Οι άνθρωποι εξακολουθούν να είναι ο καθοριστικός παράγοντας

Σε μια εποχή όπου το διαδίκτυο κατακλύζεται από περιεχόμενο που δημιουργείται από Τεχνητή Νοημοσύνη ή χρήστες, είναι σημαντικό για τους ειδησεογραφικούς οργανισμούς να διαφοροποιηθούν με σαφήνεια.

Είναι ποιοτικό περιεχόμενο που μόνο οι άνθρωποι μπορούν να δημιουργήσουν!

Η αναφορά του SimilarWeb ότι η επισκεψιμότητα της Google σε ειδησεογραφικούς ιστότοπους έχει μειωθεί κατακόρυφα πρόσφατα, καθώς οι χρήστες στρέφονται σε chatbots τεχνητής νοημοσύνης, φαίνεται να αναγκάζει ολόκληρη τη βιομηχανία των μέσων ενημέρωσης να επανεξετάσει τη μακροπρόθεσμη στρατηγική ανάπτυξής της. Στην πραγματικότητα, όμως, αυτό έχει προειδοποιηθεί πολλές φορές από τους «φουτουριστές της δημοσιογραφίας» και επισημαίνουν πιο σοβαρά προβλήματα.

Πολλές προκλήσεις

Στην έκθεσή τους, News Future 2035, οι Δρ. Nel François και Kamila Rymajdo του Πανεπιστημίου Preston καταλήγουν στο συμπέρασμα ότι οι τεχνολογικές πλατφόρμες ενδέχεται να μειώνουν την πρόσβαση του κοινού στη δημοσιογραφία και εκφράζουν ανησυχίες σχετικά με τον αντίκτυπο των διαδικτυακών μεσαζόντων στην πολυφωνία των μέσων ενημέρωσης και τον αρνητικό αντίκτυπό τους στις γνώσεις και την ικανότητα των χρηστών να διακρίνουν μεταξύ αληθινών και ψευδών πληροφοριών. Αυτό εγείρει πολύ μεγαλύτερες ανησυχίες από τη μείωση της επισκεψιμότητας στις μηχανές αναζήτησης της Google.

Εκπαιδευτικό μάθημα με τίτλο «Εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στη δημοσιογραφία» που πραγματοποιήθηκε στην εφημερίδα Nguoi Lao Dong το 2025. Φωτογραφία: HOANG TRIEU

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, για παράδειγμα, όπου διεξήχθη η έκθεση, η εμπιστοσύνη στα μέσα ενημέρωσης βρίσκεται σε πολύ χαμηλό επίπεδο. Ο ετήσιος Δείκτης Εμπιστοσύνης Edelman διαπίστωσε ότι μόνο το 5% της Γενιάς Ζ στο Ηνωμένο Βασίλειο εμπιστεύεται τον Τύπο. Η έκθεση, η οποία καλύπτει 27 άλλες χώρες, κατέληξε επίσης σε δυσοίωνους αριθμούς, οδηγώντας πολλούς ειδικούς στο συμπέρασμα ότι το πρόβλημα είναι παγκόσμιο.

Εν τω μεταξύ, η τάση αποφυγής των ειδήσεων αυξάνεται, με σχεδόν τους μισούς (46%) συμμετέχοντες στην έρευνα Ψηφιακών Αναφορών του Ινστιτούτου Reuters για τη Μελέτη της Δημοσιογραφίας να δηλώνουν ότι προτιμούν να παρακολουθούν ασήμαντα βίντεο στο News Feed παρά ειδήσεις σε mainstream ειδησεογραφικούς ιστότοπους.

