Η κληρονομιά και η τεχνολογία δίνουν φτερά στον τουρισμό

Για να καταστεί το Βιετνάμ ένας περιφερειακός και παγκόσμιος προορισμός για τον MICE τουρισμό (ένα είδος τουρισμού που συνδυάζει επιχειρηματικές δραστηριότητες και διοργάνωση εκδηλώσεων), οι δύο παράγοντες της κληρονομιάς και της τεχνολογίας προσδιορίζονται ως δύο κινητήριες δυνάμεις. Αυτοί είναι επίσης δύο στρατηγικά «όπλα» που θα βοηθήσουν τον MICE τουρισμό στη χώρα μας να «απογειωθεί».

Δραστηριότητες ομαδικής εργασίας στην παραλία μιας ομάδας MICE στο Χα Λονγκ, Κουάνγκ Νιν . (Φωτογραφία: HUE VU)

Δημιουργώντας μια διαφορετική εμπειρία

Ο κλάδος MICE (Εξωτερικές και Ενσωματωμένες Αεροπορικές Εταιρείες) (MICE) εξελίσσεται σε έναν από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους τομείς της τουριστικής οικονομίας. Στοιχεία από το Κέντρο Προώθησης Εισαγωγών στις Αναπτυσσόμενες Χώρες (CBI) στο Υπουργείο Εξωτερικών της Ολλανδίας δείχνουν ότι η παγκόσμια βιομηχανία MICE αποτιμάται σε περίπου 915 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2024 και αναμένεται να ξεπεράσει τα 1.700 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2032. Πολλές χώρες θεωρούν τον κλάδο MICE «χρυσή χήνα» επειδή αυτός ο τύπος βιομηχανίας στοχεύει στο τμήμα των πελατών που ταξιδεύουν σε μεγάλες ομάδες και χρησιμοποιούν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.

Ο πρόεδρος του Συνδέσμου Τουρισμού του Βιετνάμ, Vu The Binh, σχολίασε: Οι συμμετέχοντες στο MICE δεν είναι απλώς τουρίστες, αλλά και σημαντικοί εκπρόσωποι του κλάδου και της κοινωνίας, προσφέροντας επαγγελματική αξία σύνδεσης, βοηθώντας παράλληλα τους προορισμούς να ενισχύσουν τη φήμη τους, να προωθήσουν τον πολιτισμό, την κουζίνα και τους τοπικούς ανθρώπους στον κόσμο . Αυτό καθιστά το MICE μια σημαντική κινητήρια δύναμη στην ανάπτυξη του τουρισμού, συμβάλλοντας στην αύξηση της προσέλκυσης επενδύσεων και στην ανύψωση του εθνικού κύρους.

Σύμφωνα με έρευνα της The Outbox Company - μιας εταιρείας που ειδικεύεται στην έρευνα αγοράς και την ανάλυση δεδομένων στον τομέα των ξενοδοχείων και του τουρισμού, η τεχνολογία και οι αξίες της τοπικής κληρονομιάς γίνονται εξέχουσες τάσεις ανάπτυξης του τουρισμού MICE. Έως και 30,4% των διεθνών επαγγελματιών ταξιδιωτών επιλέγουν να γνωρίσουν τον πολιτισμό στο ταξιδιωτικό τους πρόγραμμα MICE στο Βιετνάμ, ενώ σχεδόν το 40% συνδυάζει τα αξιοθέατα, το 37,8% δίνει προτεραιότητα στις γαστρονομικές εμπειρίες, το 38,3% επιθυμεί να εξερευνήσει την τοπική νυχτερινή ζωή...

Αυτό δείχνει ότι, χωρίς να περιορίζονται στην επιτυχία της εκδήλωσης, οι σημερινοί τουρίστες MICE θέλουν επίσης να βρουν συνδέσεις με την τοπική κουλτούρα, εμβαθύνοντας έτσι τις εμπειρίες τους. Αυτή είναι επίσης η βάση για πολλούς ειδικούς να πιστεύουν ότι η πολιτιστική κληρονομιά είναι ένα ανεκτίμητο υλικό για να προσδώσει έλξη και μοναδικότητα στον τουρισμό MICE στο Βιετνάμ, η τεχνολογία είναι το μέσο για να αγγίξουν οι ιστορίες πολιτιστικής κληρονομιάς τις καρδιές των τουριστών.

Σύμφωνα με τη Δρ. Trinh Le Anh, Επικεφαλής του Τμήματος Διοργάνωσης Εκδηλώσεων, Σχολή Τουρισμού, Πανεπιστήμιο Κοινωνικών Επιστημών και Ανθρωπιστικών Επιστημών (Εθνικό Πανεπιστήμιο Βιετνάμ, Ανόι), Αντιπρόεδρο του Συνδέσμου Τουρισμού MICE του Βιετνάμ, οι σημερινοί σύνεδροι του MICE δεν είναι πλέον ικανοποιημένοι με τις τυπικές αίθουσες συνεδριάσεων. Θέλουν η εκδήλωση να είναι ένα ταξίδι ανακάλυψης, αφήνοντας μια βαθιά συναισθηματική εντύπωση. Αυτή είναι η εποχή που η πολιτιστική κληρονομιά αλλάζει από τον ρόλο του «επιπλέον αξιοθέατου» σε κεντρικό παράγοντα, ένα «στρατηγικό πλεονέκτημα» για τη δημιουργία ανταγωνιστικής διαφοροποίησης. Εν τω μεταξύ, η τεχνολογία γίνεται αναπόσπαστο κομμάτι της εμπειρίας του MICE. Μια έκθεση της Allied Market Research προβλέπει ότι η αγορά τεχνολογίας AR/VR σε εκδηλώσεις αναμένεται να αυξάνεται κατά 25% ετησίως, επιτρέποντας την αναβίωση των κληρονομιών, την αναδημιουργία ιστορικών ιστοριών μπροστά στα μάτια των συμμετεχόντων, συμβάλλοντας παράλληλα στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης και οργάνωσης εκδηλώσεων.

«Έτσι, η πολιτιστική κληρονομιά και η τεχνολογία δεν είναι πλέον δύο παράλληλες γραμμές. Αυτός ο συνδυασμός δημιουργεί ένα νέο πεδίο δράσης, όπου η αξία ενός προορισμού MICE δεν μετριέται μόνο με βάση τα τετραγωνικά μέτρα του συνεδριακού κέντρου, αλλά και με βάση το βάθος των μοναδικών πολιτιστικών εμπειριών που υποστηρίζονται από την τεχνολογία», τόνισε ο κ. Le Anh.

Αύξηση της ανταγωνιστικότητας της επωνυμίας

Διαθέτοντας ένα πλούσιο σύστημα υλικής και άυλης πολιτιστικής κληρονομιάς, πολλά από τα οποία έχουν αναγνωριστεί από την UNESCO, μαζί με περίπου 8.000 φεστιβάλ, περισσότερα από 2.000 χωριά χειροτεχνίας και χωριά με χειροτεχνίες σε όλη τη χώρα, εκτός από ένα νεαρό εργατικό δυναμικό που είναι ευαίσθητο στις τεχνολογικές εξελίξεις, το Βιετνάμ έχει όλα τα πλεονεκτήματα για να μετατρέψει την πολιτιστική κληρονομιά και την τεχνολογία σε κινητήρια δύναμη για την ανάπτυξη του τουρισμού MICE.

Τα τελευταία χρόνια, πολλά ταξιδιωτικά γραφεία έχουν πρωτοπορήσει στην αξιοποίηση προϊόντων MICE, σε συνδυασμό με την εξερεύνηση χώρων πολιτιστικής κληρονομιάς στο Trang An, το Phong Nha-Ke Bang, τον κόλπο Ha Long, κ.λπ. Αντί της συνήθους μορφής ομαδικής εργασίας, πολλές επιχειρήσεις πηγαίνουν τους υπαλλήλους τους σε παραδοσιακά χωριά χειροτεχνίας για να προωθήσουν το πνεύμα ομαδικής εργασίας. Ή, εκμεταλλευόμενες τη δύναμη της τεχνολογίας, ορισμένες εταιρείες έχουν αξιοποιήσει με επιτυχία διαδραστικά προγράμματα παιχνιδιών, όπως το "The Amazing Race Hoi An", μετατρέποντας τον αρχαίο χώρο πολιτιστικής κληρονομιάς σε μια ελκυστική παιδική χαρά για τους τουρίστες. Αυτές μπορούν να θεωρηθούν εμπνευστικές προτάσεις για να αφήσουν το στίγμα τους στον τουρισμό MICE με τις απεριόριστες δυνατότητες της πολιτιστικής κληρονομιάς και της τεχνολογίας.

