Ο ψηφιακός μετασχηματισμός βοηθά τους ασθενείς να ωφεληθούν

Το Γενικό Νοσοκομείο Duc Giang πληροί επίσημα τις προϋποθέσεις για την ανάπτυξη ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων από την 1η Οκτωβρίου. Αυτό είναι το 26ο νοσοκομείο στην πρωτεύουσα που αντικαθιστά τα έντυπα ιατρικά αρχεία με ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία, ενώ ο χρόνος για ιατρικές εξετάσεις και διαδικασίες θεραπείας έχει μειωθεί κατά 50% σε σύγκριση με πριν.

Το Συμβούλιο εμπειρογνωμόνων στην αξιολόγηση ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων, υπό την προεδρία του Αναπληρωτή Καθηγητή, Δρ. Tran Quy Tuong, Προέδρου του Συνδέσμου Ιατρικής Πληροφορικής του Βιετνάμ, άκουσε τις εκθέσεις, επιθεώρησε την υποδομή της πληροφορικής, διεξήγαγε επιτόπιες έρευνες σε πολλά τμήματα και εκτίμησε ιδιαίτερα τις εξαιρετικές πρωτοβουλίες εφαρμογής της πληροφορικής του Γενικού Νοσοκομείου Duc Giang, όπως: σύστημα κράτησης ραντεβού μέσω τηλεφωνικού κέντρου, επιστροφή αποτελεσμάτων ηλεκτρονικών εξετάσεων μέσω SMS, περίπτερο για λήψη αριθμού ουράς και αναζήτηση πληροφοριών, ηλεκτρονική πληρωμή χωρίς μετρητά χρησιμοποιώντας δυναμικό κωδικό QR, έξυπνη χορήγηση φαρμάκων, διανομή φαρμάκων σε εσωτερικούς ασθενείς, εφαρμογή ηλεκτρονικής υπογραφής, σύστημα σύνδεσης αρχειοθέτησης και μετάδοσης εικόνων (PACS)...

Οι ασθενείς εγγράφονται για ιατρική εξέταση αυτόματα στο περίπτερο.

Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης δείχνουν ότι το σύστημα πληροφορικής του Γενικού Νοσοκομείου Duc Giang πληροί πλήρως τα κριτήρια υποδομής, ασφάλειας, ασφάλειας πληροφοριών, συστημάτων HIS, PACS, LIS και είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για την ανάπτυξη ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων.

Το Γενικό Νοσοκομείο Duc Giang είναι επίσημα εξουσιοδοτημένο να αναπτύσσει ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία και θα αντικαταστήσει πλήρως τα έντυπα ιατρικά αρχεία από την 1η Οκτωβρίου.

Πριν από την εφαρμογή των ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων, το Γενικό Νοσοκομείο Duc Giang ήταν το κορυφαίο νοσοκομείο στην πρωτεύουσα στην εφαρμογή της τεχνολογίας πληροφοριών στον ψηφιακό μετασχηματισμό, ψηφιοποιώντας τις διαδικασίες ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας, καθώς και τη διαχείριση νοσοκομείων. Το 97% των νοσηλευόμενων ασθενών πληρώνουν online ενώ κάθονται στα κρεβάτια τους. Το 90% των ακτινογραφιών δεν χρειάζεται πλέον να εκτυπώνεται. Ο μέσος χρόνος για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία έχει μειωθεί κατά 50%, σε μόλις 1,5 ώρα. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει φέρει οφέλη σε χιλιάδες ασθενείς κάθε μέρα.

Το νοσοκομείο έχει εφαρμόσει προγραμματισμό ραντεβού για να βοηθήσει τους ασθενείς να αποφύγουν την αναμονή, μειώνοντας την υπερφόρτωση στο νοσοκομείο. Για να διασφαλίσει την έγκαιρη υποδοχή και εξέταση, το νοσοκομείο έχει δημιουργήσει μια λίστα «ηλεκτρονικής υποδοχής» με ενσωμάτωση 3 σε 1 στο σύστημα δικτύου HIS του νοσοκομείου. Το νοσοκομείο αποκαλεί την εφαρμογή αυτού του έξυπνου μοντέλου ιατρικής εξέτασης μοντέλο «καμπίνας αεροπλάνου». Οι ασθενείς κλείνουν ραντεβού παρόμοια με την κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου, την επιλογή ειδικότητας και ώρας εξέτασης. Μετά την άφιξή τους στο νοσοκομείο, οι ασθενείς δεν χρειάζεται να περιμένουν στην ουρά ή να λάβουν αριθμό, αλλά απλώς πρέπει να σύρουν τον κωδικό για να μεταβούν κατευθείαν στο ιατρείο, όλες οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες στο σύστημα.

Για τα αρχεία χρόνιων εξωτερικών ασθενών, τα νοσοκομεία δεν χρειάζεται πλέον να αποθηκεύουν αρχεία όπως πριν. Αντί οι νοσηλευτές να χρειάζεται να ξοδεύουν χρόνο πηγαίνοντας στην αποθήκη, αναζητώντας κωδικούς ασθενών και βγάζοντας αρχεία για να τα δώσουν στους γιατρούς, οι γιατροί μπορούν πλέον να βλέπουν απευθείας τα ιατρικά αρχεία στο λογισμικό HIS.

