Προσφέροντας διαδικτυακή δημόσια διοίκηση σε κατοίκους απομακρυσμένων περιοχών

Μετά τη λειτουργία της διεπίπεδης διακυβέρνησης, η κοινότητα Νταμ Ρονγκ 2 (επαρχία Λαμ Ντονγκ) σταθεροποίησε άμεσα τον μηχανισμό. Ένας από αυτούς είναι η προετοιμασία κατάλληλων συνθηκών από άποψη εγκαταστάσεων και ανθρώπινου δυναμικού για την αποτελεσματική λειτουργία του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης (PVHCC) με στόχο τη δημιουργία των πιο ευνοϊκών συνθηκών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Στο Κέντρο Δημόσιας Υγείας της κοινότητας Dam Rong 2, μέλη συνδικάτων και νέοι οργανώνουν βάρδιες για να υποστηρίξουν τους ανθρώπους.

Ο σύντροφος Phan Thi Cam - Μόνιμος Αναπληρωτής Γραμματέας της Επιτροπής του Κόμματος της Κομμούνας, δήλωσε: «Ως κοινότητα σε μια απομακρυσμένη περιοχή της επαρχίας, αν και εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές δυσκολίες, ωστόσο, από τις πρώτες κιόλας ημέρες λειτουργίας του διεπίπεδου μηχανισμού τοπικής αυτοδιοίκησης, για να διευκολύνει τον λαό, η κοινότητα έχει οργανώσει το Κέντρο Δημόσιων Υπηρεσιών σε κεντρική τοποθεσία εντός των εγκαταστάσεων της έδρας της Λαϊκής Επιτροπής της Κομμούνας. Επιπλέον, έχει τοποθετηθεί τεχνικός εξοπλισμός για να διασφαλιστεί η σταθερή λειτουργία του Κέντρου. Η ομάδα στελεχών και δημοσίων υπαλλήλων που εργάζονται στο Κέντρο είναι επίσης εκπαιδευμένη στις διαδικασίες λειτουργίας και διατηρεί σχολαστικά έναν γρήγορο τρόπο εργασίας, έτοιμο να υποστηρίξει τον λαό για να δημιουργήσει ένα επαγγελματικό και φιλικό εργασιακό περιβάλλον, διασφαλίζοντας ότι η λειτουργία του Κέντρου είναι συνδεδεμένη, ομαλή, αποτελεσματική και αδιάλειπτη».

Ως εκ τούτου, τις τελευταίες ημέρες, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας Dam Rong 2 έδωσε εντολή στο Κέντρο, τα στελέχη και τους δημόσιους υπαλλήλους να προετοιμάσουν πλήρως τις συνθήκες των εγκαταστάσεων, του εξοπλισμού, των εγγράφων και των διοικητικών διαδικασιών (TTHC) που βρίσκονται υπό την εξουσία του, έτοιμο να υποστηρίξει τους ανθρώπους στην εκτέλεση των ηλεκτρονικών TTHC... Το Κέντρο έχει κανονίσει 6 δημόσιους υπαλλήλους για να παραλάβουν, να επεξεργαστούν και να επιστρέψουν τα αποτελέσματα των φακέλων. Ταυτόχρονα, έχει κανονίσει 4 έως 5 μέλη συνδικάτων, νέους, ταχυδρομικό προσωπικό, δημόσιους υπαλλήλους για να καθοδηγήσουν τους ανθρώπους στην ηλεκτρονική υποβολή εγγράφων. Επιπλέον, το Κέντρο έχει καθοδηγήσει τους ανθρώπους σχετικά με τους φακέλους του TTHC στους τομείς της γης, της ασφάλισης υγείας και της συνταξιοδότησης, ώστε να μπορούν να προετοιμάσουν τους φακέλους πριν τους υποβάλουν στο Κέντρο.

Από την 1η Ιουλίου έως τις 23 Ιουλίου, το Κέντρο Δημόσιων Υπηρεσιών της Κοινότητας Dam Rong 2 έλαβε 230 αιτήσεις. Εκ των οποίων, 182 αιτήσεις ελήφθησαν ηλεκτρονικά και 48 αιτήσεις ελήφθησαν απευθείας. Έτσι, ο αριθμός των αιτήσεων που διεκπεραιώθηκαν ήταν 89. Εκ των οποίων 86 αιτήσεις επέστρεψαν αποτελέσματα πριν από την προθεσμία και εγκαίρως. 3 αιτήσεις επέστρεψαν εκπρόθεσμα. Ο αριθμός των αιτήσεων που διεκπεραιώθηκαν ήταν 91 και η προθεσμία για την επιστροφή των αποτελεσμάτων δεν έχει ακόμη λήξει.

Ερχόμενος για να ολοκληρώσει ορισμένες διαδικασίες καταχώρισης γης στο Κέντρο Δημόσιων Υπηρεσιών της Κοινότητας Dam Rong 2, ο κ. Ro Ha Soel (Χωριό 1) εξέφρασε την ικανοποίησή του για την εξυπηρέτηση των υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων εδώ. «Σε αντίθεση με πριν, οι άνθρωποι φοβόντουσαν πολύ να έρθουν για να κάνουν γραφειοκρατικές διαδικασίες επειδή έπρεπε να περιμένουν πολύ καιρό και χρειάζονταν πολλές ημέρες για να ολοκληρωθούν. Ωστόσο, σήμερα ήρθα εδώ και με ενθουσιώδη καθοδήγηση από τους υπαλλήλους του Κέντρου, ολοκλήρωσα γρήγορα τις διαδικασίες», δήλωσε ο κ. Ha Soel.

Σύμφωνα με την αξιολόγηση της κας Nguyen Thi Nhung - Αναπληρώτριας Διευθύντριας του Κέντρου Αστικής Κατάστασης της Κοινότητας Dam Rong 2: «Εκτός από τα πλεονεκτήματα, το Κέντρο αντιμετωπίζει επίσης ορισμένες δυσκολίες, όπως: το λογισμικό είναι ασταθές· ορισμένα αρχεία στο εθνικό σύστημα πύλης δημόσιας υπηρεσίας δεν μπόρεσαν να μεταφέρουν δεδομένα στο λογισμικό αστικής κατάστασης».

Για την αποτελεσματική εφαρμογή του έργου ελέγχου των διοικητικών διαδικασιών, στο μέλλον, το Κέντρο PVHCC θα συνεχίσει να βελτιώνει την ποιότητα των υπηρεσιών, να μειώνει το ποσοστό των καθυστερημένων αρχείων, να επανεξετάζει και να δημοσιεύει πλήρως, άμεσα και με ακρίβεια τις διοικητικές διαδικασίες που εμπίπτουν στην αρμοδιότητά του. Ταυτόχρονα, θα διατηρεί τον μηχανισμό λήψης και διαχείρισης προτάσεων και σχολίων από άτομα, οργανισμούς και επιχειρήσεις σχετικά με τους κανονισμούς διοικητικών διαδικασιών, καθώς και σχετικά με τη συμπεριφορά των υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων, ανακοινώνοντας δημόσια τηλεφωνικές γραμμές βοήθειας και κουτιά προτάσεων.

Πηγή: https://baolamdong.vn/de-hanh-chinh-cong-truc-tuyen-den-voi-nguoi-dan-vung-xa-384592.html