Διβάθμια Τοπική Αυτοδιοίκηση - Επιτάχυνση από την Αρχή - Μέρος 2ο: Δίνοντας το Παράδειγμα με Δράση

Από τη συγχώνευση, ο πληθυσμός έχει αυξηθεί, τα στελέχη της βάσης και οι δημόσιοι υπάλληλοι έπρεπε να αναλάβουν περισσότερα καθήκοντα, ενώ οι προκλήσεις έχουν επίσης αυξηθεί. Προσπαθώντας να ξεπεράσουν τις δυσκολίες, πολλά στελέχη, δημόσιοι υπάλληλοι και μέλη του κόμματος έχουν χρησιμοποιήσει τις δικές τους ενέργειες για να επιδείξουν ξεκάθαρα την υποδειγματική τους συμπεριφορά.

Ας πιάσουμε δουλειά!

Μόλις έγινε γνωστή η πρόγνωση για την καταιγίδα Νο. 3 (Wipha) που θα έπληττε σοβαρά τις βόρειες και βορειοκεντρικές επαρχίες, ειδικά από το Quang Ninh έως το Quang Tri, μια σειρά από στελέχη, δημόσιους υπαλλήλους, νέους και αστυνομικούς σε αυτές τις περιοχές ανέλαβαν προληπτικά δράση πολύ γρήγορα, στέκοντας δίπλα στον λαό για να ξεπεράσουν τη φυσική καταστροφή.

Όπως και στην επαρχία Χουνγκ Γιεν , ολόκληρη η επαρχιακή ηγεσία συγκρότησε γρήγορα πολλές αντιπροσωπείες σε κοινότητες, ειδικά σε βασικές περιοχές, για να επιθεωρήσουν και να συμπληρώσουν τα σχέδια αντιμετώπισης καταιγίδων. Ο Γραμματέας του Κόμματος της Επαρχίας Χουνγκ Γιεν, Νγκουγιέν Χούου Νγκία, ζήτησε γρήγορα από το Υπουργείο Γεωργίας και Περιβάλλοντος να αναλάβει ηγετικό ρόλο, συγκροτώντας αμέσως μια ομάδα Zalo με τη συμμετοχή σημαντικών και σχετικών μελών της περιοχής για την άμεση κατανόηση και καθοδήγηση καταστάσεων. Στο πνεύμα της καθοδήγησης μιας περιοχής, οι υπόλοιπες περιοχές θα την χρησιμοποιήσουν ως εμπειρία στη διαχείριση, χειριζόμενοι γρήγορα κάθε ζήτημα...

«Προπαγάνδα - προειδοποίηση - καθοδήγηση σχετικά με τις δεξιότητες πρόληψης καταιγίδων· προώθηση προπαγάνδας στα κοινωνικά δίκτυα, στις σελίδες θαυμαστών της Ένωσης Νέων - Συλλόγων και στα συστήματα μεγαφώνων βάσης για την ενημέρωση των πληροφοριών και την καθοδήγηση των δεξιοτήτων αντιμετώπισης· δημοσίευση infographics, βίντεο σχετικά με τις δεξιότητες αντιμετώπισης καταστροφών, λίστες με τα απαραίτητα είδη... Ό,τι μπορούμε να κάνουμε για να προστατεύσουμε τη ζωή και την περιουσία των ανθρώπων, θα προσπαθήσουμε να το κάνουμε, κανείς δεν θα περιμένει παθητικά να του ανατεθεί να το κάνει», μοιράστηκε ένα νεαρό στέλεχος στην κοινότητα A Sao (επαρχία Hung Yen).

Η πρωτοβουλία για την «εύρεση εργασίας» και τη μείωση του χάσματος μεταξύ της κυβέρνησης και του λαού, όπως στις ιστορίες που αναφέρθηκαν παραπάνω, λαμβάνει χώρα έντονα σε όλες τις τοποθεσίες.