Τα δημόσια μέσα ενημέρωσης έχουν επίσης πληγεί σοβαρά, καθώς μόνο το 46% των ερωτηθέντων στο Ηνωμένο Βασίλειο δηλώνουν ότι η δημόσια χρηματοδότηση της δημοσιογραφίας είναι σημαντική - σημαντικά χαμηλότερο ποσοστό από ό,τι σε άλλες χώρες. Επιπλέον, οι ενήλικες χρήστες του διαδικτύου ανησυχούν ολοένα και περισσότερο για την αυθεντικότητα του διαδικτυακού περιεχομένου. Σύμφωνα με την έκθεση της Ofcom, ακόμη και όταν εκτίθενται σε αναρτήσεις των κυρίαρχων μέσων ενημέρωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι χρήστες εξακολουθούν να διαφωνούν για την αυθεντικότητα του περιεχομένου, πράγμα που σημαίνει ότι είναι επιφυλακτικοί απέναντι στις αξιόπιστες πηγές, κάτι που διαφέρει πολύ από τις προηγούμενες δεκαετίες όπου «ό,τι λέει ο τύπος, το πιστεύει ο λαός»!

Ένας άλλος κίνδυνος είναι ο κίνδυνος οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης να αντικατοπτρίζουν τις προκαταλήψεις των δημιουργών τους. Η έκθεση «Παγκόσμια Διακυβέρνηση Τεχνολογίας» του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ προειδοποιεί: Ο τρόπος με τον οποίο τα άτομα, οι εταιρείες και οι κυβερνήσεις επενδύουν, σχεδιάζουν και χρησιμοποιούν την τεχνολογία επηρεάζεται επίσης από τις εμπειρίες, τις πεποιθήσεις και τις ιδεολογίες εκείνων που δημιουργούν αυτήν την τεχνολογία, καθώς και από τους κανόνες και τις αξίες του πλαισίου στο οποίο αναπτύσσεται και αναπτύσσεται. Για παράδειγμα, το εάν ένα σύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης είναι φυλετικά προκατειλημμένο θα εξαρτηθεί από την επιλογή του πηγαίου κώδικα, τα δεδομένα εκπαίδευσης και τον πληθυσμό στον οποίο εφαρμόζεται.

Σε ένα τέτοιο πλαίσιο, τι θα πρέπει να κάνει ο Τύπος για να συνεχίσει να επιβιώνει όταν οι βασικές του αξίες (όπως αναλύονται) διαβρώνονται ολοένα και περισσότερο;

Ψηφιακός μετασχηματισμός - μια ατελείωτη διαδικασία

Φυσικά, θα είναι δύσκολο να βρεθεί μια κοινή φόρμουλα για όλα τα πρακτορεία τύπου στον κόσμο, αλλά ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι πάντα η απάντηση. Αλλά όπως λέει ο συγγραφέας Juan Senor, ο άνθρωπος πίσω από το έγκριτο Global Trends Reports, «ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια ατελείωτη διαδικασία».

Με άλλα λόγια, ο μετασχηματισμός των ειδησεογραφικών αιθουσών είναι μια διαδικασία συνεχούς προσαρμογής και καινοτομίας στην οποία πρέπει να υποβληθούν οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί για να επιβιώσουν και να ευδοκιμήσουν στο σημερινό περιβάλλον πολλαπλών πλατφορμών μέσων ενημέρωσης. Αυτή η έννοια δεν έχει αρχή ή τέλος, αλλά αποτελεί εγγενές μέρος του DNA του οργανισμού.

Σύμφωνα με την έκθεση του INMA με τίτλο «Στρατηγικές για τον Μετασχηματισμό των Αίθουσων Σύνταξης», αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει τη συνεχή επανεκτίμηση στρατηγικών και τεχνολογιών από τα μέλη της συντακτικής επιτροπής και την αναζήτηση νέων επιχειρηματικών μοντέλων. Μπορεί να περιλαμβάνει την καλύτερη κατανόηση του κοινού-στόχου μέσω ενός πλαισίου αναγκών των χρηστών, την αναδιοργάνωση του ειδησεογραφικού γραφείου για την ιεράρχηση των ψηφιακών μέσων, την προσαρμογή των μορφών δημοσιογραφίας και την οικοδόμηση βαθύτερων σχέσεων με τους αναγνώστες.

