Ψηφιακός μετασχηματισμός στις επιβατικές μεταφορές

Εν μέσω του συνεχιζόμενου ψηφιακού μετασχηματισμού σε όλους τους τομείς, το Υπουργείο Κατασκευών έχει επικεντρωθεί στην καινοτομία στη διαχείριση και λειτουργία των επιβατικών μεταφορών χρησιμοποιώντας την ψηφιακή τεχνολογία. Από την ηλεκτρονική κράτηση εισιτηρίων και τις πληρωμές χωρίς μετρητά έως την παρακολούθηση των ταξιδιών και τη λειτουργία των οχημάτων μέσω έξυπνου λογισμικού, αυτό συμβάλλει στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, στη διασφάλιση της ασφάλειας της κυκλοφορίας και στην καλύτερη κάλυψη των ταξιδιωτικών αναγκών των ανθρώπων.

Οι υπάλληλοι της Son La Passenger Transport Joint Stock Company παρακολουθούν τις διαδρομές των οχημάτων μεταφοράς επιβατών.

Επί του παρόντος, η επαρχία διαθέτει 140 σταθερές διαεπαρχιακές διαδρομές μεταφοράς επιβατών που συνδέονται με 18 επαρχίες και πόλεις. Περισσότερες από 70 μονάδες μεταφοράς από και προς την επαρχία συμμετέχουν στη λειτουργία, μαζί με χιλιάδες οχήματα που λειτουργούν σε διάφορες μορφές μεταφοράς επιβατών, μεταφοράς φορτίου, ταξί, λεωφορεία και συμβατικά οχήματα. Η κα Nguyen Thi Thanh Huyen, επικεφαλής του Τμήματος Διαχείρισης Μεταφορών, Οχημάτων και Οδηγών του Τμήματος Κατασκευών, δήλωσε: Το Τμήμα έχει κατευθύνει την επιτάχυνση της ψηφιοποίησης δεδομένων στη διαχείριση των μεταφορών, τυποποιώντας τη βάση δεδομένων για τα οχήματα, τις επιχειρήσεις μεταφορών, τις διαδρομές μεταφορών, τους σταθμούς λεωφορείων και τους οδηγούς στο σύστημα διαχείρισης οδικών μεταφορών. Ταυτόχρονα, έχει εφαρμόσει εφαρμογές πληροφορικής στη λειτουργία των σταθμών λεωφορείων, την ηλεκτρονική ανταλλαγή εγγράφων και την παρακολούθηση οχημάτων. Μέχρι σήμερα, το 100% των υπό διαχείριση οχημάτων μεταφοράς έχουν εγκαταστήσει συσκευές παρακολούθησης οχημάτων και πολλά οχήματα έχουν εγκαταστήσει κάμερες όπως απαιτείται. Το Τμήμα ενθαρρύνει επίσης τις επιχειρήσεις να εφαρμόζουν ηλεκτρονικά εισιτήρια, διαδικτυακές υπηρεσίες μεταφοράς και μεθόδους πληρωμής χωρίς μετρητά, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης, στη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών και στη δημιουργία ενός σύγχρονου, διαφανούς και ασφαλούς περιβάλλοντος μεταφορών.

