«Ο νούμερο 1 αγαπημένος συνεργάτης στις καρδιές των ιαπωνικών επιχειρήσεων» Το μέγεθος της ιαπωνικής αγοράς εξωτερικής ανάθεσης πληροφορικής είναι περίπου 30 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ. Με ρυθμό ανάπτυξης 9-10%/έτος, αναμένεται να φτάσει περίπου τα 50 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2028 και περίπου τα 60 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2030. Επί του παρόντος, τα έσοδα των βιετναμέζικων επιχειρήσεων πληροφορικής σε αυτήν την αγορά έχουν φτάσει μόνο σχεδόν τα 3 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ (περίπου 10%), ο ρυθμός ανάπτυξης την προηγούμενη περίοδο έφτανε πάντα το 30%, αλλά πρόσφατα έχει φτάσει μόνο περίπου το 10%/έτος. Η αύξηση του ετήσιου ρυθμού ανάπτυξης των βιετναμέζικων επιχειρήσεων πληροφορικής στην Ιαπωνία στο 20-30% είναι ο στόχος του Συνδέσμου Λογισμικού και Υπηρεσιών Πληροφορικής του Βιετνάμ (VINASA) και των επιχειρήσεων-μελών του. Αυτός ο στόχος είναι εφικτός όταν οι Ιάπωνες εταίροι έχουν ολοένα και μεγαλύτερη ζήτηση για συνεργασία και οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής είναι αρκετά καλά προετοιμασμένες για το ταξίδι της «Ιαπωνίας».

Κος An Ngoc Thao, Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας της VINASA. Φωτογραφία: Παρέχεται από τον χαρακτήρα

Ο κ. An Ngoc Thao, Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας της VINASA, συνόψισε: «Η σχέση συνεργασίας για την ανάπτυξη της πληροφορικής μεταξύ Βιετνάμ και Ιαπωνίας ξεκίνησε πριν από περισσότερες από δύο δεκαετίες, αμέσως μετά τη δημιουργία της βιετναμέζικης βιομηχανίας λογισμικού. Το 2002, όταν μόλις ιδρύθηκε η VINASA, Ιάπωνες εταίροι ήρθαν για να συζητήσουν τη συνεργασία. Μέχρι το 2014, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής είχαν γίνει σημαντικοί εταίροι της Ιαπωνίας, καταλαμβάνοντας τη δεύτερη θέση (μετά την Κίνα) σε κλίμακα και αποτελώντας τον νούμερο 1 αγαπημένο εταίρο στις καρδιές των ιαπωνικών επιχειρήσεων». Γυρίζοντας πίσω στο χρόνο, όταν δεν γνώριζαν πολλές βιετναμέζικες επιχειρήσεις για τις δυνατότητες και τις ευκαιρίες στη «γη των ανθισμένων κερασιών», η VINASA προχώρησε στην «εξερεύνηση του δρόμου», συνεργαζόμενη με ιαπωνικές κρατικές υπηρεσίες, ενώσεις, επιχειρήσεις και πανεπιστήμια για να αποκτήσει μια ποικιλία γνώσεων και εμπειριών, από προγράμματα κατάρτισης έως καλές πολιτικές για την υποστήριξη επιχειρήσεων πληροφορικής, από την εργασιακή κουλτούρα έως συγκεκριμένες λειτουργίες μιας ιαπωνικής επιχείρησης, όπως οι πωλήσεις, το ανθρώπινο δυναμικό, η μηχανική κ.λπ. Αυτή είναι μια πολύτιμη πηγή κεφαλαίου για να βοηθήσει τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής να εξερευνήσουν με σιγουριά την ιαπωνική αγορά. Μέχρι σήμερα, η VINASA έχει δημιουργήσει συνεργασίες με περίπου 30 ιαπωνικούς οργανισμούς/ενώσεις που σχετίζονται με την πληροφορική (συνήθως IPA - Οργανισμός Προώθησης IT, JISA - Ιαπωνικός Σύνδεσμος Βιομηχανίας Υπηρεσιών IT και εξειδικευμένες ενώσεις σε ενσωματωμένο λογισμικό, υπολογιστές κ.λπ.), μαζί με πολλούς σημαντικούς εμπορικούς εταίρους (JETRO - Ιαπωνικός Οργανισμός Εξωτερικού Εμπορίου, AJC - ASEAN - Ιαπωνικό Κέντρο κ.λπ.) και μια σειρά από τοπικές αυτοδιοικήσεις (Καναγκάβα, Γιοκοχάμα, Οσάκα, Φουκουόκα κ.λπ.). Στις 6 Αυγούστου, η VINASA θα συντονιστεί με την JETRO και την JISA για να διοργανώσει το 11ο πρόγραμμα Ημέρας Πληροφορικής του Βιετνάμ στην Ιαπωνία, υπό την αιγίδα του Υπουργείου Πληροφορικής και Επικοινωνιών , για να μεταφέρει το μήνυμα: Το Βιετνάμ είναι έτοιμο να αποτελέσει έναν ολοκληρωμένο εταίρο πληροφορικής για να υποστηρίξει την Ιαπωνία στην ανάπτυξη μιας βιώσιμης ψηφιακής οικονομίας . Οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής έχουν δεσμευτεί να συνοδεύσουν τις ιαπωνικές επιχειρήσεις. «Τα τελευταία χρόνια, η ιαπωνική οικονομία αντιμετώπισε πολλές δυσκολίες μετά την πανδημία Covid-19, το γεν έχει μειωθεί κατά 30%, ενώ τα κέρδη των βιετναμέζικων επιχειρήσεων που υλοποιούν έργα πληροφορικής για Ιάπωνες εταίρους κυμάνθηκαν μόνο στο 20-30% των συνολικών εσόδων, πράγμα που σημαίνει τον κίνδυνο μηδενικού κέρδους. Ωστόσο, οι περισσότερες βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής δεν σκέφτηκαν ποτέ να εγκαταλείψουν την αγορά και τους Ιάπωνες εταίρους, αλλά πάντα συνόδευαν, μοιράζονταν και έβρισκαν μαζί λύσεις για να ξεπεράσουν τις δυσκολίες», τόνισε ο κ. Thao. «Οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής δεν θα περιοριστούν μόνο σε απλές εργασίες, αλλά θα συνεργαστούν με τους Ιάπωνες εταίρους για να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητά τους, να συμβάλουν στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη, προωθώντας έτσι περαιτέρω το πλεονέκτημα του να είναι η «κορυφαία επιλογή των ιαπωνικών επιχειρήσεων». Μέσω της Ημέρας Πληροφορικής του Βιετνάμ 2024, η VINASA και οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις ελπίζουν ότι οι Ιάπωνες εταίροι θα συνεχίσουν να «στέκονται δίπλα-δίπλα» για να ανεβάσουν τη σχέση συνεργασίας στον τομέα της πληροφορικής Βιετνάμ-Ιαπωνίας σε νέο επίπεδο, αντάξιο της ολοκληρωμένης στρατηγικής σχέσης συνεργασίας μεταξύ των δύο χωρών», πρόσθεσε ο Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας της VINASA.

Οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής είναι έτοιμες να συνοδεύσουν τους Ιάπωνες εταίρους τους για να βρουν λύσεις και να ξεπεράσουν τις δυσκολίες. Φωτογραφία: VINASA

Δύο σπουδαίες ευκαιρίες συνεργασίας Προηγουμένως, η σχέση συνεργασίας στον τομέα της πληροφορικής μεταξύ ιαπωνικών και βιετναμέζικων επιχειρήσεων αφορούσε αποκλειστικά την παράδοση έργων ή την αποστολή ανθρώπινου δυναμικού (οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις προετοίμαζαν το ανθρώπινο δυναμικό, το μετέφερναν σε ιαπωνικές επιχειρήσεις για χρήση και διαχείριση και το επέστρεφαν μετά το έργο). Τώρα, οι περισσότερες βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής έχουν αυξηθεί σε κλίμακα, το επίπεδο διαχείρισής τους έχει αναβαθμιστεί και το ανθρώπινο δυναμικό τους κατατάσσεται πάντα στην κορυφή των διεθνών κατατάξεων, καθώς και την ικανότητα πρόβλεψης νέων τεχνολογικών τάσεων όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI), τα μεγάλα δεδομένα (big data)..., και μπορούν επίσης να αναλάβουν συμβουλευτικές υπηρεσίες μετατροπής συστημάτων πληροφορικής για ιαπωνικές επιχειρήσεις. Ορισμένες βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής διαθέτουν προϊόντα ειδικά για την ιαπωνική αγορά. «Στο παρελθόν, ήταν αδύνατο να βρεθεί μια βιετναμέζικη επιχείρηση πληροφορικής με κλίμακα 300 ή 500 υπαλλήλους, αλλά τώρα έχουμε επιχειρήσεις με δεκάδες χιλιάδες υπαλλήλους, περίπου 15 επιχειρήσεις πληροφορικής με κλίμακα άνω των 1.000 υπαλλήλων, περίπου 30 επιχειρήσεις με κλίμακα 500-1.000 υπαλλήλων, περίπου 100 επιχειρήσεις με κλίμακα 200-500 υπαλλήλων και εκατοντάδες επιχειρήσεις με κλίμακα περίπου 100 υπαλλήλων. Οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής που συνεργάζονται με την Ιαπωνία πλησιάζουν όλες το επίπεδο των 100 υπαλλήλων. Η κλίμακα των βιετναμέζικων επιχειρήσεων πληροφορικής είναι αρκετά μεγάλη για να καλύψει τις βασικές ανάγκες ψηφιακού μετασχηματισμού των ιαπωνικών επιχειρήσεων. Όσον αφορά τα προσόντα, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής στο παρελθόν είχαν κυρίως ανθρώπινο δυναμικό ως προγραμματιστές (προγραμματιστές λογισμικού), δοκιμαστές (προσωπικό δοκιμών)..., τώρα υπάρχουν και αρχιτέκτονες συστημάτων, οι οποίοι μπορούν να συνεργαστούν με ιαπωνικές επιχειρήσεις για να ερευνήσουν και να αναπτύξουν τον εκσυγχρονισμό ολόκληρου του παλιού συστήματος και να αναπτύξουν νέα μοντέλα», ενημέρωσε με ενθουσιασμό ο κ. Thao. Οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής συγκεντρώνουν πολλές ευνοϊκές συνθήκες για να είναι έτοιμες να «επιταχύνουν» στη «χώρα του ανατέλλοντος ηλίου». Υπολογίζεται ότι κάθε χρόνο, το Βιετνάμ έχει περίπου 84.000 μηχανικούς πληροφορικής που αποφοιτούν από 168 πανεπιστήμια και 520 κολέγια και επαγγελματικές σχολές (σύμφωνα με στοιχεία του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών). Τα προγράμματα κατάρτισης πολλών πανεπιστημίων έχουν προσεγγίσει πολύ στενά τις πραγματικές ανάγκες των ιαπωνικών επιχειρήσεων. Παράλληλα, τα ιαπωνικά δεν αποτελούν πλέον μεγάλο πρόβλημα, καθώς πολλοί μηχανικοί πληροφορικής επικοινωνούν καλά στα ιαπωνικά.

