Συνεπώς, οι πελάτες που δεν έχουν βιομετρικά δεδομένα ή των οποίων τα έγγραφα ταυτοποίησης έχουν λήξει ή των οποίων τα δεδομένα στην τράπεζα δεν ταιριάζουν με τα δεδομένα του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας , θα έχουν όλες τις συναλλαγές τους σε αναστολή ως εξής:
Οχι. | Προϊόν/Υπηρεσία | Επιπτώσεις/Περιορισμοί | Κύρος |
1 | ONLINE ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ( VPBank NEO και συνδεδεμένα ηλεκτρονικά πορτοφόλια) | Χωρίς βιομετρικό έλεγχο ταυτότητας: - Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση συναλλαγών μεταφοράς στο VPBank NEO - Δεν είναι δυνατή η σύνδεση ή η πραγματοποίηση ηλεκτρονικών πληρωμών από ηλεκτρονικό πορτοφόλι/λογαριασμό στο VPBank NEO - Δεν είναι δυνατή η κατάθεση/ανάληψη χρημάτων μεταξύ ηλεκτρονικού πορτοφολιού και τραπεζικού λογαριασμού. - Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση ανέπαφων πληρωμών μέσω Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay κ.λπ. | Από την 1η Ιανουαρίου 2025 |
2 | ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΚΑΙ ΧΡΕΩΣΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ | - Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα νέων λογαριασμών ηλεκτρονικών πληρωμών και χρεωστικών καρτών χωρίς βιομετρικά στοιχεία. | Από την 1η Οκτωβρίου 2024 |
- Δεν μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό πληρωμών και την χρεωστική σας κάρτα εάν τα έγγραφα ταυτότητάς σας ή τα πιστοποιητικά διαμονής σας έχουν λήξει ή δεν έχουν ενημερωθεί στη νέα Κάρτα Ταυτότητας Πολίτη (ΚΤΑΠ) / Κάρτα Ταυτότητας Πολίτη ( ΚΤΑΠ). | Από την 1η Ιανουαρίου 2025 | ||
3 | ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ | - Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα πιστωτικής κάρτας online, δεν είναι δυνατή η ανανέωση πιστωτικής κάρτας, δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση πιστωτικής κάρτας. | Από την 1η Οκτωβρίου 2024 |
- Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία συναλλαγών με κάρτα εάν τα έγγραφα ταυτότητάς σας ή οι άδειες διαμονής σας έχουν λήξει. | Από την 1η Ιανουαρίου 2025 |
Για να διασφαλιστεί η μέγιστη προστασία των δικαιωμάτων των πελατών, η VPBank συνιστά στους πελάτες να ενημερώνουν τα προσωπικά τους στοιχεία αναγνώρισης και τα βιομετρικά τους δεδομένα χρησιμοποιώντας μία από τις δύο παρακάτω μεθόδους:
- Αποκτήστε πρόσβαση στο VPBank NEO και ενημερώστε εύκολα τα βιομετρικά σας δεδομένα ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες (*).
- Ενημερώστε τα προσωπικά σας στοιχεία και τα βιομετρικά σας δεδομένα σε όλα τα καταστήματα/γραφεία συναλλαγών της VPBank σε όλη τη χώρα. Για να ενημερώσετε με επιτυχία τα βιομετρικά σας στοιχεία, παρακαλούμε προετοιμάστε τα εξής:
- Έγγραφα ταυτοποίησης: + Ισχύον δελτίο ταυτότητας πολίτη 12 ψηφίων με τσιπ + δελτίο ταυτότητας πολίτη που εκδίδεται από 1η Ιουλίου 2024, σύμφωνα με τα νέα πρότυπα του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας
- Κινητές συσκευές που υποστηρίζουν NFC
(*) Οδηγίες για την ενημέρωση βιομετρικών δεδομένων στην εφαρμογή VPBank NEO:
Παρακαλώ σημειώστε:
Προς το παρόν, η VPBank ενημερώνει μόνο τα βιομετρικά δεδομένα στην εφαρμογή VPBank NEO και παρέχει καθοδήγηση σε υποκαταστήματα/γραφεία συναλλαγών σε όλη τη χώρα. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα υποκαταστήματα/γραφεία συναλλαγών της VPBank εδώ .
- Το προσωπικό της VPBank που βοηθά τους πελάτες με ενημερώσεις δεδομένων δεν θα στείλει ποτέ συνδέσμους σύνδεσης, δεν θα ζητήσει ονόματα χρήστη, κωδικούς πρόσβασης, αριθμούς αναγνώρισης, κωδικούς OTP ή οποιαδήποτε άλλα προσωπικά στοιχεία. Η VPBank συμβουλεύει τους πελάτες να είναι σε εγρήγορση κατά της πλαστοπροσωπίας και της απάτης.
-Συνιστάται στους πελάτες να μην αγοράζουν/χρησιμοποιούν εξωτερικές συσκευές NFC στο σπίτι για να αποφύγουν κινδύνους ασφαλείας για τις προσωπικές τους συσκευές.
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης των βιομετρικών δεδομένων, εάν αντιμετωπίσετε οποιεσδήποτε δυσκολίες ή χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε κατάστημα/γραφείο συναλλαγών της VPBank σε όλη τη χώρα ή να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της VPBank στο 1900545415 (Τυπικοί Πελάτες) / 1800545415 (Πελάτες Προτεραιότητας) για καθοδήγηση.
Με εκτίμηση!
![[Φωτογραφία] Δύο πτήσεις προσγειώθηκαν και απογειώθηκαν με επιτυχία στο αεροδρόμιο Long Thanh.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F15%2F1765808718882_ndo_br_img-8897-resize-5807-jpg.webp&w=3840&q=75)
Σχόλιο (0)