Προετοιμαστείτε προσεκτικά για τα Συνέδρια του Κόμματος σε όλα τα επίπεδα, κάντε καλή δουλειά στην υποδοχή πολιτών

Βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας του έργου υποδοχής των πολιτών

Συνεπώς, το σχέδιο στοχεύει να επικεντρωθεί στη βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας του έργου υποδοχής πολιτών, στην ανακοίνωση των τοποθεσιών και στην οργάνωση της υποδοχής πολιτών με πλήρη, έγκαιρο και προσεκτικό τρόπο· στην άμεση διεκπεραίωση και επίλυση παραπόνων, καταγγελιών, συστάσεων και προβληματισμών των πολιτών, διασφαλίζοντας ότι τα δικαιώματα των πολιτών για καταγγελίες, καταγγελίες, συστάσεις και προβληματισμούς εφαρμόζονται σύμφωνα με το νόμο.

Να συντονιστεί ενεργά στενά με τις κεντρικές και δημοτικές υπηρεσίες, ώστε να επικεντρωθεί στην κατεύθυνση της αναθεώρησης, της επιθεώρησης και της παρότρυνσης για την επίλυση περιπτώσεων μαζικής συγκέντρωσης πολιτών, οι οποίες είναι περίπλοκες, παρατεταμένες και προκαλούν απογοήτευση στις κομματικές και κρατικές υπηρεσίες σε κεντρικό και δημοτικό επίπεδο, αποτρέποντας την εμφάνιση «θερμών εστιών», ειδικά κατά τη διάρκεια των Κομματικών Συνεδρίων σε όλα τα επίπεδα, του 14ου Εθνικού Συνεδρίου του Κόμματος και της εκλογής βουλευτών για την 16η Εθνοσυνέλευση και τα Λαϊκά Συμβούλια σε όλα τα επίπεδα για την περίοδο 2026-2031.

Ο πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής του Ανόι , Τραν Σι Ταν, μιλάει σε δεξίωση πολιτών. Φωτογραφία: Του Λιν

Σύμφωνα με το σχέδιο, όσον αφορά το έργο της προπαγάνδας, της διάδοσης και της εκπαίδευσης σχετικά με τους νόμους σχετικά με τις καταγγελίες και τις παραβάσεις, να συνεχιστεί η πλήρης κατανόηση, η διάδοση και η σοβαρή και αποτελεσματική εφαρμογή των οδηγιών της Κεντρικής και της Πόλης σχετικά με το έργο της υποδοχής πολιτών, η διαχείριση καταγγελιών, καταγγελιών, συστάσεων και προβληματισμών, εστιάζοντας στο Σχέδιο αριθ. 94/KH-UBND της 28ης Μαρτίου 2024 της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης για την οργάνωση συνεδρίων για τη διάδοση και τη διάδοση νομικής εκπαίδευσης σχετικά με την υποδοχή πολιτών, τη διαχείριση καταγγελιών και καταγγελιών και την εφαρμογή ψηφιακού μετασχηματισμού στο έργο της υποδοχής πολιτών, τη διαχείριση καταγγελιών και καταγγελιών στο Ανόι...

Όσον αφορά την υποδοχή πολιτών και τη διεκπεραίωση αιτήσεων: τακτική αναθεώρηση και βελτίωση του προσωπικού και των δημοσίων υπαλλήλων που εκτελούν εργασίες υποδοχής πολιτών σε οργανισμούς και μονάδες, ώστε να διασφαλίζεται η ποσότητα, η καλή πολιτική δεοντολογία, η ικανότητα και τα υψηλά επαγγελματικά προσόντα. Συνέχιση της αυστηρής εφαρμογής του καθεστώτος τακτικής και μη προγραμματισμένης υποδοχής πολιτών στα κεντρικά γραφεία υποδοχής πολιτών της πόλης, στα κεντρικά γραφεία των περιφερειών, των κωμοπόλεων και των πόλεων· του τμήματος υποδοχής πολιτών στα κεντρικά γραφεία των δημοτικών τμημάτων και παραρτημάτων πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τα Συνέδρια του Κόμματος σε όλα τα επίπεδα, το 14ο Εθνικό Συνέδριο του Κόμματος, την εκλογή βουλευτών για την 16η Εθνοσυνέλευση και τους βουλευτές του Λαϊκού Συμβουλίου σε όλα τα επίπεδα για την περίοδο 2026-2031.

Όσον αφορά την επίλυση παραπόνων και καταγγελιών, οι επικεφαλής των δημοτικών τμημάτων και παραρτημάτων, οι Πρόεδροι των Λαϊκών Επιτροπών των περιφερειών, των κωμοπόλεων και των πόλεων επικεντρώνονται στην κατεύθυνση της τελικής επίλυσης των παραπόνων, των καταγγελιών, των συστάσεων και των προβληματισμών εντός των ορίων των αρμοδιοτήτων τους, διασφαλίζοντας την τήρηση των προβλεπόμενων διαδικασιών και προθεσμιών.

Ταυτόχρονα, ενισχύστε τη διαχείριση της πολιτείας· κατανοήστε την κατάσταση και αναφέρετε άμεσα νέες υποθέσεις που προκύπτουν από τη βάση ή αξιολογήστε και εντοπίστε την κατάσταση υποθέσεων που μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο καταγγελίας ή καταγγελίας από μεγάλο αριθμό ατόμων, πέρα ​​από το επίπεδο της εξουσίας, για να αναπτύξετε κατάλληλα σχέδια χειρισμού και επίλυσης, αποτρέποντας τη δημιουργία «θερμών σημείων» που επηρεάζουν την ασφάλεια και την τάξη στην πόλη.

