος, στέλνοντας πακέτα άγνωστης προέλευσης και αναγκάζοντας τους πελάτες να πληρώσουν χωρίς έλεγχο ή παριστάνοντας συγγενείς και φίλους, χρησιμοποιώντας παράνομα συλλεγμένα προσωπικά στοιχεία για να ζητήσουν πληρωμή μέσω ασυνήθιστων εντύπων.

Για να εντοπίσετε μια απάτη, να είστε επιφυλακτικοί με δέματα χωρίς πληροφορίες παραγγελίας, με προσωπικό παράδοσης που δεν φοράει στολή ή δεν επιδεικνύει ταυτότητα, καθώς και με αιτήματα για επείγουσες πληρωμές μετρητών χωρίς να επιτρέπεται ο έλεγχος των εμπορευμάτων.

Η Viettel Post συνιστά στους πελάτες να ελέγχουν πάντα προσεκτικά τις πληροφορίες της παραγγελίας, να τις συγκρίνουν με την πραγματοποιηθείσα συναλλαγή, να ζητούν από το προσωπικό παράδοσης να επιδείξει την κάρτα υπαλλήλου και τη στολή της εταιρείας και να αρνούνται να πληρώσουν ή να παραλάβουν τα προϊόντα εάν υπάρχει οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με την προέλευση του δέματος.

Πηγή: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm