Πρόσληψη οικιακών βοηθών μέσω εφαρμογών: Οι ιδιοκτήτες σπιτιών εξοικονομούν χρήματα και οι οικιακές βοηθοί δεν αντιμετωπίζονται πλέον σαν υπηρέτες.

Το να γίνεις μερικής απασχόλησης οικιακή βοηθός μέσω εφαρμογών βοηθά πολλές ανειδίκευτες εργαζόμενες να βελτιώσουν σημαντικά το εισόδημά τους, κερδίζοντας περίπου 15 εκατομμύρια VND ανά μήνα, ακόμη και 35 εκατομμύρια VND κατά τη διάρκεια των αργιών και του Tet (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά).

Η κα. Nguyen Thi Thuy Trang εργάζεται απογευματινή βάρδια σε μια πολυκατοικία στην Περιοχή 4 (Πόλη Χο Τσι Μινχ) - Φωτογραφία: N. Xuan

Λειτουργώντας παρόμοια με τις εφαρμογές μεταφοράς με αυτοκίνητο, οι χρήστες μπορούν να κάνουν κράτηση για επαγγελματικές υπηρεσίες καθαρισμού, πλυντηρίου, μαγειρέματος και φύλαξης παιδιών με λίγα μόνο αγγίγματα στο τηλέφωνό τους.

Ψάχνω παντού για την ιδανική οικονόμο.

Πρόσφατα, η Trinh Pham, μια KOL με πάνω από 1,21 εκατομμύρια ακόλουθους στο YouTube, κατέφυγε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να παραπονεθεί για την οικονόμο της που παραιτήθηκε ξαφνικά μετά το Tet (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά).

Η προσωρινή λύση που επέλεξε και πρότεινε η Trinh Pham είναι η πρόσληψη ωριαίας βοήθειας μέσω εφαρμογών όπως bTaskee, Guvi, Childcare Pro, Miss Care κ.λπ., επειδή βοηθά στην γρήγορη εύρεση επαγγελματιών καθαριστών, μαγείρων ή παρόχων παιδικής φροντίδας με διαφανές κόστος.

Σε αντίθεση με την Trinh Pham, η οποία το θεώρησε προσωρινή λύση, πολλές οικογένειες έχουν στραφεί εξ ολοκλήρου στην πρόσληψη ωριαίων οικιακών βοηθών μέσω εφαρμογών αντί να προσλαμβάνουν προσωπικό πλήρους απασχόλησης.

Σύμφωνα με την κα. Nguyen Trang (που κατοικεί στην Περιοχή 4, στην πόλη Χο Τσι Μινχ): «Η πρόσληψη οικιακής βοηθού φαίνεται απλή, αλλά η οικογένειά μου χρησιμοποιούσε 2-3 βοηθούς τον χρόνο. Κάποιοι ζητούσαν συνεχώς άδεια, άλλοι αύξηση...», ανέφερε η κα. Trang. Πρόσθεσε ότι έχει στραφεί πλήρως στην πρόσληψη ωρομίσθιων βοηθών μέσω εφαρμογών.

«Οι δουλειές του σπιτιού μου είναι αρκετά απλές, οπότε το να προσλαμβάνω κάποιον με την ώρα είναι αρκετό και μου εξοικονομεί χρήματα σε σύγκριση με το να προσλαμβάνω κάποιον πλήρους απασχόλησης», μοιράστηκε ο Τρανγκ.

Εν τω μεταξύ, η κα. Mai Ngoc Mai (που κατοικεί στο Hoc Mon) δήλωσε ότι προσέλαβε για πρώτη φορά μια οικιακή βοηθό μερικής απασχόλησης μέσω διαδικτυακής ομάδας στην τιμή των 80.000 dong/ώρα. Το αποτέλεσμα ήταν ότι η εργασία δεν ήταν μόνο αργή αλλά και πρόχειρη.

Σύμφωνα με την κα. Μάι, οι τιμές στις εφαρμογές πρόσληψης οικιακών βοηθών δεν διαφέρουν πολύ και μπορείτε να επιλέξετε κάποιον με βάση τις αξιολογήσεις της εφαρμογής. «Όσοι έχουν χαμηλές αξιολογήσεις βρίσκουν λιγότερες θέσεις εργασίας, επομένως είναι πιο προσεκτικοί. Ειδικά επειδή πολλές εφαρμογές προσφέρουν επαγγελματική εκπαίδευση, υπάρχει λιγότερη ανάγκη για εκπαίδευση», μοιράστηκε.

Η καμαριέρα παραπονέθηκε για το ξεπερασμένο μοντέλο.

Το να μην θέλουν να τους διατάζουν σαν να είναι «υπηρέτης», το να θέλουν να τον σέβονται ως βοηθό, να έχουν χρόνο για την οικογένεια και να κερδίζουν καλύτερο εισόδημα - αυτοί είναι οι λόγοι για τους οποίους πολλές οικιακές εργαζόμενες στρέφονται σε πλήρη απασχόληση ως ελεύθερες εργαζόμενες μέσω εφαρμογών αντί να μένουν με μια οικογένεια.

Η κα. Nguyen Thi Ngoc Anh Thu (50 ετών, από την επαρχία Kien Giang), η οποία εργάζεται για την bTaskee, δήλωσε ότι η εύρεση εργασίας μέσω της εφαρμογής τη βοηθά να είναι πιο ευέλικτη με τον χρόνο της και της επιτρέπει να φροντίζει την οικογένειά της τα βράδια. Εάν είναι απασχολημένη, μπορεί να απενεργοποιήσει την εφαρμογή χωρίς να είναι δεσμευμένη.

Αλλά το πιο σημαντικό, σύμφωνα με την κα Thu, είναι το συναίσθημα του σεβασμού. Προηγουμένως, οι οικιακές βοηθοί που ζούσαν με τους εργοδότες τους έπρεπε να κάνουν κάθε είδους δουλειές, μεγάλες και μικρές, και έπρεπε να «παρακολουθούν τις διαθέσεις των εργοδοτών τους» για να επιβιώσουν. Τώρα, αναλαμβάνει μόνο συγκεκριμένες εργασίες και πληρώνεται ανά βάρδια. «Εάν υπάρχει εργασία που απαιτεί υπερωρίες, η εφαρμογή θα με ειδοποιήσει και ο πελάτης πρέπει να συμφωνήσει να πληρώσει επιπλέον», είπε η κα Thu.

Αρχικά, το εισόδημα της κας Thu ήταν μόνο περίπου 5,5 εκατομμύρια VND/μήνα, επειδή είχε έναν νέο λογαριασμό και δεν της ανατέθηκαν πολλές εργασίες. Χάρη στην επιμελή διαχείριση παραγγελιών από απόσταση και στην υψηλή επαίνους που έλαβε από τους πελάτες, προήχθη από «junior bee» σε «queen bee» - την υψηλότερη βαθμίδα στην εφαρμογή. Επομένως, ακόμη και στα 50 της χρόνια, η κα Thu λέει ότι το εισόδημά της είναι σταθερά 22-24 εκατομμύρια VND/μήνα, χωρίς να υπολογίζονται τα φιλοδωρήματα από τους πελάτες.

Η κα. Nguyen Thi Thuy Trang (43 ετών, κάτοικος της περιοχής Binh Thanh) επιλέγει επίσης να εργάζεται 8-9 ώρες την ημέρα, που ισοδυναμεί με 3 βάρδιες, κερδίζοντας περίπου 15 εκατομμύρια VND/μήνα μετά την αφαίρεση προμήθειας 20% για την αίτηση.

Περιέγραψε ένα περιστατικό όπου μια πελάτισσα στην Περιοχή 2 (πρώην) εντυπωσιάστηκε πολύ και της πρόσφερε μια πλήρη απασχόληση με μισθό 10 εκατομμύρια VND το μήνα, συμπεριλαμβανομένων φαγητού και διαμονής, αλλά εκείνη αρνήθηκε αμέσως. «Κερδίζω περισσότερα δουλεύοντας μέσω της εφαρμογής. Το πιο σημαντικό, δεν χρειάζεται να ζω με τον ιδιοκτήτη, να υπηρετώ από το πρωί μέχρι το βράδυ ή να ανησυχώ για τη διάθεση κανενός για να βγάλω τα προς το ζην», δήλωσε με σιγουριά η κα Trang.

Σύμφωνα με έναν εκπρόσωπο της bTaskee (μία από τις δημοφιλείς εφαρμογές που είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή), από την πανδημία COVID-19, η ζήτηση για υπηρεσίες καθαρισμού ανά ώρα έχει αυξηθεί απότομα, ειδικά κατά τη διάρκεια του Tet (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά), μερικές φορές έως και 40%.

«Οι πελάτες επιθυμούν μια γρήγορη, διαφανή εξυπηρέτηση και μια ποιοτική εμπειρία. Εκτιμούν την ευκολία που τους προσφέρει η δυνατότητα να κάνουν κράτηση όποτε τη χρειάζονται», δήλωσε ένας εκπρόσωπος της bTaskee.

Η αγορά εφαρμογών βοήθειας για την εύρεση εργασίας γίνεται ολοένα και πιο ανταγωνιστική.

Η αγορά υπηρεσιών ωριαίου καθαρισμού είναι πιο ζωντανή από ποτέ με τη συμμετοχή πολλών «μεγάλων παικτών» στον τεχνολογικό τομέα.

Πρόσφατα, η εφαρμογή μεταφοράς Be λάνσαρε την υπηρεσία "be Housekeeping", η οποία επικεντρώνεται στον καθαρισμό του σπιτιού και σχεδιάζει να επεκτείνει την υπηρεσία σε ολοκληρωμένο καθαρισμό και εις βάθος τακτοποίηση. Η Be προσφέρει τιμές 10.000-20.000 VND χαμηλότερες από την bTaskee, δεν αυξάνει τις τιμές τα Σαββατοκύριακα και εφαρμόζει έκπτωση 22-30% στους εργαζόμενους.

Η bTaskee αξιοποιεί το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα με ένα δίκτυο που καλύπτει 20 επαρχίες και πόλεις, δεσμευμένο στην παροχή γρήγορης εξυπηρέτησης. Ένας εκπρόσωπος της bTaskee δήλωσε ότι η εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα κέντρο επαγγελματικής κατάρτισης για οικιακές βοηθούς, με στόχο την επαγγελματοποίηση του κλάδου με εξειδικευμένες υπηρεσίες όπως καθαρισμός, μαγείρεμα και φροντίδα παιδιών.

Επιπλέον, η εφαρμογή εφαρμόζει επίσης πολιτικές ασφάλισης και παροχών για την προσέλκυση εργαζομένων. Η bTaskee αναφέρει ότι σχεδιάζει να επεκταθεί στις αγορές της Νοτιοανατολικής Ασίας, στοχεύοντας σε χώρες όπως η Ταϊλάνδη, η Ινδονησία και η Μαλαισία.

Ανταγωνιστική αγορά, με προσφορές.

Σύμφωνα με έναν εκπρόσωπο της εφαρμογής bTaskee, όχι μόνο οι εύπορες οικογένειες στις μεγάλες πόλεις, αλλά και οι νέοι πελάτες, ιδιαίτερα οι νέες οικογένειες περίπου 30 ετών που είναι απασχολημένες με την καριέρα τους, είναι οικείοι πελάτες.

Εκτός από τις εφαρμογές Be και bTaskee, η αγορά εφαρμογών για οικιακές βοηθούς είναι επίσης ζωντανή με τη συμμετοχή πολλών άλλων εφαρμογών όπως οι JupViec.vn, GiupViecTot, Okiaf... με τιμές που κυμαίνονται από 75.000 - 85.000 VND/ώρα, μειωμένες σε 69.000 - 80.000 VND/ώρα για πελάτες που κάνουν κράτηση για επαναλαμβανόμενη περίοδο 1-3 μηνών.

Να προσέχεις τις νέες ανέσεις και τα παλιά προβλήματα.

Ενώ οι εφαρμογές προσφέρουν ευκολία, αυτή η μέθοδος ενέχει και κινδύνους. Πολλοί καταναλωτές έχουν εκφράσει ανησυχίες για την απώλεια πολύτιμων αντικειμένων κατά την πρόσληψη οικιακής βοήθειας μέσω εφαρμογών.

Πολλοί υποστηρίζουν ότι επειδή οι οικιακές βοηθοί προσλαμβάνονται ανά θέση εργασίας, χωρίς μακροπρόθεσμη δέσμευση, η παρακολούθησή τους είναι πιο δύσκολη. Κάποιοι έχουν αναφέρει ότι ακόμη και μετά την αναφορά χαμένων αντικειμένων στην εφαρμογή, η λύση δεν ήταν ικανοποιητική.

Επιπλέον, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι οι οικιακές βοηθοί δεν είναι πάντα αφοσιωμένες στην εργασία τους και ότι χρειάζονται συνεχή επίβλεψη.

«Μερικοί άνθρωποι κάνουν μια πρόχειρη δουλειά, εισπράττοντας πληρωμές μόλις ολοκληρωθεί η εργασία. Όταν λαμβάνουν χαμηλή βαθμολογία, συχνά παρακαλούν για πληρωμή», μοιράστηκε ένας χρήστης.

Πολλοί καταναλωτές έχουν συμβουλεύσει ο ένας τον άλλον να επιλέγουν αξιόπιστες εφαρμογές και να μην είναι απρόσεκτοι για να αποφύγουν προβλήματα και απώλειες.

Πηγή: https://tuoitre.vn/dat-giup-viec-nha-qua-app-chu-nha-bot-chi-phi-nguoi-lam-het-thoi-o-do-20250303084632715.htm