Η EVNHANOI αναδιοργανώνει το μοντέλο της Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας σύμφωνα με τις νέες διοικητικές μονάδες

Από την 1η Ιουλίου 2025, η Εταιρεία Ηλεκτρικής Ενέργειας του Ανόι (EVNHANOI) θα αναδιοργανώσει το οργανωτικό μοντέλο των Εταιρειών Ηλεκτρικής Ενέργειας στην περιοχή, σύμφωνα με τη νέα διοικητική μονάδα της Πρωτεύουσας. Πρόκειται για ένα στρατηγικό βήμα για τον εξορθολογισμό του μηχανισμού, τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης, τη λειτουργία του δικτύου και την ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών της βιομηχανίας ηλεκτρικής ενέργειας κατά την περίοδο του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Συγκεκριμένα, το EVNHANOI θα αναδιοργανώσει το μοντέλο από 30 υφιστάμενες Εταιρείες Ενέργειας περιφέρειας/νομού σε 12 περιφερειακές Εταιρείες Ενέργειας, που αντιστοιχούν στο πεδίο εφαρμογής διαχείρισης σύμφωνα με τη νέα διοικητική περιοχή.

Η EVNHANOI αναδιοργανώνει το μοντέλο της Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας σύμφωνα με τις νέες διοικητικές μονάδες

Αυτό το μοντέλο έχει σχεδιαστεί για να βελτιστοποιεί την παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες, να διαχειρίζεται και να λειτουργεί το ηλεκτρικό δίκτυο με κεντρικό τρόπο, κατάλληλο για τις τοπικές πρακτικές συνθήκες, δημιουργώντας παράλληλα ευνοϊκές συνθήκες για τους πελάτες ώστε να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας γρήγορα, με συνέπεια και διαφάνεια.

Η EVNHANOI δεσμεύεται να παρέχει ασφαλή και σταθερή ηλεκτρική ενέργεια. Ταυτόχρονα, όλες οι υποχρεώσεις και οι ευθύνες προς τους πελάτες μεταφέρονται πλήρως στις νέες περιφερειακές Εταιρείες Ηλεκτρικής Ενέργειας, διασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχει καμία επίπτωση στη χρήση ηλεκτρικής ενέργειας καθώς και στις σχετικές υπηρεσίες.

Επιπλέον, οι περιφερειακές Εταιρείες Ηλεκτρικής Ενέργειας θα υπογράψουν εκ νέου τη σύμβαση αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας με τους πελάτες. Όλες οι πληροφορίες και τα προσωπικά δεδομένα των πελατών διατηρούνται απολύτως εμπιστευτικά καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας μετατροπής και εκ νέου υπογραφής της σύμβασης.

Η οργανωτική αναδιάρθρωση αποτελεί προϋπόθεση για να συνεχίσει η EVNHANOI να προωθεί τον ολοκληρωμένο ψηφιακό μετασχηματισμό, προς ένα σύγχρονο μοντέλο διαχείρισης και την οικοδόμηση ενός έξυπνου οικοσυστήματος υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας. Με ένα συγχρονισμένο σύστημα, οι νέες περιφερειακές Εταιρείες Ηλεκτρικής Ενέργειας θα λειτουργούν σε μια ολοκληρωμένη ψηφιακή πλατφόρμα, θα συνδέουν κεντρικά δεδομένα, θα βελτιώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών και θα μειώνουν τον χρόνο επεξεργασίας των αιτημάτων των πελατών.

Όλα τα σχόλια των πελατών θα λαμβάνονται, θα συμβουλεύονται και θα απαντώνται από την EVNHANOI μέσω της τηλεφωνικής γραμμής εξυπηρέτησης πελατών 19001288 ή μέσω email στο evnhanoi@evnhanoi.vn.

Πηγή: https://phunuvietnam.vn/evnhanoi-to-chuc-lai-mo-hinh-cong-ty-dien-luc-theo-don-vi-hanh-chinh-moi-20250701093954165.htm