Ο ψηφοφόρος Ντανγκ Θι Αν Φι (Ομάδα 27, Περιφέρεια Νγκου Χαν Σον) ανέφερε ότι παρόλο που η τρέχουσα διαδικασία διεκπεραίωσης των διαδικασιών έχει ανακοινωθεί σαφώς, η πραγματική εφαρμογή της εξακολουθεί να είναι ανεπαρκής, με αποτέλεσμα να σπαταλάται χρόνος και προσπάθεια για τον λαό. Υπάρχουν φάκελοι που έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία πέντε ή επτά φορές χωρίς κανένα αποτέλεσμα. Οι άνθρωποι χρειάζονται πραγματικά μια διαφανή και έγκαιρη διαδικασία για να αισθάνονται ευχαριστημένοι - δηλαδή, να εξυπηρετούνται γρήγορα και με διαφάνεια.
Η κα Anh Phi ανέφερε ότι πρόσφατα ολοκλήρωσε τα έγγραφα μεταβίβασης ακινήτου, παρόλο που είχε ολοκληρώσει τις φορολογικές της υποχρεώσεις, τα αποτελέσματα καθυστέρησαν σε σύγκριση με την επιστολή διορισμού. Τα έγγραφα είχαν προγραμματιστεί για τις 22 Σεπτεμβρίου, αλλά δεν ολοκληρώθηκαν μέχρι τα τέλη Σεπτεμβρίου. Στη συνέχεια, το τμήμα "μιας στάσης" όρισε για τις 2 Οκτωβρίου την επιστροφή του κόκκινου βιβλίου, αλλά όταν ήρθε να το παραλάβει, της είπαν "δεν είναι ακόμα διαθέσιμο". Έπρεπε να πηγαίνει πέρα δώθε πολλές φορές και παρέλαβε το βιβλίο μόνο το πρωί της 3ης Οκτωβρίου.
Η κα Anh Phi πρότεινε η πόλη να επανεξετάσει τη διαδικασία διεκπεραίωσης εγγράφων στο ενιαίο κέντρο εξυπηρέτησης, να βελτιώσει την υπευθυνότητα και τη φήμη στην υπηρεσία και να θεσπίσει συγκεκριμένες κυρώσεις για περιπτώσεις καθυστέρησης, διασφαλίζοντας τα δικαιώματα και την ικανοποίηση των πολιτών.
Απαντώντας σε αυτή τη γνώμη, ο κ. Nguyen Hoa, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Ngu Hanh Son, δήλωσε ότι οι τρέχουσες διοικητικές διαδικασίες αξιολογούνται ως προς την ικανοποίηση των ανθρώπων σε εβδομαδιαία και μηνιαία βάση. Είπε ότι οι υπάλληλοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι των περιφέρειων εξακολουθούν να εργάζονται υπερωρίες, ακόμη και το μεσημέρι, τα Σάββατα και τις Κυριακές, για να ανταποκριθούν στις εργασιακές απαιτήσεις. «Αναγνωρίζουμε τα σχόλια των ψηφοφόρων και θα συνεχίσουμε να βελτιωνόμαστε», δήλωσε ο κ. Hoa.
Σύμφωνα με τον κ. Tran Chi Cuong, Αντιπρόσωπο της Εθνοσυνέλευσης, Αντιπρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Da Nang , η Ngu Hanh Son εφαρμόζει επί του παρόντος ένα μοντέλο διακυβέρνησης δύο επιπέδων, ενός επιπέδου διακυβέρνησης με κλίμακα εργασίας σχεδόν παρόμοια με αυτήν της προηγούμενης περιφέρειας, αλλά ο μηχανισμός βρίσκεται μόνο σε επίπεδο περιφέρειας. Αυτό προκαλεί αύξηση του φόρτου εργασίας, ενώ οι ανθρώπινοι πόροι μειώνονται σημαντικά. «Προηγουμένως, η περιφέρεια είχε σχεδόν 10 εξειδικευμένα τμήματα, τώρα η περιφέρεια έχει μόνο 2 τμήματα, επομένως η πίεση είναι πολύ μεγάλη. Ελπίζω ότι οι ψηφοφόροι θα συμμεριστούν και θα συνοδεύσουν την κυβέρνηση, ώστε να μπορέσει σταδιακά να τελειοποιήσει αυτό το μοντέλο», δήλωσε ο κ. Cuong.
Σύμφωνα με τον κ. Cuong, η δημοτική αρχή θα δώσει εντολή στην περιφέρεια να αναπτύξει ένα συγκεκριμένο σχέδιο, δίνοντας προτεραιότητα σε επείγοντα ζητήματα όπως η πρόληψη πλημμυρών και καταιγίδων, η περιβαλλοντική απολύμανση, η αστική τάξη και ασφάλεια.
Όσον αφορά την καθυστέρηση στις διοικητικές διαδικασίες, ο κ. Cuong πρότεινε οι διοικητικές μονάδες και τα κέντρα ενιαίας εξυπηρέτησης να επικοινωνούν προληπτικά και να ειδοποιούν άμεσα τους πολίτες εάν τα έγγραφά τους καθυστερούν, αποφεύγοντας την περίπτωση όπου οι άνθρωποι πρέπει να πηγαινοέρχονται πολλές φορές. «Μόνο ένα τηλεφώνημα ή ένα μήνυμα κειμένου μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να εξοικονομήσουν χρόνο και προσπάθεια», δήλωσε ο κ. Cuong.
Πηγή: https://www.sggp.org.vn/cu-tri-de-nghi-siet-trach-nhiem-tranh-tre-hen-ho-so-hanh-chinh-post816761.html
Σχόλιο (0)