Ανταποκρινόμενες στις απαιτήσεις για καινοτομία και τις τάσεις ανάπτυξης της ψηφιακής εποχής, πολλές επιχειρήσεις μεταφορών στην επαρχία έχουν εφαρμόσει προληπτικά την τεχνολογία πληροφοριών στη διαχείριση και τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες. Ο κ. Hoang Van Thai, Αναπληρωτής Διευθυντής της Son La Passenger Transport Joint Stock Company, δήλωσε: «Η εταιρεία έχει επενδύσει σε ένα ολοκληρωμένο σύνολο λογισμικού για τη διαχείριση παραγγελιών μεταφοράς, τη λειτουργία οχημάτων, την παρακολούθηση διαδρομών και τη διαχείριση σταθμών λεωφορείων, συμβάλλοντας στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας, στη μείωση της γραφειοκρατίας και στην ενίσχυση της ασφάλειας των επιβατών. Επιπλέον, η εταιρεία έχει εφαρμόσει μια εφαρμογή για online κράτηση και πληρωμή εισιτηρίων, επιτρέποντας στους πελάτες να επιλέγουν προληπτικά τα ταξίδια, τις θέσεις τους και να πραγματοποιούν γρήγορα πληρωμές χωρίς μετρητά. Η εταιρεία έχει επίσης συγχρονίσει τα κανάλια εξυπηρέτησης πελατών μέσω του Fanpage και του Zalo για την υποστήριξη της κράτησης εισιτηρίων, τη λήψη σχολίων και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Η εφαρμογή της τεχνολογίας έχει βοηθήσει την επιχείρηση να βελτιστοποιήσει το κόστος, να βελτιώσει την επιχειρησιακή αποδοτικότητα και να δημιουργήσει ένα πολιτισμένο και σύγχρονο περιβάλλον μεταφορών».

Οι αστυνομικοί της τροχαίας ελέγχουν το υλικό από την κάμερα του αυτοκινήτου σε ένα επιβατικό λεωφορείο.

Προηγουμένως, η κράτηση εισιτηρίων λεωφορείου γινόταν κυρίως τηλεφωνικά στην εταιρεία λεωφορείων ή πηγαίνοντας στον σταθμό λεωφορείων για να αγοράσουν εισιτήρια. Τώρα, οι άνθρωποι μπορούν να κάνουν κράτηση εισιτηρίων χρησιμοποιώντας τα smartphones τους από οπουδήποτε. Η κα Nguyen Thuy Linh, από την Ομάδα 3, To Hieu Ward, μοιράστηκε: «Παλιότερα, για να κλείσω λεωφορείο ή να αγοράσω εισιτήριο, έπρεπε να καλέσω την εταιρεία λεωφορείων και μερικές φορές να πάω ακόμη και στον σταθμό λεωφορείων. Τώρα, με μόνο ένα smartphone και μερικά πατήματα, μπορώ να επιλέξω το λεωφορείο, τη θέση, τον χρόνο ταξιδιού και η τιμή του εισιτηρίου εμφανίζεται δημόσια. Νιώθω πολύ άνετα και καθησυχασμένη».

Ο τομέας των υπηρεσιών μεταφοράς με λεωφορείο (ride-hailing) γνωρίζει επίσης ισχυρή ανάπτυξη. Ο κ. Duong Tat Thang, Διευθυντής της Tay Bac Green Transportation and Tourism Trading Company Limited, δήλωσε: Η εταιρεία διαθέτει σήμερα σχεδόν 600 οχήματα σε λειτουργία στην επαρχία. Η εταιρεία έχει εγκαταστήσει κάμερες αυτοκινήτου σε όλα τα οχήματα και τις εφαρμογές Green SM και Tay Bac Green για την υποστήριξη της διαχείρισης εργασιών σε κινητά τηλέφωνα. Όταν ένας πελάτης ζητήσει μεταφορά, το σύστημα θα βρει αυτόματα ένα κατάλληλο όχημα με βάση την απόσταση και θα στείλει το αίτημα στον οδηγό. Ταυτόχρονα, η εταιρεία έχει επίσης συνεργαστεί με εμπορικές τράπεζες για την εφαρμογή ηλεκτρονικών κρατήσεων και πληρωμών χωρίς μετρητά για υπηρεσίες, ώστε να εξυπηρετεί τους πελάτες με άνεση, ανοιχτό και διαφανή τρόπο.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δημιουργεί σταδιακά θετικές αλλαγές στον τομέα των επιβατικών μεταφορών στην επαρχία, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση ενός ολοένα και πιο ασφαλούς, πολιτισμένου και σύγχρονου συστήματος μεταφορών που ανταποκρίνεται στις ανάγκες της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης και εξυπηρετεί καλύτερα τις ταξιδιωτικές ανάγκες των ανθρώπων.

Πηγή: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-trong-van-tai-hanh-khach-JHNHaa1Dg.html