Ο διευθυντής της The Outbox Company, Dang Manh Phuoc, δήλωσε: «Οι τουρίστες σήμερα τείνουν να επιλέγουν προορισμούς με βάση τα εμπορικά σήματα. Επομένως, είναι καιρός ο βιετναμέζικος MICE τουρισμός να δημιουργήσει μια σαφή εμπορική επωνυμία, ώστε οι διεθνείς τουρίστες να μπορούν εύκολα να την αναγνωρίσουν. Το Βιετνάμ έχει πλεονεκτήματα στις υποδομές υπηρεσιών και στους πόρους πολιτιστικής κληρονομιάς, επομένως είναι απαραίτητο να αναπτυχθεί ένα σύνολο τυπικών προϊόντων MICE με τοπικά χρώματα για να διαφοροποιηθούν οι εμπειρίες των τουριστών και να βελτιωθεί η ανταγωνιστικότητα με τους προορισμούς της περιοχής. Επιπλέον, στην ψηφιακή εποχή, είναι απαραίτητο να διαμορφωθεί ένα σύστημα δεδομένων που να μετρά τις ανάγκες και τις συμπεριφορές των τουριστών, δημιουργώντας έτσι μια αξιόπιστη βάση για την αξιολόγηση του μεγέθους της αγοράς και τον σχεδιασμό αποτελεσματικών στρατηγικών ανάπτυξης MICE.»

Στην πραγματικότητα, το ταξίδι της σύνδεσης του MICE με την κληρονομιά και τις τεχνολογικές εμπειρίες είναι πραγματικά βαθύ μόνο όταν οι υλοποιητές γνωρίζουν πώς να εισάγουν και να μεταμορφώνουν τις αξίες με έναν ζωντανό και ελκυστικό τρόπο. Επομένως, εκτός από την ικανότητα οργάνωσης εκδηλώσεων, οι άνθρωποι του MICE πρέπει επίσης να είναι εξοπλισμένοι με γνώσεις του αυτόχθονου πολιτισμού για να κατανοήσουν το πνεύμα της κληρονομιάς, καθώς και να έχουν κατανόηση της τεχνολογίας για να την εφαρμόσουν στη δημιουργία περιεχομένου, βοηθώντας την εκδήλωση να γίνει πιο ελκυστική και ενδιαφέρουσα.

Ο Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής του Dat Viet Tour, Do Van Thuc, δήλωσε: «Σε σύγκριση με χώρες της περιοχής, όπως η Ταϊλάνδη και η Σιγκαπούρη, το Βιετνάμ έχει πλεονέκτημα στο κόστος των υπηρεσιών, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει έλλειψη συγχρονισμού και σύνδεσης μεταξύ των στοιχείων που αποτελούν το MICE, όπως οι μεταφορές, η διαμονή, το φαγητό και το ποτό, ο χώρος εκδηλώσεων κ.λπ., γεγονός που οδηγεί στην αδυναμία δημιουργίας πραγματικά ανταγωνιστικών προϊόντων. Εκτός από το Ανόι και την πόλη Χο Τσι Μινχ, οι περισσότερες τοποθεσίες εξακολουθούν να μην έχουν αρκετό χώρο για να διοργανώσουν εκδηλώσεις μεγάλης κλίμακας. Αυτά είναι σημεία συμφόρησης που πρέπει να ξεπεραστούν για να αυξηθεί το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του MICE του Βιετνάμ, σε συνδυασμό με την προώθηση της επικοινωνίας σχετικά με τα δυνατά σημεία του MICE τουρισμού για την προσέλκυση μεγάλων διεθνών ομάδων».

Η κα Tran Nguyen, Αναπληρώτρια Γενική Διευθύντρια του Τμήματος Ψυχαγωγίας και Θέρετρων του Ομίλου Sun, έδωσε ένα παράδειγμα του Ban May στο Fansipan - όπου τα σπίτια των εθνοτικών μειονοτήτων στα υψίπεδα μεταφέρθηκαν με κόπο από τα χωριά του Sa Pa, όπου οι άνθρωποι ζουν, μαγειρεύουν, υφαίνουν κ.λπ. ή την περίπτωση του θεάτρου με μαριονέτες νερού σε συνδυασμό με προηγμένα τεχνολογικά εφέ που μεταφέρθηκαν στο Phu Quoc, βοηθώντας τους τουρίστες να αποκτήσουν αυθεντικές εμπειρίες των χρωμάτων της βιετναμέζικης κουλτούρας. Αυτά είναι τα χαρακτηριστικά που δημιουργούν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα για τον προορισμό.

Η κα Nguyen ελπίζει ότι με τη μεγάλη επένδυση σε μια σειρά έργων στο Phu Quoc που εξυπηρετούν την APEC 2027, το Pearl Island θα γίνει σύντομα ένα νέο σύμβολο του MICE τουρισμού του Βιετνάμ, συμβάλλοντας στην εδραίωση της θέσης MICE του Βιετνάμ στον παγκόσμιο χάρτη MICE.

ΤΡΑΝΓΚ ΑΝΧ

Πηγή: https://nhandan.vn/di-san-va-cong-nghe-chap-canh-cho-du-lich-post918822.html