Είναι ολοένα και πιο δύσκολο για τις επιχειρήσεις να συμβαδίζουν με τις τάσεις των καταναλωτών.

DNVN - Σύμφωνα με το Ινστιτούτο Στρατηγικής Μάρκας και Ανταγωνισμού (BCSI), στο πλαίσιο πολλών διακυμάνσεων στον κόσμο και την περιοχή, η πρόβλεψη και η παρακολούθηση των τάσεων κατανάλωσης των πελατών για κάθε επιχείρηση γίνεται ολοένα και πιο δύσκολη.

Μιλώντας στο «Φόρουμ Καταναλωτικών Τάσεων του Βιετνάμ» το πρωί της 19ης Ιουνίου, ένας εκπρόσωπος του Ινστιτούτου Στρατηγικής και Ανταγωνισμού Μάρκας (BCSI) δήλωσε ότι στο γενικό πλαίσιο των πολλών διακυμάνσεων στον κόσμο και την περιοχή, είναι ολοένα και πιο δύσκολο για κάθε επιχείρηση να κατανοήσει τις ανάγκες και τις αγοραστικές συνήθειες, καθώς και να προβλέψει και να συμβαδίσει με τις καταναλωτικές τάσεις των πελατών.

Συνεπώς, η στενή παρακολούθηση αξιόπιστων πηγών δεδομένων έρευνας αγοράς, με συγκεκριμένη και εις βάθος ανάλυση των διακυμάνσεων στη συμπεριφορά των καταναλωτών, θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις να βρουν τη σωστή λύση στο παραπάνω πρόβλημα. Από εκεί και πέρα, να αυξήσουν την ανταγωνιστικότητά τους και να επιτύχουν.

Σύμφωνα με στοιχεία που δημοσίευσε η Γενική Στατιστική Υπηρεσία ( Υπουργείο Σχεδιασμού και Επενδύσεων ), τα συνολικά έσοδα από λιανικές πωλήσεις αγαθών και καταναλωτικών υπηρεσιών τον Μάιο του 2024 μειώθηκαν ελαφρώς κατά 0,1% σε σύγκριση με τον προηγούμενο μήνα λόγω της μειωμένης καταναλωτικής ζήτησης και των ταξιδιών μετά τις μεγάλες αργίες του προηγούμενου μήνα.

Στην πραγματικότητα, στο πλαίσιο των οικονομικών δυσκολιών, οι Βιετναμέζοι καταναλωτές έχουν κάνει σημαντικές προσαρμογές στην κατανάλωσή τους. Αυτό συμβαίνει με τη μείωση των περιττών δαπανών, τον περιορισμό των αγορών ή την επιλογή διαχείρισης με μικρότερο προϋπολογισμό από ό,τι πριν.

Αυτές οι αλλαγές φέρνουν πολλές προκλήσεις και διακυμάνσεις, αναγκάζοντας τις επιχειρήσεις να αλλάξουν τις στρατηγικές τους για να προσεγγίσουν τους καταναλωτές πιο αποτελεσματικά, να παρέχουν κατάλληλες λύσεις και να δημιουργήσουν ικανοποίηση.

Οι σύνεδροι που συμμετείχαν στο φόρουμ τόνισαν ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να δώσουν μεγαλύτερη προσοχή στην προσέγγιση των τάσεων κατανάλωσης των πελατών.

Η κα Dang Thuy Ha - Διευθύντρια Έρευνας Συμπεριφοράς Πελατών, NielsenIQ Βιετνάμ, μέλος του Συμβουλίου Εμπειρογνωμόνων του Εθνικού Προγράμματος Επωνυμίας (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου) τόνισε ότι οι καταναλωτές μειώνουν τις δαπάνες τους από βραχυπρόθεσμες σε μακροπρόθεσμες.

«Οι καταναλωτές βλέπουν όλο και περισσότερο την εύρεση προσφορών στο διαδίκτυο ως έναν αποτελεσματικό τρόπο μείωσης των δαπανών για τρόφιμα, δίνοντας παράλληλα προτεραιότητα τόσο στη σωματική όσο και στην ψυχική τους υγεία.»

«Αυτή είναι μια ευκαιρία για επιχειρηματική ανάπτυξη. Οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι ευέλικτες, να προσαρμόζονται γρήγορα, να καινοτομούν και να επαναξιολογούν τις επιχειρηματικές τους στρατηγικές ώστε να ταιριάζουν στις τρέχουσες ανάγκες και τάσεις των καταναλωτών», δήλωσε η κα. Χα.

Ο κ. Ta Manh Cuong - Υπηρεσία Προώθησης Εμπορίου (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου) συνιστά στις επιχειρήσεις να κατανοούν τους εγχώριους και διεθνείς κανονισμούς, πολιτικές και νόμους σχετικά με την κατανάλωση. Να εντοπίζουν τις τάσεις και τη συμπεριφορά των καταναλωτών ανά κλάδο.

«Οι επιχειρήσεις πρέπει να σχεδιάζουν και να αναπτύσσουν προϊόντα, να δημιουργούν και να αναπτύσσουν εμπορικά σήματα. Να επικεντρώνονται στην ανάπτυξη κουλτούρας, ηθικής, επιχειρηματικής φήμης, καθώς και στον σχεδιασμό της παραγωγής και της επιχειρηματικής δραστηριότητας προϊόντων που σχετίζονται με την υγεία και τη συνταξιοδότηση», συνέστησε ο κ. Cuong.

Χόαι Αν

Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ngay-cang-kho-bat-kip-xu-huong-tieu-dung-khach-hang/20240619101910991