Μεταξύ των παραπάνω εργασιών, η αναδιάρθρωση των ειδησεογραφικών αιθουσών αναφέρεται περισσότερο. Η έκθεση του INMA σηματοδοτεί μια τεράστια αλλαγή στη φιλοσοφία του οργανισμού. Διότι, αν την προηγούμενη δεκαετία, οι ειδικοί ζητούσαν «σύγκλιση» ή την οικοδόμηση υβριδικών ειδησεογραφικών αιθουσών μεταξύ έντυπης και ψηφιακής μορφής, τώρα υποστηρίζουν τον διαχωρισμό αυτών των δομών.

Στην πραγματικότητα, αυτή η πολιτική δεν είναι ασυμβίβαστη με τη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού που πάντα ακολουθούσαμε. Στο άρθρο «Ήρθε η ώρα να διαχωρίσουμε την έντυπη από την ψηφιακή» που δημοσιεύτηκε στο ιστολόγιο του INMA, ο Δρ. Dietmar Schaltin της IFMS Media εξηγεί: «Η μηχανική συναρμολόγηση έχει καταστήσει τις έντυπες εφημερίδες βάρος για την ψηφιακή εποχή. Έτσι, η αναδιάταξη των πόρων και των ροών εργασίας έχει ως στόχο να επικεντρωθεί η ομάδα σε ψηφιακούς στόχους, να καλύψει τις ανάγκες των σύγχρονων αναγνωστών και να δημιουργήσει νέες μορφές».

Έχουν δοθεί ορισμένα συγκεκριμένα παραδείγματα, όπως η Stuff στη Νέα Ζηλανδία που δημιούργησε δύο ξεχωριστές επιχειρήσεις: η μία επικεντρώνεται στη δυναμική, άμεση ψηφιακή δημοσιογραφία (Stuff.co.nz) και η άλλη σε ψηφιακά και έντυπα προϊόντα συνδρομής (Stuff Masthead Publishing). Αυτός ο διαχωρισμός επέτρεψε και στις δύο μονάδες να εξειδικευτούν και να επιτύχουν σημαντική ανάπτυξη. Οι Times και οι Sunday Times στο Ηνωμένο Βασίλειο έχουν επίσης αναδιαρθρωθεί για να βελτιστοποιήσουν τις ψηφιακές ροές εργασίας και να ενσωματώσουν τη νέα τεχνολογία.

Πιο συγκεκριμένα, η μείωση της εστίασης στις έντυπες εφημερίδες για την απελευθέρωση χωρητικότητας για την ψηφιακή τεχνολογία αποτελεί μια σημαντική στρατηγική για την ανακατεύθυνση των πόρων, επειδή μακροπρόθεσμα, η ψηφιακή τεχνολογία είναι αυτή όπου οι δυνατότητες ανάπτυξης και εσόδων είναι μεγαλύτερες. Πολλά ειδησεογραφικά γραφεία εξακολουθούν να είναι συνδεδεμένα με τις παραδοσιακές διαδικασίες παραγωγής έντυπων εφημερίδων, οι οποίες καταναλώνουν σημαντικό χρόνο και ανθρώπινο δυναμικό. Έτσι, όταν συγχωνεύονται, δεν επιτυγχάνουν τον διττό στόχο της αναχαίτισης της παρακμής των έντυπων εφημερίδων και της ανάπτυξης του ψηφιακού τομέα.

Από αυτές τις αναλύσεις, οι ειδικοί του INMA κατέληξαν σε μια σειρά από συστάσεις:

- Αυτοματοποίηση και τεχνολογία: Η εφημερίδα Aftenposten της Νορβηγίας χρησιμοποίησε αυτοματοποίηση για να δημιουργήσει μια πιο λιτή ηλεκτρονική έκδοση από το υπάρχον περιεχόμενο, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους.

- Βελτιστοποιημένη ροή εργασίας: Η Politiken έχει εφαρμόσει το μοντέλο «SML» (Small, Medium, Large, XXL) για την τυποποίηση του μήκους και της μορφής της ιστορίας τόσο για την έντυπη όσο και για την ψηφιακή μορφή. Αυτό βοηθά τους δημοσιογράφους και τους συντάκτες να εργάζονται πιο αποτελεσματικά, μειώνει τον χρόνο επεξεργασίας και καθιστά το ψηφιακό περιεχόμενο πιο εύπεπτο για τους αναγνώστες.