Ενίσχυση της νομικής προπαγάνδας σχετικά με την υποδοχή πολιτών, την επίλυση παραπόνων και καταγγελιών

Σύμφωνα με το σχέδιο, η Λαϊκή Επιτροπή του Ανόι ανέθεσε επίσης στο Γραφείο της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης (Επιτροπή Υποδοχής Πολιτών της Πόλης) να προεδρεύει και να συντονίζει με την Επιθεώρηση της Πόλης για να συμβουλεύει σχετικά με την απόφαση σύστασης μόνιμης ομάδας εργασίας για την άμεση υποδοχή πολιτών, ώστε να εξυπηρετούνται τα Συνέδρια του Κόμματος σε όλα τα επίπεδα, το 14ο Εθνικό Συνέδριο του Κόμματος, η εκλογή βουλευτών για την 16η Εθνοσυνέλευση και τα Λαϊκά Συμβούλια σε όλα τα επίπεδα για την περίοδο 2026-2031 στο Κεντρικό Γραφείο Υποδοχής Πολιτών στο Ανόι. Η μόνιμη ομάδα εργασίας θα υποδέχεται άμεσα πολίτες, ώστε να εξυπηρετούνται τα Συνέδρια του Κόμματος σε όλα τα επίπεδα, το 14ο Εθνικό Συνέδριο του Κόμματος, η εκλογή βουλευτών για την 16η Εθνοσυνέλευση και τα Λαϊκά Συμβούλια σε όλα τα επίπεδα για την περίοδο 2026-2031 στο Γραφείο Υποδοχής Πολιτών της Πόλης.

Ταυτόχρονα, συντονισμός με την Επιθεώρηση Πόλης και τις αρμόδιες μονάδες για την κατανόηση της κατάστασης των παραπόνων, των καταγγελιών, των περίπλοκων υποθέσεων και των μαζικών αιτήσεων των πολιτών στην περιοχή, ώστε να παρέχονται έγκαιρες συμβουλές και μέτρα χειρισμού. Οργάνωση της εκτέλεσης του έργου υποδοχής πολιτών και χειρισμού αιτήσεων στο γραφείο υποδοχής πολιτών. Συνέχιση της διεξαγωγής προπαγανδιστικού έργου, διάδοσης και ενημέρωσης σχετικά με τον νόμο σχετικά με την υποδοχή πολιτών, τη διαχείριση παραπόνων και καταγγελιών και την εφαρμογή των κανονισμών για τη δημοκρατία στη βάση.

Η Επιθεώρηση της Πόλης προεδρεύει και συντονίζεται με τμήματα, Λαϊκές Επιτροπές περιφερειών, πόλεων και υπηρεσίες που υπάγονται στην Λαϊκή Επιτροπή της Πόλης, για την προληπτική κατανόηση της κατάστασης των παραπόνων και των καταγγελιών των πολιτών στην πόλη, την τακτική σύνθεση, αναφορά και συμβουλευτική του Προέδρου της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης, ώστε να χειρίζεται και να επιλύει άμεσα τις υποθέσεις, να μην είναι παθητική και να διαταράσσει απροσδόκητα την ασφάλεια και την τάξη στην πόλη. Ενίσχυση της προπαγάνδας, της διάδοσης και της εκπαίδευσης σχετικά με τους νόμους σχετικά με την υποδοχή πολιτών, την επίλυση παραπόνων και καταγγελιών.

Η Αστυνομία της Πόλης αντιμετωπίζει προληπτικά και άμεσα την κατάσταση των μαζικών και περίπλοκων καταγγελιών· αναπτύσσει σχέδια και λύσεις για την αντιμετώπιση των πολιτών που υποβάλλουν καταγγελίες με συγκεντρωτικό τρόπο που παραβιάζει τον νόμο, με σκοπό την προσαγωγή και την καθοδήγηση των πολιτών στους χώρους υποδοχής πολιτών σύμφωνα με τους κανονισμούς. Συντονίζεται στενά με την Κεντρική Επιτροπή Υποδοχής Πολιτών, τις Λαϊκές Επιτροπές των επαρχιών και των πόλεων (Αστυνομία των επαρχιών και των πόλεων) για την προώθηση, την κινητοποίηση και την προσέλκυση ομάδων πολιτών που υποβάλλουν καταγγελίες στο Ανόι στις περιοχές τους.

Τμήματα, παραρτήματα, Λαϊκές Επιτροπές περιφερειών, κωμοπόλεων και πόλεων ενισχύουν την προπαγάνδα, τη διάδοση και την εκπαίδευση των νόμων σχετικά με την υποδοχή πολιτών, την επίλυση παραπόνων, καταγγελιών, συστάσεων και προβληματισμών. Αναθεωρούν και βελτιώνουν τον μηχανισμό υποδοχής πολιτών, εκτελούν καλά το έργο της τακτικής, περιοδικής και αιφνίδιας υποδοχής πολιτών σε φορείς και μονάδες. Δημιουργούν μια μόνιμη ομάδα εργασίας για την υποδοχή πολιτών, η οποία θα εξυπηρετεί τα Κομματικά Συνέδρια σε όλα τα επίπεδα, το 14ο Εθνικό Συνέδριο του Κόμματος, την εκλογή βουλευτών για την 16η Εθνοσυνέλευση και βουλευτές του Λαϊκού Συμβουλίου σε όλα τα επίπεδα για την περίοδο 2026-2031...

Πηγή: https://kinhtedothi.vn/chuan-bi-chu-dao-cho-dai-hoi-dang-cac-cap-lam-tot-cong-tac-tiep-cong-dan.html