Τον Ιούνιο του 2025, πολλοί κάτοικοι του διαμερίσματος Saigon Gateway (περιφέρεια Tang Nhon Phu, πόλη Χο Τσι Μινχ) ανέφεραν τα προβλήματα που διαρκούσαν εδώ και πολλά χρόνια στην πολυκατοικία. Μετά από ένα μόνο μήνυμα που στάλθηκε στους ηγέτες της πόλης Χο Τσι Μινχ, το θέμα έλαβε αμέσως θετικές αλλαγές. Ο πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ, Nguyen Van Duoc, έδωσε εντολή στις υπηρεσίες και τα παραρτήματα να αναλάβουν δράση και να αναφέρουν τα αποτελέσματα τον Ιούνιο του 2025. Μέχρι τις 24 Ιουνίου, το Υπουργείο Κατασκευών είχε αναφέρει πλήρως το περιστατικό. Αν και το περιστατικό δεν μπορούσε να επιλυθεί άμεσα, οι παραπάνω εξελίξεις έδειξαν μια σαφή κίνηση, που προέκυψε από την ακρόαση και την αποφασιστική δράση του επικεφαλής της δημοτικής αρχής.

Προηγουμένως, ο Μόνιμος Αναπληρωτής Γραμματέας της Κομματικής Επιτροπής της Πόλης Χο Τσι Μινχ, Νγκουγιέν Ταν Νγκί, έλαβε επίσης μηνύματα κειμένου από κατοίκους που ζουν στην πολυκατοικία Tan Hong Ngoc (περιφέρεια Tan Phu, πόλη Χο Τσι Μινχ) και στην πολυκατοικία Vien Ngoc Phuong Nam (περιφέρεια Rach Ong, πόλη Χο Τσι Μινχ). Σε κάθε πολυκατοικία, οι άνθρωποι έχουν διαφορετικές ανησυχίες. Αφού έλαβε τα μηνύματα κειμένου, ο Μόνιμος Αναπληρωτής Γραμματέας της Κομματικής Επιτροπής της Πόλης Χο Τσι Μινχ έδωσε γρήγορα εντολή στις αρμόδιες υπηρεσίες να παρέμβουν, να παροτρύνουν και να χειριστούν την κατάσταση επειγόντως και αποφασιστικά.

Μάθε να υπηρετείς καλύτερα

Μετά την αναδιοργάνωση, ο μηχανισμός της τοπικής αυτοδιοίκησης έχει υποστεί σημαντικές αλλαγές όσον αφορά την κλίμακα, την οργάνωση και την ανάθεση καθηκόντων. Αυτή τη στιγμή, η τεχνολογία της πληροφορίας, ο ψηφιακός μετασχηματισμός και οι απαιτήσεις της διοικητικής μεταρρύθμισης έχουν αναγκάσει πολλούς αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους να μάθουν από την αρχή πολλά καθήκοντα που σχετίζονται με τον λαό. Η μάθηση δεν είναι μόνο για την ενημέρωση των δεξιοτήτων, αλλά και μια εκδήλωση του πνεύματος προσφοράς: η μάθηση για καλύτερη εργασία και ταχύτερη εξυπηρέτηση του λαού.

Στην πτέρυγα Tan Hung (HCMC), η εφαρμογή του "Tan Hung Ward Q&A Virtual Assistant" στην πλατφόρμα ChatGPT έχει δημιουργήσει θετικά αποτελέσματα, αντανακλώντας σαφώς το προληπτικό μαθησιακό πνεύμα του προσωπικού της πτέρυγας. Αυτή η εφαρμογή βοηθά τους ανθρώπους να υποβάλλουν εύκολα ερωτήσεις και να λαμβάνουν άμεσα απαντήσεις σχετικά με την οργάνωση της πτέρυγας, τη διεύθυνση, το γραφείο και τις πληροφορίες λειτουργίας του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης...

Αυτό το μοντέλο είναι μια ιδέα της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ της περιφέρειας Tan Hung, η οποία αναπτύχθηκε αμέσως μετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος για τις εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης από τους αξιωματούχους και τους δημόσιους υπαλλήλους στα τέλη Ιουνίου 2025.

Σύμφωνα με τον κ. Khieu Thien Thanh, Αντιπρόεδρο της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ της περιφέρειας Tan Hung, ο εικονικός βοηθός παρέχει επίσης λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία και τα έγγραφα για όλες τις διοικητικές διαδικασίες που υπόκεινται στην αρμοδιότητα της περιφέρειας· υποστηρίζει τους ανθρώπους στην αναζήτηση κανονισμών που σχετίζονται με την οργάνωση του μηχανισμού και των γειτονιών. Με αυτήν την εφαρμογή, οι άνθρωποι μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τις διοικητικές διαδικασίες 24/7, ελαχιστοποιώντας την άμεση επαφή, εξοικονομώντας χρόνο και προσπάθεια για τους ανθρώπους και τους υπαλλήλους της περιφέρειας.