- Επενδύστε σε εργαλεία και εκπαίδευση Τεχνητής Νοημοσύνης: Παρέχετε εργαλεία και εκπαίδευση ώστε οι δημοσιογράφοι να μπορούν εύκολα να δημιουργούν περιεχόμενο για μια ποικιλία μορφών.

- Αλλαγή πολιτισμικής νοοτροπίας: Η αλλαγή της διαδικασίας εκτύπωσης απαιτεί μια σημαντική νοοτροπία από τους εργαζομένους. Να είστε προετοιμασμένοι για αβεβαιότητα, να επιτρέπετε στους εργαζομένους να εκφράσουν τις ανησυχίες τους και να εστιάζετε στα οφέλη της αλλαγής.

Έτσι, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αφορά την πλήρη εξάλειψη της έντυπης έκδοσης, αλλά την εύρεση τρόπων για την απελευθέρωση της χωρητικότητας για μεγαλύτερες επενδύσεις στην καινοτομία, για την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των διαδικτυακών αναγνωστών. Επιπλέον, ο ψηφιακός μετασχηματισμός εξακολουθεί να αποτελεί τον καλύτερο τρόπο προσαρμογής στο «τσουνάμι» της Τεχνητής Νοημοσύνης που σαρώνει κάθε γωνιά της ζωής. Ο τύπος δεν μπορεί να μείνει άπραγος, αλλά πρέπει να έχει μια στρατηγική για την Τεχνητή Νοημοσύνη, όπως συνιστά το INMA.

Για να ολοκληρώσω το άρθρο, θα ήθελα να δανειστώ τα λόγια του ειδικού Charlie Beckett, Διευθυντή της πρωτοβουλίας Δημοσιογραφίας για την Τεχνητή Νοημοσύνη στο London School of Economics: Σε μια εποχή όπου το Διαδίκτυο κατακλύζεται από περιεχόμενο που δημιουργείται από την Τεχνητή Νοημοσύνη ή από χρήστες, είναι σημαντικό τα πρακτορεία ειδήσεων να καταδεικνύουν με σαφήνεια τη διαφορά: Πρόκειται για ποιοτικό περιεχόμενο που μόνο οι άνθρωποι μπορούν να δημιουργήσουν!

Συντακτικά μοντέλα

Σύγκλιση (αρχές της δεκαετίας του 2000): Ζητήθηκε από δημοσιογράφους που προηγουμένως ήταν συνηθισμένοι στην παραγωγή έντυπων εφημερίδων να παρέχουν περιεχόμενο ηλεκτρονικών εφημερίδων, συχνά αντίγραφα της έντυπης έκδοσης με μικρές τροποποιήσεις.

Ψηφιακή προτεραιότητα (δεκαετία του 2010): Τα γραφεία σύνταξης άρχισαν να δίνουν προτεραιότητα στην παραγωγή ψηφιακού περιεχομένου πριν το προσαρμόσουν για έντυπη μορφή.

Προτεραιότητα στα κινητά (μέσα της δεκαετίας του 2010): Η άνοδος των κινητών συσκευών απαιτούσε σημαντικές αλλαγές στη σύνταξη και τη μορφοποίηση περιεχομένου, οδηγώντας σε μικρότερες, πιο άμεσες ιστορίες βελτιστοποιημένες για μικρές οθόνες.

Βασισμένο σε συνδρομές (τέλη της δεκαετίας του 2010-σήμερα): Τα paywalls αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο δομούνται οι ειδήσεις, μεταβαίνοντας από ένα μοντέλο ανεστραμμένης πυραμίδας σε μια αφήγηση που επικεντρώνεται στην αλληλεπίδραση, χρησιμοποιώντας ανοιχτά τέλη και περιεχόμενο με υπονοούμενα για την αύξηση των μετατροπών.

Σύμφωνα με την έκθεση «Στρατηγικές για τον Συνεχή Μετασχηματισμό του Γραφείου Σύνταξης σας»

Πηγή: https://nld.com.vn/con-nguoi-van-la-yeu-to-quyet-dinh-196250724201523233.htm