Εάν απαιτείται εξέταση, αντί για εκτυπωμένες φόρμες ραντεβού που δίνονται στους ασθενείς για να τις διπλώσουν και να περιμένουν να κληθούν τα ονόματά τους, τώρα οι ασθενείς χρειάζεται μόνο να φέρουν τον κωδικό QR τους και το ιατρικό προσωπικό στο παρακλινικό δωμάτιο θα γνωρίζει τι πρέπει να κάνει ο ασθενής. Τα ψηφιακά αποτελέσματα θα αναφέρονται στο μήνυμα τηλεφώνου του ασθενούς και στο λογισμικό διαχείρισης νοσοκομείου (HIS) για ενημέρωση και ολοκλήρωση από τον γιατρό.

Στο τέλος της εξέτασης, ενώ ο ασθενής εκπληρώνει τις οικονομικές του υποχρεώσεις στο τραπέζι εξέτασης, το φαρμακείο έχει ήδη λάβει τη συνταγή και έχει λάβει το φάρμακο που περιμένει τον ασθενή. Η εφαρμογή της πληροφορικής βοηθά στην προετοιμασία του φαρμάκου να ξεκινήσει αμέσως μετά την παραλαβή της συνταγής από την κλινική.

Σύμφωνα με τον επικεφαλής του Γενικού Νοσοκομείου Duc Giang, η έξυπνη λύση χορήγησης φαρμάκων έχει εφαρμοστεί για κατά μέσο όρο 700-780 συνταγές/ημέρα, μειώνοντας τον χρόνο χορήγησης φαρμάκων από 6,4 λεπτά σε 62,8 δευτερόλεπτα. Δεν υπάρχει πλέον συνωστισμός και συμφόρηση στο γκισέ χορήγησης φαρμάκων και εξαλείφεται εντελώς η ανάγκη αναμονής σε ουρά.

Χάρη στον προγραμματισμό ραντεβού, αντί για το 80% των εξετάσεων που πραγματοποιούνται το πρωί, η αναλογία πρωινών προς απογευματινές εξετάσεις είναι πλέον 45:55. Οι εξωτερικοί ασθενείς που υποβάλλονται σε εξετάσεις αίματος, ακτινογραφίες, υπερήχους, ηλεκτροκαρδιογραφήματα, ενδοσκόπηση κ.λπ. θα αφιερώνουν συνολικά 1,5 ώρα αντί για περισσότερες από 3 ώρες όπως πριν.

Μετά την εξέταση, οι ασθενείς φεύγουν μόνο με μια απόδειξη συνταγής και προγραμματίζονται για το επόμενο ραντεβού παρακολούθησης. Για να βοηθήσει τους ασθενείς να θυμούνται το ραντεβού τους, από το 2020, το νοσοκομείο στέλνει προληπτικά υπενθυμίσεις ραντεβού και τηλεφωνεί μία ημέρα πριν από το ραντεβού. Οι ασθενείς χρειάζεται να φτάσουν μόνο 15 λεπτά νωρίτερα για να εγγραφούν στην εξέταση. Εάν χρειαστεί να αλλάξουν το ραντεβού τους, απλώς καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών του νοσοκομείου. Κατά μέσο όρο, το νοσοκομείο υπενθυμίζει περίπου 900 ασθενείς την ημέρα.

Τα αποτελέσματα του ψηφιακού μετασχηματισμού έχουν βοηθήσει χιλιάδες ασθενείς να επωφεληθούν, εξοικονομώντας χιλιάδες φύλλα χαρτιού από την εκτύπωση συνταγών, αποτελεσμάτων και φιλμ.

Το Ανόι διαθέτει 42 δημόσια νοσοκομεία και 48 μη δημόσια νοσοκομεία, ενώ μέχρι στιγμής 26 δημόσια νοσοκομεία και 8 ιδιωτικά νοσοκομεία έχουν εφαρμόσει ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία. Προκειμένου τα υπόλοιπα νοσοκομεία να ολοκληρώσουν τα ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία όπως απαιτείται από το Υπουργείο Υγείας , το Υπουργείο Υγείας είχε προηγουμένως ζητήσει από τους επικεφαλής των νοσοκομείων να υπογράψουν μια δέσμευση σχετικά με την πρόοδο της εφαρμογής ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων στις μονάδες τους. Η δραστηριότητα υπογραφής της δέσμευσης καταδεικνύει την υψηλή αποφασιστικότητα και συναίνεση των ιατρικών μονάδων στην υλοποίηση του στόχου του ολοκληρωμένου ψηφιακού μετασχηματισμού του τομέα υγείας του Ανόι.

Πηγή: https://cand.com.vn/y-te/chuyen-doi-so-giup-nguoi-benh-duoc-huong-loi-i781786/