Πολλές επιχειρηματικές ευκαιρίες περιμένουν τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής στην Ιαπωνία. Φωτογραφία: VINASA. Φωτογραφία: VINASA

«Δύο μεγάλες ευκαιρίες ανάπτυξης επιχειρήσεων στην ιαπωνική αγορά περιμένουν τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής», δήλωσε ο Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας της VINASA. Η πρώτη ευκαιρία είναι ο εκσυγχρονισμός των μακροχρόνιων συστημάτων της Ιαπωνίας. Στις δεκαετίες του '70 και του '80 του περασμένου αιώνα, ορισμένες μεγάλες ιαπωνικές βιομηχανίες, όπως η μεταποίηση, οι χρηματοοικονομικές, το λιανικό εμπόριο κ.λπ., ήταν ένα βήμα μπροστά από τον κόσμο . Αλλά λόγω της μεγάλης κλίμακας, η μεταγενέστερη διαδικασία εκσυγχρονισμού των συστημάτων τους ήταν πιο αργή από πολλές άλλες χώρες, μη ανταποκρινόμενες στις απαιτήσεις ανάπτυξης και μη δημιουργώντας ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα. Για παράδειγμα, το τραπεζικό σύστημα της Ιαπωνίας έχει μέγεθος χιλιάδων δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ και ακόμη και μια μικρή αλλαγή θα επηρεάσει πολλούς οργανισμούς, επιχειρήσεις και πολλούς ανθρώπους, επομένως οι διευθυντές θα πρέπει να το εξετάσουν πολύ προσεκτικά και για μεγάλο χρονικό διάστημα πριν αποφασίσουν να αλλάξουν. Ή στον μεταποιητικό κλάδο, οι ιαπωνικές επιχειρήσεις έχουν ολοκληρώσει το βήμα της ψηφιοποίησης, αυτοματοποιώντας τη διαδικασία παραγωγής, αλλά το επόμενο βήμα της διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού είναι η βελτιστοποίηση ολόκληρου του συστήματος, η εφαρμογή νέας τεχνολογίας (όπως μεγάλα δεδομένα, τεχνητή νοημοσύνη...) για την κυκλοφορία νέων μοντέλων παραγωγής, νέων προϊόντων, βελτιώνοντας έτσι την προσαρμοστικότητα και την ανταγωνιστικότητα, αλλά δεν μπόρεσαν να το κάνουν. Οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις μπορούν να συνεργαστούν, να ερευνήσουν νέες τεχνολογικές λύσεις για αυτήν την πιθανή αγορά. Η δεύτερη ευκαιρία είναι ο συνδυασμός του ψηφιακού μετασχηματισμού με τον πράσινο μετασχηματισμό, προς την αειφόρο ανάπτυξη (ESG). Η ιαπωνική κυβέρνηση στοχεύει στην επίτευξη μηδενικών εκπομπών (καθαρές εκπομπές 0) έως το 2050, δεσμευόμενη να μειώσει σημαντικά τις εκπομπές έως το 2035. Οι ιαπωνικές επιχειρήσεις, ιδίως οι μεταποιητικές επιχειρήσεις, αντιμετωπίζουν προβλήματα στην επίλυση πολλών «προβλημάτων» που σχετίζονται με τα πρότυπα πράσινης και αειφόρου ανάπτυξης, όπως: Εκσυγχρονισμός των συστημάτων παραγωγής για την προστασία του περιβάλλοντος· Εφαρμογή τεχνολογίας για τη βελτιστοποίηση του εσωτερικού συστήματος διαχείρισης της επιχείρησης (όσον αφορά το προσωπικό, τα μηχανήματα, τον εξοπλισμό, την ενέργεια κ.