Τα δεδομένα αποτελούν το θεμέλιο του σύγχρονου ειδησεογραφικού γραφείου.

(Chinhphu.vn) - Τα δεδομένα δεν είναι απλώς ένα εργαλείο μέτρησης, αλλά γίνονται ένα «στρατηγικό πλεονέκτημα» που διαμορφώνει τη λειτουργία των σύγχρονων ειδησεογραφικών πρακτορείων.

Ωστόσο, για να μετατρέψει τα δεδομένα σε πραγματική αξία, η δημοσιογραφία χρειάζεται μια ολοκληρωμένη στρατηγική, ένα ηθικό οικοσύστημα και κατάλληλες ψηφιακές δεξιότητες.

Συνεδρία συζήτησης «Τα δεδομένα είναι το θεμέλιο του σύγχρονου γραφείου σύνταξης» - Φωτογραφία: VGP/Van Hien

Αυτό ήταν το βασικό ζήτημα που συζήτησαν με ενθουσιασμό οι ειδικοί στη συνεδρία με τίτλο «Τα δεδομένα είναι το θεμέλιο του σύγχρονου γραφείου σύνταξης» στο Εθνικό Φόρουμ Τύπου το απόγευμα της 20ής Ιουνίου.

Μοιραζόμενη την εμπειρία της από ένα από τα κορυφαία ειδησεογραφικά γραφεία στη δημοσιογραφία δεδομένων, η κα Nguyen Thu Huong, Αναπληρώτρια Αρχισυντάκτρια της VnExpress, επιβεβαίωσε: «Τα δεδομένα αποτελούν τη βάση για τον συντονισμό της παραγωγής, την ανάπτυξη πιστών αναγνωστών και την αύξηση των εσόδων».

Στην VnExpress, τα δεδομένα κατηγοριοποιούνται σε πέντε ομάδες: αναγνώστες, συμπεριφορά, άρθρα, διαφήμιση και σχόλια. Τρία βασικά συστήματα - Διαχείριση Δεδομένων Άρθρας (VA), Διαχείριση Δεδομένων Αναγνωστών (ADP) και Διαχείριση Δεδομένων Διαφήμισης (SIS) - επιτρέπουν στην συντακτική ομάδα να διαχειρίζεται σχεδόν ολόκληρη τη συντακτική διαδικασία, από την επιλογή θέματος έως την εξατομίκευση της διεπαφής εμφάνισης, του περιεχομένου και της διαφήμισης για κάθε αναγνώστη. Ωστόσο, σύμφωνα με την κα Huong, τα δεδομένα είναι πραγματικά πολύτιμα μόνο όταν συνδέονται με έναν σαφή στόχο.

«Διαφορετικά, τα δεδομένα θα μπορούσαν να γίνουν σκουπίδια αντί για χρυσό. Τα δεδομένα δεν θα πρέπει να αντικαθιστούν την ανθρώπινη λήψη αποφάσεων. Αντίθετα, θα πρέπει να αποτελούν εργαλείο για την υποστήριξη ορθών αποφάσεων», τόνισε η κα Huong.

Από την οπτική γωνία των επιχειρήσεων τεχνολογίας, ο ειδικός σε θέματα τεχνολογίας, Νγκο Μαν Χα, προειδοποιεί ότι οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί εξακολουθούν να μην διαθέτουν εσωτερικές οδηγίες περί συμπεριφοράς σε θέματα δεδομένων, ιδίως όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα των αναγνωστών. Ο κ. Χα προτείνει οι οργανισμοί μέσων ενημέρωσης να θεσπίσουν τις δικές τους πολιτικές προστασίας δεδομένων, εφαρμόζοντας διεθνή πρότυπα όπως το ISO/IEC 27701, τον ΓΚΠΔ ή τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Βιετνάμ.

Ορισμένα συνιστώμενα τεχνικά μέτρα περιλαμβάνουν: κρυπτογράφηση, έλεγχο πρόσβασης, διαχωρισμό δεδομένων ταυτοποίησης και ανάλυσης και ανωνυμοποίηση πριν από την κοινοποίηση. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να εκπαιδευτούν οι δημοσιογράφοι και οι τεχνικοί ώστε να κατανοούν σωστά τα δικαιώματα απορρήτου και την ψηφιακή δεοντολογία.

Από την οπτική γωνία της διαχείρισης ειδησεογραφικών αιθουσών, ο δημοσιογράφος Le Xuan Trung, Αναπληρωτής Αρχισυντάκτης της εφημερίδας Tuoi Tre, δήλωσε: «Για να διατηρήσουμε πιστούς αναγνώστες, πρέπει πρώτα να κατανοήσουμε ποιοι είναι». Στη συζήτηση με θέμα «Εξατομίκευση Περιεχομένου για τη Διατήρηση Πιστών Αναγνωστών», ο κ. Trung πρότεινε μια διαδικασία τριών βημάτων: την έρευνα των αναγνωστών μέσω κοινωνιολογικών ερωτηματολογίων, την ταξινόμησή τους με βάση τα χαρακτηριστικά και τη συμπεριφορά τους και στη συνέχεια τον σχεδιασμό προγραμμάτων «ενίσχυσης του περιεχομένου», όπως η πρόταση άρθρων με βάση τις προτιμήσεις, η παροχή τακτικών ενημερωτικών δελτίων και η πρόσκληση μελών να ενταχθούν σε μια κοινότητα.

«Η μετατροπή των ανώνυμων αναγνωστών σε αναγνωρισμένους αναγνώστες, ενισχύοντας έτσι την αφοσίωση στα δημοσιογραφικά προϊόντα, είναι μια μακροπρόθεσμη στρατηγική και όχι απλώς μια τεχνική επιχείρηση», τόνισε ο κ. Τρανγκ.

Με τη ραγδαία μεταβαλλόμενη συμπεριφορά των αναγνωστών και τα συνεχώς εξελισσόμενα επιχειρηματικά μοντέλα δημοσιογραφίας, τα δεδομένα αποτελούν ανεκτίμητη πρώτη ύλη για τη λήψη των σωστών αποφάσεων. Αλλά για να μετατρέψουν τα δεδομένα σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, τα ειδησεογραφικά γραφεία χρειάζονται κάτι περισσότερο από ένα απλό σύστημα υπολογιστή. Χρειάζονται όραμα, στρατηγική, ηθική και ανθρώπινο δυναμικό.

Βαν Χίεν

Πηγή: https://baochinhphu.vn/du-lieu-la-nen-tang-cua-toa-soan-hien-dai-102250620151149438.htm