Πρόταση για τη σύσταση φορέα για την προστασία των ηλεκτρονικών αγοραστών

VTV.vn - Ορισμένοι εκπρόσωποι της Εθνοσυνέλευσης πρότειναν να υπάρχει μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή οργανισμός για να χειρίζεται διαφορές και παράπονα, εάν προκύπτουν μεταξύ διαδικτυακών αγοραστών και πωλητών.

Πρόταση για τη σύσταση φορέα για την προστασία των ηλεκτρονικών αγοραστών

Σχολιάζοντας το σχέδιο νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο, ορισμένοι βουλευτές της Εθνοσυνέλευσης πρότειναν να υπάρχει μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή οργανισμός για την αντιμετώπιση διαφορών και καταγγελιών, εάν προκύψουν μεταξύ διαδικτυακών αγοραστών και πωλητών.

Συνεπώς, οι σύνεδροι συνέστησαν την ανάγκη για μια ανεξάρτητη υπηρεσία επίλυσης διαφορών ηλεκτρονικού εμπορίου ή τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού συστήματος διαιτησίας με απλές διαδικασίες, χαμηλό κόστος και δυνατότητα ταχείας εκτέλεσης αποφάσεων. Επιπλέον, υπήρξε επίσης πρόταση για την προσθήκη πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου και πλατφορμών ζωντανής μετάδοσης που θα είναι υπεύθυνες για την προληπτική αποζημίωση για ζημίες, σε περίπτωση που τα προωθούμενα προϊόντα κριθούν παραποιημένα ή επιβλαβή για τους καταναλωτές.

Ο Υφυπουργός Βιομηχανίας και Εμπορίου Nguyen Sinh Nhat Tan δήλωσε ότι όσον αφορά την προστασία των καταναλωτών και τον χειρισμό παραποιημένων προϊόντων, ο τροποποιημένος Νόμος για την Προστασία των Καταναλωτών έχει τεθεί σε ισχύ και το σχέδιο νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει ενισχύσει το περιεχόμενο του χειρισμού παραποιημένων προϊόντων και της παραβίασης των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου θα ήθελε να αποδεχθεί και να συμπληρώσει τους κανονισμούς για λόγους πληρότητας.

Όσον αφορά την πρόταση για τη σύσταση ανεξάρτητης υπηρεσίας για την επίλυση διαφορών, ο Υφυπουργός Tan τόνισε ότι το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου εφαρμόζει το Ψήφισμα 18 και εξετάζει προσεκτικά την ίδρυση μιας νέας υπηρεσίας. Αντ' αυτού, το υπουργείο θα χρησιμοποιήσει τον παλιό μηχανισμό (Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας ) για την άσκηση κρατικής διαχείρισης και για να ενεργεί ως σύνδεσμος για την επίλυση διαφορών μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων. Η επίλυση διαφορών θα εφαρμόσει τέσσερις μεθόδους που ορίζονται στον Νόμο για την Προστασία των Καταναλωτών (διαπραγμάτευση, συμβιβασμό, διαιτησία και προσφυγή στο δικαστήριο).

Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου δέχεται γνωμοδοτήσεις σχετικά με τη μεταβίβαση της ευθύνης ελέγχου και εποπτείας μέρους της ευθύνης στον ιδιοκτήτη του ορόφου και επιβεβαιώνει την ευθύνη του τρίτου μέρους (όροφος, ζωντανή μετάδοση).

Ολοκληρώνοντας τη συζήτηση, ο Αντιπρόεδρος της Εθνοσυνέλευσης Βου Χονγκ Ταν αναγνώρισε και εκτίμησε ιδιαίτερα την πλήρη και υπεύθυνη συμμετοχή των αντιπροσώπων.

Η συντακτική υπηρεσία συντονίζεται επειγόντως στενά με την αναθεωρητική υπηρεσία και τις αρμόδιες υπηρεσίες για να συνεχίσει την αναθεώρηση, την πλήρη αφομοίωση και την επεξήγηση των απόψεων των βουλευτών της Εθνοσυνέλευσης στη διάσκεψη και των τεχνικών ζητημάτων για την ολοκλήρωση του σχεδίου νόμου.

Πηγή: https://vtv.vn/de-xuat-lap-co-quan-bao-ve-nguoi-mua-hang-truc-tuyen-100251001100653825.htm