λπ.) προς την κατεύθυνση της εφαρμογής των προτύπων ESG. Δεν πρόκειται για μια μικρή αγορά για τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής. Τα «εμπόδια» που πρέπει να ξεπεραστούν. Ο Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας της VINASA σημείωσε μια σειρά από σημαντικά ζητήματα στα οποία οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν εάν θέλουν να κατακτήσουν με επιτυχία την ιαπωνική αγορά. Πρώτα απ 'όλα, όσον αφορά τις υποδομές. Το 80% των εσόδων της ιαπωνικής αγοράς εξωτερικής ανάθεσης πληροφορικής ανήκει σε κινεζικές επιχειρήσεις. Εκτός από την ιστορία υψηλού επιπέδου, οι κινεζικές επιχειρήσεις διαθέτουν επίσης ένα ισχυρό σύστημα υποδομών (γραφεία, εξοπλισμό, οικοσύστημα παροχής υπηρεσιών από επιχειρήσεις) και μια πολύ μεγάλη τεχνολογική υποδομή. Εν τω μεταξύ, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής δεν έχουν προετοιμάσει επαρκή υποδομή για να λάβουν μεγάλα έργα από ιαπωνικές επιχειρήσεις. Είναι σπάνιο για τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής να έχουν το δικό τους κτίριο με το δικό τους σύστημα υποδομών και ένα κέντρο παραγωγής με χιλιάδες ανθρώπους. «Οι περισσότερες βιετναμέζικες επιχειρήσεις εξωτερικής ανάθεσης πληροφορικής δεν έχουν ακόμη συμμετάσχει σε αρκετά μεγάλα «προβλήματα». Για παράδειγμα: Τα ιαπωνικά παιχνίδια συχνά στοχεύουν στην εξυπηρέτηση εκατομμυρίων ανθρώπων, ενώ η κλίμακα των βιετναμέζικων έργων παιχνιδιών είναι πολύ μικρότερη. Οι λύσεις παραγωγής των βιετναμέζικων επιχειρήσεων πληροφορικής δεν έχουν αναπτυχθεί στην κλίμακα εκατοντάδων εργοστασίων παγκοσμίως, με εκατοντάδες χιλιάδες εργαζόμενους. Ας ελπίσουμε ότι στο εγγύς μέλλον, οι μεγάλες επιχειρήσεις θα μπορέσουν να συνεργαστούν με μικρές επιχειρήσεις στο Βιετνάμ για να λύσουν μεγαλύτερα «προβλήματα», αποδεχόμενες με σιγουριά μεγαλύτερα έργα από διεθνείς εταίρους», σχολίασε ο κ. Thao. Από την άλλη πλευρά, το ανθρώπινο δυναμικό των βιετναμέζικων επιχειρήσεων πληροφορικής είναι πολύ καλό στην τεχνολογία, αλλά δεν διαθέτει εις βάθος γνώση συγκεκριμένων τομέων, όπως τα χρηματοοικονομικά, οι ασφάλειες... Για να ξεπεραστεί αυτός ο περιορισμός, η VINASA ενθαρρύνει τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής να συνεργαστούν με ιαπωνικές επιχειρήσεις, ώστε Ιάπωνες εμπειρογνώμονες σε διάφορους κλάδους/πεδία να μπορούν να συμμετέχουν σε έρευνα και ανάπτυξη με Βιετναμέζους εμπειρογνώμονες τεχνολογίας. Ταυτόχρονα, ενθαρρύνει τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις outsourcing να συνεργαστούν με βιετναμέζικες επιχειρήσεις που διαθέτουν ήδη προϊόντα και λύσεις στους τομείς της fintech (χρηματοοικονομικής τεχνολογίας), της agritech ( γεωργικής τεχνολογίας), του ηλεκτρονικού εμπορίου (e-commerce)... στο ταξίδι του "Go Global" (προς την παγκόσμια αγορά). Στην πραγματικότητα, η σχέση μεταξύ των