Μέλη της Ένωσης Νέων της κοινότητας Tra Tan (πόλη Da Nang) υποστηρίζουν τους ανθρώπους στην εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών. Φωτογραφία: MINH HUY

Η ορεινή κοινότητα Tra Doc (πόλη Da Nang) μετά τη συγχώνευση της κοινότητας Tra Doc και της κοινότητας Tra Bui έχει έκταση 233 km², με περισσότερους από 10.400 κατοίκους, αλλά ολόκληρη η κοινότητα έχει έως και 48% φτωχά νοικοκυριά. Τα στελέχη κινητοποιήθηκαν από τις δύο προηγούμενες συγχωνευμένες κοινότητες και μεταφέρθηκαν από άλλα μέρη, επομένως τα προσόντα τους είναι άνισα.

Ο κ. Phan Duy Hung, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Tra Doc, δήλωσε: Για την καλύτερη εξυπηρέτηση του λαού, η κοινότητα οργάνωσε το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης 2 στην παλιά κοινότητα Tra Bui, επειδή αυτή η περιοχή απέχει 30 χιλιόμετρα από το σημερινό κέντρο της κοινότητας και η κυκλοφορία εξακολουθεί να είναι δύσκολη. Για τη λειτουργία και την εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού, οι αξιωματούχοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι της κοινότητας εργάζονται και μαθαίνουν ο ένας από τον άλλον πολλά καθήκοντα για την ομαλή εξυπηρέτηση του λαού.

Παράλληλα, λόγω του χαμηλού επιπέδου πληροφορικής των τοπικών κατοίκων, πολλοί δημοτικοί υπάλληλοι, εκτός από την επαγγελματική τους εργασία, καθοδηγούν επίσης τους ανθρώπους στις διοικητικές διαδικασίες μέσω διαδικτύου, όταν οι άνθρωποι δεν μπορούν να το κάνουν μόνοι τους. Η κοινότητα δημιούργησε επίσης μια σελίδα θαυμαστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να απαντά στις ερωτήσεις των ανθρώπων, συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση χρόνου και προσπάθειας τόσο για τους πολίτες όσο και για τους δημοτικούς υπαλλήλους.

Περιτριγυρισμένη από βουνά και δάση, η κοινότητα Τρα Ταν (πόλη Ντα Νανγκ) έχει 4 χωριά που δεν έχουν συνδεθεί με το εθνικό δίκτυο, και το τηλεφωνικό σήμα είναι επίσης ασταθές. Ως εκ τούτου, είναι κάπως δύσκολο για τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο. Όταν λειτουργούσε η τοπική αυτοδιοίκηση 2 επιπέδων, το πρώτο πράγμα που έκανε η κοινότητα Τρα Ταν ήταν να εγκαταστήσει δωρεάν wifi σε δημόσιους χώρους.

Ο σύντροφος Nguyen Hong Lai, Γραμματέας της Κομματικής Επιτροπής της Κομμούνας Tra Tan, ενημέρωσε: Τα περισσότερα στελέχη της Κομμούνας Tra Tan είναι νέα, επομένως είναι πολύ δυναμικά και δημιουργικά στην εφαρμογή της τεχνολογίας στο εργασιακό περιβάλλον. Επιπλέον, η κομμούνα έχει δημιουργήσει ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας και έχει δώσει εντολή στην Ένωση Νέων να αναπτύξει μια ομάδα εθελοντών νέων για την υποστήριξη των δημόσιων υπηρεσιών. Αυτή η περιοχή έχει μεγάλο ποσοστό εθνοτικών μειονοτήτων, πολλούς ηλικιωμένους, επομένως μπερδεύονται όταν συμπληρώνουν φόρμες, προετοιμάζουν έγγραφα, λογαριασμούς VNeID κ.λπ. Οι ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας, τα μέλη του συνδικάτου και οι νέοι πηγαίνουν σε κάθε χωριό για να υποστηρίξουν τους ανθρώπους, επειδή σε πολλά μέρη, αν θέλουν να πάνε στο κέντρο, πρέπει να ταξιδέψουν έως και 40 χιλιόμετρα, σε μισή μέρα.

Η λειτουργία του διεπίπεδου μοντέλου οργάνωσης της τοπικής αυτοδιοίκησης έχει αλλάξει τον τρόπο σκέψης και τον ρόλο των στελεχών και των δημοσίων υπαλλήλων σε επίπεδο περιφερειακού και κοινοτικού χώρου, απαιτώντας από κάθε στέλεχος και δημόσιο υπάλληλο να είναι πιο ευέλικτος και αποτελεσματικός στην εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων.

Ο Υπουργός Εσωτερικών Φαμ Τι Ταν Τρα τόνισε ότι κάθε στέλεχος και δημόσιος υπάλληλος, ειδικά σε επίπεδο περιφέρειας και κοινότητας, πρέπει να είναι πολυλειτουργικός, πιο ηθικός, υπεύθυνος και να έχει την ικανότητα να υπηρετεί πιο πρακτικά. Για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της αναδιάρθρωσης και της βελτίωσης της ποιότητας των στελεχών και των δημοσίων υπαλλήλων, ιδίως της διατήρησης ικανών ατόμων στον δημόσιο τομέα, οι επικεφαλής των κομματικών επιτροπών και αρχών σε επίπεδο επαρχίας και κοινότητας πρέπει να εφαρμόσουν πλήρως τις πολιτικές και τα καθεστώτα που ορίζονται στα σχετικά διατάγματα. Η «επανάσταση» στη διάταξη των διοικητικών μονάδων θα έχει «θυσίες», απώλειες και μειονεκτήματα. Ωστόσο, τα στελέχη και οι δημόσιοι υπάλληλοι πρέπει να συνεισφέρουν και να αποδέχονται θυσίες για τον κοινό στόχο.

κ. PHAN TRUNG TUAN, Διευθυντής του Τμήματος Τοπικής Αυτοδιοίκησης (Υπουργείο Εσωτερικών):

Λάβετε σχόλια, συστάσεις και προτάσεις από τις τοπικές αρχές

Τα στελέχη και οι δημόσιοι υπάλληλοι σε επίπεδο κοινότητας εκτελούν μεγάλο όγκο εργασίας (τα περισσότερα από τα καθήκοντα που προηγουμένως ανατίθεντο σε επίπεδο περιφέρειας), γεγονός που οδηγεί σε μεγάλη πίεση και επηρεάζει κάπως την πρόοδο της διευθέτησης της εργασίας. Επειδή υπάρχουν καθήκοντα και εξουσίες που αποκεντρώνονται για πρώτη φορά από υψηλότερα επίπεδα (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προηγουμένως ανατίθεντο σε επίπεδο περιφέρειας), ορισμένες τοπικές αρχές σε επίπεδο κοινότητας πρέπει να επανεξετάσουν τα νομικά έγγραφα για να κάνουν τις κατάλληλες προσαρμογές...

Σε αυτό το πλαίσιο, το Υπουργείο Εσωτερικών λαμβάνει συνεχώς σχόλια σχετικά με δυσκολίες, εμπόδια και συστάσεις από τοπικές αρχές, πολίτες και επιχειρήσεις κατά τη λειτουργία του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων. Το Υπουργείο Εσωτερικών λαμβάνει σχόλια, συστάσεις και προτάσεις από τις τοπικές αρχές μέσω του μηχανισμού εβδομαδιαίων περιοδικών αναφορών που αποστέλλεται στο σύστημα μέσω του Zalo και του ηλεκτρονικού συστήματος εγγράφων, στην ηλεκτρονική πύλη πληροφοριών.

Το Υπουργείο Εσωτερικών θα λάβει επίσης προληπτικά αποφάσεις εντός των αρμοδιοτήτων του ή θα υποβάλει στις αρμόδιες αρχές για εξέταση και επίλυση, διασφαλίζοντας ότι η διαδικασία αναδιάρθρωσης του μηχανισμού, της οργάνωσης και της λειτουργίας των τοπικών αυτοδιοικήσεων σε δύο επίπεδα είναι ομαλή, σταθερή και εντός χρονοδιαγράμματος σύμφωνα με τις οδηγίες της Κεντρικής Κυβέρνησης.

ΟΜΙΛΟΣ ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΩΝ

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tang-toc-ngay-khi-khoi-dong-bai-2-neu-guong-bang-hanh-dong-post805895.html