βιετναμέζικων επιχειρήσεων πληροφορικής είναι αρκετά χαλαρή και δεν έχει ακόμη σχηματιστεί μια μεγάλης κλίμακας επιχειρηματική συμμαχία για να καλωσορίσει μεγάλα έργα και στη συνέχεια να κατανείμει την εργασία έτσι ώστε να επωφεληθούν όλα τα μέρη: Οι μεγάλες επιχειρήσεις λειτουργούν ως γενικοί εργολάβοι, κατασκευάζουν υποδομές, παρέχουν εργαλεία και βάσεις δεδομένων.... Οι μεσαίες επιχειρήσεις ασχολούνται με το σχεδιασμό συστημάτων. Οι μικρότερες επιχειρήσεις αναλαμβάνουν τον ρόλο της ανάπτυξης λογισμικού, των δοκιμών κ.λπ. «Το βασικό ζήτημα τώρα είναι η νοοτροπία των επιχειρηματικών ηγετών να είναι έτοιμοι να «παίξουν μεγάλα». Υπάρχουν ακόμα πολλοί επικεφαλής επιχειρήσεων εξωτερικής ανάθεσης που ικανοποιούνται γρήγορα με τη σταθερή ροή παραγγελιών και τη σταθερή ταμειακή ροή, χωρίς να σκέφτονται να δυναμώσουν, στοχεύοντας σε έναν υψηλότερο στόχο, που είναι η ευθύνη να υπηρετήσουν τη χώρα, συμβάλλοντας στην επιβεβαίωση της θέσης του Βιετνάμ στη διεθνή σκηνή», εμπιστεύτηκε ο Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας An Ngoc Thao. Λειτουργώντας ως «γέφυρα» μεταξύ Βιετνάμ και Ιαπωνίας, εκτός από μια σειρά προγραμμάτων ανταλλαγών ή εκδηλώσεων μικρής κλίμακας, η VINASA διοργανώνει κάθε χρόνο 3 μεγάλα προγράμματα που μπορούν να βοηθήσουν τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής να επεκτείνουν την πορεία τους προς την Ιαπωνία.

Φωτογραφία: VINASA

Ημέρα ΤΠΕ της Ιαπωνίας στο Βιετνάμ - φέρνοντας ιαπωνικές επιχειρήσεις στο Βιετνάμ. Εκτός από τις παραδοσιακές δραστηριότητες όπως εκθέσεις, συνέδρια, επιχειρηματικές επαφές κ.λπ., η VINASA στοχεύει στον σχεδιασμό «Εταιρικών περιηγήσεων» - επισκέπτοντας επιχειρήσεις με δυνατότητες και λύσεις σε κάθε στενό τομέα, βοηθώντας τις ιαπωνικές επιχειρήσεις να συνδεθούν σε βάθος με βιετναμέζικες επιχειρήσεις σύμφωνα με την κατάλληλη κλίμακα και τις απαιτήσεις του τομέα. Εβδομάδα ΤΠΕ της Ιαπωνίας στην Ιαπωνία - φέρνοντας βιετναμέζικες επιχειρήσεις να συμμετάσχουν σε ιαπωνικές εκδηλώσεις. Κάθε χρόνο, περίπου 30-40 βιετναμέζικες επιχειρήσεις είναι παρούσες στον εκθεσιακό χώρο Vietnam Pavillon στο πλαίσιο αυτής της εκδήλωσης. Αυτή είναι μια «κόκκινη διεύθυνση» για να βοηθήσει τις ιαπωνικές επιχειρήσεις να βρουν συνεργάτες εξωτερικής ανάθεσης. Ένα καλό κανάλι για τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις πληροφορικής να έχουν τακτικές παραγγελίες κάθε χρόνο. Ημέρα ΤΠΕ του Βιετνάμ στην Ιαπωνία - συντονισμός με επιχειρήσεις/οργανισμούς του Βιετνάμ και της Ιαπωνίας για την οργάνωση μιας μεγάλης κλίμακας εκδήλωσης στην Ιαπωνία, με αφήγηση ιστοριών σχετικά με τις δυνατότητες και τις λύσεις των βιετναμέζικων επιχειρήσεων πληροφορικής που είναι έτοιμες να καλύψουν τις ανάγκες του ψηφιακού μετασχηματισμού στην Ιαπωνία.